Excelente atendimento!
starstarstarstarstar Welington Lopes de Paula
Muito bom atendimento.
starstarstarstarstar Miriam Fernandes
Buen hotel limpio
starstarstarstar Regina Heredia
The staff was incredibly helpful in a time of almost despair. We lost our connecting flight and then I started my time of the month and all our things were already in transit to our final destination. I had nothing! They gave me what I needed, gave us toothbrushes and toothpaste, helped with all our needs, extended our time ,had shuttle and breakfast and mini store. They were exceptional! I definitely recommend!
starstarstarstarstar Xpistiava Ahrendt
Hotel is very outdated and worn out.Also in an industrial park area that seems kind of sketchy.Breakfast is not included, the charge over $20 for it, and no free coffee in the lobby.Seems to be fees for everything.On the bright side, people are nice and airport shuttle in the morning is appreciated.
starstar E B
A pessoa que dirigia o ônibus era super legal. E é isso. A equipe estava um pouco mal-humorada. Voltei para o último ônibus na hora que liguei para o hotel e disse que tinha perdido. Além disso, eles retêm o depósito e não o devolvem. Deixei o quarto em boas condições, como você faria.Eu perdi o café da manhã porque me disseram que a taxa era de US $ 20, embora o café da manhã tenha sido comprado pelo meu pacote de hotel. Meu conselho fique em outro lugar, é muito desorganizado com funcionários rudes. E ainda estou esperando a devolução do meu depósito.
starstar Ufa 1987
Alex foi ótimo e realmente um salva-vidas. Ele nos ajudou a tirar as malas para o nosso quarto sem que pedíssemos. Dê-lhe um aumento!! Também o transporte para o aeroporto que sai a cada 30 minutos e deixa você no seu terminal foi muito conveniente. O quarto era bom, as camas eram macias, o preço era ótimo, o café da manhã era um pouco caro, mas muito bom, e se o ar condicionado era perfeito. Ficaria novamente!
starstarstarstarstar EvieBuggs
The person driving the shuttle bus was super nice. And that is it. The staff were a bit moody. I returned for the last shuttle on time I called the hotel and said I had missed it. Also they hold the deposit and don't return it. I left the room in good condition as you would.
I missed breakfast because I was told that the charge was $20 even though breakfast was purchased through my hotel package. My advice stay somewhere else it's very unorganised with rude staff. And I'm still waiting for my deposit to be returned.
starstar UFA 1987
Alex was great and truly a life saver. He helped us get out bags to our room without us even asking. Give him a raise!! Also the shuttle to the airport that leaves every 30 minutes and drops you off at your terminal was really convenient. The room was nice, the beds were soft, the price was great, the breakfast was a little pricey but really good, and if course the AC was perfect. Would stay again!
starstarstarstarstar EvieBuggs
Depois de um voo cancelado, horas na fila do jFK e uma experiência terrível com a American Airlines - encontramos este lugar no Hopper no último minuto. No geral, foi um lugar maravilhoso para se recuperar do estresse de um cancelamento. A equipe é generosa e amigável, e o hotel cobriu o básico para tornar sua estadia confortável. Pudemos lavar nossas roupas para não começar nossa viagem com coisas sujas, treino e a reserva que conseguimos incluiu uma cesta de guloseimas. A razão pela qual eu não dei 5 estrelas é que nosso quarto parecia abafado e tinha um mau humor. Estava limpo, mas como as janelas não podem ser abertas, a falta de circulação o atrasou.
starstarstarstar Tatiana Garcia
NÃO RESERVE AQUI. Reservei uma reserva para ESTACIONAMENTO SOMENTE W TRANSPORTE PARA O AEROPORTO. Não havia serviço de transporte oferecido. Você tem que encontrar sua própria carona para o aeroporto depois de pagar mais de US $ 100! Quando solicitado um reembolso, uma vez que eu nunca estacionei meu carro em sua propriedade, eles disseram que nenhum reembolso pode ser feito devido ao envio de mensagens após o horário da reserva. Eu só reservei, fiquei com a impressão de que eles tinham um serviço de transporte para JFK, o que NÃO era VERDADE. Não desperdice seu tempo ou dinheiro. Melhor estacionar direto no aeroporto
star Kelsey Satkunas
DO NOT BOOK HERE. I booked a reservation for PARKING ONLY W SHUTTLE TO THE AIRPORT. There was NO shuttle service offered. You have to find your own ride to the airport after paying over $100! When asked for a refund since I never even parked my car on their property they said no refund can be made due to messaging them after booking time. I only booked I was under the impression they had a shuttle to JFK which was NOT TRUE.
