Fiquei no Simply Sonesta neste fim de semana para participar da graduação Naval. Eu tinha a suíte Queen. Meu quarto era muito bom e limpo. O cara que me registrou foi amigável. Cada membro da equipe que encontrei falou comigo e foi amigável. A localização deste hotel é um ótimo local para a graduação “rota de atalho”. Nós nunca esperamos na longa fila. Além disso, a cozinha tem tudo que você precisa para cozinhar uma refeição. Atravessamos a rua para o Walmart e pegamos alguns itens de mercearia para o café da manhã e o almoço. Há um Aldi's, Panda Express, Culver's, Cane's e alguns outros lugares para comer e fazer compras localizados na mesma área. Eu realmente gostei da minha estadia aqui e usarei este hotel se voltar à área.
starstarstarstarstar Juanita Gaston
I stayed at Simply Sonesta this weekend to attend Naval graduation. I had the Queen suite. My room was very nice and clean. The guy that checked me in was friendly. Every staff member I encountered spoke to me and was friendly. The location of this hotel is a great location for the graduation “short cut route”. We never waited in the long line. Also the kitchen has everything you need to cook a meal. We went across the street to Walmart and picked up some grocery items for breakfast and lunch. There is an Aldi’s, Panda Express, Culver’s, Cane’s and a couple other places to eat and shop located in the same area. I really enjoyed my stay here and will use this hotel if I am back in the area.
starstarstarstarstar Juanita Gaston
Nunca ouvi falar deste hotel no entanto feliz por tropeçar nele. É lindo e a equipe é excelente. Os quartos são simplesmente maravilhosos.
starstarstarstarstar Sylvia Baker
A nossa estadia para a formatura dos meus filhos dos Grandes Lagos foi ótima. Aqui está minha avaliação:Prós: * a pressão da água no chuveiro era ótima! * a área era super próxima aos Grandes Lagos. * havia opções de fast food por perto e alguns lugares para sentar/ser servido para comer. * tinha um Walmart bem pertinho rs. * a equipe foi agradável e acolhedora. * pipoca e doces foram oferecidos (de graça). * o wifi era bom. * a área parecia segura para mim. * o quarto era limpo, a cama/travesseiros eram confortáveis. Havia uma geladeira cheia com máquina de gelo, lava-louças, cafeteira, panelas, potes, utensílios, saboneteira, panos de prato, xícaras, microondas e fogão (pequeno com 2 bocas).Contras: * Nunca na minha vida eu fiquei em qualquer hotel que não tivesse um lobby para os hóspedes se reunirem, conversarem etc. Considerando que a localização do hotel fica bem perto dos Grandes Lagos, você pensaria que um lobby para os hóspedes sentarem e conversarem com seu novo marinheiro, mas não aqui. * Não é um grande golpe, mas não há café da manhã.Apesar de todos os prós, se eu tivesse que voltar para a área, provavelmente não ficaria lá novamente.
starstarstarstar Kay Cee
Never heard of this hotel however glad we stumbled upon it. It is beautiful and staff is excellent. Rooms are simply marvelous.
starstarstarstarstar Sylvia Baker
Our stay for my sons graduation from Great Lakes was great. Here is my review:
Pros:
* the water pressure in the shower was great!
* the area was super close to Great Lakes.
* there were fast food options close by and a few places to sit down/get served to eat.
* there was a Walmart very close lol.
* the staff were nice and accommodating.
* popcorn and candy were offered (for free).
* the wifi was good.
* the area felt safe to me.
* the room was clean, the bed/pillows were comfy. There was a full refrigerator with ice maker, dishwasher, coffee pot, pans, pots, utensils, dish soap, dish rags, cups, microwave and a stove (small with 2 burners).
Cons:
* Never in my life have I ever stayed at any hotel that did not have a lobby for guest to congregate, talk etc. Considering that the location of the hotel is right near Great Lakes you would think that a lobby for guest to sit and talk with their new sailor but nope not here.
* Not a huge con but there is no breakfast.
Despite all the pros if I had to come back to the area I probably would not stay there again.
starstarstarstar Kay Cee
Foi-me dado um preço e meu cartão foi cobrado outro. Fui até a recepção e eles nem conseguiram me explicar para que eram as cobranças. Eles disseram que forneciam artigos de toalete, mas os frascos de xampu, condicionador e sabonete líquido no meu quarto estavam vazios. O computador deles diz que um preço foi cobrado no meu cartão, mas minha conta diz outro. Espero que todas as pessoas de cor estejam verificando suas contas depois que ficarem. Eles estão cobrando uma taxa de “por ser negro”. Eu definitivamente nunca vou ficar aqui novamente.
star Rae Johnson
Me dieron un precio y a mi tarjeta me cobraron otro. Fui a la recepción y ni siquiera me pudieron explicar para qué eran los cargos. Dijeron que proporcionaron artículos de tocador, pero las botellas de champú, acondicionador y gel de baño en mi habitación estaban vacías. Su computadora dice que se cargó un precio a mi tarjeta, pero mi cuenta dice otro. Con suerte, todas las personas de color revisarán sus cuentas después de su estadía. Están cobrando una tarifa de "por ser negro". Definitivamente nunca me quedaré aquí de nuevo.
