Tivemos uma estadia incrível neste fim de semana. Reservamos um pacote promocional com eles, além de ingressos para o show de Jesus. O show foi incrível. O hotel era limpo e tranquilo. As camas eram confortáveis. Os funcionários foram simpáticos e acolhedores. O café-da-manhã foi incrível incluindo salsicha, waffles, ovos e biscoitos e calda. Tivemos um problema com a apresentação em outro local e a equipe do hotel foi muito prestativa. A nova gerência trabalhou duro para nos ajudar a resolver nossos problemas na apresentação do Club House. Nossa experiência foi incrível. Algumas pessoas são difíceis de agradar e difíceis de trabalhar. Acredito que algumas dessas críticas são de pessoas de drama que são diferentes para agradar. Obrigado por uma ótima estadia. Eu voltarei.
starstarstarstarstar Terri Pretty
Tuvimos una estadía increíble este fin de semana. Reservamos un paquete promocional con ellos más entradas para el espectáculo de Jesús. El espectáculo fue increíble. El hotel estaba limpio y tranquilo. Las camas eran cómodas. El personal era amable y servicial. El desayuno era increíble e incluía salchichas, gofres, huevos, galletas y salsa. Tuvimos un problema con la presentación en otro lugar y el personal del hotel fue muy servicial. La nueva administración trabajó arduamente para ayudarnos a resolver nuestros problemas en la presentación de la Casa Club. Nuestra experiencia fue increíble. Algunas personas son difíciles de complacer y difíciles de trabajar. Creo que algunas de estas reseñas son de dramaturgos que son diferentes de complacer. Gracias por una gran estadía. Vuelvo enseguida.
starstarstarstarstar Terri Pretty
We had an amazing stay this weekend. We booked a promotional package with them plus tickets to Jesus show. The show was amazing. The hotel was clean and quiet. Beds were comfortable. The staff were friendly and accommodating. The breakfast was awesome including sausage, waffles, eggs and biscuits and gravy. We had an issue with the presentation at another location and the staff at the hotel was so helpful. The new management worked hard to help us solve our issues at the Club house presentation. Our experience was amazing. Some people are hard to please and difficult to work with. I believe some of these reviews are from drama people who are different to please. Thanks for a great stay. I’ll be back.
starstarstarstarstar Terri Pretty
Este lugar está sob nova administração, totalmente remodelado. Eu e minha família reservamos este local e, à primeira vista, na chegada, ficamos um pouco céticos. NO ENTANTO foram rapidamente provados errados. Ficamos 3 dias neste local e devo dizer que a equipe foi tão convidativa. Dia 1, o funcionário da manutenção (Wayne) imediatamente nos cumprimentou e perguntou se precisávamos de alguma coisa, nos trouxe toalhas quentes e sugeriu muitos lugares legais para ir na cidade. DIA 2 - as camas eram incríveis e facilmente vencer qualquer Hampton/Hilton/Holiday Inn que já ficamos, infelizmente acordamos com 2 pneus furados e NOVAMENTE o departamento de manutenção foi em nosso socorro. Este hotel comprou um compressor de ar não apenas para nos ajudar, mas quando nos oferecemos para pagar, eles recusaram educadamente, afirmando que isso também pode ser útil para futuros clientes. O café da manhã TAMBÉM superou qualquer cadeia de hotéis que já tivemos e o gerente do hotel sempre cumprimentou os clientes com um sorriso e perguntou como estava indo a comida e a estadia. À tarde, ele foi visto LIMPEZA DA PISCINA EXTERIOR. Nós nunca experimentamos uma equipe tão gentil do hotel! Fazia facilmente 100 graus lá fora e nosso ar condicionado mantinha 65 graus em nosso quarto sem umidade (sim, gostamos de frio), DIA 3 - os novos proprietários deste local receberam os clientes tomando café da manhã perguntando sobre sua estadia e tudo o que pudessem fazer por eles , eles deram lembranças da minha família. Essas pessoas estão fazendo um trabalho incrível com uma equipe mínima e foram além de uma bênção para minha família. Estamos super agradecidos e agradecidos e com certeza voltaremos!
