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star star star star Contrada Rais Gerbi - 90010 Pollina (pa), Near Caletta Rais Gerbi, Cefalu, Sicily 90010, Italy
Passei 5 dias no Pollina Resort e fiquei muito feliz. Gostei particularmente das atividades desportivas, dos espetáculos da equipa de animação e das noites de discoteca no Narciso. O quarto estava em excelentes condições, limpo e elegante. Comi bem nos vários restaurantes localizados no local. Todos excepcionais, com destaque para o Vucciria e o Donna Floriana. Serviço de garçom perfeito. Praia linda e mar maravilhoso.
Pasé 5 días en el Pollina Resort y estuve muy feliz. Disfruté especialmente de las actividades deportivas, los espectáculos del equipo de animación y las noches de discoteca en Narciso. La habitación estaba en excelentes condiciones, limpia y elegante. Comí bien en los diversos restaurantes ubicados dentro del lugar. Todo excepcional, especialmente la Vucciria y la Donna Floriana. Perfecto servicio de camareros. Hermosa playa y maravilloso mar.
An excellent resort nearby beautiful Cefalu I would personally rate not with 4 stars as it is officially rated, but with 4 and half at least. The staff is fantastic and always helpful, especially people at the reception. The amenities are aplenty. The resort is well maintained and the director thereof takes daily tours to check if everything is fine. The choice of food is sufficient and it is of good quality. The special restaurants are excellent. The sporting amenities are great. The group cycling is a highlight. I met a dedicated coaches there (Stefania, Claudio, Alessandro, Giuseppe and others) and the training sessions were demanding but excellent fun. Life-changing experience! The room for improvement lays in the late start of the dinner - and never-ending horror of mini discos that are on every night (from 10 pm to midnight) and if you have a room close to the venue, you simply has to participate whether you like it or not. Every night:-)! Pulcino Pio on you:-)!
o lugar é muito bom, a comida é boa e todos são muito agradáveis. Um agradecimento especial aos animadores do clube júnior CLAUDIO E GAIA. Quartos limpos, funcionários simpáticos. Animação superior no ponto certo sem ser muito intrusiva. Shows muito bonitos e envolventes. Brava Giorgia e Bravissimo Vinz.
Meu marido e eu estávamos de férias neste estabelecimento entre o final de junho e o início de julho. O resort é realmente lindo: com atenção a cada detalhe, super elegante e funcional em todas as suas áreas, incluindo os restaurantes, incluindo o novíssimo Kaigan sushi bar que vale a pena visitar. A equipe da recepção, excursão e arrumação do quarto sempre foi extremamente prestativa, gentil e atenta a todas as nossas necessidades. Tudo muito bom!No entanto, algo que acreditamos que ainda podemos trabalhar é a formação dos funcionários do restaurante, que muitas vezes são lentos e pouco profissionais. Da mesma forma, a oferta gastronómica continua limitada – tendo em conta que em apenas dois restaurantes é possível jantar sem ter de levar uma ementa completa, com pratos fixos. Talvez pudéssemos pensar em tornar todos os restaurantes acessíveis com um mínimo de consumo? Nem todos querem necessariamente jantar com vários pratos, especialmente no verão, quando o calor faz perder o apetite.Finalmente, se o resort fosse limitado a adultos e ainda oferecesse algumas aulas gratuitas de ioga ou pilates, isso seria muito bom. Atualmente, a propriedade possui uma ótima academia, que pudemos usar durante a nossa estadia.Basicamente, acreditamos que o resort oferece uma excelente relação qualidade/preço, sendo uma excelente solução para famílias com crianças (pelo menos no período de Junho). Para os casais, por outro lado, pode ser sugerido ter um carro para poder sair do hotel de vez em quando.De qualquer forma, uma experiência mais do que positiva que gostaríamos de recomendar.
