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star star star 2438 Steinway Street, In Astoria (Queens), New York, New York 11103, United States
Este lugar é ótimo. Bom valor ao dinheiro. Nice quartos limpos e todas as comodidades que você esperaria de um quarto de hotel de gama média.
Este lugar es genial. Buena relación calidad-precio. Bonitas habitaciones limpias y todas las comodidades que esperarías de una habitación de hotel de gama media.
This place is great. Good value for the money. Nice clean rooms and all the amenities you'd expect from a mid-range hotel room.
Ótima localização em Astoria! Hotel é novo e muito limpo. Os quartos são maiores em comparação com a maioria dos quartos de Nova York. As camas são confortáveis e a roupa de cama é limpa e macia. O banheiro tem acessórios modernos e boa pressão do chuveiro. A equipe é gentil e a equipe de arrumação muito honesta e educada; eles fazem os quartos e reabastecem tudo diariamente. Ótimo preço também!! Eu dormi super bem.
Eles precisam contratar trabalhadores melhores na recepção. Nós dirigimos por um dia sem dormir para chegar lá e a recepcionista (nadua / Nadia) nos disse que não tínhamos nada reservado com eles. Depois de esperar por muito tempo, ela finalmente confirmou que era para 2 dias quando eram 3 e simplesmente não prolongaria o dia. Quando eu disse a ela que alguém pelo telefone confirmou a extensão por 3 dias. Ela apenas deu de ombros e disse “bem, não foi comigo que você falou”. E ela nos informou que não havia estacionamento quando nos disseram por telefone que haveria estacionamento para nós. Ela se recusou a recomendar lugares de estacionamento nas proximidades. Agora veja só, já estávamos exaustos e ela simplesmente contradiz tudo o que tínhamos confirmado por telefone! Finalmente, quando pedi para falar com outra pessoa, ela nos entregou o telefone ao gerente / proprietário que era a mulher com quem falamos anteriormente por telefone. Ela confirmou tudo o que havíamos combinado. Tivemos os 3 dias inteiros de estadia e estacionamento magicamente. A garota da frente não se desculpou uma vez e tinha um olhar muito irritado no rosto ao nos entregar a chave.Depois dessa experiência horrível, o resto da experiência foi bom. E a gerente Lily conseguiu resolver tudo para nós. Eles precisam contratar trabalhadores melhores na recepção e treiná-los para pelo menos fingir que se preocupam com os clientes.
¡Excelente ubicación en Astoria! El hotel es nuevo y muy limpio. Las habitaciones son más grandes en comparación con la mayoría de las habitaciones de Nueva York. Las camas son cómodas y la ropa de cama es limpia y suave. El baño tiene accesorios modernos y buena presión de ducha. El personal es amable y el equipo de limpieza muy honesto y educado; Hacen las habitaciones y reponen todo a diario. Gran precio también!! Dormí súper bien.
Necesitan contratar mejores trabajadores en la recepción. Condujimos durante un día sin dormir para llegar allí y la recepcionista (nadua/ Nadia) nos dijo que no teníamos nada reservado con ellos. Después de esperar mucho tiempo finalmente confirmó que era por 2 días cuando eran 3 y simplemente no extendería el día. Cuando le dije que alguien por teléfono confirmó la extensión por 3 días. Ella solo se encogió de hombros y dijo "bueno, no fui yo con quien hablaste". Y ella nos informó que no había estacionamiento cuando nos dijeron por teléfono que habría estacionamiento para nosotros. Ella se negó incluso a recomendar lugares de estacionamiento cercanos. ¡Ahora escucha esto, ya estábamos exhaustos y ella simplemente contradice todo lo que habíamos confirmado por teléfono! Finalmente, cuando pedí hablar con otra persona, nos entregó el teléfono al gerente/propietario, que era la mujer con la que hablamos antes por teléfono. Ella confirmó todo lo que habíamos acordado. Tuvimos los 3 días completos de estadía y estacionamiento mágicamente. La chica de enfrente no se disculpó ni una vez y tenía una mirada muy irritada en su rostro cuando nos entregó la llave.Después de esa horrible experiencia, el resto de la experiencia estuvo bien. Y la gerente Lily pudo resolver todo por nosotros. Necesitan contratar mejores trabajadores en la recepción y capacitarlos para que al menos pretendan preocuparse por los clientes.
