Não poderíamos ter aproveitado mais a nossa estadia aqui! A equipe da recepção foi incrivelmente amigável e eficiente e ainda tinha um pack-and-play trazido para o nosso quarto em poucos minutos. Nossa suíte era muito limpa e espaçosa, mesmo com 3 crianças, e nossas vistas do sexto andar das cataratas eram insuperáveis! Nós apreciamos o tempo na piscina e banheira de hidromassagem antes de ir para a grelha do hotel para um delicioso jantar. A equipe foi mais uma vez incrivelmente simpática e atenciosa e a comida deliciosa e tão razoável. Tivemos apenas que voltar para o café da manhã, onde a experiência foi tão agradável. Um grande momento foi tido por crianças e pais, e já estamos ansiosos para uma visita de retorno!
starstarstarstarstar Emily Benvenga
¡No podríamos haber disfrutado más nuestra estadía aquí! El personal de la recepción fue increíblemente amable y eficiente e incluso nos trajeron un pack-and-play a nuestra habitación en cuestión de minutos. Nuestra suite era muy limpia y espaciosa, incluso con 3 niños, ¡y nuestras vistas de las cataratas en el sexto piso no podían ser superadas! Disfrutamos del tiempo en la piscina y el jacuzzi antes de ir a la parrilla del hotel para disfrutar de una deliciosa cena. Una vez más, el personal fue increíblemente amable y atento, y la comida era deliciosa y muy razonable. Solo tuvimos que regresar para desayunar, donde la experiencia fue igual de placentera. Tanto los niños como los padres lo pasaron muy bien, ¡y ya estamos deseando volver!
starstarstarstarstar Emily Benvenga
We couldn’t have enjoyed our stay here more! Staff at the front desk was incredibly friendly and efficient and even had a pack-and-play brought to our room within minutes. Our suite was very clean and spacious, even with 3 kiddos, and our sixth floor views of the falls couldn’t be beat! We enjoyed time in the pool and hot tub before going to the hotel grille for a delicious dinner. Staff was once again incredibly friendly and attentive and the food was delicious and so reasonable. We just had to return for breakfast, where the experience was just as pleasant. A great time was had by both kids and parents, and we are already looking forward to a return visit!
starstarstarstarstar Emily Benvenga
Excedeu as expectativas! Todos na recepção foram sempre tão gentis, o serviço de quarto foi incrível. Os quartos eram muito limpos quando chegamos! Eles nos forneceram itens extras se precisássemos sem qualquer aborrecimento. A vista do terraço é incrível. Nós não tivemos a chance de ir para a trilha de caminhada, mas havia uma rota direta para ela do terraço. A piscina é ok- definitivamente não é a melhor, mas bastante média piscina do hotel. O "centro de fitness" é bom para um treino rápido. O acesso à chave digital através do aplicativo Hilton foi muito conveniente. Em geral, recomendo que quem se hospeda aqui baixe o aplicativo - ele fornece guias, permite que você envie mensagens de texto para a recepção e acesse seu quarto. O restaurante também superou nossas expectativas, mas isso será escrito em uma revisão separada para o "Garden Restaurant and Bar"
starstarstarstarstar Alina Abbas
Adorável hotel serviço maravilhoso eles vão acima e além para acomodar as necessidades. Quarto estava bem abastecido e limpo. Camas confortáveis e bom chuveiro. A piscina e a banheira de hidromassagem foram um sucesso e ajudaram a remover um amortecedor de um dia chuvoso. Comemos o café da manhã e jantar no hotel a comida é excelente.
starstarstarstarstar Theresa Stentiford
¡Superó las expectativas! Todos en la recepción siempre fueron muy amables, el servicio de habitaciones fue increíble. Las habitaciones estaban muy limpias cuando llegamos! Nos proporcionaron artículos adicionales si los necesitábamos sin ningún problema. La vista desde la terraza es increíble. No tuvimos la oportunidad de ir al sendero para caminar, pero había una ruta directa desde la terraza. La piscina está bien, definitivamente no es la mejor, pero la piscina del hotel es bastante normal. El "gimnasio" es agradable para un entrenamiento rápido. El acceso a la clave digital a través de la aplicación Hilton fue muy conveniente. En general, recomiendo a quien se quede aquí que descargue la aplicación: le brinda guías, le permite enviar mensajes de texto a la recepción y acceder a su habitación. El restaurante también superó nuestras expectativas, pero eso se escribirá en una reseña separada para el "Garden Restaurant and Bar".
