Quartos limpos e agradáveis. A equipe foi amigável.
starstarstarstarstar Jeff Hicks
Equipe muito rude. Ligamos para confirmar nossa reserva e avisar que chegaríamos atrasados. A equipe da recepção localizou a reserva, soletramos nosso nome e ela disse até a noite. Quando chegamos, a atendente da noite disse que não tinha nossa reserva e pediu um número de confirmação. Uma vez fornecida, ela afirmou que ela não tinha a reserva e se quiséssemos um quarto teríamos que pagar por um. Declaramos e fornecemos provas de que já fomos cobrados. Ela se recusou a ajudar e continuou dizendo que não era o hotel, era a reserva online ou estávamos no hotel errado (há apenas dois naquela cidade conectados em um prédio, e nenhum outro hotel perto dessa cidade .) Fornecemos no e-mail o nome, endereço e telefone do hotel. No final, saímos e estaremos disputando a cobrança com nosso banco.
star Penny Michael
Personal muy grosero. Llamamos para confirmar nuestra reserva y avisar que llegaríamos tarde. El personal de la recepción localizó la reserva, deletreamos nuestro nombre y ella dijo nos vemos esta noche. Cuando llegamos, la asistente nocturna dijo que no tenía nuestra reserva y pidió un número de confirmación. Una vez proporcionada, dijo que no tenía la reserva y que si queríamos una habitación tendríamos que pagar por una. Declaramos, y proporcionamos pruebas, que ya nos habían cobrado. Ella se negó a ayudar y siguió diciendo que no era el hotel, que era la reserva en línea o que estábamos en el hotel equivocado (solo hay dos en esa ciudad que están conectados en un edificio y no hay otros hoteles cerca de esa ciudad .) Proporcionamos el correo electrónico con el nombre del hotel, la dirección y el número de teléfono. Al final, nos fuimos y estaremos disputando el cargo con nuestro banco.
star Penny Michael
Very rude staff. We called to confirm our reservation and to advise we would be late. The front desk staff located the reservation, we spelled our name, and she said see you tonight. When we arrived, the night attendant stated she did not have our reservation and asked for a confirmation number. Once provided, she stated that she didn't have the reservation and if we wanted a room we would have to pay for one. We stated, and provided proof, that we were already charged. She refused to help and just kept stating it was not the hotel, it was either the online reservation or we were at the wrong hotel (there is only two in that town which are connected in one building, and no other hotels anywhere near that town.) We provided the email with the hotel name, address and phone number. In the end, we left and will be disputing the charge with our bank.
star Penny Michael
O gerente geral Michael e sua equipe forneceram um excelente atendimento ao cliente para mim e minha equipe durante nosso período. Nós se hospedaram no Mainstay Suites por aproximadamente 6 meses, 2 semanas durações. Todo mundo sempre foi cortês, profissional e atencioso para cada uma das estadias. Obrigado Michael por liderar uma grande equipe!
starstarstarstarstar Anthony Mc
El gerente general Michael y su personal brindaron un excelente servicio al cliente para mi equipo y para mí durante nuestra duración. Nos alojamos en Mainstay Suites durante aproximadamente 6 meses, duraciones de 2 semanas. Todos fueron siempre corteses, profesionales y serviciales en cada una de las estancias. ¡Gracias Michael por liderar un gran equipo!
starstarstarstarstar Anthony Mc
The general manager Michael and his staff provided outstanding customer service for my team and I during our duration. We stayed at Mainstay Suites for approximately 6 months, 2 week durations. Everyone was always courteous, professional, and accommodating for each of stays. Thank you Michael for leading a great team!
starstarstarstarstar Anthony Mc
Ótimo lugar, silencioso, limpo.
starstarstarstarstar Cheri Stenberg
Gran lugar, tranquilo, limpio.
starstarstarstarstar Cheri Stenberg
Great place ,quiet, clean .
starstarstarstarstar Cheri Stenberg
Perto da Base da Marinha
starstarstarstarstar Ramon Buenaventura
Cerca de la base naval
starstarstarstarstar Ramon Buenaventura
Close to Navy Base
starstarstarstarstar Ramon Buenaventura
Novo e limpo
starstarstarstarstar Tamara J
Serviço decente, mas infestação de insetos e água vazaram de onde o HVAC atravessa a parede.
starstarstar Jacob Yates
Hotel muito bom, quartos grandes com chuveiros incríveis. Muito limpo
starstarstarstarstar Echo Glass
Nuevo y limpio
starstarstarstarstar Tamara J
Servicio decente, pero la infestación de chinches y el agua se filtraron desde donde el HVAC atraviesa la pared.
starstarstar Jacob Yates
Hotel realmente agradable, habitaciones grandes con duchas increíbles. Muy limpio
starstarstarstarstar Echo Glass
New and clean
starstarstarstarstar Tamara J
Really nice hotel, big rooms with amazing showers. Very clean
starstarstarstarstar Echo Glass
Decent service, but lady bug infestation and water leaked from the where the HVAC comes through the wall.
starstarstar Jacob Yates
Habitaciones limpias y bonitas. El personal fue amable.
starstarstarstarstar Jeff Hicks
Clean and nice rooms. Staff was friendly.
starstarstarstarstar Jeff Hicks
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