A instalação muito agradável e o serviço é ótimo. Achamos o quarto limpo e conveniente como localização. Assistimos aos shows tanto no bar central quanto no anfiteatro feito pela equipe de animação. Tentámos os vários restaurantes dentro do Resort e apreciamos a cozinha variada. Toda a estrutura é bem cuidada e cercada por muito verde. Obrigado ao animador principal Vinz e a toda a equipe pela linda semana
Acabei de passar uma semana no Pollina Resort Hotel com minha filha de 8 anos e ficamos emocionados para dizer o mínimo! Recomendado por amigos, superou nossas expectativas! Resort completamente renovado, com atenção aos mínimos detalhes, jardins sempre perfeitamente cuidados, um lugar para estar de férias e se sentir em casa ao mesmo tempo. Máxima atenção na limpeza dos quartos, toalhas de praia substituídas gratuitamente sempre que solicitado, staff muito simpático, carrinhos de golfe disponíveis para chegar à praia ou para quem não quer ir a pé pelos fantásticos caminhos panorâmicos. Encontrámos um ambiente reservado e ao mesmo tempo adequado ao convívio para adultos e crianças, graças às inúmeras atividades que são oferecidas com discrição e nunca intrusão no contexto de ambientes que acolhem muitas pessoas e conseguem garantir grandes espaços sem demasiados aglomeração. Tem tudo ao seu alcance, desde a praia às piscinas onde pode sempre encontrar espreguiçadeiras e guarda-sóis disponíveis, relaxar ou praticar desporto. Os bares e restaurantes oferecem vistas deslumbrantes onde pode deliciar-se com a comida e os vinhos servidos sempre frescos perante inesquecíveis pores-do-sol sobre o mar. Todo o pessoal está sempre disponível, desde o Director que se preocupa em satisfazer todos os desejos alcançáveis até equipe de entretenimento composta por profissionais fantásticos capazes de administrar muito bem o kids club, deixando nossos filhos felizes e proporcionando a nós pais pausas relaxantes em 360 graus, para entreter e envolver grupos de crianças ainda maiores, para montar shows de variedades divertidos e emocionantes, com a excelente presença do chefe de animação Vinz, artista multifacetado, músico e cantor eclético que o transportará por emoções inesquecíveis. Cada criança torna-se protagonista dos espetáculos noturnos, favorecendo tempos e atitudes para cada um. Fotógrafos profissionais estão prontos a pedido para capturar os melhores momentos das suas férias. Certamente recomendo a todos umas férias que eu mesmo espero repetir, entretanto levando lembranças indeléveis na gaveta do coração.
Ficamos como um casal no final de junho. Quarto confortável e limpo. O resort é muito bom, mas o restaurante principal não come muito bem, muito caótico, estilo cantina da empresa. Os preços nos bares são muito altos, considerando que não há garçons servindo você na mesa. A praia é facilmente acessível, mas não há atendimento ao cliente além de um pequeno bar. Sugiro adicionar comida de rua e calçadões para facilitar o acesso aos guarda-sóis. Funcionários simpáticos, mas não devidamente treinados.
Nos alojamos en pareja a finales de junio. Habitación cómoda y limpia. El complejo es muy agradable, pero el restaurante principal no come muy bien, es muy caótico, estilo cantina de empresa. Los precios en los bares son demasiado elevados teniendo en cuenta que no hay camareros sirviendote en la mesa. Se puede llegar fácilmente a la playa, pero no hay servicios de atención al cliente, aparte de un pequeño bar. Sugiero agregar comida callejera y paseos marítimos para facilitar el acceso a las sombrillas. Personal amable pero no debidamente capacitado.
¡Acabo de pasar una semana en el Pollina Resort Hotel con mi hija de 8 años y estábamos encantados de decir lo menos! Recomendado por amigos, superó nuestras expectativas. Resort completamente renovado, con atención a los detalles más pequeños, jardines siempre perfectamente cuidados, un lugar para estar de vacaciones y sentirse como en casa al mismo tiempo. Máxima atención en la limpieza de las habitaciones, cambio gratuito de toallas de playa siempre que se solicite, personal muy amable, carritos de golf a disposición para llegar a la playa o para aquellos que no quieran ir a pie por los fantásticos senderos panorámicos. Hemos encontrado un ambiente reservado y al mismo tiempo propicio para la socialización de adultos y niños, gracias a las innumerables actividades que se ofrecen con discreción y nunca intrusismo en el contexto de entornos que albergan a muchas personas al tiempo que logran garantizar grandes espacios sin demasiado. apiñamiento. Lo tienes todo al alcance de tu mano, desde la playa hasta las piscinas donde siempre podrás encontrar tumbonas y sombrillas disponibles, relajarte o hacer deporte. Los bares y restaurantes ofrecen impresionantes vistas donde podrá deleitarse con comida y vinos siempre frescos frente a inolvidables puestas de sol sobre el mar. Todo el personal está siempre disponible, empezando por el Director que se ocupa de satisfacer todos los deseos alcanzables hasta personal de animación formado por fantásticos profesionales capaces de gestionar muy bien el club infantil, hacer felices a nuestros hijos y concedernos a los padres pausas de relax en 360 grados, divertir e involucrar a grupos de niños aún mayores, montar espectáculos de variedades divertidos y emocionantes, con la excelente presencia del jefe de animación Vinz, polifacético artista, músico y ecléctico cantante que te transportará a través de emociones inolvidables. Cada niño se convierte en protagonista de los espectáculos nocturnos, favoreciendo tiempos y actitudes para cada uno. Los fotógrafos profesionales están listos para capturar los mejores momentos de sus vacaciones. Sin duda recomiendo a todos unas vacaciones que yo mismo espero repetir, mientras tanto llevo recuerdos imborrables en el cajón del corazón.
