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star star 10 34th Street, Near South Oaks Hospital, Copiague, New York 11726, United States
Este lugar é absolutamente nojento!!! Mofo sujo e bichos!! A equipe é rude e não acomodando nada!! Um dos funcionários estava do lado de fora da nossa janela às 4 da manhã, fumando e mais alto que o normal. Não conseguia dormir as pessoas correndo pelos corredores batendo portas! Nenhum quarto para fumantes cheirava a fumaça tão ruim que seus olhos coçavam! Além disso, fumar logo abaixo do seu quarto não ajuda! Vocês que possuem isso deveriam estar envergonhados e envergonhados!!
This place is absolutely disgusting!!! Mold dirty and bugs!! The staff is rude and not accommodating at all!! One of staff was outside our window at 4 am smoking and louder than normal. Couldn't sleep people running the halls slamming doors! No smoking room smelled like smoke so bad your eyes itch!! Plus staff smoking right below your room doesn't help!! You people that own this should be embarrassed and ashamed!!
Eu daria a este lugar zero estrelas se pudesse.Fizemos o check-in na recepção e eles nos deram as chaves do nosso quarto. Subimos para o nosso quarto e notamos que a porta estava aberta. Entramos no quarto hesitantes e verificamos o quarto para ter certeza de que não havia mais ninguém lá. Uma vez lá dentro, encontramos um cachimbo de crack usado atrás de uma das lâmpadas. As superfícies da sala estavam cobertas de resíduos pegajosos marrons e havia baratas.Sem colocar nossas coisas no chão, voltamos imediatamente para a recepção para informar ao funcionário o que estava acontecendo. Sua atitude foi muito despreocupada, como se isso fosse algo com o qual ele tivesse que lidar antes. Ele embrulhou o cachimbo em um lenço de papel e disse que tiraria uma foto dele para enviar ao seu chefe. (Surpresa surpresa... ele nunca o fez) Ele então começou a dizer "este quarto é bom embora" e começou a sair. Dissemos a ele que não nos sentíamos à vontade para ficar porque, depois de várias tentativas, a porta teve problemas para travar e destravar como se tivesse sido arrombada. Além disso, o quarto obviamente não estava limpo. Encontramos baratas no chão. Como a porta estava aberta quando chegamos, não tínhamos como saber quem estava lá depois da arrumação. Não nos sentimos seguros em ficar naquele quarto e perguntamos se poderíamos ter um quarto diferente. Ele nos disse que não tinha outros quartos para nos dar e que o que tínhamos já era o melhor quarto. Ligamos para a linha de atendimento ao cliente naquela noite para ver se eles nos acomodariam e transfeririam nossa reserva para outro Days Inn. Eles nos disseram para ligar de manhã, o que não ajudou nossa situação atual. Voltamos para a recepção e deixamos a chave do quarto informando o funcionário que não ficaríamos. Perguntamos se havia algo que ele pudesse fazer para nos reembolsar e ele disse rudemente: "Não, você já fez o check-in. Você ficou". Em vez de discutir com ele, decidimos sair e tivemos que viajar 3 horas de volta para casa, o que custava mais de US $ 100 em ida e volta de gasolina. Na manhã seguinte, ligamos para a linha de atendimento ao cliente do Days Inn pela segunda vez e eles não se desculparam com a situação e nos ignoraram. O representante nos disse que alguém iria entrar em contato conosco sobre um reembolso e ninguém do Days Inn entrou em contato ou mesmo tentou entrar em contato conosco. Por causa disso, fiz uma reclamação no BBB com muitas provas fotográficas, é claro. Quando o estabelecimento finalmente respondeu, eles me chamaram de mentiroso sem fornecer provas que apoiassem sua própria reivindicação E ainda se recusaram a reembolsar meu dinheiro. Vamos processá-los no tribunal de pequenas causas.Moral da história. NÃO RESERVE AQUI, a menos que você goste de viciados em crack, funcionários rudes e infestações de baratas.
