NÃO FIQUE AQUI. Os quartos eram extremamente desatualizados e malcheirosos. Na chegada, não havia geladeira ou micro-ondas conforme listado quando reservei o quarto. Duas toalhas para 4 pessoas no quarto. O papel higiênico no rolo estava mais da metade usado, apenas dobrado para não vermos os rasgos. Sem pasta de dente, você deve solicitar e descer até a mesa para pegá-la. As camas eram tão ruins que meu marido e eu acordamos com as costas doloridas. Senti molas no meu corpo a noite toda e travesseiros não eram nada. Em suma, estadia horrível e eu não recomendaria este lugar a ninguém, ESPECIALMENTE uma família que viaja, pois isso tornou ainda mais complicado nos reunirmos.
star Kaelin Stevens
Estou dando a este lugar um 2 porque a equipe da recepção foi cortês. Quanto a todo o resto... O redemoinho estava quebrado no quarto que me foi dado pela primeira vez. O segundo quarto tinha uma cadeira de banquete como cadeira de escritório. A piscina estava nublada. Os lençóis estavam manchados. Os colchões em ambos os quartos em que fiquei eram muito velhos, desprotegidos, manchados e desconfortáveis. O pequeno-almoço gratuito não era fresco e era pouco apetitoso. Além disso, a água quente no lobby para o chá era consistentemente quente. Eu esperava muito mais de um estabelecimento Hilton. Fiquei severamente desapontado.
starstar Tenille Morales
Le doy a este lugar un 2 porque el personal de recepción fue cortés. En cuanto a todo lo demás... El remolino estaba roto en la habitación que me dieron por primera vez. La segunda habitación tenía una silla de banquete como silla de escritorio. La piscina estaba turbia. Las sábanas estaban manchadas. Los colchones de las dos habitaciones en las que me alojé eran muy viejos, desprotegidos, manchados e incómodos. El desayuno gratuito no era fresco y era poco apetecible. Además, el agua caliente en el vestíbulo para el té estaba siempre tibia. Esperaba mucho más de una propiedad de Hilton. Estaba severamente decepcionado.
starstar Tenille Morales
DO NOT STAY HERE. Rooms were extremely outdated and smelly. Upon arrival, there wasn’t a fridge or microwave as listed when I booked the room. Two towels for 4 people in the room. Toilet paper in the roll was more than half used, just folded up so we couldn’t see the rips. No toothpaste, you must request and go down to the desk to get it. Beds were so bad my husband and I both woke up with sore backs. Felt springs in my body all night and pillows were nothing. All in all, horrible stay and I wouldn’t recommend this place to anyone ESPECIALLY a traveling family as this made getting ourselves together even more complicated.
star Kaelin Stevens
I’m giving this place a 2 because the front desk staff was courteous. As for everything else…The whirlpool was broken in the room I was first given. The second room had a banquet chair as a desk chair. The pool was cloudy. The sheets were stained. The mattresses in both rooms I stayed in were very old, unprotected, stained, and uncomfortable. The free breakfast was not fresh and was unappetizing. Also, the hot water in the lobby for tea was consistently Luke warm. I expected a lot more from a Hilton property. I was severely disappointed.
starstar Tenille Morales
Piscina agradável, mas compartilhada com uma escola de natação a maior parte do dia. A banheira de hidromassagem da piscina não estava funcionando. O alarme de incêndio disparou às 2h30 sem motivo aparente. A polícia apareceu na mesma noite às 4 da manhã com a unidade canina nos acordando novamente. Um dos dois elevadores não está funcionando e está assim há algum tempo. O outro elevador restante também estava inativo por algum tempo também. Luminária quebrada no banheiro com peças caindo no chão. WC funcionando fazendo barulho à noite. Skunk como odor no corredor. Do lado positivo, bom café da manhã, funcionários simpáticos e AC confortável.
starstar Paul Wheatley
Bonita piscina pero compartida con una escuela de natación la mayor parte del día. El jacuzzi de la piscina no funcionaba. La alarma contra incendios se disparó a las 2:30 a.m. sin razón aparente. La policía apareció la misma noche a las 4 am con una unidad canina despertándonos nuevamente. Uno de los dos ascensores no funciona y ha estado así durante algún tiempo. El otro ascensor restante también estuvo caído durante algún tiempo. Lámpara rota en el baño con piezas cayendo al suelo. Inodoro funcionando haciendo ruido por la noche. Skunk como el olor en el pasillo. En el lado positivo, buen desayuno, personal amable y aire acondicionado cómodo.
