The receptionist was very helpful, and answered all my questions. When I went to my room, it was very clean and cozy. The bed is very comfortable, I could’ve stayed in that bed forever. I definitely recommend this hotel to everyone, just remember to book about a month in advance. The hotel is near a train station, I slept soundly the entire night. hotel is so great, exactly what I needed.
starstarstarstarstar aisha dubose
Atendimento ao cliente 5 estrelas com certeza. Rayshan na recepção ele foi incrível com todos os hóspedes. Os membros da equipe são maravilhosos. Vou voltar e experimentar a suíte king size. Eu tinha o quarto com 2 camas queen size.
starstarstarstarstar Helena Crump
Customer service 5 stars for sure. Rayshan on the front desk he was amazing with every guest.
The staff members are wonderful.
I will return and try the king size bedroom suite. I had the 2 queen beds room.
starstarstarstarstar Helena Crump
Chegamos às 19h e nos disseram que o quarto não estava pronto porque “ele ainda estava sendo limpo”. Outro patrono estava esperando conosco e nos disse que já estava esperando por 3 horas para obter sua reserva. E a placa diz check-in às 15h e check-out às 12h e, obviamente, você deve fazer o check-out no horário, mas eles não se importam com o horário de check-in. Além disso, todo o lugar por dentro e por fora cheira a cigarro. Afaste-se deste lugar. Cometemos um erro terrível e fomos para outro hotel com 2 crianças pequenas após um voo de 12 horas
star Amir Mizrachy
Os quartos são atípicos para NYC. Extremamente pequeno, mas limpo. 2 adultos tinham 1 toalha, pediu mais. Nenhuma resposta. Sem água na geladeira do corredor ou no lobby. Só refrigerante. Smh. Quando fomos fazer o check-out, ninguém estava na recepção, várias pessoas estavam esperando para fazer o check-out e não havia ninguém lá, nada informando que alguém estaria de volta, então deixamos a chave e saímos. Água da pia do banheiro espirrando em todos os lugares, porque provavelmente precisava de uma nova lavadora. O estacionamento na área é horrível. Eu sou um nativo de Nova York, então eu sei o negócio, mas foi além do desastroso. Além disso, eles precisam que alguém enxote os mendigos na porta da frente abordando seus clientes. Vamos, filho. Junte-se. Não recomendo e não me hospedaria novamente. Disseram-nos para estacionar no posto de gasolina a cerca de 3 quarteirões por US $ 20, é claro que também não era possível. Só não faça isso consigo mesmo. Adicionando um adendo; então deixei meu casaco descuidadamente neste hotel maluco nem 24 horas atrás. Estou em espera com a recepção enquanto digito isso. Eu literalmente tive que explicar para a jovem que atendeu o telefone na recepção por que não está o casaco no seu achados e perdidos se o serviço de limpeza está dizendo que não encontrou o casaco no nosso quarto? Então eu tenho que explicar a ela novamente que, como cliente pagante, eles podem simplesmente enviar alguém para ver se eles encontram meu casaco. Nunca na minha vida eu tive que passar por tanta coisa só para descobrir se algo que eu deixei lá estava lá. Novamente, não faça isso consigo mesmo.
starstarstar Sonya Perkins
Dê a este um passe. Contras: Sem serviço de limpeza. Tivemos que sair para comprar nosso próprio sabonete, pois não havia nenhum no quarto e nenhum veio a pedido. Serviço de café-da-manhã - cereais com um jarro de leite sentado - é questionavelmente seguro. A recepção dá um discurso agressivo sobre as taxas de check-out tardio no check-in. As áreas comuns cheiram mal apesar da política de não fumar. O ruído do trem é difícil de ajustar. Prós: perto do metrô. A cama era confortável, o banheiro era de tamanho decente. As toalhas foram trazidas quando solicitadas (embora peçam muito antes de precisar delas, pois a espera foi longa).
