Muito seguro, o guarda nos ajudou com as malas e ele foi muito legal. Há sempre alguém na recepção e segurança privada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles estão dispostos a recomendar qualquer lugar
starstarstarstarstar John Jaxson
Very safe, the guard helped us with out bags and he was really nice. There is always someone at the front desk and private security 24/7. They are willing to recommend you any place
starstarstarstarstar John Jaxson
Very safe, the guard helped us with out bags and he was really nice. There is always someone at the front desk and private security 24/7. They are willing to recommend you any place
starstarstarstarstar Shawn Patrick
Muy bien ubicado, puedes llegar en bici a donde quieras. Hay un mini super muy cerca y una plaza en Aldea Zama para cenar cerca. Enfrente tienen uno de los restaurantes más famosos de Tulum (Kokoro)
starstarstarstarstar Johnny Sinbaa
Mudei de ideia e queria ficar em tulum por mais tempo do que o esperado. Depois de morar aqui por 3 semanas, posso dizer que não quero ir embora. Faça um favor a si mesmo e visite a piscina durante a manhã, eu gostaria de ter isso em casa, mas Watal me fez sentir como se estivesse em casa. Gracias
starstarstarstarstar Elias Max
Localizado perto de La Veleta (2 minutos), Centro (3 minutos) e da Praia (10 minutos). Este condomínio Aldea Zama tem belos interiores, duas piscinas e uma excelente equipe. Tive o prazer de ficar lá alguns dias e ter amigos que moram no prédio
starstarstarstarstar Elfric
Excelente serviço do hotel e seus trabalhadores Pessoalmente, adorei os quartos. O wifi sempre funcionou e apesar de termos um pouco de chuva sempre tivemos luz. O ar condicionado funcionou perfeitamente e os chuveiros eram muito limpos.
starstarstarstarstar Handry Paoary
Excelente servicio por parte del hotel y sus trabajadores En lo personal me encantaron las habitaciones. El wifi funciono siempre y aunque tuvimos un poco de lluvia siempre tuvimos luz. El Aire acondicionado funcionaba perfecto y las regaderas muy limpias
starstarstarstarstar Handry Paoary
Muy bien ubicado, puedes llegar en bici a donde quieras. Hay un mini super muy cerca y una plaza en Aldea Zama para cenar cerca. Enfrente tienen uno de los restaurantes más famosos de Tulum (Kokoro)
starstarstarstarstar Johnny Sinbaa
El personal fue muy agradable me ayudaron a extender mi reserva y con la transportacion. El hotel esta hermoso
starstarstarstarstar Luca Ben
Located close to La Veleta (2 mins), Centro (3 mins) and the Beach (10 mins). This Aldea Zama condo has beautiful interiors, two pools and great staff. Had the pleasure of staying there a few days and have friends who live in the building
starstarstarstarstar Elfric
I changed my mind and wanted to stay in tulum longer than expected. After living here for 3 weeks I can tell you I don't want to leave. Do yourself a favor and visit the pool during the morning, I wish I had this at home but Watal made me feel like I was at home.
Gracias
starstarstarstarstar Elias Max
Nice accommodation, really comfortable. I loved the place! It was a wonderful experience. The internet is fast and enjoyable.
starstarstarstarstar Shawn Lucas
I was here during May and my afternoons at the pool were just wonderful. Is really nice and you get the Tulum vibe
starstarstarstarstar Remi Finnegan
Quartos bem pequenos, você anda ao redor da cama Há TV, mas você não pode assistir a nenhum canal, apenas ouvir rádio. Há um cheiro forte do banheiro, tivemos que fechar a porta todas as vezes, pois o cheiro era nojento. Você não pode secar nada em nenhum lugar do hotel, nem mesmo as toalhas de praia. Até há ventilador e ar condicionado no quarto, é super úmido, nada está secando, meu maiô começou a cheirar mal durante a noite. Parece bonito do lado de fora, mas depois de uma noite você começa a ver o lado negativo.Eles têm dois belos jardins e duas piscinas onde você pode relaxar, mas muito barulho da rua
starstar Nina Lupusor
Rooms pretty small, you walk around the bed There is TV, but you couldn't watch any channnels, just listen to radio. There is a strong smell from the bathroom, we had to close the door every time, as the smell was I disgusting. You can't dry anyting anywhere at the hotel, not even the beach towels. Even there is fan and AC in the room, it's super humid, nothing is drying, my swimsuit started stincking overnight. Looks pretty from the outside, but after one night you start seeing the downside.They have two nice gardens though, and two pools where you can chill, but a lot of noise from the street
starstar Nina Lupusor
Excelente lugar para hospedarse. La atención fue la mejor. Además de que tienes las opciones de compartir amenidades con el hotel de a lado.