starstar Paul Wheatley
Nice pool but shared with a swimmingschool most of the day.The hot tub by the pool was not working.Fire alarm went off at 2:30am for no apparent reason.Police showed up the same night at 4am with canine unit waking us up again.One of two elevators not working and has been that way for sometime.The other one remaining elevator also was down for some time also. Broken light fixture in bathroom with pieces falling off onto the floor.Toilet running making noise at night.Skunk like odor in hallway.On the plus side, good breakfast, friendly staff and comfortable AC.
starstar Paul Wheatley
Reservei quartos conjugados por 1 noite para mim e minha festa nupcial para que pudéssemos nos preparar para o meu casamento na manhã seguinte. Os quartos eram grandes e limpos, e a equipe da recepção que nos cumprimentou foi incrível. Recebi uma mensagem de uma mulher chamada Alyson logo após o check-in, que perguntou se precisávamos de alguma coisa. Pedi a ela mais alguns cobertores e travesseiros e ela chegou em minutos! Ela era tão grande. No entanto, na manhã seguinte, enquanto estávamos nos preparando, aparentemente o ferro de frisar que estávamos usando disparou o alarme de incêndio?! Um homem, que só posso supor por sua atitude era algum tipo de gerente, veio ao nosso quarto e exigiu que parássemos imediatamente. Como uma noiva com prazo, isso era impossível e eu disse isso a ele. Ele me respondeu novamente e me disse que precisávamos empacotar tudo (incluindo meu vestido de noiva e os vestidos da minha dama de honra) e precisávamos nos mudar para uma sala de reuniões no primeiro andar. Eu novamente disse a ele que não era possível. Ele me disse que se não parássemos o corpo de bombeiros iria aparecer porque os alarmes são “novos e sensíveis”… o que não é problema meu. Para encurtar a história, encontramos algumas toalhas e pratos de papel e continuamos a dispensá-los na frente do alarme no quarto, que acabou interrompendo. É EXATAMENTE assim que eu queria passar a manhã do meu casamento… Minha conclusão é que sim, os quartos são lindos e eu recomendaria este hotel, MAS APENAS se você não for uma festa de casamento tentando se preparar para um casamento, ou se estiver planejando usar ferramentas de calor em geral porque seus alarmes são “novo e sensível” e você vai disparar o alarme e ser abordado por alguém com um pouco de autoridade que pensa que pode falar com você como se você fosse uma criança. É incrível que ele acreditasse que falar com convidados assim era apropriado. Se ele é algum tipo de manjedoura, eu me pergunto quem ele subornou para essa posição porque seu desempenho não o qualifica de forma alguma. Boa sorte a todos os futuros hóspedes!
starstarstar Dawn Schinella
Reservé habitaciones contiguas para 1 noche para mí y mi cortejo nupcial para que pudiéramos prepararnos para mi boda a la mañana siguiente. Las habitaciones eran grandes y limpias, y el personal de recepción que nos recibió fue increíble. Recibí un mensaje de texto de una mujer llamada Alyson poco después de registrarme y me preguntó si necesitábamos algo. ¡Le pedí unas cobijas y almohadas más y llegó en minutos! Ella era tan genial. SIN EMBARGO, a la mañana siguiente, mientras nos preparábamos, ¡¿aparentemente el rizador que estábamos usando activó la alarma de incendio?! Un hombre, del que solo puedo suponer por su actitud que era una especie de gerente, se acercó a nuestra habitación y exigió que nos detuviéramos de inmediato. Como novia con una fecha límite, eso era imposible y así se lo dije. Me respondió bruscamente y me dijo que teníamos que empacar todo (incluido mi vestido de novia y los vestidos de dama de honor) y que teníamos que mudarnos a una sala de reuniones en el primer piso. Le volví a decir que eso no era posible. Me dijo que si no parábamos, aparecerían los bomberos porque las alarmas son “nuevas y sensibles”… lo cual no es mi problema. Para resumir, encontramos algunas toallas y platos de papel y continuamos agitándolos frente a la alarma en la habitación, que finalmente la detuvo. Así es EXACTAMENTE cómo quería pasar la mañana de mi boda... Mi conclusión a esto es que sí, las habitaciones son hermosas y recomendaría este hotel PERO SOLO si no son una fiesta nupcial tratando de prepararse para una boda, o si planean usar herramientas de calor en general porque sus alarmas son "nuevo y sensible" y hará sonar la alarma y se le acercará alguien con un poco de autoridad que cree que puede hablarle como si fuera un niño. Es sorprendente que él creyera que hablar con los invitados de esa manera era apropiado. Si es un administrador de algún tipo, me pregunto a quién sobornó para ese puesto porque su desempeño no lo califica de ninguna manera. ¡Buena suerte a todos los futuros huéspedes!
