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star star star star 801 WEST JEFFERSON STREET, Near Louisville Slugger Museum, Louisville, Kentucky 40202, United States
PROPRIEDADE NOJENTO, barulhento e funcionários que realmente não se importam em resolver problemas. Verifique sob sua folha superior antes de ficar aqui. Eu dormi no xixi de outra pessoa por duas noites que começaram a vazar pelo lençol de cima. Na minha terceira noite, eles me mudaram para um novo quarto apenas para descobrir que o problema era pior na próxima. Então eles me mudaram para um terceiro quarto para descobrir que o lençol de cima estava sujo lá, mas o resto da cama estava bem. Eu solicitei lençóis novos, nos quais eles me fizeram fazer minha própria cama no terceiro quarto. A equipe estava ciente dos meus problemas na segunda noite de minha estadia lá e eles me informaram que teriam uma resolução uma hora depois de descobrir. Já se passaram 4 dias sem acompanhamento da propriedade. Triste todos nós gastamos tanto dinheiro nesta propriedade para o trabalho, mas não vou deixar eu ou meus colegas cometer esse erro novamente.
PROPIEDAD ASQUEROSA, Ruidoso, y personal que realmente no se preocupa por resolver los problemas. Revisa debajo de tu sábana antes de quedarte aquí. Dormí en la orina de otra persona durante dos noches que comenzó a filtrarse a través de la sábana superior. Mi tercera noche me trasladaron a una nueva habitación solo para descubrir que el problema era peor en la siguiente. Luego me trasladaron a una tercera habitación y encontraron que la sábana de arriba estaba sucia, pero el resto de la cama estaba bien. Pedí sábanas nuevas, en las que me hicieron hacer mi propia cama en la tercera habitación. El personal estaba al tanto de mis problemas en la segunda noche de mi estadía allí y me informaron que tendrían una resolución una hora después de enterarse. Ahora ha sido 4 días sin seguimiento de la propiedad. Lamentablemente, todos hemos gastado tanto dinero en esta propiedad por trabajo, pero no permitiré que mis colegas o yo cometamos ese error nuevamente.
DISGUSTING PROPERTY, Loud, and staff that truly doesn't care to resolve issues. Check under your top sheet before you stay here. I slept on someone else's pee for two nights that started seeping through the top sheet. My third night they moved me to a new room only to find the problem was worse in the next. Then they moved me to a third room to find the top sheet was dirty in there but the rest of the bed was okay. I requested new sheets, in which they had me make my own bed in the third room. The staff was aware of my issues on the second night of me staying there and they let me know they would have a resolution an hour after finding out. It has now been 4 days with no follow up from the property. Sad we all have spent so much money at this property for work, but will not let myself or my colleagues make that mistake again.
OH MEU DEUS POR ONDE COMEÇO!!!!! Meu marido e eu estávamos lá por 4 meses devido ao trabalho dele. Todos foram extremamente simpáticos, simpáticos e prestativos. Sempre nos cumprimentava com um "Como você está" ou "Vocês estão bem?" Se precisávamos de alguma coisa, eles se esforçavam para conseguir para nós. O lugar era sempre tão limpo. Café-da-manhã foram incrível .... AMEI AMEI AMEI o espinafre e quiche suíço. Um dos hotéis mais excepcionais que já fiquei principalmente por causa da equipe maravilhosa. Eu recomendaria muito este hotel. Na verdade, pretendo voltar a Louisville em abril e pretendo ficar lá novamente. Se eu pudesse dar uma nota maior eu daria
OH DIOS MIO POR DONDE EMPIEZO!!!!! Mi esposo y yo estuvimos allí durante 4 meses debido a su trabajo. Todos fueron extremadamente agradables, amables y serviciales. Siempre nos saludaba con un "¿Cómo están?" o "¿Están bien?" Si necesitábamos algo, hacían todo lo posible para conseguirlo para nosotros. El lugar siempre estaba tan limpio. Los desayunos eran increíbles ... Me encantó Me encantó Me encantó la espinaca y el quiche suizo. Uno de los hoteles más excepcionales en los que me he alojado, principalmente por el maravilloso personal. Yo recomendaria altamente este hotel. De hecho, planeo volver a Louisville en abril y planeo quedarme allí nuevamente. Si pudiera darle una puntuación más alta lo haría
