A recepção mulher (Donna) foi muito bom, muito útil e foi uma pessoa genuína! Ela também foi muito boa com minha filha. Minha filha sempre fazia questão de conversar com ela quando estávamos no saguão. O quarto em que ficamos era limpo, não cheirava mal e tinha uma excelente vista. O café da manhã era muito bom e bem fresco. Graças a Donna, com certeza ficaremos aqui novamente quando voltarmos!
starstarstarstarstar Chris Wildoner
La mujer de la recepción (Donna) fue muy amable, muy servicial y era una persona genuina. También fue muy buena con mi hija. Mi hija siempre se preocupaba por hablar con ella cuando estábamos en el vestíbulo. La habitación en la que nos alojamos estaba limpia, no apestaba y tenía una gran vista. El desayuno era muy bueno y bastante fresco. ¡Gracias a Donna, definitivamente nos quedaremos aquí nuevamente cuando regresemos!
starstarstarstarstar Chris Wildoner
The front desk woman (Donna) was very nice, very helpful and was a genuine person! She was also very good with my daughter. My daughter always made it a point to talk to her when we were in the lobby. The room we stayed in was clean, did not stink and had a great view. The breakfast was very good and pretty fresh. Thanks to Donna, we will definitely stay here again when we come back!
starstarstarstarstar chris wildoner
El vestíbulo huele a viejo, el representante de la recepción estaba escondido en la oficina trasera. Los ascensores, los pasillos y las habitaciones huelen incluso a más viejos que el vestíbulo. ¡La cama, en el mejor de los casos, es más dura que un Boulder! Al intentar llamar a la recepción para obtener información local, no hubo respuesta. Llamado abajo 3 veces!Afortunadamente trajimos nuestras propias almohadas y una manta extra. Como las almohadas que tienen son viejas y ofrecen CERO apoyo. La cama está hecha con 2 sábanas y una funda delgada. Nuevamente, no hay respuesta en los servicios para huéspedes. El estacionamiento es una broma, a menos que disfrute escalando una colina con sus pertenencias.¡Nuestro grifo de la bañera estaba suelto y goteaba y el inodoro es especialmente corto! Dos aspectos positivos fueron el agua caliente para relajar los músculos de la espalda y la proximidad a la tira.¡Buscaremos un alojamiento local diferente para nuestro viaje actual, ya que nos gustaría disfrutarlo sin dolor! Crucemos los dedos para que haya disponibilidad en alguna parte 🤞
starstar Maggie Nixon
O lobby cheira a velho, o representante da recepção estava escondido no back office. Os elevadores, corredores e quarto(s) cheiram ainda mais que o lobby. A cama, na melhor das hipóteses, é mais dura que um Boulder! Ao tentar ligar para a recepção para obter informações locais, não houve resposta. Ligou 3 vezes!Felizmente, trouxemos nossos próprios travesseiros e um cobertor extra. Como os travesseiros que eles têm são antigos e oferecem suporte ZERO. A cama é feita com 2 lençóis e uma capa fina. Mais uma vez, nenhuma resposta nos serviços de hóspedes. O estacionamento é uma piada, a menos que você goste de subir uma colina com seus pertences.Nossa torneira da banheira estava solta e vazava e o banheiro é especialmente curto! Dois pontos positivos foram a água quente para soltar os músculos das costas e a proximidade com a tira.Estaremos procurando uma hospedagem local diferente para nossa viagem atual, pois gostaríamos de aproveitá-la sem dor! Dedos cruzados há uma disponibilidade algures 🤞
starstar Maggie Nixon
Ótima experiência em geral! Funcionários simpáticos, primeiro hotel em que estive, onde não tenho nada a reclamar! O café da manhã também é um buffet 5 estrelas! Primeiro hotel em que estive onde o café também é bom! A localização também é 5 estrelas, perto de tudo! Travis & Hope são ótimos membros da equipe, super amigáveis e atenderam a todas as nossas necessidades e desejos! Michelle M. é ótima em garantir que seu quarto seja agradável e limpo e ela também é muito simpática !!! Piscina/área de jogos é bom tamanho e muito limpo. Recomendaria este hotel a qualquer pessoa e sou uma pessoa muito exigente !!!!
starstarstarstarstar Logun Goodwin
¡Gran experiencia en general! Personal amable, primer hotel en el que he estado donde no tengo nada de qué quejarme. ¡El desayuno también es un buffet de 5 estrellas! ¡El primer hotel en el que he estado donde el café también sabe bien! ¡La ubicación también es un 5 estrellas, justo al lado de todo! ¡Travis y Hope son excelentes miembros del personal, súper amables y atendieron todas nuestras necesidades y deseos! ¡Michelle M. es muy buena para asegurarse de que su habitación esté limpia y agradable y también es muy amable! La piscina/área de juegos es de buen tamaño y muy limpia. ¡Recomendaría este hotel a cualquiera y soy una persona muy exigente!
starstarstarstarstar Logun Goodwin
Lobby smells old, front desk representative was hiding in back office. The elevators, hallways & room(s) smell even older than the lobby. The bed, at best, is harder than a Boulder! When attempting to call the front desk for local information, there was no answer. Called down 3 times!