starstarstar Dawn Schinella
I booked conjoining rooms for 1 night for myself and my bridal party so we could get ready for my wedding the following morning. The rooms were big and clean, and the front desk staff that greeted us was amazing. I received a text from a woman named Alyson shortly after checking in who asked if we needed anything. I asked her for a few more blankets and pillows and she arrived in minutes! She was so great. HOWEVER, the next morning while we were getting ready, apparently the curling iron we were using set off the fire alarm?! A man, who I can only assume from his attitude was some kind of manager, came up to our room and demanded that we stop immediately. As a bride with a deadline, that was impossible and I told him such. He snapped back at me again and told me that we needed to pack everything up (including my wedding dress and my bridesmaid’s dresses) and we needed to move to a meeting room on the first floor. I again told him that was not possible. He told me if we do not stop the fire department would show up because the alarms are “new and sensitive”… which is not my problem. Long story short, we found some towels and paper plates and continued to waive them in front of the alarm in the room, which eventually stopped it. This is EXACTLY how I wanted to spend the morning of my wedding…
My conclusion to this is yes, the rooms are beautiful and I would recommend this hotel BUT ONLY if you are not a bridal party trying to get ready for a wedding, or if you are planning on using any heat tools in general because their alarms are “new and sensitive” and you will set off the alarm and be approached by someone with a little bit of authority who thinks he can talk to you like you are child. It’s amazing that he believed speaking to guests like that was appropriate. If he is a manger of some sort, I wonder who he bribed for that position because his performance does not qualify him in any way. Good luck to all future guests!
starstarstar Dawn Schinella
Eles me deram o "ofurô" quarto que não há água quente suficiente para encher. O chão do chuveiro estava imundo, então você precisa usar sapatos no chuveiro ou corre o risco de ficar com o pé de atleta. A TV não funcionava e o cabo do telefone estava quebrado para que não ficasse conectado. Pedi para mudar para outro quarto. Quando desço para o saguão, descubro que estão zombando de mim logo atrás da mesa e rindo de mim. O pior serviço ao cliente. Estou atualizando esta revisão, pois eles responderam porque querem melhorar. O quarto em que me mudei também era bom e pude ficar lá durante a minha viagem. Obrigado.
starstarstar Awesome
Equipe incrível que cuida de seus hóspedes. Eu não posso dizer o suficiente sobre a tremenda assistência que eles me deram. A próxima vez que eu estiver na área eu sei onde estou hospedado, no Hampton Inn & Suites. Você não vai se arrepender de ter ficado aqui. Localização conveniente perto de tantas coisas. Fácil acesso. Restaurantes nas proximidades. Compras em abundância. Uma ótima experiência.
starstarstarstarstar LJ Gorton
Increíble personal que cuida a sus huéspedes. No puedo decir lo suficiente sobre la tremenda ayuda que me brindaron. La próxima vez que esté en la zona sé dónde me alojaré, en el Hampton Inn & Suites. No te arrepentirás de haberte quedado aquí. Conveniente ubicación cerca de tantas cosas. Fácil acceso. Restaurantes cerca. Compras en abundancia. Una gran experiencia.
starstarstarstarstar LJ Gorton
Me dieron la sala de "jacuzzi" que no hay suficiente agua caliente para llenar. El piso de la ducha estaba sucio, por lo que debe usar zapatos en la ducha o correr el riesgo de tener pie de atleta. El televisor no funcionaba y el cable del teléfono estaba roto, por lo que no se quedaba enchufado. Pedí cambiarme a otra habitación. Cuando bajo al vestíbulo, descubro que se están burlando de mí justo detrás del escritorio y se están riendo de mí. El peor servicio al cliente. Estoy actualizando esta revisión ya que respondieron porque quieren mejorar. La habitación a la que me cambiaron también estaba bien y pude quedarme allí durante la duración de mi viaje. Soy consciente de que.
starstarstar Awesome
Incredible staff that watch out for their guests. I cannot say enough about the tremendous assistance they provided me with. The next time I'm in the area I know where I'm staying, at the Hampton inn & suites. You won't be sorry you stayed here. Convenient location close to so many things. Easy access. Restaurants nearby. Shopping galore. A great experience.
starstarstarstarstar LJ Gorton
They gave me the "hot tub" room which there is not enough hot water to fill. The shower floor was filthy so you need to wear shoes in the shower or risk getting athletes foot. The TV didn't work and the phone cable was broken so it won't stay plugged in. I asked to change to another room. When I go down to the lobby, I find they are mocking me from just behind the desk and laughing at me. The worst customer service. I'm updating this review since they did respond because they want to improve. The room I was moved too was fine and I was able to stay there for the duration of my trip. I appreciate that.