OH MY GOSH WHERE DO I BEGIN!!!!! My husband and I were there for 4 months due to his job. Everyone was extremely nice, friendly and helpful. Always greeted us with a "How are you doing" or "Are y'all doing ok" If we needed anything they went out of their way to get it for us. Place was always so clean. Breakfasts were amazing....LOVED LOVED LOVED the spinach and Swiss quiche. One of the most exceptional hotels I have ever stayed at mostly because of the wonderful staff. I would HIGHLY recommend this hotel. In fact I plan on going back to Louisville in April and plan on staying there again. If I could give it a higher score I would
Chegou em 6 de julho às 21h, bem após o horário de check-in das 15h. Na chegada, fomos informados de que nosso quarto não estava pronto e estaria pronto em 30 minutos. 90 minutos depois, às 22h30, nosso quarto estava pronto - após um longo dia de viagem e uma criança cansada, isso não era ideal nem aceitável. Fizemos essa reserva há cerca de 4 semanas, meu perfil do Marriott afirma longe do elevador e do andar alto - nosso quarto ficava ao lado do elevador e não no andar alto. Além das camas duras como pedra, o quarto era ok. O caminhão de lixo das 4 da manhã despejando a lixeira não era um alerta ideal. Tendo ficado em propriedades Marriott 162 de 190 dias em 2022, esta estadia foi decepcionante para dizer o mínimo.
Belo hotel novo, no entanto, um dos funcionários roubou uma pulseira da minha esposa do nosso quarto. Ao ligar para o hotel, eles não estavam interessados em tentar ajudar a resolver o problema e o mesmo vale para o atendimento ao cliente no Marriott, incluindo um supervisor Jason em Kansas. Após cerca de 5 horas, um mês ou tentando obter uma resposta, o melhor que podiam dizer era que o hotel encerrou o caso sem perseguir para descobrir quem poderia tê-lo roubado. Mais uma vez, propriedade nova e limpa muito agradável, mas use o cofre e proteja quaisquer objetos de valor, pois eles claramente têm um problema de roubo e a Marriott não trabalhará com você para resolvê-lo.
Primeira vez hospedado neste estabelecimento e foi uma ótima estadia. A propriedade é linda, com quartos e comodidades de tamanho decente. Eu amo que eles têm pequenas kitchenettes. A cama é confortável e a TV é enorme com uma imagem fantástica. A única coisa que é um pouco negativa, mas não vale uma pontuação mais baixa na minha opinião, é o estacionamento. Você tem que estacionar em uma garagem acima do 3º andar e não há muita área para check-in quando há vários carros, como havia quando fizemos o check-in. naquela noite estava sozinha, mas ela ainda fez um trabalho incrível e moveu as pessoas muito rápido, então eu não estou trocando minha experiência por isso também. Eu sei que as empresas dizem que têm dificuldade em encontrar pessoas para trabalhar, mas deixar uma pessoa sozinha para lidar com o tráfego que havia quando chegamos é uma loucura. Além disso, a localização do imóvel é ótima. A uma curta distância da rua principal e muitas lojas e restaurantes. Minha esposa e eu voltamos do Kentucky Center Performing Arts após o show de Hamilton e foi realmente uma caminhada muito legal. Com certeza, ficaria aqui novamente!
Primera vez que me hospedo en esta propiedad y fue una gran estadía. La propiedad es hermosa con habitaciones y comodidades de tamaño decente. Me encanta que tengan cocinas pequeñas. La cama es cómoda y la televisión es enorme con una imagen fantástica. Lo único que es un poco negativo, pero que no vale una puntuación más baja en mi opinión, es el estacionamiento. Tienes que estacionar en un garaje arriba del 3er piso y no hay mucha área para registrarse cuando hay varios autos, como cuando nos registramos. También deben hacer algo con la escasez de personal, la pobre señora que nos registró en esa noche estuvo sola, pero aún así hizo un trabajo increíble y movió a la gente bastante rápido, así que tampoco estoy criticando mi experiencia por eso. Sé que las empresas dicen que tienen dificultades para encontrar personas para trabajar, pero dejar a una persona sola para manejar tanto tráfico como había cuando llegamos es una locura. Además, la ubicación de la propiedad es excelente. A poca distancia a pie de la calle principal y de muchas tiendas y restaurantes. Mi esposa y yo regresamos caminando del Centro de Artes Escénicas de Kentucky después del espectáculo de Hamilton y en realidad fue un paseo muy agradable. ¡Sin duda me alojaría aquí de nuevo!
