O apartamento que alugamos era novo. Design cuidadoso, moderno e aconchegante ao mesmo tempo. Janelas duplas (nada pode ser ouvido), ar condicionado, novos aparelhos. Tudo muito limpo e os rapazes na recepção são gentis e amigáveis.
starstarstarstarstar Diana Salomó Calsina
Bem localizado. Apartamentos espaçosos, confortáveis e bem equipados, só perdi um cofre. Pessoal muito agradável na recepção. Bom valor ao dinheiro. Limpeza geralmente boa, exceto o chuveiro. OLHO MUITO NOITE DA NOITE as janelas não são à prova de som e é difícil dormir devido ao RUÍDO da área.
starstarstar Alfredo Andrés
Mentirosos! Preste atenção ao que você pede e ao que recebe. Reservei um quarto por foto e fiz check-out em um site de reservas com seis meses de antecedência. O pedido incluía o endereço do apartamento, o tamanho do apartamento e seu conteúdo. Na verdade, consegui um apartamento em outro lugar, bem diferente da descrição do apartamento e não vale o preço que paguei na reserva. Esta é uma empresa que localiza apartamentos vagos e os aluga. Na Internet, ela coloca fotos e endereços errados. Um método de trapaceiro. Tentamos reclamar, nem dispostos a conversar conosco. Seja rude, insolente e de uma maneira que não se adeque a qualquer pessoa que deva hospedá-lo. Fique longe !!!!!!
star שלמה מוסלי
Pouco isolamento acústico, ouviamos o outros apartamentos. Proteção das janelas estragada. Faltava pano para limpar loiça eescorredor de loiça. Muito próximo da Gran Via.
starstarstar Eurico Teodoro
A pior experiência possível. E pensar que era tão expansivo. (160 € / noite!) A porta de baixo para o edifício não fecha realmente. A entrada do prédio está imunda. Há uma sala de lixo na entrada e toda a entrada cheira mal. Os apartamentos estão acima e compartilham a parede inteira com um enorme mercado de restaurantes que funciona até as 3 da manhã. O nível de ruído é INACREDITÁVEL. As janelas têm isolamento zero. Há uma garagem pública embaixo e você ouve abrindo a noite toda, com a parede vibrando. A fechadura do nosso apartamento não estava travada, não estava alinhada. O banheiro estava sujo, chão e ao redor da pia. 8 frascos de shampoos, sem gel de banho e um sabonete quebrado. A lata de lixo do banheiro tem que ser aberta à mão, pois está quebrada. A água do banheiro não desce bem, então são necessárias várias tentativas. O apartamento estava cheio de poeira. Sem toalhas de papel ou toalhas de pia de qualquer tipo. Um saco de lixo. As paredes de madeira processada estavam em decadência. A mobília extremamente desatualizada está repicando. A geladeira fazia barulho e tinha cabelo dentro. Nós viajamos muito a trabalho e lazer e não tivemos uma experiência tão terrível até agora, e menos ainda por esse preço. Ruim e caro.
star M Z
Apartamento espaçoso e bem localizado.
starstarstarstar Veronica Lima
Excelente apartamento
starstarstarstarstar Renato Lombardo
Cheguei às 23:00, o aquecimento não estava ligado, estava um resfriado do copão, não havia nada para aquecer, uma triste colcha de meio período para duas camas, que se mais uma pessoa tivesse chegado eu não teria nada para cobrir completamente Inverno de Madri a 4ª. Infelizmente, eu não recomendo. Ah! e as fotos não correspondem ao apartamento, infelizmente, uma farsa.
star Yamilet Oliva
Llegué a las 23:00, la calefacción no estaba puesta, hacía un frío del copón, no hay nada con lo que abrigarse, un triste edredón de entretiempo para dos camas, que si hubiese venido una persona más no tendría con qué taparse en pleno invierno de Madrid a 4º. Lamentable, no lo recomiendo. Ah! y las fotos no se corresponden con el apartamento, lamentable, una estafa.
star Yamilet Oliva
Un buen servicio
starstarstarstar Maria Gutierrez
The Apartment was not at all as showed on the Pictures, dirty, used and the customer service a Desaster. The only good thing is the location in Chueca.
star Alexander
Excelente ubicación y tiene todo lo que necesitas para pasar unos días. Lo único malo es que el agua caliente de la ducha dura muy poco, el resto excelente.