star Rae Johnson
I was given one price and my card was charged another. I went to the front desk and they couldn’t even explain to me what the charges were for. They said they provided toiletries but the shampoo, conditioner, and body wash bottles in my room were empty. Their computer says one price was charged to my card but my account says another. Hopefully all people of color are checking there accounts after there stay. They are charging a “for being black” fee. I will definitely never be staying here again.
star Rae Johnson
A equipe (recepção, manutenção e agregado familiar) foi muito simpática e extremamente útil. Os quartos eram limpos, confortáveis e espaçosos. Ao pedir mais cobertores, eles foram mais do que acolhedores. Foi uma sensação muito caseira. O concierge da recepção nos fez sentir bem-vindos e até nos deu uma ótima dica sobre onde obter uma boa pizza profunda de Chicago. Ficava a 10 minutos de carro da Academia Naval e não muito longe do Six Flags. O Walmart fica ao virar da esquina e havia muitos lugares por perto para comer algo. Eu definitivamente voltaria e ficaria novamente.
starstarstarstar Maria Garcia
El personal (recepción, mantenimiento y hogar) fue muy amable y extremadamente servicial. Las habitaciones estaban limpias, cómodas y espaciosas. Al pedir más mantas, fueron más que complacientes. Fue una sensación muy hogareña. El conserje de la recepción nos hizo sentir bienvenidos e incluso nos dio un gran consejo sobre dónde conseguir una buena pizza de plato hondo de Chicago. Fue un viaje de 10 minutos a la Academia Naval y no muy lejos de Six Flags. Walmart está a la vuelta de la esquina y había muchos lugares cerca para comer algo. Definitivamente regresaría y me quedaría de nuevo.
starstarstarstar Maria Garcia
The staff (front desk, maintenance, and household) was very friendly and extremely helpful. The rooms were clean, comfortable and roomy. When asking for more blankets they were more than accommodating. It was a very homey type feel. The front desk concierge made us feel welcomed and even gave us a great tip on where to get some good deep dish Chicago pizza. It was a 10 minute drive to the Naval Academy and not far from Six Flags. Walmart is right around the corner and there were many places close by to grab something to eat. I would definitely come back and stay again.
starstarstarstar Maria Garcia
Eu não daria estrelas ao atendimento ao cliente aqui, mas você não pode. Mas primeiro gostaria de agradecer a Hailey, a GM deste lugar, por seu atendimento ao cliente rude e desrespeitoso. Obrigado Hailey por cancelar minhas reservas pagas, o que me levou a gastar US $ 1200,00 extras porque você não gostou do fato de não querermos os quartos do escritório. Obrigado Hailey por jogar nossas cartas em nós. Obrigado Hailey por nos recusar e se recusar a nos deixar remarcar nossos quartos. Agora eu sei como era nos anos 30, 40 e 50. Obrigado Hailey por causa de você eu consegui evitar a irritação!!! Ela tem seu trabalho de funcionários com medo de falar sobre o que é direito (Blake). Obrigado Hailey por causa de você encontrei um lugar mais desejável para ficar. Obrigado Hailey por esta experiência horrível… Pessoas, por favor, não fiquem aqui. Não vale a pena. Melhor quarto ou na rua e eu prefiro dormir no meu carro. Paz
star Jamal Gordon
Le daría al servicio de atención al cliente aquí sin estrellas, pero no se puede. Pero primero me gustaría agradecer a Hailey, la gerente general de este lugar, por su servicio al cliente grosero e irrespetuoso. Gracias, Hailey, por cancelar mis reservas pagadas, lo que me llevó a gastar $ 1200.00 adicionales porque no te gustó el hecho de que no queríamos las habitaciones junto a la oficina. Gracias Hailey por lanzarnos nuestras cartas. Gracias Hailey por rechazarnos y negarnos a dejarnos volver a reservar nuestras habitaciones. Ahora sé cómo se debe sentir en los años 30, 40 y 50. Gracias Hailey gracias a ti pude evitar el rachetness!!! Ella tiene el trabajo de sus empleados asustados de hablar por lo que es cierto (Blake). Gracias Hailey, gracias a ti encontré un lugar más deseable para quedarme. Gracias Hailey por esta horrible experiencia... Gente, por favor, no se queden aquí. Que no vale la pena. Mejor habitación o calle abajo y prefiero dormir en mi auto. Paz
star Jamal Gordon
I would give the customers service here no stars but you can’t. But first I would like to thank Hailey the GM of this place for her rude and disrespectful customer service. Thank you Hailey for canceling my paid for reservations which lead me to spending an extra $1200.00 because you didn’t like the fact that we didn’t want the rooms by the office. Thanks Hailey for throwing our cards at us. Thanks Hailey for refusing us and refusing to let us rebook our rooms. I now know what it must of felt like back in the 30s, 40s, and 50s. Thanks Hailey because of you I was able to avoid rachetness!!! She has her employees job scared to speak up for what’s
right (Blake). Thanks Hailey because of you I found somewhere more desirable to stay. Thank you Hailey for this awful experience… People please do not stay here. Its not worth it. Better Room or down the street and I would rather sleep in my car. Peace
star Jamal Gordon
Excelente
starstarstarstarstar Alejandro Ruiz pulido
Muy cómodo y el servicio muy amable
starstarstarstarstar Samantha E. Ibarra
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