Las instalaciones muy bonitas y el servicio es genial. Encontramos la habitación limpia y conveniente como ubicación. Asistimos a los espectáculos tanto en la barra central como en el anfiteatro realizados por el equipo de animación. Probamos los diversos restaurantes dentro del Resort y disfrutamos de la variada cocina. Toda la estructura está bien cuidada y rodeada de mucha vegetación. Gracias al animador jefe Vinz y a todo el equipo por la hermosa semana.
Mi esposo y yo estuvimos de vacaciones en esta propiedad entre finales de junio y principios de julio. El resort es realmente hermoso: cuidado en cada detalle, súper elegante y funcional en todas sus áreas, incluyendo los restaurantes y el flamante sushi bar Kaigan que vale la pena visitar. El personal de recepción, excursiones y limpieza de habitaciones siempre ha sido extremadamente servicial, amable y atento a todas nuestras necesidades. ¡Todo muy bien!Sin embargo, algo en lo que creemos que aún podemos trabajar es en la capacitación del personal del restaurante, que a menudo es lento y poco profesional. De igual forma, la oferta culinaria sigue siendo limitada, considerando que en solo dos restaurantes es posible cenar sin tener que tomar un menú completo, con platos fijos. ¿Quizás podríamos pensar en hacer accesibles todos los restaurantes con un mínimo de consumo? No todo el mundo quiere necesariamente cenar con varios platos, sobre todo en verano cuando el calor te hace perder el apetito.Finalmente, si el resort estuviera limitado a adultos e incluso ofreciera algunas clases gratuitas de yoga o pilates, sería realmente genial. La propiedad actualmente tiene un buen gimnasio, que pudimos usar durante nuestra estadía.Básicamente, creemos que el resort ofrece una excelente relación calidad-precio y es una excelente solución para familias con niños (al menos en el período de junio). Para las parejas, por otro lado, se puede sugerir tener un automóvil para poder salir del hotel de vez en cuando.En cualquier caso, una experiencia más que positiva que nos gustaría recomendar.
El lugar es muy agradable, la comida es buena y todos son muy amables. Un agradecimiento especial a los animadores del club juvenil CLAUDIO E GAIA. Habitaciones limpias, personal agradable. Animación superior en el punto correcto sin ser demasiado intrusivo. Espectáculos muy hermosos y atractivos. Brava Giorgia y Bravissimo Vinz.
A estrutura merece tanto quanto é super cuidada! Os quartos são lindos e a vista é de tirar o fôlego!....... A comida rica e variada. A praia e a piscina estão bem equipadas! A animação é suave mas à noite permite-nos divertir muito! Noite de karaokê comandada pelo chefe de animação vinz e sua equipe! Grande animador Claudio excelente relacionamento com o cliente um animador presente divertido, mas não irritante, eu diria top! Eu recomendo
Passamos uma semana muito agradável, num lugar fantástico, a natureza que envolve o resort é realmente algo único. Um agradecimento especial aos meus dois bartenders favoritos Deborah e Riccardo, eles se destacam pela habilidade, simpatia e humanidade, achei vocês muito educados, na época muitas vezes calorosos e acolhedores como nenhum outro, e o brilho nos olhos das pessoas nunca é esquecido ( sem tirar nada dos outros, porque o pessoal da Pollina merece um enorme aplauso). Um agradecimento especial também ao salva-vidas Andrea, demos muitas risadas, mesmo com a Patrizia no bar da praia, obrigado pelo tempo que passamos juntos. Os quartos SEMPRE impecáveis, a equipe muito discreta e 100% útil. Eu estava doente um dia, e me senti em casa, pela doçura com que o pessoal se dirigiu a mim. Na verdade, eu digo que o ponto forte é a equipe. Você deve sempre valorizá-lo. Porque esses caras são especiais e unidos. As únicas duas falhas, a comida da cantina, que é decente, e o fato de não haver área de spa, cabeleireiro ou esteticista. E recomendo aproveitar o local também para atividades como ioga, pois com uma praia como essa, com os nasceres e entardeceres que estão ali, haveria muitas coisas para fazer. E ouvi, em uma semana, mais do que algumas senhoras dizerem que, se houvesse ioga, elas o teriam feito com prazer. Agradeço a todos e espero voltar em breve. Atenciosamente Erica Pellegrini
¡La estructura merece tanto como está súper cuidada! Las habitaciones son hermosas y la vista es impresionante!....... La comida rica y variada. ¡La playa y la piscina están bien equipadas! ¡La animación es suave pero por la noche nos permite pasar un buen rato! ¡Noche de karaoke dirigida por el jefe de animación vinz y su equipo! Gran animador Claudio excelentes relaciones con los clientes un animador presente divertido pero no molesto diría top! Lo recomiendo altamente