starstarstarstar Ale Ureta
Una estafa, el apartamento era uno completamente diferente al de las fotos que aparecían en el sitio donde hice la reserva.Un aire acondicionado de los años 80 que hacía más ruido que un turbohélice, un techo hiper bajo que te chocabas la cabeza.Lo único bueno la persona que atendió mis consultas, fue muy amable.
star Matías Delfor Muñoz
The furniture was in terrible condition. One bed had a broken flank, so I was sleeping on the floor. The sofa totally destroyed, and useless. Communication with the manager consisted of never fulfiled promises. Not recomended.
star Tomas Chvatal
No electricity when I was there and also the wifi was really bad but the apartment was nice
starstar Rishi Jadala
The worst possible experience. And to think it was so expansive. (160€/night!) The Door downstairs into the building doesn't really lock. The entrance into the building is filthy. There's a garbage room at the entrance and the whole entrance reeks. The apartments are above and share the entire wall with a huge restaurants marketplace that works sometime until 3am. The noise level is UNBELIEVABLE. The windows have zero isolation. There's a public garage underneath and you hear it opening all night, with the wall vibrating.
The lock into our apartment didn't lock, it wasn't aligned.
The bathroom was filthy, floor and around the sink. 8 bottles of shampoos and no shower gel and one broken soap. The garbage can in the bathroom has to be opened by hand, as it's broken. The water in the toilet doesn't go down well, so it takes multiple attempts.
The apartment was full of dust. No paper towels or sink towels of any sort. One garbage bag.
The processed wood walls were in decay. The extremely outdated furniture is pealing. The fridge made noise and had hair inside.
We travel a lot for work and pleasure and have not had such a terrible experience to date, and less so for this price. Run down and expensive.
star M Z
BEWARE OF SMARTRENTALS IN MADRID!!!!
We visited in June 2017 - this was the address: Calle de la Madera, 25, Madrid 28004 ES
We stayed 1 night of our 5 night stay and wound up checking into a hotel. Never got a response from the manager after the fact, wound up paying in full for 5 nights. AC didn't work, mold in bathroom, shower door inoperable (cut my finger on it), Bathroom sink sprayed water in all directions (not usable). WiFi didn't work, peeling paint on walls, I have pictures to support how bad it was. The absolute worst vacation rental we've ever been too anywhere in the world. VRBO attempted to contact the management- no response.
star Tina Sampath
Sitio genial! Buen trato, muchas comodidades, lavadora y demáselectrodomésticos. Como nuevo y muy buena limpieza!
starstarstarstarstar Javijuanka
Quizás no te guste el barrio al llegar, pero es realmente seguro, bien ubicado y con lugares para comer y comprar bastante cercanos. El departamento bien equipado, reacondicionado con muebles modernos y buen sistema de aire acondicionado. Su personal muy atento y cordial. Punto en contra, no tiene recepción 24 hrs.
starstarstarstar Mónica Alvarez
El apartamento que alquilamos estaba nuevo. Diseño cuidado, moderno y acogedor a la vez. Dobles ventanas (no se oye nada), aire acondicionado, electrodomésticos nuevos. Todo muy limpio y los chicos/as de la recepción amables y simpáticos.
starstarstarstarstar Diana Salomó Calsina
Bien situados. Apartamentos amplios,cómodos y bien equipados, solo he echado en falta una caja fuerte. Personal muy agradable en recepción. Relación calidad precio buena. Limpieza en general bien, salvo la ducha. OJO MUCHO RUIDO NOCTURNO las ventanas no están insonorizadas y cuesta dormir por el RUIDO de la zona.
starstarstar Alfredo Andrés
Great value for your money! Big apartment in good location!
starstarstarstarstar Roosa
Cozy, quite and inviting. At the heart of Chueca the gay district of Madrid, at a walking distance from the metro station and the city center. The stuff was lovely and took care at any requests we had quickly and with a smile.The Wi-Fi was a bit spotty.
starstarstarstarstar Shay Levi
The apartments themselves were very spacious and could comfortably sleep 6 people. They were furnished nicely and the beds were comfortable.
However, the area was very loud (many bars open until 2am), so the rooms on the street were nearly impossible to fall asleep in.
Also, there is only one small elevator and if there are many people trying to check out at about the same time, good luck!
The staff are also there for only like 6 or 7 hours a day, which if you have a question on what they'd like you to do (with trash, etc.), ask immediately!
It is very centrally located however, just a 20 minute walk almost anywhere. It's about 4 blocks from the main street with plenty of shops and restaurants, and there are a few grocery stores within 2 blocks.
starstarstar Luke Lindgren
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