starstarstarstarstar Luis Mendez
Fiquei neste estabelecimento por 2 semanas e não o recomendo pelos seguintes motivos: - o check-in foi muito longo porque quando chegamos não havia ninguém na recepção. A segurança do hotel ligou para a recepção de outro hotel do mesmo grupo para nos fazer check-in. - a insonorização dos quartos é catastrófica. Ouvimos praticamente tudo o que é dito no quarto ao lado e a porta de ligação entre o nosso quarto e o do lado simplesmente não foi trancada pelo estabelecimento. Resultado Eu me peguei saindo do chuveiro com os vizinhos do nosso quarto. - a piscina em nosso quarto (supostamente o mais sofisticado em Watal) nunca foi limpo durante toda a estadia. Como resultado, nunca fomos capazes de usá-lo. - o terraço nunca foi limpo - Produtos de banho estão em falta. Você tem que descer até a recepção para pegar sabonete, gel de banho ou outro. - o gerente do hotel (completamente rude e arrogante) recusou-se a nos dar uma hora extra durante o check-out e queria a todo custo nos cobrar US $ 60 por mais 1h30, sabendo que nosso quarto não estava reservado no dia da nossa partida e que, no entanto, havíamos pago 15 noites à noite e levantou todos os problemas listados sem que o hotel fornecesse uma solução.
star At Aeg
Es un lugar muy bonito y acogedor pero es una lastima que la administración sea pésima, viaje por cuestiones laborales y desde el día que llegue (5 de Marzo) solicite mi factura para reposición de mis viáticos y hasta el día de hoy (29 de marzo) no me han podido entregar la factura a lo que yo tendré q correr con los gastos, es una lastima, le quita todo el buen gusto al lugar, pésimo!!!
star Paradigma /arq
Quarto de hotel era bonito e limpo. Chuveiro e um belo espelho no banheiro somos ambos vencedores. Preço foi muito bom.Desvantagem: Paredes finas como papel. Ouvi o cajado varrendo de manhã, como o roçar da vassoura no chão. Ouvi o cara espirrar na porta ao lado e seu alarme. Havia uma umidade estranha no ar, mesmo com o ar condicionado ligado. Acordei de manhã e as roupas na minha mala estavam um pouco úmidas.
starstarstar Naomi-Sarah Desjarlais
Hotel room was cute and clean. Shower and a nice mirror in the bathroom we’re both winners. Price was pretty good.Downside: Paper thin walls. I heard the staff sweeping in the morning, like the brushing of the broom on the floor. Heard the guy sneeze next door and his alarm. There was an odd moisture in the air even with the air conditioning on. I woke up in the morning and the clothing in my suitcase was slightly damp.
starstarstar Naomi-Sarah Desjarlais
No solo es bonito, agradable y bueno, las camas son una maravilla, si estas en una habitacion con cocina es una maravilla, muy buen gusto y mejor servicio.Nada que ver con el horror de los hoteles a pie de playa, caros y sin servicio. Volvemos en febrero!
starstarstarstarstar Belen Antolin
Lo que ofrecen como una habitación deluxe, es realmente la habitación de la empleada del apartamento que está cerca, no es una habitación de hotel, tiene una puerta de acceso al departamento contiguo y se escucha todo el ruido, por lo tanto tus horarios de descanso dependen de la hora en que la familia de junto decida levantarse a hacer ruido.Lo único rescatable, es la ubicación y la limpieza,sin embargo, por ese precio se puede conseguir una verdadera habitación.Tener en cuenta que no cuenta con ventanas (ni en el baño), únicamente una puerta de vidrio corrediza que da al pasillo por lo tanto resulta imposible mantenerla abierta.Cuenta únicamente con una nevera, no hay sillas o una mesa, o un vaso y si quieres ver TV necesitas tú cuenta de NETFLIX porque no cuenta con ningún tipo de canales.En conclusión no vale la pena las habitaciones que se ofrecen.
star Lorena Esquivel
Pésima gestión de la gerencia de este hotel. Fui recomendado y no creo que vuelva. Tuvieron un problema de corte de suministros (agua y electricidad) que es cierto fue ajeno a ellos, pero no supieron darme una solución durante el único día que estuve hospedado allí. Literalmente me marearon. Me hicieron contactar a booking para tirar balones fuera. Booking intento contactar con ellos y fue imposible. Pedí el dinero de mi estancia de vuelta y no accedieron. El hotel tiene potencial, pero no lo recomiendo - no por el corte de electricidad en sí, sino por el pésimo trato al cliente. Me arruino el viaje de vuelta a España. Muchísimo que mejorar.
star Carlos Pizarro Bravo
My third trip to Tulum and I have previously stayed in the Aldea Zama neighborhood so I was pretty familiar with the location. I stayed at the Watal Hotel for the first time and was extremely pleased with my choice. The room we chose was a 2 bedroom 2 bathroom and could easily accommodate 5-6 people. The access to the pools and the gym was convenient and very user friendly. The ability to rent bikes was also very convenient as the hotel is situated right in the middle of downtown and the beach each about a 10-15 minute bike ride away. I would definitely be recommending this place to all my friends and family. Can’t wait to go back!
starstarstarstarstar Zaheer Rangwala
French
English
Spanish
Portuguese
Armenian
Italian