Pasamos una semana muy agradable, en un lugar fantástico, la naturaleza que rodea al resort es realmente algo único. Un agradecimiento especial a mis dos cantineros favoritos, Deborah y Riccardo, se destacan por su habilidad, amabilidad y humanidad, los encontré muy educados, en ese momento a menudo cálidos y acogedores como ningún otro, y el brillo en los ojos de las personas nunca se olvida ( sin quitarle nada a los demás, porque el personal de Pollina merece un enorme aplauso). Un agradecimiento especial también a Andrea la socorrista, nos reímos mucho, incluso con Patrizia en el chiringuito, gracias por el tiempo que pasamos juntas. Las habitaciones SIEMPRE impecables, el personal muy discreto y 100% servicial. Un día estuve enferma y me sentí como en casa, por la dulzura con la que me atendió el personal. De hecho, digo que el punto fuerte es el personal. Siempre debes valorarlo. Porque estos chicos son especiales y unidos. Los únicos dos fallos, la comida de la cantina, que es decente, y el hecho de que no hay zona de spa, peluquería ni esteticista. Y recomiendo mucho aprovechar el lugar también para actividades como el yoga, porque con una playa así, con los amaneceres y atardeceres que hay, habría muchas cosas para hacer. Y he oído, en una semana, a más de una señora decir que si hubiera habido yoga, lo habrían hecho con mucho gusto. Doy las gracias a todos y espero volver pronto. Saludos Erica Pellegrini
Excellent location, wonderful animation, great food and service. A special bye to Vins and the whole animation team, Andrea and the bagnini, Patrizia and the whole bar staff.
I had a good experience at this hotel and it was definitely a good end to my Sicilian vacation that I took last summer, in 2021. I might be writing this a whole year after, but that doesn't matter. The area of the resort itself is massive and definitely has good variety of restaurants and things to do. The beach was also pleasant, with the Sicilian sea just there to help you cool down and relax. And also not to forget about the rooms, as these were also really good, as they really helped me cool down and I had a good sleep at them. The Wifi also works efficiently here. It's not all positives however, but it's still good enough to give the 5 stars for my standards, and the biggest flaw for tourists would be that English here really isn't spoken too much, and you would have to come here with some experience at Italian, and knowing things like how to order food for example. I didn't have an issue with it, but I know that can happen to some people. Anyways, really good hotel on Northern Sicily, and I recommend it!
Visited the private beach by the hotel and rented 4 deck chairs at 16h32 but was charged the full price of 70 euros for them. To add insult to injury, the bar was closed at 18h. Needless to say, we cut short of our visit and headed back to Cefalù. Bummed!
We stayed at Pollina Resort May 10 and 11, 2022. The resort is located on a spectacular point that juts into the Tyrrhenian Sea providing majestic ocean and coastal views. The grounds and entire facility are beautiful. Staff in all areas of the resort were welcoming and helpful. There were staff in the reception area and guest experiences who spoke and understood English well. Giulia and her staff in guest experiences in particular went the extra mile to assist with local tours and our travel arrangements. Pollina Resort was a perfect finish to a two week tour of Sicily
No food in the afternoon. Half of the restaurants closed although fully booked. Nobody speaks any other language then italian. Very arrogant staff. Pretty sad as the place is nice located
Great hotel. Very tasty food. Nice services. But very few people understand english. They are speaking Italian and french
We stayed for a weekend (2 nights) in June, during the Covid-19 period, at the Pollina Resort. We really enjoyed both the relax and the animation team. All of them were always happy and made us happy. As for the Covid-19, the resort was well organized. Here's how it worked; -When we went to the restaurant for dinner and lunch we had to wear our masks. There were many options, as if it was a buffet, but we were served. Also we had a specific time to go there. -When we walked in the resort we had to wear masks -There were had sanitizers pretty much everywhere -When you enter the resort they measure your temperatureThe rooms where very spacious and clean, also the food was good.In the end I want to compliment Vinz and the girl who gave the aqua gym classes. They were really amazing.To sum up I really loved this place and I planned to come back to spend a full week there
Contrada Rais Gerbi - 90010 Pollina (pa), Near Caletta Rais Gerbi, Cefalu, Sicily 90010, Italy