Thankfully we brought our own pillows & an extra blanket. As the pillows they have are old & offer ZERO support. The bed is made with 2 sheets & a thin cover. Again, no answer at guest services. Parking is a joke, unless you enjoy hiking up a hill with your belongings.
Our bathtub faucet was loose and leaked & the toilet is especially short! Two positives were the hot water to loosen back muscles and the proximity to the strip.
Will be looking for a different local lodging for our current trip as we'd like to enjoy it pain free! Fingers crossed there's an availability somewhere 🤞
starstar Maggie Nixon
Great experience overall!
Friendly staff, first hotel I’ve been to where I don’t have anything to complain about! Breakfast is a 5 star buffet as well! First hotel I’ve been to where the coffee taste good as well! Location is a 5 star as well, right by everything! Travis & Hope are great staff members, super friendly and tended to our every need and want! Michelle M. is very great at making sure your room is nice and clean and she’s very friendly as well!!!
Pool/game area is nice sized and very clean. Would recommend this hotel to anyone and I’m a very picky person!!!!
starstarstarstarstar Logun Goodwin
Depois de ler alguns dos comentários, estávamos céticos em ficar aqui, mas com certeza ficamos felizes por termos decidido seguir com nossas reservas! O café da manhã é no último andar (9º), e foi incrível. Os quartos eram super limpos e as camas eram confortáveis. Ficamos duas noites e recebemos toalhas limpas e um quarto limpo todos os dias! Recomendo o Grand Plaza!
starstarstarstarstar Robin Carlton
No gastes tu dinero en este hotel. Hay muchos más para elegir. Obtienen 1 estrella para el hotel en general, pero el recepcionista debería obtener 5 estrellas. Fue amable y muy profesional. No puedo decir mucho sobre el resto de mi estancia. Las habitaciones son muy antiguas. Las cosas deben actualizarse a lo grande. Las máquinas de hielo solo funcionaban en todos los demás pisos y con solo un conjunto de ascensores en todo el hotel de 8 pisos, los ascensores en las mañanas siempre estaban llenos y eran muy lentos. Las camas eran terribles, podías sentir los resortes a través del colchón. En general, la habitación que teníamos no valía la pena. Ojalá hubiera tenido tiempo de mirar las reseñas y las fotos antes de quedarme aquí, pero estaba lleno de prisa. 10/10 no lo recomiendo a menos que esté buscando barato y eso es exactamente lo que obtendrá.
star Nicole Robinson
Não cintura seu dinheiro neste hotel. Há muito mais para escolher. Eles recebem 1 estrela para o hotel em geral, mas o cara da recepção deve receber 5 estrelas. Ele foi amigável e muito profissional. Não posso dizer muito sobre o resto da minha estadia. Os quartos são muito antigos. As coisas precisam ser atualizadas em grande momento. As máquinas de gelo só funcionavam em todos os outros andares e com apenas um conjunto de elevadores em todo o hotel de 8 andares, os elevadores de manhã estavam sempre lotados e muito lentos. As camas eram terríveis, você podia sentir as molas através do colchão. O quarto que temos era tudo em tudo não vale o dinheiro. Eu gostaria de ter tido tempo para ver comentários e fotos antes de ficar aqui, mas foi reservado com pressa. 10/10 não recomendo, a menos que você esteja procurando barato e é exatamente isso que você obterá.
star Nicole Robinson
After reading some of the reviews we were skeptical of staying here, but were are sure glad that we decided to follow through with our reservations! The breakfast is on the top floor (9th), and it was amazing. The rooms were super clean and the beds were comfortable. We stayed two nights and received fresh towels and a clean room each day! Highly recommend the Grand Plaza!
starstarstarstarstar Robin Carlton
Don't waist your money at this hotel. There are plenty more to choose from. They get 1 star for the overall hotel but the front desk guy he should get 5 stars. He was friendly and very professional. I can't say much about the rest of my stay. The rooms are very old. Things need to be updated big time. The ice machines only worked on every other floor and with only one set of elevators in the whole 8 floor hotel the elevators in the mornings were always packed and very slow. The beds were terrible you could feel the springs through the mattress. The room we has was all in all not worth the money. I wish I would have had time to look at reviews and pictures before I stayed here but it was booked in a rush. 10/10 don't recommend unless you are looking for cheap and that is exactly what you will get.
