Serviço muito abaixo das expectativas. Bom restaurante. Boa opção para visitar as ruínas incas se, assim como eu, você não conseguiu lugar no Hotel Belmond.
starstarstar Roberto Belchior Silva
Melhor hotel proximo a machu picchu
starstarstarstarstar Marcos Peano
A vista privilegiada, o barulhinho Rio.....
starstarstarstarstar Giane Maria Carvalho
Acomodação é ótima, a comida deixa a dessjar
starstarstarstar Lucas Coelho
Hotel precioso con una ubicación inmejorable y las vistas increíble. El restaurante muy elegante y la atención de todo el personal es increíble.
starstarstarstarstar Aitor
Excelente serviço, apartamentos amplos e sempre limpos, barmen fantástico com excelentes drinks, gelados deliciosos, adoramos nossa estadia. Recomendo 100%.
starstarstarstarstar William Berbari
Fiquei hospedada no SUMAQ durante o carnaval e minha experiência não poderia ter sido melhor. Funcionários super educados e simpáticos. Gastronomia excepcional e quartos amplos e super bem decorados. Super recomendo a hospedagem no SUMAQ para quem visita Machu Picchu!
starstarstarstarstar Ana Luiza | NossoBlogDeViagem
We wanted to stay at Sumaq for one night to go to Machu Picchu. Due to Corona and the new travel restrictions for Machu Picchu not allowing us to enter the country we wanted to cancel our trip and asked for a refund. Instead of getting back to us Sumaq had nothing better to do than actually charge me the full amount immediately before even responding! That is not what I would expect from a 5-star hotel. Definitely not a mindset I would expect for a 5-Star Standard. On the other hand other hotels directly got back to us and even refunded the whole prize. I am really disappointed, Sumaq!
star Franziska Dolak
Solo entré al restaurante, elegante, bien servido y sobretodo la atención de la mesera Margot muy orgullosa de su cultura y te explica cada cosa sobre la comida el entorno los tipos de vino etc. Muy satisfecha con la atención y la buena comida
starstarstarstar Maribel Mendoza
Los ambientes muy limpiosy ordenados precio razonables y excelente calidad..
starstarstarstarstar Americo Muñoz Cuela
Excellent hotel. Beautiful riverfront rooms. Very attentive staff. Lovely restaurant with local gourmet dishes
starstarstarstarstar Gene Protas
We have an incredible stay in Sumaq .. couldn't fault in anything, rooms all inclusive, staffs very friendly & helpful, the gourmet foods with Jesus our waiter's description of all ingredients was a delight .. greatly recommend
starstarstarstarstar Lucy Riganti
Excellent location and view, fantastic people. Great food. We spend Christmas Eve at the hotel. The whole experience was outstanding. From the moment we arrived to the train station Carolina picked us up and helped us to get bus and admission tickets to Machupicchu. Once we arrived to the hotel, a tuna cocktail and a appetizer were our first welcome gifts. Then at our room there was another super cute and delicious Santa Claus dessert waiting for us. We definitely loved the place.
starstarstarstarstar Maria Fernanda Kelley
Lugar mágico y encantador en Aguas Calientes. Las instalaciones de primera, te esperan en la estación de tren para ayudarte con tu equipaje deben enviar con anticipación la frecuencia de tren en la q llegan. Una vez en el hotel te reciben con un welcome drink (muy rico por cierto) haces un rápido check in, y luego a tu habitación, la nuestra fue doble twin con vista al Río; tengo q admitir q pensé q no descansaria porq se oye un poco el río desde la habitación pero descanse super bien, la habitación es muy espaciosa te colocan batas, pantuflas, colchitas extras por si necesitas. Las habitaciones cuentan con tina. El desayuno y la cena están incluidos en la tarifa y bien merecido tienen al haber recibido un premio a la mejor gastronomía porq es muy delicioso todo lo q pruebas. No deben perderse la clase de cocina, si se quedan aquí hagan un espacio en sus itinerarios para hacer la actividad. El personal es muy amable, atentos a ayudarte en todo momento. Una buena opción si quieres comodidad en tu viaje para descubrir Machu Picchu.
starstarstarstarstar Alessamdra Portella
La atención del servicio fue excelente. Siempre pendientes de nuestras necesidades. Cualquier duda era resuelta inmediatamente. Por otro lado, las instalaciones del hotel perfectas.
starstarstarstarstar Rosa Perez Buenache
La atención A1 de todo el personal del hotel, lo recomiendo al 120%
starstarstarstarstar Paolo Díaz Bardales - Customer Experience
Detallistas, amables y muy profesionales. Lo único que me sorprendióes que al pedir una botella de agua sin gas, nos trajeron una botella de agua de una marca italiana, cobrando 20 Soles, unos 7€.No entiendo como no promueven consumo de productos locales, yo no pedí ninguna marca en especial....Ya que pagué ese precio por lo menos una marca de agua peruana....
starstarstarstar Jenny Suarez
Espectacular en Aguascalientes. Gastronomia exquisita!! Actividades para clientes
starstarstarstarstar Belen
Um dos melhores hotéis em Machu Picchu, combina localização excelente próximo do local de partida dos ônibus para o vale sagrado.
starstarstarstarstar Fabio Andreotti
Não perder
starstarstarstarstar Jose Oliveira
Great place in a great area. Lots of little "perks" starting the moment you check-in all the way past dinner. Highly recommend this hotel.
starstarstarstarstar Chrysa Hernandez
Excellent staff service, very clean, good location, amazing breakfast and they deliver your luggage at the train station if needed. The view is amazing!!! As soon as we arrived all tired of the long train they offered us water and everything. The only thing, that’s not the hotel fault, it was a little bit difficult to find it on google maps. The app was showing us the hotel in wrong road. But after asking another hotel they give us the right direction. Try the detox water!!! It’s amazing!
starstarstarstarstar Rodrigo Ohara
The rooms all smelled very strange of raid, nail polish, smoke, and cleaning materials. There did not appear to be vents in the rooms. The evening pillow chocolate was great. There were many breakfast options. The WiFi was very slow.
starstarstar Jaye Aster Broder
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