starstarstarstarstar Trista Jetton
Hotel 2 estrelas, serviço 5 estrelas! Reservei muito economicamente diretamente com o hotel, a recepção me conectou com ingressos gratuitos para uma apresentação rápida. Meus filhos adoraram os shows. Usamos as duas piscinas e economizamos dinheiro no grande café da manhã. Literalmente entre os ingressos gratuitos para shows e café da manhã grátis e boas piscinas, tive quase férias grátis.
starstarstarstarstar Kenneth Declue
Ligamos e fizemos reservas por telefone com o dono do hotel, ele afirmou que receberíamos um e-mail com nossas reservas e itinerário, nunca recebemos o e-mail, assim que chegamos a senhora da frente não tinha ideia de que estávamos chegando, acabou saindo e voltando uma hora depois para fazer o check-in. Ainda não recebemos nossos ingressos ou itinerário neste momento, o proprietário ligou de volta mais tarde e nos pediu para passar no escritório, uma vez lá, sua esposa estava sentada na mesa e ficamos de pé onde ela nos viu e ainda pôde nos ver por 15 minutos sem perguntar se ela poderia nos ajudar, decidimos sair e a senhora da frente entrou e ela finalmente nos ajudou, (ainda sem ingressos), mas tínhamos uma reunião de plano de viagem em 8:30. No dia em que estávamos planejando ver Jesus no Sight and Sound Theatre, não conseguimos nossos ingressos no hotel. Felizmente para nós, a equipe do teatro foi extremamente útil para garantir que pudéssemos ver o show. Espero que eles melhorem o atendimento ao cliente no Quality Inn, o que deveria ter sido um fim de semana agradável se tornou muito estressante devido à falta de organização e à falta de comunicação com a recepção. Um simples e-mail teria feito toda a diferença. Vou dar crédito onde é devido, em todos os lugares que fomos na propriedade era muito limpo e a piscina aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, é muito bom.
starstar Melissa Pearce
Este lugar está bajo nueva propiedad, totalmente remodelado. Mi familia y yo reservamos este lugar y, a primera vista, al llegar, estaba un poco escéptico. SIN EMBARGO, rápidamente se demostró que estaban equivocados. Nos alojamos 3 días en este lugar y debo decir que el personal fue muy acogedor. El día 1, el empleado de mantenimiento (Wayne) nos recibió de inmediato y nos preguntó si necesitábamos algo, nos trajo toallas calientes y sugirió muchos lugares agradables para visitar en la ciudad. DÍA 2: las camas eran increíbles y superaron fácilmente a cualquier Hampton / Hilton / Holiday Inn en el que nos hayamos alojado, desafortunadamente nos despertamos con 2 llantas pinchadas y OTRA VEZ el departamento de mantenimiento estuvo a nuestro rescate. Este hotel compró un compresor de aire no solo para ayudarnos, sino que cuando nos ofrecimos a pagarlo, se negaron cortésmente y dijeron que esto también podría ser de ayuda para futuros clientes. El desayuno TAMBIÉN superó a cualquier cadena hotelera que hayamos tenido y el gerente del hotel siempre saludaba a los clientes con una sonrisa y les preguntaba cómo iba la comida y la estadía. Por la tarde se le vio LIMPIANDO LA PISCINA EXTERIOR. ¡Nunca habíamos experimentado un personal de hotel tan amable! Hacía fácilmente 100 grados afuera y nuestro aire acondicionado se mantuvo a 65 grados en nuestra habitación sin humedad (sí, nos gusta el frío), DÍA 3: los nuevos propietarios de este lugar saludaron a los clientes mientras desayunaban y les preguntaron sobre su estadía y cualquier cosa que pudieran hacer por ellos. , le dieron recuerdos a mi familia. Estas personas están haciendo un trabajo increíble con un personal mínimo y fueron más que una bendición para mi familia. ¡Estamos súper agradecidos y agradecidos y definitivamente regresaremos!