Great location in Astoria! Hotel is new and very clean. Rooms are larger compared to most nyc rooms. Beds are comfortable and the bedding is clean and soft. The bathroom has modern fixtures and nice shower pressure. The staff is kind and the housekeeping team very honest and polite; they do the rooms and replenish everything daily. Great price too!! I slept super well.
They need to hire better workers in the reception. We drove for a day with no sleep to get there and the receptionist(nadua/ Nadia) told us that we did not have anything booked with them. After waiting for a long time she finally confirmed that it was for 2 days when it was 3 and just would not extend the day. When I told her that someone over the phone confirmed the extension for 3 days. She just shrugged and said “well, it wasn’t me you talked to”. AND she informed us there was no parking when we were told over the phone that there would be parking for us. She refused to even recommend nearby parking spots. Now get this, we were already exhausted and she just contradicts everything we had confirmed over phone! Finally when I asked to speak to someone else, she handed us the phone to the manager/owner who was the woman we spoke to earlier over the phone. She confirmed everything we had agreed upon. We had the whole 3 days of stay and parking magically. The girl in front did not apologize once and had a very irritated look on her face when handing us the key. After that awful experience, the rest of the experience was fine. And the manager Lily was able to resolve everything for us. They need to hire better workers in the front desk and train them to at least pretend to care about the customers.
No geral, uma boa escolha para o preço.Bairro: somos uma família de um homem, uma mulher e um adolescente. O hotel fica bem no coração de um bairro do Oriente Médio com toneladas de restaurantes, pessoas saindo todas as horas e caminhões de comida tarde da noite. Adoramos e nos sentimos seguros.A/C: não funcionou. A equipe disse que estava sendo trabalhado. Não estava completamente desligado - não parecia abafado em nosso quarto, mas estava mais quente do que queríamos.Luzes: três grandes luzes de teto. Tudo ligado ou tudo desligado. Sem luzes laterais.Espelhos: um único espelho no banheiro.Chuveiro: molde na parte inferior da cortina do chuveiro.Serviço: duas toalhas fornecidas, por isso pedimos uma terceira. Quando a pessoa da limpeza chegou, eles trocaram todas as 3 toalhas (sem opção de deixar penduradas se você não quiser que elas sejam trocadas), mas apenas 2 foram deixadas em seu lugar, então novamente tivemos que pedir outra toalha.Camas: muitos travesseiros.Pisos: azulejos.Geladeira, chaleira, tv, vários plugues.
En general, una buena elección para el precio.Vecindario: somos una familia de un hombre, una mujer y un adolescente. El hotel está justo en el corazón de un vecindario del Medio Oriente con toneladas de restaurantes, gente pasando el rato a todas horas y camiones de comida nocturnos. Nos encantó y nos sentimos seguros.Aire acondicionado: no funcionó. El personal dijo que se estaba trabajando. No estaba completamente apagado, no se sentía bochornoso en nuestra habitación, pero hacía más calor de lo que queríamos.Luces: tres grandes plafones. Todo encendido o todo apagado. Sin luces laterales.Espejos: un solo espejo en el baño.Ducha: moho en la parte inferior de la cortina de la ducha.Servicio: se proporcionan dos toallas, por lo que pedimos una tercera. Cuando vino la persona de limpieza, cambiaron las 3 toallas (no hay opción de dejarlas colgadas si no quieres que las cambien), pero solo quedaron 2 en su lugar, por lo que nuevamente tuvimos que pedir otra toalla.Camas: un montón de almohadas.Suelos: embaldosados.Frigorífico, tetera, tv, varios enchufes.
Overall a fine choice for the price point. Neighborhood: we are a family of one man, one woman, and a teen boy. The hotel is right in the heart of a middle eastern neighborhood with tons of restaurants, people hanging out all hours, and late night food trucks. We loved it and felt safe. A/C: didn’t work. Staff said it was being worked on. It wasn’t completely off—didn’t feel muggy in our room, but was warmer than we wanted. Lights: three big ceiling lights. All on or all off. No side lamps. Mirrors: a single mirror in the bathroom. Shower: mold on the bottom of the shower curtain. Service: two towels provided, so we asked for a third. When the cleaning person came, they changed out all 3 towels (no option to leave hanging if you don’t want them changed), but only 2 were left in their place, so we again had to ask for another towel. Beds: plenty of pillows. Floors: tiled. Refrigerator, kettle, tv, several plugs.
