Eu gostaria de poder dar a este lugar zero estrelas. Eu reservei este no Priceline quando a I-90 fechou devido a uma tempestade de neve e eu não pude voltar para casa em Yakima. Por um lado, quando eu apareci para minha estadia em 01/02/2021 às 19h, o atendente da recepção estava usando apenas um protetor facial e SEM máscara. O que não faz nada para proteger contra COVID, uma vez que são partículas de gotículas. Fui informado de que há uma taxa de estacionamento de US $ 12 por noite, o que é bastante caro para um lugar como Issaquah, onde há imóveis para estacionar. No meu quarto, encontrei vários problemas. Como essa pernoite foi imprevista, estou com o carregador do meu celular e pronto. As portas USB da sala não funcionaram nem carregaram meu telefone. Isso era problemático, pois eu precisava manter contato com a família e amigos para comunicar-lhes meus planos de viagem. Achei ok vou assistir TV. A TV estava quebrada e piscava em branco na tela a cada 3-4 segundos sem parar. Tentei vigiá-lo, mas estava com problemas e totalmente inoperante. A recepção foi totalmente inútil e observou que ela é o único membro da equipe naquela noite e não há ninguém para ajudar a dar uma olhada na TV (sem uma máscara, eu não a teria querido no meu quarto de qualquer maneira). Por último, reservei este hotel por causa do café da manhã de cortesia. Foi anunciado como pequeno-almoço continental. Presumi que isso seria diferente devido ao COVID. Observei uma placa no saguão informando que o café da manhã começava às 7h e que havia um número limitado de malas para viagem. Levantei às 6h30 da manhã e desci até o saguão até uma sacola marrom com todos os produtos a que eu era alérgico. Não havia alternativa ou capacidade de trocar qualquer um dos produtos. Era tudo comida processada e continha laticínios. Acabei saindo 10 minutos depois, comprei comida por perto e nunca mais voltarei. Economize seu dinheiro e vá para outro lugar.
star Maria Brnjic
Simplesmente maravilhoso! Reclamação CDC / COVID - quartos limpos e bonitos. Lobby agradável e funcionários simpáticos e corteses. Eu definitivamente estarei de volta!
starstarstarstarstar Jeric Caveree
SpringHill Suites by Marriott aqui em Issaquah é adorável, limpo e bem conservado, na verdade muito adorável, e isso é apenas a propriedade e as instalações que as pessoas que trabalham aqui são incríveis ... Não posso dizer o quão gratos somos pela gentileza de todos, hospitalidade inacreditável a versatilidade de lidando com tantas pessoas diferentes, mas tratando a todos com dignidade e respeito e dando privacidade às pessoas, bem como sua atenção total, eu considero este lugar e todos os seus funcionários excepcionais, eles têm instalações incríveis e incríveis, equipe de limpeza, belo prédio que é claro que podemos por causa da pandemia ... belos jardins, belo paisagismo e as pessoas mais generosas que já conheci em Hospitality, muito obrigado a todos no SpringHill Suites em Issaquah
starstarstarstarstar Caterina Castro
SpringHill Suites by Marriott aquí en Issaquah es encantador, limpio, bien mantenido en realidad bastante encantador y eso es solo la propiedad y las instalaciones, las personas que trabajan aquí son increíbles ... No puedo decirles lo agradecidos que estamos por la amabilidad de todos, la increíble hospitalidad, la versatilidad de tratando con tantas personas diferentes pero tratando a todos con dignidad y respeto y brindando privacidad a las personas, así como su atención indivisa, encuentro que este lugar y todos sus empleados son excepcionales, tienen unas instalaciones increíbles, un equipo de limpieza, un hermoso edificio que, por supuesto, podemos No utilizo debido a la pandemia ... hermosos jardines hermosos paisajes y las personas más generosas que he conocido en Hospitality. Muchas gracias a todos en SpringHill Suites en Issaquah.
starstarstarstarstar Caterina Castro
I wish I could give this place zero stars. I booked this over Priceline when I-90 closed due to a snow storm and I couldn't go back home to Yakima. For one, when I showed up to my stay on 01/02/2021 at 7 pm, the front desk attendant was wearing just a face shield and NO mask. Which does nothing to protect against COVID since it is droplet particles. I then was made aware that there is a $12 parking fee per night which is pretty hefty for a place like Issaquah where there is amble real estate for parking. In my room I encountered multiple issues. Since this overnight stay was unforeseen, I have my phone charger and that was it. The USB ports in the room did not work or charge my phone. This was problematic since I needed to stay in touch with family and friends to communicate to them regarding my travel plans. I figured ok I'll watch TV. The TV was broken and was flashing white across the screen every 3-4 seconds non-stop. I tried to watch around it but it was glitching and totally inoperable. The front desk was entirely unhelpful and noted that she is the only staff member on that night and there is no one to help take a look at the TV (without a mask I would not have wanted her in my room anyway). Lastly, I booked this hotel because of the complimentary breakfast. It was advertised as continental breakfast. I assumed this would look differently due to COVID. I noted a board in the lobby that noted breakfast started at 7 am and that limited to-go bags would be made available. I got up at 630 AM and walked down to the lobby to a brown bag with all goods I was allergic to. There was no alternative, or ability to switch any of the products. It was all processed food and contained dairy. I ended up leaving 10 minutes later, bought food near by, and will never be returning. Save your money and go elsewhere.