starstarstarstarstar Trista Jetton
¡Hotel de 2 estrellas, servicio de 5 estrellas! Reservé muy económicamente directamente con el hotel, la recepción me conectó con boletos gratis para una presentación rápida. A mis hijos les encantaron los espectáculos. Usamos sus dos piscinas y ahorramos dinero en su gran desayuno. Literalmente, entre las entradas gratuitas para los espectáculos, el desayuno gratuito y las buenas piscinas, tuve casi unas vacaciones gratis.
starstarstarstarstar Kenneth Declue
We called and made reservations over the phone with the hotel owner, he stated that we would receive an email with our reservations and itinerary, we never received the email, once we arrived the lady up front had no idea we were coming, ended up leaving and coming back an hour later to check in. We still did not receive our tickets or itinerary at this time, the owner called back later and asked us to stop by the office, once there, his wife was sitting at the desk and we stood were she saw and could still see us for 15 minutes without asking if she could help us, we decided to leave and the lady from the front came in and she finally helped us, (still no tickets) but we had a travel plan meeting at 8:30. The day we were planning to see Jesus at Sight and Sound Theater we could not get our tickets from the hotel, Fortunately for us the staff at the theater were extremely helpful in ensuring we were able to see the show. I hope they improve on their customer service at Quality Inn, what should have been an enjoyable weekend was made very stressful because of lack of organization and failure to communicate with the front desk. A simple email would have made all the difference. I will give credit where it is due, everywhere we went on the property was very clean and the pool being open 24/7 is really nice.
starstar Melissa Pearce
2 Star hotel, 5 star service! I booked very economically directly with the hotel, the front desk hooked me up with free tickets for a quick presentation. My kiddos loved the shows.We used both of their pools and saved money on their big breakfast. Literally between the free show tickets and free breakfast and good pools, I had almost a free vacation.
starstarstarstarstar Kenneth Declue
This place is under new ownership, totally remodeled. Me and my family booked this location and at first glance upon arrival was a bit skeptical. HOWEVER were quickly proven wrong. We stayed 3 days at this location and must say the staff were so inviting. Day 1 the maintenance employee (Wayne) immediately greeted us and asked if we needed anything, brought us warm towels and suggested many neat places to go in town. DAY 2- the beds were amazing and easily beat any Hampton/Hilton/Holiday Inn that we have ever stayed in, we unfortunately woke up to 2 flat tires and AGAIN the maintenance department was to our rescue. This hotel purchased an air Compressor not only to help us but when we offered to pay for it, they politely declined stating this may be of help for future customers too. The Breakfast ALSO beat any hotel chain's we have ever had and the hotel manager always greeted customers with a smile and asked how the food and stay was going. By afternoon, he was seen CLEANING THE OUTDOOR POOL. We have never experienced such kind hotel staff! It was easily 100 degrees outside and our AC maintained 65 degrees in our room with no humidity (yes we like it cold), DAY 3- the new owners of this location greeted customers eating breakfast asking about their stay and anything they could do for them, they gave my family souvenirs. These people are doing an amazing job with minimal staff and were beyond a blessing for my family. We are super thankful and appreciative and will definitely go back!
starstarstarstarstar Trista Jetton
meu marido e eu reservamos um pacote promocional com eles por duas noites e o show JESUS. O check-in deveria ser às 4. Chegamos às 6 e fomos informados de que estavam com poucas empregadas e nosso quarto ainda não estava pronto. Eles afirmaram que nos enviariam uma mensagem quando estivessem prontos. Tínhamos um show às 7:30, então não estávamos muito preocupados. Às 21h, enviei uma mensagem para eles e eles confirmaram que um quarto estava pronto. Chegamos, eles primeiro tentaram me fazer assinar um papel que dizia que eu iria assistir a uma apresentação de uma hora e eu imediatamente disse a eles que não concordava com isso. Eles se desculparam e disseram que eu não precisava fazer isso e me deram a chave de um quarto. Fomos descarregar nossas coisas para entrar em um quarto que estava sujo… como se a arrumação nem tivesse tocado nele desde os últimos hóspedes, pois a cama estava desfeita etc. Eles estavam tão desorganizados que não sabiam quais quartos estavam limpos ou quais estavam sujos… este era o pessoal do saguão da frente e Chris e Amanda (os novos proprietários) Eram 23h (7 horas após o horário do check-in) e ainda não não tem quarto. Eles apenas se sentaram lá vs tentando ir ver se havia outros quartos limpos na propriedade. Tivemos que discutir para obter um reembolso parcial. Decidimos dirigir 45 minutos de volta para casa, pois não queríamos nada com aquele lugar. Foi uma experiência horrível e só queria que todos soubessem.Resposta adicional após a resposta do proprietário: Por favor, veja abaixo; não se deixe entrar nessa situação. É assim que a gestão responde. Olhe para os mais de 500 comentários… principalmente horrível! Este lugar precisa ser fechado até que eles possam obter funcionários adequados para obter quartos limpos, pois isso está acontecendo há meses!