Le daría a este lugar cero estrellas si pudiera.Nos registramos en la recepción y nos dieron las llaves de la habitación. Subimos a nuestra habitación y notamos que la puerta estaba abierta. Entramos en la habitación vacilantes y revisamos la habitación para asegurarnos de que no había nadie más allí. Una vez dentro, encontramos un tubo de crack usado detrás de una de las lámparas. Las superficies de la habitación estaban cubiertas de residuos pegajosos de color marrón y había cucarachas.Sin dejar nuestras cosas, inmediatamente volvimos a la recepción para informar al empleado de lo que estaba pasando. Su actitud era muy indiferente como si esto fuera algo con lo que había tenido que lidiar antes. Envolvió la pipa en un pañuelo y dijo que le tomaría una foto para enviársela a su jefe. (Sorpresa sorpresa... nunca lo hizo) Luego procedió a decir "aunque esta habitación está bien" y comenzó a irse. Le dijimos que no nos sentíamos cómodos porque, después de intentarlo varias veces, la puerta tenía problemas para cerrarse y abrirse como si hubiera sido forzada. Además de eso, la habitación obviamente no estaba limpia. Encontramos cucarachas en el suelo. Como la puerta estaba abierta cuando llegamos, no teníamos forma de saber quién había estado allí después del servicio de limpieza. No nos sentimos seguros en esa habitación y preguntamos si podíamos tener una habitación diferente. Nos dijo que no tenía otras habitaciones para darnos y que la que teníamos ya era la mejor habitación. Llamamos a la línea de servicio al cliente esa noche para ver si nos acomodarían y transferirían nuestra reserva a otro Days Inn. Nos dijeron que llamáramos por la mañana, lo que no ayudó a nuestra situación actual. Volvimos a la recepción y dejamos la llave de nuestra habitación para que el empleado supiera que no nos quedaríamos. Le preguntamos si había algo que pudiera hacer para reembolsarnos y dijo groseramente: "No, ya te registraste. Te quedaste". En lugar de discutir con él, decidimos irnos y tuvimos que viajar 3 horas de regreso a casa, lo que fue más de $ 100 en gasolina de ida y vuelta. A la mañana siguiente, llamamos a la línea de servicio al cliente de Days Inn por segunda vez y no se disculparon por la situación y nos ignoraron. El representante nos dijo que alguien haría un seguimiento con nosotros sobre un reembolso y nadie de Days Inn se puso en contacto o incluso intentó ponerse en contacto con nosotros. Debido a eso, presenté una queja ante BBB con muchas pruebas fotográficas, por supuesto. Cuando el establecimiento finalmente respondió, me llamaron mentiroso sin proporcionar pruebas que respaldaran su propio reclamo Y aún así se negaron a reembolsar mi dinero. Los demandaremos en la corte de reclamos menores.Moraleja de la historia. NO RESERVE AQUÍ a menos que le gusten los adictos al crack, los empleados groseros y las infestaciones de cucarachas.
I would give this place zero stars if I could. We checked in at the front desk and they gave us our room keys. We walked up to our room and noticed the door was propped open. We entered the room hesitantly and checked the room to make sure no one else was in there. Once inside, we found a used crack pipe behind one of the lamps. The surfaces of the room were covered in brown sticky residue and there were roaches. Without putting our stuff down, we immediately went back to the front desk to let the employee know what was going on. His attitude was very nonchalant as if this was something he has had to deal with before. He wrapped the pipe up in a tissue and said he would take a picture of it to send to his boss. (Surprise surprise...he never did) He then proceeded to say “this room is good though” and started to leave. We told him we did not feel comfortable staying because, after multiple times of trying, the door had issues locking and unlocking as if it had been broken into. On top of that, the room was obviously not clean. We found roaches on the floor. Since the door was open when we arrived we had no way of knowing who had been in there after housekeeping. We did not feel safe staying in that room and asked if we could have a different room. He told us he had no other rooms to give us and that the one we had was already the best room. We called the customer service line that night to see if they would accommodate us and have our reservation transferred to another Days Inn. They told us to call in the morning which did not help our current situation. We went back to the front desk and dropped off our room key letting the employee know we would not be staying. We asked if there was anything he could do about refunding us and he rudely said “No, you already checked in. You stayed”. Rather than argue with him, we decided to leave and had to travel 3 hours back home which was over $100 in gas round trip. The next morning we called the Days Inn customer service line for a second time and they were very unapologetic about the situation and brushed us off. The representative told us that someone would follow up with us about a refund and no one from Days Inn got in contact or even attempted to get in contact with us. Because of that, I filed a complaint with the BBB with plenty of photographic evidence of course. When the establishment finally responded they called me a liar without providing proof that supported their own claim AND still refused to refund my money. We will be suing them in small claims court. Moral of the story. DO NOT BOOK HERE unless you like crack addicts, rude employees, and roach infestations.