Hermoso hotel nuevo, sin embargo, uno de los empleados robó un brazalete de mi esposa de nuestra habitación. Al llamar al hotel, no estaban interesados en tratar de ayudar a resolver el problema y lo mismo ocurre con la atención al cliente en Marriott, incluido el supervisor Jason en Kansas. Después de aproximadamente 5 horas, un mes o tratando de obtener una respuesta, lo mejor que pudieron decir fue que el hotel cerró el caso sin buscar quién podría haberlo robado. Nuevamente, una propiedad nueva y limpia muy agradable, pero use la caja fuerte y proteja los objetos de valor, ya que claramente tienen un problema de robo y Marriott no trabajará con usted para resolverlo.
Llegué el 6 de julio a las 9:00 p. m., mucho después de la hora de registro a las 3:00 p. m. Al llegar nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista y que estaría lista en 30 minutos. 90 minutos más tarde a las 10:30 p.m. nuestra habitación estaba lista; después de un largo día de viaje y un niño cansado, esto no era ideal ni aceptable. Hicimos esta reserva hace aproximadamente 4 semanas, mi perfil de Marriott dice que está lejos del ascensor y del piso alto: nuestra habitación estaba al lado del ascensor y no en el piso alto. Además de las camas duras como rocas, la habitación estaba bien. El camión de la basura a las 4 a. m. afuera tirando el basurero no fue una llamada de atención ideal. Habiendo estado en propiedades de Marriott 162 de 190 días en 2022, esta estadía fue decepcionante, por decir lo menos.
Arrived July 6th at 9pm, well after the 3pm check in time. Upon arrival we were told our room is not ready and it would be ready in 30 minutes. 90 minutes later at 10:30pm our room was ready - after a long day of travel and a tired child this was not idealnor acceptable.We made this reservation about 4 weeks ago, my Marriott profile states away from elevator and high floor - our room was next to the elevator and not on the high floor..Besides the rock hard beds, the room was okay. The 4am garbage truck outside dumping the dumpster was not an ideal wakeup call. Having stayed in Marriott properties 162 out of 190 days in 2022 this stay was disappointing to say the least.
First time staying at this property and it was a great stay. The property is beautiful with decent sized rooms and amenities. I love that they have small kitchenettes. The bed is comfortable and the TV is huge with a fantastic picture. The only thing that's a little bit of a negative, but not worth a lower score in my opinion, is the parking. You have to park in a garage above the 3rd floor and there's not much area for check-in when there's several cars, as there was when we checked in. They also need to do something about the staff shortage, The poor lady that checked us in that night was all by herself but she still did an awesome job and moved people through pretty fast so I'm not knocking my experience for that either. I know companies say they have a hard time finding people to work but leaving one person alone to handle as much traffic as there was when we arrived is just crazy. Also the location of the property is great. Easy walking distance to the main street and lots of shopping and eating. My wife and I walked back from the Kentucky Center Performing Arts after the Hamilton show and it was actually a really nice walk. I would definitely stay here again!
Beautiful new hotel however one of the employees stole a bracelet of my wife's from our room. Upon calling the hotel they were not interested in trying to help resolve the issue and the same goes for customer care at Marriott, including a supervisor Jason in Kansas. After about 5 hours, a month or trying to get a response the best they could say was the hotel closed the case without pursuing finding who might have stolen it. Again, very nice new clean property, but use the safe and protect any valuables as they clearly have a theft problem and Marriott will not work with you to resolve it.