star Alicia
Tivemos uma estadia maravilhosa no hotel! Sua localização na Strip forneceu fácil acesso a tudo. O nosso quarto era limpo e espaçoso eo ar condicionado funcionou bem. Conhecemos os proprietários Amanda & Chris e eles não poderiam ter sido melhores ou mais experientes. Eles foram capazes de responder a todas as nossas perguntas e nos deram orientação e assistência ao tentar decidir quais shows ir ver. Nós não poderíamos estar mais satisfeitos. Altamente recomendado.
starstarstarstarstar Diane Nowak
¡Tuvimos una estancia maravillosa en el hotel! Su ubicación justo en la franja proporcionó fácil acceso a todo. Nuestra habitación estaba limpia y espaciosa y el aire acondicionado funcionaba muy bien. Conocimos a los propietarios, Amanda y Chris, y no podrían haber sido más amables ni más informados. Pudieron responder a todas nuestras preguntas y nos orientaron y ayudaron a la hora de decidir qué espectáculos ir a ver. No podríamos estar más encantados. Altamente recomendado.
starstarstarstarstar Diane Nowak
mi esposo y yo reservamos un paquete promocional con ellos por dos noches y el show de JESUS. Se suponía que el check-in era a las 4. Llegamos a las 6 y nos dijeron que tenían poco personal de limpieza y que nuestra habitación aún no estaba lista. Dijeron que nos enviarían un mensaje de texto cuando estuvieran listos. Teníamos un espectáculo a las 7:30, así que no estábamos demasiado preocupados. A las 9 pm les envié un mensaje y luego confirmaron que una habitación estaba lista. Nos detuvimos, primero intentaron que firmara un documento que decía que me sentaría durante una presentación de una hora e inmediatamente les dije que no estaba de acuerdo con esto. Se disculparon y dijeron que no tenía que hacer eso y me dieron la llave de una habitación. Fuimos a descargar nuestras cosas para entrar en una habitación que estaba sucia... como si el servicio de limpieza ni siquiera la hubiera tocado desde los últimos huéspedes, ya que la cama estaba deshecha, etc. Volvimos a la recepción. Estaban tan desorganizados que no sabían qué habitaciones estaban limpias o sucias... este era el personal del vestíbulo principal y Chris y Amanda (los nuevos propietarios) Eran las 11 p.m. (7 horas después de la hora de registro) y todavía no No tengo una habitación. Simplemente se sentaron allí frente a intentar ir a ver si había otras habitaciones limpias en la propiedad. Tuvimos que discutir incluso para obtener un reembolso parcial. Decidimos conducir 45 minutos de regreso a casa porque no queríamos tener nada que ver con ese lugar. Fue una experiencia horrible y solo quería que todos lo supieran.Respuesta adicional después de que el propietario respondió: Mire a continuación; no te dejes meter en esta situación. Así responde la dirección. Mire las más de 500 reseñas... ¡en su mayoría horribles! ¡Este lugar debe cerrarse hasta que puedan obtener el personal adecuado para obtener habitaciones limpias, ya que esto ha estado sucediendo durante meses!