Nosso quarto era literalmente inclinado. Como se o chão fosse tão inclinado que era como descer uma colina de um lado da sala para o outro. Tinha um cheiro estranho nele. Como toneladas de perfume masculino para mascarar o cheiro de cigarro. Era para ser um quarto para não fumantes. A área em que está localizado é extremamente incompleta e insegura. As folhas também foram manchadas. Saímos e não dormimos aqui principalmente porque nosso quarto era inclinado. Eu sinto que isso é muito inseguro para ficar aqui com o quão inclinado e desigual nosso quarto era. As fotos que eles mostraram on-line definitivamente não são o que você recebe. Extremamente desatualizado. Eu me pergunto quantos anos aquele confortável naquela cama tinha? Não gaste seu dinheiro aqui
Este hotel foi perfeito para o preço e serviu ao seu propósito. O quarto era limpo, cheirava alvejante nos banheiros e jacuzzi. Eu sou uma aberração limpa, então eu verifiquei tudo, sob os lençóis, colchão ... etc. O quarto ainda veio com um mini-frigorífico e microondas conveniente. Acho que o café da manhã poderia ser um pouco mais variado, como muffins e bagels. Mas o hotel não foi reservado para o café da manhã. Eu precisava de um acordo de última hora devido a um problema médico. Ela foi muito atenciosa e amigável. Vou ficar lá novamente em breve. já reservei!!
Este hotel era perfecto para el precio y cumplía su propósito. La habitación estaba limpia, olía a lejía en los baños y en el jacuzzi. Soy un fanático de la limpieza, así que revisé todo, debajo de las sábanas, el colchón, etc. La habitación incluso venía con una conveniente mini nevera y microondas. Creo que el desayuno podría ser un poco más variado, como muffins y bagels. Pero el hotel no estaba reservado para su desayuno. Necesitaba un arreglo de última hora debido a un problema médico. Ella fue muy complaciente y amable. Me quedaré allí de nuevo pronto. Ya lo reservé!!
Nuestra habitación estaba literalmente inclinada. Como si el suelo estuviera tan inclinado que era como bajar una colina de un lado a otro de la habitación. Tenía un olor extraño en él. Como toneladas de perfume masculino para enmascarar el olor a cigarrillo. Se suponía que era una habitación para no fumadores. El área en la que se encuentra es extremadamente incompleta e insegura. Las sábanas también estaban manchadas. Nos fuimos y no dormimos aquí principalmente porque nuestra habitación estaba inclinada. Siento que es muy inseguro quedarse aquí con lo inclinada y desigual que era nuestra habitación. Las imágenes que muestran en línea definitivamente no son lo que obtienes. Extremadamente anticuado. Me pregunto cuántos años tenía ese cómodo en esa cama. No malgastes tu dinero aquí
Our room was literally slanted. Like the floor was so slanted it was like walking down a hill from one side of the room to the other. It had a weird smell in it. Like tons of male perfume to mask cigarette scent. It was supposed to be a non smoking room. The area it's located is extremely sketchy and unsafe. The sheets were also stained. We left and didn't sleep here mostly because our room was slanted. I feel like this is very unsafe to stay here with how slanted and uneven our room was. The pictures they shown online are definitely not what you get. Extremely outdated. I wonder how old that comfortable on that bed was?? Do not waste your money here
This hotel was perfect for the price and served its purpose. The room was clean, smelled bleach in bathrooms & jacuzzi. I'm a clean freak so I checked everything, under the sheets, mattress...etc.The room even came with a convenient mini fridge & microwave. I think the breakfast could be a little more variety like muffins and bagels. But the hotel was not booked for its breakfast. I needed a last minute arrangement due to a medical issue. She was very accommodating and friendly. I'm staying there again soon. I already booked it!!