starstar Megan Sogard
Se você quer ficar chapado, este é o lugar perfeito para você. Os corredores cheiram a maconha constantemente!! Cama era muito confortável, mas sem serviço de arrumação. Você não descobrir sobre arrumação até depois do check-in. Estávamos secando com lavar roupas no dia 3. Quarto era de bom tamanho e o preço estava correto para a área. Um ótimo café (Furmans) por perto. Parece muito fora de lugar para o bairro. Vi muito lixo e ratos amigáveis da vizinhança. É um hotel para não fumantes, mas nosso banheiro cheirava a fumaça de cigarro. Eu tenho um 3 porque serviu ao nosso propósito. Só dormimos e tomamos banho no quarto. Não se deixe intimidar pelos trilhos do trem, era muito calmo à noite.
starstarstar Subwife74
Nos quedaron muy mal tenemos tres horas esperando nos resuelvan en otro hotel x que ahí nos cancelaron!!!!! Que sufrir!!!! Que decepción!!!!! Estamos muy cansados del viaje y que nos hagan esto!!!!
star Ma. Carmen Gasca
We came at 7PM and we’re told that the room wasn’t ready because “he was still being cleaned”. Another patron was waiting with us and told us that he was waiting for 3 hours already to get his reservation. And their sign says check in at 3 PM and check out at 12PM and obviously you must check out on time, but they don’t care about the check in time. Besides that the entire place inside and out smells like cigarettes. Stay away from this place. We’ve made a terrible mistake and went to another hotel with 2 small children after a 12 hour flight
star Amir Mizrachy
If you want to get high, this is the perfect place for you. The hallways smell like weed constantly!! Bed was very comfy but no housekeeping service. You don't find out about housekeeping until after check in. We were drying off with wash clothes by day 3. Room was a good size and the price point was correct for the area. A great coffee shop (Furmans) near by. Seems very out of place for the neighborhood. Saw a lot of trash and friendly neighborhood rats. It is a non-smoking hotel but our bathroom reeked of cigarette smoke. I have it a 3 because it served our purpose. We only slept and showered in the room. Don't be deterred by the train tracks, it was very quiet at night.
starstarstar subwife74
Rooms are atypical for NYC. Extremely small, but clean. 2 adults had 1 towel, called for more. No answer. No water in the hall fridge or lobby. Just soda. Smh. When we went to check out no one was at the front desk, several people were waiting to check out & there was no one there, nothing stating someone would be right back, so we left the key & left. Water from bathroom sink splashing everywhere, because it likely needed a new washer. Parking in the area is horrendous. I'm a native New Yorker so I know the deal but it was beyond disastrous. On top of that they need to have someone shoo away the panhandlers at the front door accosting your customers. Come on, son. Get it together. I don't recommend and I wouldn't stay there again. We were told to park at the gas station about 3 blocks down for $20, of course that was also not possible. Just don't do it to yourself. Adding an addendum; so I carelessly left my coat at this wack hotel not even 24 hours ago. I'm on hold with the front desk as o type this. I literally had to explain to the young woman who answered the phone at the front desk why isn't the coat in your lost and found if housekeeping is saying they didn't find the coat in our room? Then I have to explain to her again that as a paying customer can they just send someone to see if they find my coat. Never in my life have I had to go through so much just to find out if if something that I left there was there. Again don't do it to yourself.
starstarstar Sonya Perkins
Give this one a pass. Cons: No cleaning service. Had to go out to buy our own soap since there wasn't any in the room and none came upon request. Breakfast service--cereal with a jug of milk sitting out--is questionably safe. Front desk gives an aggressive spiel about late checkout fees upon check-in. Common areas smell despite the non-smoking policy. Train noise is hard to adjust to. Pros: close to the metro. Bed was comfortable, bathroom was decently sized. Towels were brought up when asked for (although ask far in advance of needing them since the wait was long).