starstarstar Awesome
HOTEL SUJO, BRUTO, VELHO E FECHADO. EVITE A TODO CUSTO. Eu estava viajando com meus filhos, então reservamos US $ 350 por noite, com 2 camas queen size e um sofá-cama. Fizemos o check-in por volta das 19h apenas para encontrar uma pilha de toalhas e lençóis sujos no chão no meio do quarto. E quero dizer muito sujo, com sangue e matéria fecal. Veja imagens. Absolutamente bruto. Sem mencionar que deveria ser um quarto para não fumantes, mas cheirava a cigarro e possivelmente vômito. A pessoa da recepção me disse que não havia outros quartos disponíveis, então fui forçado a passar a noite. A única coisa que fizeram por nós foi mandar alguém pegar as coisas nojentas do chão. Todo o hotel estava muito sujo, o carpete nos corredores estava manchado e cheirava mal. Além disso, a chamada "suíte" - pela minha experiência "suíte" geralmente tem mais de um quarto, há sala de estar separada com mesa e sofá e depois há um quarto. Mas neste hotel "suíte" significa um quarto com duas camas queen size, mais uma mesa no meio e o sofá no canto oposto. As imagens mostradas no site do hotel são muito enganosas, o mesmo quarto foi fotografado de diferentes ângulos para dar a impressão de quartos separados. Meu conselho é evitar este lugar, há dois outros hotéis nas proximidades (a menos de 1,6 km) que eu já fiquei antes, com suítes limpas com vários quartos pelo mesmo preço.
star Martin Gora
DIRTY, GROSS, OLD, AND SMELLY HOTEL. AVOID AT ALL COST. I was travelling with my kids, so we booked $350 per night suite with 2 queen beds and a sofa bed. We checked in at about 7pm only to find a pile of dirty towels and linens on the floor in the middle of the room. And I mean really dirty, with blood and fecal matter. See images. Absolutely gross. Not to mention it was supposed to be non smoking room, but it reeked of cigarettes and possibly vomit. The front desk person told me there were no other rooms available so I was forced to spend the night. The only thing they did for us was sending someone to pick up the gross stuff from the floor. Entire hotel was really dirty, the carpeting on the halls was stained, and it smelled. Also, the so called "suite" - from my experience"suite" usually has more than one room, there is separate living room with the desk and sofa and then there is a bedroom. But at this hotel "suite" means one roomwith two queen beds, plus a desk in the middle and the sofa in oppose corner. The images shown on the hotel website are very misleading, the same room was photographed from different angles to make the impression of separate rooms. My advice is to avoid this place, there are two other hotels nearby (less than a mile) that I've stayed before, with clean multi room suites at the same price.
star Martin Gora
Quarto era limpo, mas datado. WC continuou a funcionar durante todo o dia. A despensa estava quase completamente vazia. Um elevador estava quebrado e o equipamento da academia não estava funcionando, o relógio da academia estava completamente morto. Havia muito estacionamento e a área parecia bastante agradável. Parece que a gerência estava perdendo muita atenção aos detalhes. O associado que me registrou foi agradável. Não vai ficar aqui novamente. Eu fico em muitas propriedades do Hilton para trabalhar e isso não foi uma boa representação da marca.
star Michael Fallon Jr
La habitación estaba limpia pero anticuada. El inodoro continuó funcionando durante todo el día. La despensa estaba casi completamente vacía. Un ascensor estaba caído y roto y el equipo del gimnasio no funcionaba, el reloj del gimnasio estaba completamente muerto. Había mucho espacio para aparcar y la zona parecía bastante agradable. Parece que a la gerencia le faltaba mucha atención a los detalles. El asociado que me registró fue agradable. No me quedaré aquí de nuevo. Me quedo en muchas propiedades de Hilton por trabajo y esta no fue una buena representación de la marca.
star Michael Fallon Jr
Room was clean but dated. Toilet continued to run throughout the day. Pantry was almost completely bare. One elevator was down and broken and the gym equipment wasn’t functioning the clock in the gym was completely dead. There was plenty of parking and the area seemed nice enough. Just seems like management was missing a lot of attention to details. The associate who checked me in was pleasant. Won’t be staying here again. I stay at a lot of Hilton properties for work and this was not a good representation of the brand.
star Michael Fallon Jr
Me encanta visitar a mi amigo ahi. Muy limpio y la gente Eran cordial.
starstarstarstar Julio Morello Jr.
La visita me fue bien. Cuarto limpio y ambiento callado.
starstarstarstarstar Hugo Rivera
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