Lugar mais horrível. Minha irmã e sua filha reservaram um quarto para não fumantes e receberam um quarto com cheiro de fumaça e com botões de cigarro nos lençóis. Quando solicitado a mudar de quarto, ninguém foi útil. Ela foi dada a correr ao redor. Na verdade, a pessoa da recepção pediu que ela fosse compreensiva com ele, pois ele não tinha mais quartos e não conseguia encontrar um novo, dizendo que ela deveria ficar ou sair sem reembolso! NÃO reserve este lugar. Você vai desperdiçar seu dinheiro e energia em uma equipe que não tem atendimento ao cliente. Experiência absolutamente horrível.
Most horrible place. My sister and her daughter booked a non smoking room and was given a room smelling of smoke and with cigarette buds on the sheets. When asked to change the room no one was helpful. She was given the run around. In fact the front desk person asked that she be understanding to him as he had no more rooms and could not find a new one, sayung she should just stay or leave with no refund! DO NOT book this place. You will waste your money, and energy on a team that has no customer service. Absolutely horrible experience.
O quarto e serviço foi ótimo, especialmente um funcionário com o nome de Patel. Infelizmente, havia trabalho sendo feito nas escadas "durante o dia" que me acordaria. O problema foi como hóspede, eu deveria ter sido informado dessas coisas antes do check-in. Há também um armazém industrial a 300 pés do meu quarto que faria algum trabalho às 23h da noite "o hotel não pode controlar", mas muito irritante.
The room and service was great especially a employee by the name of Patel. Unfortunately there was work being done to the stairwells "during the day" that would wake me up. The issue was as a guest I should have been made aware of these things before checking in. There is also a industrial warehouse 300ft from my room that would do some work at 11pm at night "hotel can't control" but very annoying.
Oof este lugar é bastante áspero. As pessoas que trabalhavam eram boas o suficiente, mas é um hotel antigo e mal cuidado em uma rua lateral. Os quartos para não fumantes cheiram a fumaça velha, os secadores de cabelo não funcionam, as paredes são tão finas que você acorda com os alarmes de outros vizinhos. Muito caro, considerando o estado desbotado do local, se fosse US $ 50 / noite, eu tinha melhores expectativas.
Oof this place is pretty rough. The people working were nice enough, but it’s an old, ill-cared-for hotel on a side street. The non-smoking rooms smell like old smoke, the hair driers don’t work, the walls are so thin you’ll wake up from other neighbors alarms. Highly overpriced considering the faded state of the place, if it were $50/night I’ve had better expectations.
La habitación sucia y con olor a moho, el baño no servía la regadera, y supuestamente trae el desayuno incluido y lo único que sirvieron fue café y naranjas de hace una semana súper viejas
Pequeño, tranquilo....y limpio 👍
Llegue a media noche y sin hacer reserva pude encontrar habitaciones, tranquilo y comodo, limpios los cuartos aunque algo viejos, quizas cambiar algunos colchones sería bueno, el wifi rápido y el desayuno aceptable, buen lugar para pasar la noche en este área.
Todo bien buena atencion
Recreado.
starPoor
10 34th Street, Near South Oaks Hospital, Copiague, New York 11726, United States