Do not waste your time or money. Better off parking direct at the airport
star Kelsey Satkunas
After a cancelled flight, hours at jFK in line, and a terrible experience with American Airlines - we found this place on Hopper last minute. Overall it was a wonderful place to recover from the stress of a cancellation. Staff is generous, friendly, and the hotel has covered the basics to make your stay comfortable. We were able to wash our clothes so we didn’t start our travel with dirty stuff, workout and the reservation we got included a basket of goodies. The reason I didn’t give it 5 stars is that our room felt stuffy and had a bad funkiness to it. It was clean but since the windows can’t be open the lack of circulation has staled it.
starstarstarstar Tatiana Garcia
Reservei este hotel especificamente porque sabia que estaria em Manhattan até depois das 23h e tinha um voo às 7h da manhã seguinte e precisaria ficar em algum lugar próximo com um serviço de traslado para descansar melhor e chegar no meu voo a tempo. Quando cheguei, disseram-me que eles não tinham serviço de transporte a partir das 7 da manhã, o que significa que eu era SOL. Isso me fez perceber que o hotel do aeroporto está basicamente extinto, eles não oferecem mais o serviço para o qual são necessários. Portanto, se você estiver em Nova York com um voo antecipado, escolha um hotel melhor com comodidades mais agradáveis, porque de qualquer forma, você está pagando por uma carona para o aeroporto - eu gostaria de poder seguir meu próprio conselho. Que desperdício de dinheiro!
star Adam Riegler
I booked this hotel specifically because I knew I would be in Manhattan until after 11pm and I had a flight at 7am the next morning and I would need to stay somewhere nearby with a shuttle to get the best rest and get to my flight on time. When I arrived I was told that they did not have shuttle service beginning until 7am meaning I was SOL. This made me realize that the airport hotel is basically extinct, they no longer offer the service they are required for. So if you are in NYC with an early flight, pick a better hotel with nicer amenities cause either way, you are paying for a ride to the airport -- I wish that I could take my own advice. What a waste of money!
star Adam Riegler
Rooms clean and basic, comfortable beds but a little too much road noise. Staff were all great and they know it is not a great location but really try hard to make up for it...and succeed. If you need a hotel close to the airport then there are probably better options (Delta chose this one for us due to a cancelled flight). No shuttle and another $12 dollars each way back to the Terminal.
starstarstar Tony Hughes
Hotel com ambiente agradavel, quarto limpo e otimo atendimento.
starstarstarstarstar Sabrina Aguiar
Dice tener servicio de transporte gratuito al aeropuerto y las estaciones del metro y no es verdad, la zona en la se que encuentra no es bonita es una parte industrial, al llegar las zonas comunes estaban sucias. No recomendable
star Gerardo Noguera
Las atenciones son buenas, lo único que encontré malo es que si te hospeda en el hotel debes pagar adicional el parqueo dentro del hotel.
starstarstarstar Wilson Betances
Un poco lentos a la hora de esperar la habitación. En el restaurante muy amables y las hamburguesas muy buenas. La habitación muy limpia y la cama comodíssima.
starstarstarstar Lidia Salvador
Nos dejó el vuelo de NY a Dallas y nos asignaron el hotel Hilton , fueron muy amables, súper puntuales con la programación del servicio de taxi. El hotel es limpio y amplio
starstarstarstar Laura Corral Avila
La habitación es hermosa pero el refrigerador del minibar y el aire acondicionado (de los viejitos) hacían un ruido que me desperté con dolor de cabeza. Deberían modernizar eso.
starstarstar Verónica Silva
Excelente opción para quedarse cerca del aeropuerto! Shuttle gratis las 24 horas, habitaciones modernas, muy limpio, nos habríamos quedado todas las vacaciones aquí!
starstarstarstarstar Ricardo Moreno
Muy buen hotel, un poco pequeño pero las habitaciones son mas espaciosas que muchos 10+ floor hotels. Buen lugar para descansar muy cerca al aeropuerto
starstarstarstar Miguel Ruiz
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