Reservei este lugar pelo preço e sua localização conveniente para o aeroporto. Surpreendentemente ótima experiência! O quarto era limpo e espaçoso. O check-in e o check-out foram eficientes. Não é um hotel chique, mas definitivamente tem tudo o que você precisa. Seu quarto era relativamente silencioso em comparação com outros lugares em que fiquei na cidade de Nova York. Muitos bons restaurantes étnicos localizados nas proximidades para você explorar. O ônibus para o aeroporto está localizado na esquina da rua. Estou muito satisfeito com a estadia.
I had high hopes for The Steinway Hotel but it was not the best experience. Checking in was slow due to inexperienced desk clerks. Paid for 2 nights of parking to have to squeeze into the parking garage that was usually blocked by the people next door , once you got into the garage you had to deal with limited spaces usually taken by people they allowed to park from the neighborhood without them being paying customers of the hotel. I had to wait for almost an hour until they removed someone that wasn't paying for parking. The hallways are not carpeted its all tile , I guess it makes it easier to keep clean but its very noisy and every noise echoes. People slamming doors in the middle of the night yelling and speaking at high volume. It was very difficult to sleep peacefully because of this along with the AC unit being loud as well. We had to shut it off because of the sounds it was making all night. Rooms are small with no place to hang any clothing. So be prepared to have to wear your clothes wrinkled because you cant hang them. Even the bathroom has no hooks to hang your towels. Most places at least have a hook on the door .
Reservamos aqui principalmente pela localização conveniente, mas o serviço também foi super amigável e eficiente. Os quartos eram limpos e silenciosos, e o Wi-Fi funcionou perfeitamente, então não tenho queixas. Ótimo valor geral!
Este hotel é uma piada. Em primeiro lugar, as pessoas na área da recepção são inexperientes + não estão dispostas a ajudar (eu continuei pedindo uma geladeira por duas noites e eles não trouxeram uma). Os quartos não têm ferro + tábua de passar roupas, não há roupas penduradas e o ar-condicionado é um desastre (não funciona de maneira eficaz e é muito, muito alto lol). Tudo é estranho neste lugar recepcionistas, arrumadeiras, quartos, etc.). Com base na minha experiência, o preço de uma noite não deve exceder 30$ e o engraçado é que o preço começa em > 130$ por um quarto por noite lol.Se você tem seu quarto do lado da rua, então boa sorte lol, você nunca vai dormir. Além disso, você pode ouvir o barulho dos outros quartos (portanto, se você tem filhos e não quer que eles ouçam os detalhes da intimidade que ocorre no quarto oposto, nunca venha aqui).As pessoas que classificaram este hotel com 5 estrelas são obviamente proprietários ou trabalhadores. E estou dizendo para eles que é bom avaliar com 5 estrelas se você sabe que merece, mas você definitivamente sabe que não vale uma estrela.Obrigado por ler meu comentário, espero que isso incentive os proprietários do hotel a melhorá-lo, e realmente precisa trabalhar duro para isso, pessoal.
Este hotel es una broma. En primer lugar, las personas en el área de recepción no tienen experiencia y no están dispuestas a ayudar (seguí pidiendo una nevera por dos noches y no la trajeron). Las habitaciones no tienen plancha + tabla de planchar, no hay cosas para colgar la ropa, y el aire acondicionado es un desastre (no funciona de manera efectiva y es muy, muy ruidoso jajaja). Todo es raro en este lugar recepcionistas, mucamas, habitaciones, etc.). Según mi experiencia, el precio de una noche no debe exceder los 30 $ y lo divertido es que su precio comienza desde> 130 $ por una habitación por noche jajaja.Si tu habitación da al lado de la calle, buena suerte jajaja, nunca dormirás. Además, puedes escuchar el ruido de las otras habitaciones (así que si tienes niños y no quieres que escuchen los detalles de la intimidad que tiene lugar en la habitación opuesta, nunca vengas aquí).Esas personas que calificaron este hotel con 5 estrellas son obviamente propietarios o trabajadores. Y digo que para ellos está bien calificarlo con 5 estrellas si sabes que lo merece, pero definitivamente sabes que no vale una estrella.Gracias por leer mi comentario, espero que esto anime a los propietarios del hotel a mejorarlo, y realmente necesita trabajar duro en eso, muchachos.