starstarstarstarstar Alina Abbas
Encantador hotel maravilloso servicio que van más allá para satisfacer las necesidades de uno. La habitación estaba bien equipada y limpia. Camas cómodas y buena ducha. La piscina y el jacuzzi fueron un éxito y ayudaron a eliminar un problema de un día lluvioso. Desayunamos y cenamos en el hotel la comida es excelente.
starstarstarstarstar Theresa Stentiford
Exceeded expectations! Everyone at the front desk was always so kind, room service was amazing. The rooms were very clean when we got in! They provided us with extra items if we needed without any hassle. The view from the terrace is amazing. We didn't get a chance to go to the walking trail but there was a direct route to it from the terrace. The pool is ok- definitely not the best but pretty average hotel pool. The "fitness center" is nice for a quick workout. The digital key access through the Hilton app was so convenient. In general I recommend whoever stays here to download the app- it gives you guides, allows you to text the front desk, and access to your room. The restaurant exceeded our expectations as well but that will be written about in a separate review for the "Garden Restaurant and Bar"
starstarstarstarstar Alina Abbas
Lovely hotel wonderful service they go above and beyond to accommodate ones needs. Room was well stocked up and clean. Comfortable beds and nice shower. The pool and hot tub was a hit and helped to remove a damper of a rainy day. Ate breakfast and dinner at hotel food is excellent.
starstarstarstarstar Theresa Stentiford
Maravilhoso! Todos na equipe foi extremamente amigável e feliz. A equipe de garçons no restaurante realmente se destacou por sua disponibilidade. A comida estava excelente tambémNós nos tratamos com uma suíte jacuzzi e ficamos felizes que fizemos. Tínhamos vista para o rio e, embora as cachoeiras não estivessem correndo por causa da seca, ainda era muito bonito.Altamente recomendado!!!
starstarstarstarstar Theresa Hemingway
Lindo quarto. Muito limpo. Toalhas extras já no quarto. Pedimos travesseiros extras e os entregamos no quarto imediatamente. Fiquei muito feliz com a forma como o quarto, lobby e área de jantar foram projetados. Um café-da-manhã completo de cortesia e pedimos nosso grande café-da-manhã que teria sido pelo menos US$ 30. Pudemos escolher o andar e a vista. Escolhemos o último andar com vista para o rio/rock que era muito bonito. A única ruína foi que nossos vizinhos ao lado tinham cães e foram deixados sozinhos e os latidos eram extremamente altos e não paravam até depois das 22h, então tivemos que esperar para dormir. Quando nossos travesseiros estavam sendo entregues, os cães podiam ser ouvidos claramente. Teria sido bom saber de antemão que os vizinhos tinham cachorros. Ou o hotel deveria ter certeza de que haveria um quarto vazio antes do nosso e não ouvir o latido.
starstarstarstarstar Les
¡Maravilloso! Todos en el personal fueron extremadamente amables y felices. Los camareros del restaurante se destacaron por su amabilidad. La comida también fue excelente.Nos dimos el capricho de una suite con jacuzzi y nos alegramos de haberlo hecho. Teníamos una vista del río y, aunque las cataratas no corrían debido a la sequía, todavía era muy bonito.¡¡¡Altamente recomendado!!!
starstarstarstarstar Theresa Hemingway
Hermosa habitación. Muy limpio. Toallas extra ya en el dormitorio. Pedimos almohadas adicionales y las entregamos en la habitación de inmediato. Estaba muy contento con la forma en que se diseñaron la habitación, el vestíbulo y el comedor. Un desayuno completo de cortesía y pedimos nuestro gran desayuno que hubiera costado al menos $ 30. Pudimos elegir qué piso y la vista. Elegimos el último piso con vista al río/roca, que era muy bonito. El único inconveniente fue que nuestros vecinos de al lado tenían perros y se quedaron solos y los ladridos eran extremadamente fuertes y no pararon hasta después de las 10 p.m., así que tuvimos que esperar para dormir. Cuando entregaron nuestras almohadas, se podía escuchar claramente a los perros. Hubiera sido bueno saber con anticipación que los vecinos tenían perros. O el hotel debería haberse asegurado de que hubiera una habitación vacía antes de nuestra habitación y no escuchar los ladridos.