star Maria Brnjic
SpringHill Suites by Marriott here in Issaquah is lovely clean well-maintained actually quite lovely and that's just the property and the facilities the people who work here are amazing... I cannot tell you how grateful we are for everyone's kindness unbelievable hospitality the versatility of dealing with so many different people yet treating everyone with dignity and respect and giving people privacy as well as their undivided attention I find this place and all of their employees to be exceptional they have an amazing amazing facilities housekeeping team beautiful building which of course we can't utilize because of the pandemic.. beautiful grounds beautiful landscaping and the most generous people I have ever met in Hospitality thank you so much everyone at SpringHill Suites in Issaquah
starstarstarstarstar Caterina Castro
Simply wonderful! CDC/COVID complaint - clean, beautiful rooms. Nice lobby and friendly, courteous staff. I will definitely be back!
starstarstarstarstar Jeric Caveree
As acomodações e os funcionários foram excepcionais e tornaram-no numa estadia de 3 dias muito especial. A comida era boa ... especialmente o nosso pequeno-almoço. Nós definitivamente voltaríamos novamente
starstarstarstarstar Stephanie Rivera
The accommodations and staff were exceptional and made it a very special 3 day stay. The food was good..especially our breakfast. We would definitely come back again
starstarstarstarstar Stephanie Rivera
Excelente equipe simpática. Bonito quarto. Nosso quarto tinha problema de redefinição de tomada de interruptor de luz / elétrico, mas a simpática equipe compensou a taxa de estacionamento de US $ 12 / dia.
starstarstarstarstar K. Ching
Great staff, friendly, alojamento foram fantásticos. As camas eram confortáveis. A vista da janela era boa .. Tive problemas com a iluminação do banheiro .. chamou escadas para ter consertado. E foi dito que eles iriam investigar isso. Nesse ínterim, tivemos que tomar banho e nos preparar no escuro ... O café da manhã continental estava bem
starstarstarstarstar Beth
O estacionamento era bem iluminado e seguro. O design da sala era ótimo e um grande espaço para minha filha engatinhar e brincar. O banheiro e a decoração eram incríveis. A única desvantagem é quando estávamos em nosso banheiro se preparando para tomar banho, uma das toalhas tinha fezes humanas, eu teria dado ao hotel uma taxa de 10/10. A equipe foi rápida em substituir a toalha e nos oferecer a oportunidade de mudar para outro quarto. No entanto, não queríamos nos mudar para outro quarto, pois nossa filha tinha acabado de ser colocada para dormir e não queríamos nos mudar para outro quarto. Os funcionários fizeram o que puderam para melhorar a nossa estadia e foram rápidos para resolver o problema que tínhamos.
starstarstarstar Isaac Gutierrez
Great staff , friendly, accommodation were fantastic. Beds were comfy. Views from window was good.. Did have issues with the bathroom lighting.. called down stairs to have fixed. And was told they will looking into it. In the mean time we had to shower and get ready in the dark...Continental breakfast was okay
starstarstarstarstar Beth
Great friendly staff. Nice room. Our room had light/electric switch outlet reset problem, but the friendly staff compensated by comping the $12/day parking fee.
starstarstarstarstar K. Ching
Great staff , friendly, accommodation were fantastic. Beds were comfy. Views from window was good..
Did have issues with the bathroom lighting.. called down stairs to have fixed. And was told they will looking into it. In the mean time we had to shower and get ready in the dark... Continental breakfast was okay
starstarstarstarstar Beth (Liz)
Parking was well lit and felt safe.
The design of the room was great and big space for my daughter to crawl and play in.
The bathroom and decor was amazing.
The only down side is when we were in our bathroom getting ready to shower one of the towels had human feces on it I would have given the hotel a rate of 10/10.
The staff was quick to replace the towel and offer us an opportunity to move into another room. However, we were not willing to move into another room since our daughter had just been put down to sleep and we were not wanting to move into another room. Staff did what they could to improve our stay and were quick to handle the issue we had.
starstarstarstar Isaac Gutierrez
Marriott agradável com decoração legal de West Elm. O café da manhã é bom, o serviço é flexível e a piscina é aquecida (mas no lado pequeno). Não há banheira de hidromassagem.
starstarstarstarstar Kathleen Thompson
Nice Marriott with cool West Elm decor. The breakfast is good, service accommodating, and the pool is heated (but on the small side). There is no hot tub.
starstarstarstarstar Kathleen Thompson
Excelente ubicación, costo accesible
starstarstarstar Eduardo Lopad
Es hotel bueno
starstarstarstar Joey Askew
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