star Nicole Robinson
Nosso quarto no 6º andar tinha um cheiro terrível de mofo. Chegamos tarde e lidamos com isso na 1ª noite. Eu disse ao recepcionista sobre isso na manhã seguinte, e também pedi que a geladeira fosse limpa. Tinha um cheiro ruim também. Quando voltamos para o quarto mais tarde, alguém tentou fazer algo sobre o cheiro do quarto, mas ainda estava lá. A geladeira ainda fedia também. As camas eram confortáveis, banheiros limpos com boa pressão de água quente. O estacionamento não era bom: os lotes são escalonados, então você tem que subir escadas entre as áreas de estacionamento. Eu não fiquei muito impressionado com este hotel. A equipe parecia OK, mas eles precisam corrigir alguns problemas. Ainda bem que comprei ambientador no Yankee Candle.
starstar Joyce Monty
Excelente atendimento da equipe!!! Agradável e amigável, rápido e rápido para nos trazer toalhas. O estacionamento foi ótimo, o hotel parece antigo, mas era limpo, quartos limpos, ótimo café, ótima piscina e jacuzzi quente. Acho ótimo pelo preço, e fica literalmente no meio de todas as atrações!!! Eu definitivamente vir aqui novamente! Tudo estava ótimo, havia um pouco de cheiro não conseguia descobrir o que ... mas no geral muito !!
starstarstarstarstar Wendy Corral
Excelente servicio del personal!!! Agradable y amable, rápido y rápido para traernos toallas. El estacionamiento fue excelente, el hotel parece viejo PERO estaba limpio, habitaciones limpias, excelente café, linda piscina y jacuzzi caliente. ¡Creo que es excelente por el precio y está literalmente en el medio de todas las atracciones! ¡Definitivamente vendría aquí de nuevo! Todo fue genial, había un poco de olor, no podía entender qué ... pero en general, ¡gran oferta!
starstarstarstarstar Wendy Corral
Our 6th floor room had a terrible, musty smell. We arrived late and dealt with it the 1st night. I told the desk clerk about it the next morning, and also asked that the refrigerator be cleaned. It had a bad odor as well. When we came back to the room later, someone had tried to do something about the room smell, but it was still there. The fridge still stank, too. The beds were comfortable, bathrooms clean with good hot water pressure. Parking was not good: the lots are tiered so you have to climb stairs between parking areas. I was not impressed much with this hotel. Staff seemed OK but they need to fix some issues. Good thing I bought air freshener at Yankee Candle.
starstar Joyce Monty
Excellent staff service!!! Nice and friendly, fast and quick to bring us towels. Parking was great, hotel looks old BUT it was clean, clean rooms, great coffee, nice pool and hot jacuzzi. I think it’s great for the price, and its literally in the middle of all the attractions!!! I would def come here again! Everything was great, there was a little smell couldn’t figure out what … but overall great deal !!
starstarstarstarstar Wendy Corral
Este hotel no tiene críticas fantásticas, por lo que definitivamente queríamos compartirlas. No estoy de acuerdo con esas críticas de falta de brillo. Era bastante rentable y tenía un SPREAD completo para el desayuno. En Branson, eso nos ahorró una tonelada de dinero. Las habitaciones eran tranquilas, había una gran piscina (y un jacuzzi). Más tarde nos alojamos en un hotel más "centrado en la familia" y, para ser honesto, me perdí este. Perfecto para quedarse de nuevo, no tengo quejas.
starstarstarstarstar Lindsey Warner
Este hotel não tem comentários fantásticos, então definitivamente queríamos compartilhar. Discordo desses comentários de falta de brilho. Foi bastante rentável e tinha um SPREAD completo para o café da manhã. Em Branson, isso nos economizou muito dinheiro. Os quartos eram silenciosos, havia uma grande piscina (e uma banheira de hidromassagem). Mais tarde, ficamos em um hotel mais "focado na família" e vou ser honesto - perdi este. Perfeito para ficar novamente, sem queixas.
starstarstarstarstar Lindsey Warner
This hotel doesn't have fantastic reviews, so we definitely wanted to share. I disagree with those lack luster reviews. It was pretty cost effective and had a full SPREAD for breakfast. In Branson, that saved us a ton of money. The rooms were quiet, there was a big pool (and a hot tub). We later stayed at a more "family focused" hotel and I'll be honest- I missed this one. Perfect to stay again, no complaints.
starstarstarstarstar Lindsey Warner
Falta de limpieza en las habitaciones y el baño. Había pelo en el sink y tina.
star Norma Angeles
bello me encanta hospedarme aqui esta bien limpio y perfumado el comedor y los pasillos todo muy bien
starstarstarstarstar Ana Maria Zambrano
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