starstarstarstarstar Les
The location is great, the river has a pretty view, and it's only a short distance to numerous bakery shops, Cumberland farms, fast food, etc. That's the only good part of staying here.The rooms need attention paid to them; rugs aren't vacuumed well, all corners are dusty, hairy, and lint filled, dresser drawers need cleaned, etc. The bathrooms need new shower curtains and the wallpaper is beginning to peel because the exhaust fan is very weak and does little to help humidity.The A/C is cold set below 68 and warm set at 69 or higher. There is also no central dehumidifier or ability to regulate moisture level within the room; it is moist feeling. Very bad and promotes mold and fungal growth; should be remedied ASAP.The hotel staff are okay, sometimes a little curt and short but I don't care about that. I understand working a public service job and its stressors.I don't want nor need room service when traveling but they only offer it automatically on the 4th or 5th day of your stay, if you use that service. Seems a little strange to not employ enough hotel staff to do daily room service. Perhaps try paying them more and you'll have more people readily wanting to work cleaning jobs for 8hrs/day. You charge ~200-350 a night, you can afford to pay staff 18+/hr for their stressful duties. I don't care about your shareholders, investors, or company owner(s); they can jump rope and don't deserve the profit from staying here, the workers do.No bed bugs or critters otherwise were spotted (and we checked with UV light, a 1200 lumen flashlight, and moving all furniture) so no worries there.All in all a very mediocre stay with a pretty view and easy access to local shops.
star Brandon Kline
Beautiful room. Very clean. Extra towels already in the bedroom. We asked for extra pillows and delivered them to the room right away. I was very happy with the way the room, lobby and dining area was designed. A full complimentary breakfast and we ordered our large breakfast that would have been at least $30. We were able to choose what floor and the view. We chose the top floor with the river/rock view which was very pretty. The only downfall was our neighbors next door had dogs and were left alone and the barking was extremely loud and didn't stop till after 10pm so we had to wait to get to sleep. When our pillows was being delivered, the dogs could clearly be heard. It would have been nice to know ahead of time that the neighbors had dogs. Or the hotel should have made sure there would have been a room empty before our room and not hear the barking.
starstarstarstarstar Les
Wonderful! Everyone on the staff was extremely friendly and happy. The wait staff in the restaurant really stood out for their helpfulness. The food was excellent as well
We treated ourselves to a jacuzzi suite and were glad we did. We had a view of the river, and although the falls weren’t running because of a drought, it was still very pretty.
Highly recommend!!!
starstarstarstarstar Theresa Hemingway
Nossa experiência foi ótima. Tivemos um quarto agradável, cama muito confortável e jacuzzi no primeiro andar. O ruído dos outros quartos era mínimo. A piscina e sala de ginástica era muito perto de chegar também. I foi por favor que a área de jantar foi muito próximo à entrada/saída para o check-in localizado convenientemente. Todos os funcionários foram muito simpáticos e puderam ver que eles gostaram de suas carreiras lá, eles estavam felizes, sorridentes e amigáveis conosco e uns com os outros. O estacionamento foi uma brisa. Demos um passeio pela área e apreciamos o Memorial dos Veteranos Militares.
starstarstarstar Lisa Sprague
Nuestra experiencia fue genial. Teníamos una bonita habitación, una cama muy cómoda y un jacuzzi en el primer piso. El ruido de otras habitaciones era mínimo. La piscina y el gimnasio también estaban muy cerca. Me complació que el área del comedor estuviera muy cerca de la entrada / salida del registro ubicado convenientemente. Todo el personal fue muy agradable y podía ver que disfrutaban de sus carreras allí, estaban felices, sonrientes y amables con nosotros y entre ellos. El estacionamiento fue una brisa. Dimos un paseo por la zona y disfrutamos del Military Veterans Memorial.
starstarstarstar Lisa Sprague
The Hilton was nice, the room was stocked and clean well.The staff was all friendly to.A bit overpriced for a small town like Auburn, but oh well.Had a nice view of the river.We wanted a nice quiet place to stay, and it worked.Well besides the fire alarm and evacuating the building at 8am, ha.We have the worst luck.
starstarstarstarstar Kris Howes
Our experience was great. We had a nice room, very very comfortable bed and jacuzzi on the first floor. Noise from other rooms were minimal. The pool and exercise room was very close to get too. I was please that the dining area was very close to the entrance/exit to the check in located conveniently. All of the staff were very nice and could see they enjoyed their careers there, they were happy, smiling and friendly to us and each other. Parking was a breeze. We took a walk around the area and enjoyed the Military Veterans Memorial.
starstarstarstar Lisa Sprague
Elevadores sujos, serviço de quarto ruim, não oferece serviço de lavanderia. Cada um tem que lavar, secar e passar sua própria roupa. A localização é boa, mais o conjunto da obra não.
starstar Felipe Moura
Ótimo. Cuidado e atendimento dos hóspedes excelente
starstarstarstarstar Ionei Leite
Es muy bonito porque todo está cubierto de nieve, pero el desayuno es bueno, la cena es bastante y el servicio es agradable.
starstarstarstar Victor C
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