Este é um hotel novo, por isso é muito limpo. Quarto King tinha armário de armazenamento agradável, banheiro grande e cozinha, mas enfrentamos a garagem de estacionamento e estradas movimentadas, por isso era alto. Nada que um aplicativo de ruído do sono e tampões para os ouvidos não resolvam. Várias das pessoas que trabalham lá se orgulham de seu trabalho. Piscina era ótima. Bom café da manhã, café 24 horas que acabou algumas vezes, mas foi um fim de semana totalmente reservado--lobby muito movimentado, pois várias equipes esportivas estavam hospedadas aqui. Boa localização para caminhar até degustações de bourbon, cafés e jantar.
hospedado aqui para uma viagem de negócios para MATS. Os quartos eram cama king size incrível, banheiro lindo, além de sofá super espaçoso. O tinha uma cozinha completa, refrigerador, panelas, frigideiras, pratos e lava-louças. A equipe foi além de incrível. Eles são super gentis, atenciosos e muito prestativos. O barman foi além de incrível. O hotel fica perto de muitos restaurantes a uma curta distância.
Me alojé aquí por un viaje de negocios para MATS. Las habitaciones eran increíbles, cama tamaño king, baño precioso, además de un sofá súper espacioso. Tenían una cocina completa, nevera, ollas, sartenes, platos y lavavajillas. El personal fue más que increíble. Son súper agradables, atentos y muy serviciales. El camarero fue más que increíble. El hotel está cerca de muchos restaurantes a poca distancia a pie.
Este es un hotel nuevo, por lo que está muy limpio. La habitación King tenía un buen armario de almacenamiento, un baño grande y una cocina, pero teníamos frente al estacionamiento y carreteras concurridas, por lo que era ruidoso. Nada que una aplicación de ruido para dormir y tapones para los oídos no puedan resolver. Varias de las personas que trabajan allí se enorgullecen de su trabajo. piscina era genial. Buen desayuno, café las 24 horas que se agotó varias veces, pero fue un fin de semana totalmente reservado: el vestíbulo estaba muy ocupado ya que varios equipos deportivos se alojaban aquí. Buena ubicación para caminar a degustaciones de bourbon, cafeterías y cenas.
Stayed here for a business trip for MATS. The rooms were amazing king size bed, gorgeous bathroom, plus sofa super spacious. The had a full kitchen, refrigerator, pots, pans, dishes & a dishwasher. The staff was beyond amazing. They're super personable, attentive & so helpful. The bartender was beyond awesome. The hotel is close to a lot of restaurants within walking distances.
This is a new hotel so it is very clean.King room had nice storage closet, large bathroom and kitchen but we did face the parking garage and busy roads so it was loud. Nothing a sleep noise app and ear plugs couldn't solve. Several of the people working there take great pride in their work. Pool was great. Good breakfast, 24 hour coffee which did run out a few times, but it was a totally booked weekend--very busy lobby as several sports teams were staying here. Good location for walking to bourbon tastings, coffee shops and dinner.
Lindo hotel terrivelmente gerenciado. Os quartos são novos, limpos e espaçosos, eu estava realmente ansioso para a minha estadia. Serviço de limpeza sem show, três viagens e 2 horas depois para descobrir que não têm café nos quartos, estacionamento no estacionamento, uma pequena caminhada no terceiro andar sem elevador no lado do hotel pelo preço de US $ 20 por noite . Louisville realmente mudou, você pensaria que com o centro da cidade haveria mais esforço para atrair e manter os clientes voltando. Não é a experiência que eu esperava de um novo Marriott.
Hermoso hotel horriblemente administrado. Las habitaciones son nuevas, limpias y espaciosas, tenía muchas ganas de mi estadía. No hay servicio de mucama, tres viajes y 2 horas más tarde para descubrir que no tienen café para las habitaciones, estacionamiento en el estacionamiento, una pequeña caminata en el tercer nivel sin ascensor en el lado del hotel al precio de ganga de $ 20 por noche . Louisville realmente ha cambiado, uno pensaría que con lo tranquilo que es el centro de la ciudad, habría un mayor esfuerzo para atraer y hacer que los clientes regresen. No es la experiencia que esperaba de un nuevo Marriott.
Beautiful hotel horribly managed. The rooms are new, clean and spacious, I was really looking forward to my stay. No show maid service, three trips and 2 hours later to find out they do not have coffee for the rooms, parking in the lot, bit of a hike on the third level with no elevator on hotel side at the bargain price of $20 a night. Louisville has really changed, you would think with how quite downtown is there would be more of an effort to attract and keep customers coming back. Not the experience I expected of a new Marriott.
801 WEST JEFFERSON STREET, Near Louisville Slugger Museum, Louisville, Kentucky 40202, United States