star Alicia
We had a wonderful stay at the hotel! It’s location right on the strip provided easy access to everything. Our room was clean & spacious and the air conditioner worked great. We met the owners Amanda & Chris and they could not have been nicer or more knowledgeable. They were able to answer all our questions and gave us direction and assistance when trying to decide which shows to go see. We could not be more pleased. Highly recommend.
starstarstarstarstar Diane Nowak
my husband and I booked a promotional package with them for two nights and the JESUS show. Check-in was supposed to be at 4. We arrived at 6 and was told they were low on housekeepers and our room wasn’t ready yet. They stated they would text us when ready. We had a 7:30 show so we weren’t too concerned. At 9pm I messaged them and they then confirmed a room was ready. We pulled in, they first tried to get me to sign a paper that stated I would sit through some hour long presentation and I immediately told them I didn’t agree to this. They apologized and said I didn’t have to do that and gave me a key to a room. We went to unload our things to walk into a room that was dirty… like housekeeping hadn’t even touched it since the last guests, as the bed was unmade etc. we went back to the front desk. They were so disorganized that they didn’t know which rooms were clean or which were dirty… this was the front lobby staff and Chris and Amanda (the new owners) It was 11 pm (7 hours after check in time) and we still didn’t have a room. They just sat there vs attempting to go see if there were any other clean rooms on the property. We had to argue to even get a partial refund. We decided to drive 45 minutes back home as we wanted nothing to do with that place. It was an awful experience and just wanted everyone to know.
Additional response after owner replied:
Please look below; don’t let yourself get into this situation. This is how the management responds. Look at the 500 plus reviews… mostly awful! This place needs to be shut down until they can get adequate staff to get clean rooms as this has been happening for months!
star Alicia
Quarto não limpo durante a nossa estadia. Tive que pedir toalhas e panos limpos todos os dias. Mesmos lençóis por 3 noites, como em casa basicamente nos lençóis. Camas não feitas durante a nossa estadia até agora, foram 3 noites. Todo o quarto poderia usar uma atualização. Banheiro muito pequeno e precisa ser atualizado. A temperatura e a pressão da água são boas. O quarto muito apertado. Excesso de móveis sem uso. Precisávamos de uma mesa para que pudéssemos ter comido no quarto. Apenas um casal executando este Inn de qualidade na faixa serviço tão lento. Belo casal mesmo. Ficaria aqui novamente. As piscinas são boas. Ambos poderiam usar atualização e uma boa limpeza. Foi muito tranquilo durante a nossa estadia até aqui. Todos em todos um bom lugar para ficar para o dinheiro. Sem percevejos, sem baratas, sem cheiro de animal de estimação. Nós trouxemos 2 adolescentes conosco e eles gostaram da piscina no exterior melhor. A água da piscina coberta estava muito fria e muito desatualizada e poderia usar uma boa limpeza. Tivemos um quarto para fumantes. Conseguimos o que pagamos. Barato.
starstarstarstar Karen Crawson
Habitación no limpiada durante nuestra estancia. Tuve que pedir toallas y toallitas limpias todos los días. Mismas sábanas por 3 noches, como en casa básicamente en las sábanas. Camas no hechas durante nuestra estadía hasta ahora, han pasado 3 noches. Toda la habitación podría usar una actualización. El baño es muy pequeño y necesita una reforma. La temperatura y la presión del agua son buenas. La habitación muy estrecha. Demasiados muebles sin usar. Necesitaba una mesa para poder comer en la habitación. Solo una pareja que dirige este Inn de calidad en el Strip es un servicio lento. Linda pareja aunque. Me alojaría aquí de nuevo. Las piscinas están bien. A ambos les vendría bien una puesta al día y una buena limpieza. Ha sido muy tranquilo durante nuestra estancia hasta ahora. En general, es un buen lugar para quedarse por el dinero. Sin chinches, sin cucarachas, sin olor a mascotas. Trajimos a 2 adolescentes con nosotros y les gustó más la piscina exterior. El agua de la piscina cubierta estaba demasiado fría y muy anticuada y le vendría bien una buena limpieza. Teníamos una habitación para fumadores. Obtuve lo que pagamos. Barato.