starstar Megan Sogard
Muito mau serviço. Eles inicialmente me pediram check-in tardio (isso é completamente novo), eventualmente a pessoa verificou com seu supervisor e confirmou que eu não preciso pagar pelo check-in tardio. Eles têm baratas nos banheiros. Eles não forneceram café da manhã quente, embora tenham compartilhado isso nos sites que fazem
star Ankitesh Shanu
Very poor service. They initially asked me for late check-in (that's completely new) eventually the person checked with her supervisor and got confirmed I don't need to pay for late check-in. They have cockroaches in there bathrooms. They didn't provided hot breakfast though they have shared that on the websites that they do
star Ankitesh Shanu
Como mencionei em minhas declarações anteriores, o gentil cavalheiro na recepção nos fez sentir completamente em casa quando chegamos ao Brooklyn, sentindo-nos muito esgotados após uma longa viagem da Nova Inglaterra para a cidade no Dia de Ação de Graças ao meio-dia. Uma das coisas mais importantes que eu gosto em ficar em um hotel é a maneira prestativa dos funcionários do hotel. O quarto e o banheiro eram limpos. Nós nos sentimos seguros e confortáveis e apreciamos a nossa estadia.
starstarstarstar Lorraine Rippel
As I mentioned in my previous statements, the kind gentleman at the front desk made us feel completely at home when we first arrived in Brooklyn, feeling very frazzled after a long trip from New England to the city on Thanksgiving Day at noon.One of the most important things I like about staying at a hotel is the accommodating manner of the hotel staff.The room and bathroom were clean.We felt secure and comfortable and enjoyed our stay.
starstarstarstar Lorraine Rippel
La distancia a New York perfecta, el precio esta bien es razonable considerando que New york esta tan costoso,la clave es la estación de nostram, la zona muy fea y no hay mucho para ver, para comprar comida hay opciones y hay tiendas pequeñas, el aseo de las habitaciones no es la mejor pero se puede manejar, solo hacen aseo 1 vez en una semana.
star Guillermo Castellanos
Si cumplen con sus servicios ofrecidos... Hasta q finalmente doy con un buen lugar en Brooklyn.
starstarstarstar Lymarie Borimex
Las camas son bastante cómodas, está todo bastante limpio, la puerta estaba rota y parece que no cerraba muy bien, por lo que no da mucha sensación de seguridad
starstarstar Antonio Rodes
Nice Hotel
starstarstarstar Javier Carbonell
Buen hotel. Desayuno básico pero bueno.
starstarstar Miguel Collard Bovy
Habitación 8 ,ubicación perfecta,personal de recepción... Bien Lo malo.... Un sólo ascensor.... Eso te limita mucho el tiempo.Vas vale que no vayas justo a desayunar... No llegas..!!!El ascensor es copado por las chicas de la limpieza con sus carros,y aunque tú eres el cliente,no esperes que te hagan sitio para ir. El desayuno.... Muyyy básico... Y por supuesto depende de si es entre semana,que hay un hombre a cargo de... o en fin de semana,que hay una chica que sí se preocupa de que los huéspedes tengan de todo cuando van a desayunar. Otra cosa es el señor de entre semana.Hoy,por ejemplo,a las 9:25, sólo quedaban 2 rebanadas de pan de molde... Según las ví,me las agencié, claro,pero otra chica también quería y tuvo que conformarse con otras cosas.Este señor,nunca repone,al menos lo que he visto,las cosas del comedor.Lo que sí hace,es a las 9:30 en punto empezar a recoger el comedor,y a limpiar,aunque dentro haya gente aún desayunando.Me parece de muy mal gusto!!! Por cierto... La hora del desayuno entre semana es hasta las 9:30h. Éste, es otro punto negativo. Madrugar tanto para desayunar estando de vacaciones... Ésto no me ha gustado nada... Qué sí repetiría...???Sinceramente,no puedo decir ni sí,ni no... Tiene cosas buenas y cosas malas.Sólo he descrito parte de mi experiencia allí. Un saludo
starstar Marta Ampudia de la Cal
Bueno pero lejos
starstarstarstar Greg Pomare
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