I received a positive COVID test two days before my scheduled stay and visit to CT for a wedding.As I was unable to attend an event like a wedding, I immediately called the front desk at the hotel.The individual that answered, checked with management and said I would receive a full refund.That turned out to be a lie.I was charged and numerous attempts to ask why they were not going to fulfill their promise has provided no relief.The manager at this property Eugene Lynch will not reply to my requests.
star Tom bradley
Muito bom hotel e recomendaria definitivamente. Viajando nas últimas 2 semanas, fiquei em vários hotéis e este foi um dos mais bonitos. A cama e travesseiros eram muito confortáveis e todo o hotel era muito limpo e agradável. Altamente recomendado!
starstarstarstarstar Anthony M
Nós éramos um grupo de casamento na primeira noite fomos lá fora pelas longas cadeiras confortáveis da fogueira. Adultos normais rindo e conversando curtindo nosso reencontro nada fora do normal. Nos pediram para sentar no interior para controlar o ruído, por que ter um encantador pátio externo para um grupo, se não puder usá-lo. A piscina era muito pequena e suja acastanhada nublada. O quarto era limpo e agradável excelente equipe.
starstarstar Margaret Loughlin
Very nice hotel and would definitely recommend. Traveling for the past 2 weeks, I've stayed at several hotels and this was one of the nicest. The bed and pillows were very comfortable and the entire hotel was very clean and pleasant. Highly recommend!
starstarstarstarstar Anthony M
We were a wedding group first night went outside by the long fire pit comfy chairs. Normal laughing and talking adults enjoying our reunion nothing out of normal. We were asked to sit inside for noise control why have a lovely outside patio for a group if not able to use it. The pool was very small and dirty cloudy brownish. The room was clean and pleasant great staff.
starstarstar margaret loughlin
Você nunca vai errar com este hotel. Acesso fácil dentro e fora da rodovia. Viajei e fiquei por 2 noites com uma criança de 8 anos e 2 anos. A proximidade de restaurantes foi muito apreciada. Quarto era muito grande, espaçoso com cama muito confortável. Todos os funcionários que conhecemos desde o dia 1 até o check-out foram gentis e prestativos. Adorei o check-out perfeito via aplicativo Bonvoy no meu telefone. Planejando voltar para as férias escolares de abril do próximo ano.
starstarstarstarstar Oluranti Oyetayo
You will never go wrong with this hotel. Easy on and off highway access. Traveled and stayed for 2 nights with an 8 year old and 2 year old. Close proximity to restaurants was greatly appreciated. Room was very large, spacious with very comfortable bed. All the staff we met from day 1 until check out were kind and helpful. Loved the seamless check out via Bonvoy app on my phone. Planning to return for April school vacation next year.
starstarstarstarstar Oluranti Oyetayo
Ótimo hotel! Excelente equipe que fará você se sentir bem cuidado desde o primeiro momento em que entrar no lobby após um longo voo estressante! Obrigado Vladimir por um trabalho bem feito fazendo com que os clientes sintam que estão em boas mãos!! Vale a pena mencionar também como é agradável e limpo 👍👌
starstarstarstarstar Nancy Iskandar
Quando fiz o check-in, o hotel estava reservado com duas festas de casamento e outros convidados.A maioria dos funcionários do hotel lutam quando estão lotados, como é compreensível, mas não essas pessoas! Eles estavam no topo de tudo! Eles foram eficientes no que fizeram para manter o fluxo em movimento, mas você nunca se sentiu apressado nem um pouco.A propriedade estava bem conservada e limpa, mesmo entre tantas pessoas lá. O restaurante/bar estava aberto e eles ainda têm uma fogueira para relaxar.Adicionado aos meus favoritos, 100% estará de volta.
starstarstarstarstar Nate Pace / Lex Lagger
When I checked in the hotel was booked solid with two wedding parties and other guests.Most hotel staff struggle when loaded up to capacity, as is understandable, but not these folks! They were on top of everything! Theyefficient in what they did as to keep flow moving but you never felt rushed in even the slightest.The property was well kept, and clean even among so many people there. The restaurant/ bar was open and they even have a fire pit to relax by.Added to my favorites, will 100% be back.
starstarstarstarstar Nate Pace / Lex Lagger
Great hotel! Great staff that will make you feel well taken care off from first moment you step into the lobby after a long stressful flight! Thank you Vladimir for a job well done making the clients feel that they are in good hands!! Worth mentioning also how nice and clean it is 👍👌
starstarstarstarstar Nancy Iskandar
Localizado em frente a alguns dos parques de escritórios e apartamentos, este local é obviamente usado por viajantes de negócios e outros que passam por Norwalk. Eles têm quartos limpos, taxas razoáveis para abril, o serviço é mais lento, mas eles têm poucos funcionários e estacionamento gratuito ao redor do prédio. Algumas reservas de quartos vêm com refeições, outras não. O check-in foi tranquilo on-line e pegou cartões e deixou um cartão de depósito de US $ 20. Legal e fácil. Amenidades básicas se você precisar delas como uma escova de dentes. Traga sua própria água, porém, eles cobram US$ 7 para cada uma das garrafas no quarto.
starstarstarstar Hank Chang
Located across from some of the office parks and apartments, this location is obviously used by business travelers and others passing through Norwalk. They have clean rooms, reasonable rates for April, service is slower but they have few staffers, and parking free around the building. Some room bookings come with meals, others don't so check. Check-in was smooth online and picked up cards and left a deposit card of $20. Nice and easy. Basic amenities if you need them like a toothbrush. Bring your own water though, they charge $7 for each of the bottles in the room.
starstarstarstar Hank Chang
Não visito este local desde a remodelação. Quartos limpos e confortáveis, banheiro é confortável para o tamanho. Eu gostaria que eles tivessem investido em janelas melhores, pois você pode ouvir o barulho da rua e do trem. A equipe é muito acolhedora. Eu gostaria que eles tivessem opções reais de café da manhã em vez de comida de plástico em embalagens.
starstarstarstar Eytan Vestin
Sus instalaciones son muy buenas, el. Gimnasio muy completo, la. Piscina genial, las habitaciones muy limpias y adecuadas para tener un descanso.
starstarstarstarstar Noelia Moreno
I have not visited this location since the remodel. Clean, comfortable rooms, bathroom is comfortable for the size. I wish they had invested in better windows as you can hear street noise and the train. The staff is very welcoming.
I wish they had real breakfast options instead of plastic food in wrappers.
starstarstarstar Eytan Vestin
Excelente hotel en Norwalk Connecticut
starstarstarstarstar Hidalgo Gonzalez
Sigue siendo una de mis cadenas favoritas Es un hotel que se encuentra en las afueras de la ciudad. Se encuentra a una hora de Manhattan y es una zona muy colorida por su vegetación y muy tranquila. Tiene amenities de primera línea. Lo único que se podría decir es que es medio complicado llegar a la recepción por sus largos pasillos.
starstarstarstarstar Jorge Niel
Es muy hospitable y buen comida tambien.
starstarstarstarstar Burim T
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