starstarstarstar Karen Crawson
Room not cleaned during our stay. Had to ask for clean towels and washcloths every day. Same sheets for 3 nights, like at home basically on the sheets. Beds not made up during our stay so far, been 3 nights. Entire room could use an update. Bathroom very small and needs updating. Water temp and pressure is good. The room very cramped. Too much unused furniture. Needed a table so we could have eaten in room. Only a couple running this quality Inn on the strip so slow service. Nice couple tho. Would stay here again. The pools are okay. Both could use updating and a good cleaning. It has been very quiet during our stay this far. All in all good place to stay for the money. No bedbugs,no roaches, no pet smell. We brought 2 teens with us and they liked the pool on outside best. The indoor pool water was too cold and very outdated and could use a good cleaning. We had a smoking room. Got what we paid for. Cheap.
starstarstarstar karen crawson
Sério, a pior experiência de hotel que já tivemos. Reservamos dois quartos e recebemos a confirmação. Ao chegar quase às 18h, fomos recebidos por um atendente muito rude da recepção, que nos deu papéis onde ela havia decidido cancelar as reservas, afirmando que não tinha quartos limpos. Depois de várias ligações para o help desk da Choice, e de conversar com seu gerente, ela afirmou que limparia os quartos. Ela afirmou que levaria 1 hora e 45 minutos para fazê-lo. Ela então trancou o saguão. Nunca saiu do escritório. Como estávamos ao telefone com as relações com os clientes da Choice, eles ligaram para a propriedade. De repente, nossos quartos estavam limpos. Fomos até eles e os verificamos. Eles eram horríveis. Pelos de animais, sujeira em geral. Nosso quarto filhas foi o pior com lençóis ensanguentados etc. Ligamos para o escritório, e sua solução foi trazer roupa de cama limpa. Eles optaram por apenas dirigir para casa. Passamos a noite, mas foi uma experiência horrível.Para o proprietário: Você tem o que pode ser o melhor local da Strip. Uma mina de ouro virtual. Com uma gestão adequada, atendentes de mesa devidamente treinados, um supervisor de manutenção decente e uma equipe de limpeza devidamente treinada, há possibilidades ilimitadas. Agora você está na posse de uma localização privilegiada e um desastre imundo.Para aqueles que Precisando de um lugar para passar a noite, sugiro que experimente todos os outros lugares. Eu dormiria no jipe, antes de pensar em ficar nessa merda de novo. Nós nem sequer experimentamos o café da manhã, porque se fosse tão limpo quanto seus quartos, não há como dizer o que podemos ter contratado.
star Michael Downs
Seriously, the worst hotel experience we have ever had. We reserved two rooms, and received confirmation. Upon arriving at almost 6pm, we were welcomed by a very rude, front desk attendant, who gave us papers where she had taken it upon herself to cancel reservations, stating she had no clean rooms. After several calls to the Choice help desk, and her conversing with her manager, she stated that she'd clean rooms. She stated it would take her 1 hour and 45 minutes to do so. She then locked the lobby. Never left the office. As we were on the phone with Choice customer relations,they called the property. Suddenly our rooms were clean. We went to them and checked them. They were awful.Pet hair, general filth. Our daughters room was the worst with bloody sheets etc. We called the office, and their solution was to bring clean bedding. They elected to just drive home. We stayed the night, but it was an all around horrible experience.To the owner: You have what might well be the bestspot on the strip. A virtual gold mine. With proper management, properly trained desk attedants, a decent maintenance supervisor, and a properly trained housekeeping staff, there are limitless possibilities.Right now you are in possession of a prime location, and a filthy disaster.To those who In need of a place to stay the night, I would suggest you try every place else. I would sleep in the jeep, before I'd consider staying at this sh#thole again. We didn't even try breakfast, because if it were as clean as their rooms, there's no telling what we may have contracted.
star Michael Downs
Me guto mucho
starstarstarstarstar Denis Marcós castillo
Piscinasverdes.... quien atienden nadade educadas.... nada igual a las fotos de ellos..
starstar Jose Santiago
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