Reservé este lugar por el precio y su conveniente ubicación para el aeropuerto. Sorprendentemente gran experiencia! La habitación estaba limpia y espaciosa. El check-in y check-out fue eficiente. No es un hotel lujoso, pero definitivamente tiene todo lo que necesitas. Su habitación era relativamente tranquila en comparación con otros lugares en los que me alojé en la ciudad de Nueva York. Muchos buenos restaurantes étnicos ubicados cerca para que los explore. El autobús lanzadera al aeropuerto se encuentra en la esquina de la calle. Estoy muy satisfecho con la estancia.
Tenía grandes esperanzas en The Steinway Hotel, pero no fue la mejor experiencia. El registro fue lento debido a los recepcionistas sin experiencia. Pagó por 2 noches de estacionamiento para tener que meterse en el garaje de estacionamiento que generalmente estaba bloqueado por las personas de al lado, una vez que ingresaba al garaje, tenía que lidiar con espacios limitados que generalmente ocupaban personas a las que permitían estacionar desde el vecindario sin ellos ser clientes de pago del hotel. Tuve que esperar casi una hora hasta que sacaron a alguien que no estaba pagando el estacionamiento. Los pasillos no están alfombrados, son todos de azulejos, supongo que hace que sea más fácil mantenerlos limpios, pero es muy ruidoso y todos los ruidos hacen eco. Gente dando portazos en medio de la noche gritando y hablando a gran volumen. Fue muy difícil dormir tranquilo debido a esto, junto con la unidad de aire acondicionado que también era ruidosa. Tuvimos que apagarlo por los ruidos que hacía toda la noche. Las habitaciones son pequeñas y no tienen lugar para colgar ropa. Así que prepárate para tener que usar tu ropa arrugada porque no puedes colgarla. Incluso el baño no tiene ganchos para colgar las toallas. La mayoría de los lugares tienen al menos un gancho en la puerta.
Reservamos aquí principalmente por la ubicación conveniente, pero el servicio también fue muy amable y eficiente. Las habitaciones estaban limpias y tranquilas, y el Wi-Fi funcionaba perfectamente, así que no tengo quejas. Gran valor en general!
This hotel is a joke. First of all the people in the reception area are inexperienced + not willing to help ( I kept asking for a fridge for two nights and they didn't bring one). Rooms don't have iron + iron board, No clothes hanging stuff, and The AC is a disaster (doesn't work effectively and it is very very very loud lol). Everything is weird in this place receptionists, housekeeping, rooms, etc..). Based on my experience the price for a night shouldn't exceed 30$ and the funny is their price is starting from > 130$ for a room per night lol.If you have your room on the street side then Good luck lol, you will never sleep. Also, you can hear the noise from the other rooms (so if you have kids and you don't want them to hear the details of the intimacy that takes place in the opposite room, then never come here).Those people who rated this hotel 5 stars are obviously owners or workers. And I am saying for them it is fine to rate it 5 stars if you know it deserves it, but you definitely know that it doesn't worth a one star.Thank you for reading my comment, I hope this gonna encourage the hotel owners to improve it, and it really needs to work hard on it guys.
I booked this place for the price and its convenient location to the airport. Surprisingly great experience! The room was clean and roomy. The check-in and check-out was efficient. It’s not a fancy hotel, but definitely has everything you need. Its room was relatively quiet compared with other places I stayed in the New York City. Many good ethnic restaurants located nearby for you to explore. The shuttle bus to the airport is located at the corner of the street. I am very satisfied with the stay.
We booked here mostly for the convenient location, but the service was also super friendly and efficient. The rooms were clean and quiet, and Wi-Fi worked perfect, so no complaints. Overall great value!
I had high hopes for The Steinway Hotel but it was not the best experience. Checking in was slow due to inexperienced desk clerks. Paid for 2 nights of parking to have to squeeze into the parking garage that was usually blocked by the people next door , once you got into the garage you had to deal with limited spaces usually taken by people they allowed to park from the neighborhood without them being paying customers of the hotel. I had to wait for almost an hour until they removed someone that wasn't paying for parking. The hallways are not carpeted its all tile , I guess it makes it easier to keep clean but its very noisy and every noise echoes. People slamming doors in the middle of the night yelling and speaking at high volume. It was very difficult to sleep peacefully because of this along with the AC unit being loud as well. We had to shut it off because of the sounds it was making all night. Rooms are small with no place to hang any clothing. So be prepared to have to wear your clothes wrinkled because you cant hang them. Even the bathroom has no hooks to hang your towels. Most places at least have a hook on the door .
2438 Steinway Street, In Astoria (Queens), New York, New York 11103, United States
