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Royal Mirage Deluxe Marrakech

Rue De Paris Hivernage, Near Marrakech Plaza, Marrakech, Inland 40000, Morocco

Royal Mirage Deluxe Marrakech
Royal Mirage Deluxe Marrakech
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Royal Mirage Deluxe Marrakech

Marrakech

Situado en el corazón de Marrakech, este hotel se encuentra en el barrio de Hivernage cerca del aeropuerto. Inaugurado en 2004, este complejo tipo club sigue siendo un testimonio de la auténtica hospitalidad marroquí, acogiendo al visitante con sus diferentes estilos de diseño e increíbles alrededores de esta variopinta ciudad. El hotel combina armoniosamente el estilo de vida tradicional marroquí con un toque de modernidad. Cuenta con un total de 70 habitaciones y suites de diversas categorías. El establecimiento está climatizado y está situado en una calle principal. Cuenta con muchas instalaciones, como un parque infantil para los más pequeños, piscina de lujo con piscina para niños y bar en el recinto exterior, donde los visitantes pueden disfrutar de su tiempo de ocio. Además, el hotel cuenta con un jacuzzi, sauna y baño de vapor.

Muito velho..

Ricardo Augusto

Excelente hotel

Raul Antonio

Ótimo em tudo, bem localizado, ambiente tranquilo

Joao Batista Prado

Pessoal atencioso, tudo limpo, decoração com muito bom gosto, excelente piscina

Manuel Martins

O estado de manutenção dos móveis e dos fechos das portas interiores dos quartos é baixo e o isolamento do ruído da discoteca é mau para alguns quartos, permitindo sentir umas quantas batidas pela noite dentro, mas a decoração dos átrios e corredores, bem como a piscina, compensam em parte.

Manuel Carneiro

No suelo hacer comentarios de este tipo pero la ocasión lo merece, un desastre en toda su totalidad lo único que tiene. Es una buena ubicación pero del resto no vale para nada en ningún sentido

Pichi Lin Lin

The hotel is old but it looks like it was once upon a time a great hotel. The gym is old too and the machines are worn out. It needs a renovation. The room was spacious with a comfortable bed. However, there was only one plug and we had to unplug the television to plug other appliances. Moreover, there was no water or kettle in the room. We had to purchase our own water. In the bathroom, the toilet brush was broken so weren’t able to use it. However, the service was good and the employees were friendly. Overall, considering the affordable price and the great location, I would say it’s fine. It’s definitely not a luxurious 5 star hotel.

Lorraine Veringa

This hotel is just about perfect, for the hotel's rooms they are literally huge, King siza Bed with snuggy covers , well organized toilets, big wardrobe and a great view in the balcony, for the disadvantages, the door's lock seem so old that I was so afraid to close any door ( except the room door ofc), for the service, the staff are so adorable, friendly, always smiling and happy to serve, for the breakfast, it was a buffet with every option possible, from potatoes to omelette to coffee and different juices to salads, EVERYTHING IS THERE, last but not least the hotel is the best choice for those who don't want to get into traffic, 15mn walk can get you to jamee el fna square, carre eden, menara mall, or even mnara ,less than 8mn for YVES SAINT LAURENT museum, for gueliz restaurant is just so near , and with that you have all marrakech places to visit , perfect

Kawtar Bensalah

Te cobran unas tasas a la llegada que todavía no entendemos a que se deben. Teníamos la reserva a las 12 y hasta las 14:30h no nos dieron la habitación. Las fotos no es para nada lo que enseñan. Solo el exterior del hotel y la entrada principal están bien. Las habitaciones dejan mucho que desear por ser un hotel de 5 estrellas y por valer lo que vale. El desayuno escaso. Y el personal ni bien ni mal, pasan un poco de ti.

marina Roura

El hotel “5 estrellas” que parece de dos, Pésimo en totalidad ! Llegamos y la habitación es una calamidad, el baño está cayéndose a pedazos y se ve poco higiénico. La televisión no funciona, hay música arabe muy alta todas nocheshasta muy tarde que se escucha en las habitaciones. el desayuno es el más pobre que he visto y ni decir del gimnasio que según la recepción está abierto siempre pero la puerta está clausurada, los aparatos viejos y en mal estado, el personal es desagradable parece que te estuvieran haciendo el favor de todo. Y la recepcionista es de lo más ordinario, chillona y al decirle algo que no le gusta se voltea y te deja con la palabra en la boca. El peor hotel en que nos hemos hospedado

Liliana Cobaleda Giffuni

Espaço agradável. Com piscina óptima. Pequeno almoço é bom.Os quartos: cama óptima, o quarto é bem limpo. Casa de banho necessita de manutenção, melhoramento.

Mil Folhas

A la hora de realizar el check in se me cobro el doble de impuestos al día diguiente al pedir el recibo resulta que era la mitad, le pido explicaciones y no me sabe contestar llama al que estuvoel fia de antes pero nada sin vontestar por lo cual no se me devolvió nada . La impresión que Dan cada uno roba por donde puede cada uno se pone automáticamente la propinapésimo. Supuestamente hay míni bar pero la sorpresa vacio si quieres comprar un agua tienes que bajar a recepción y ellos te la van a buscar a la hora de cobrar vomo siempre cada uno te cobra una cosa El peor hotel 5 estrellas en que he estado nada recomendable por parte del personal les da igual todo, pésimo no hay otra manera de llamarlo. Desayuno muy malo casi nada de variedad. Desayuno incluido pero tienes que ir a otro lado a desayunar por falta de variedad.

Sergiu Ielciu

When entering the hotel you are greeted with a smile and all seems well but it ends there! Change to a swimsuit and go back to the pool area, the chairs are dirty and worn. Suddenly all the personnel is gone and the bar is empty. Even the restaurant is empty! After 3 attemps to get a drink at the pool finally the staff can help (tried every time to talk to some one in the reception but they just waved me off with a comment “I’ll go get some one”). Half of the menu card is a hoax, they don’t even have many of the items. Breakfast is ok, when the cook is there otherwise good luck! You can look forward to unpacking the food from the cellophane. Just leaves you wondering if the breakfast has been there all night… In general the hotel just needs a makeover, from the cd from 2008 stuck in the CD player for the whole place, to the squeaky doors that makes you feel like you are in a horror movie and just the general feeling of compromising your vacation. The first night we are there we are woken up in the middle of the night, by local (really awful over synthesised) music. Called the reception (by a phone that does not work), and they explain in broken English that it’s a celebration of a marriage. So fair enough, one night is okay, but then the night after it was there again. Same story, no realisation that there was something wrong, so we asked for a new room in the morning to be moved for propper sleep, and the receptionist just looked at us completely puzzled and wondering if we were weird. It turns out there is a night club attached to the hotel right where the first room was located. So, we where sleeping right above a night club and no wonder we can hear music in the night. The new room was an improvement but due to really poor sound isolation you can hear everything in the lobby and beyond. Baby crying at 23-24 and some kind of weird musical chairs going on in the rooms… Not great sleep, but better than none. Spa area is basically nonexistent. You can get the treatment but only partly as they’re missing some of the cream/soaps. Again compromised experience. All in all, Can not recommend!  To sum it up: Used Condom on the terrace Ants in the room Tv not working Staff not helpfull Rooms placed on top of a nightclub (staff not recognising the problem)

Jens Østergaard

Óptima localização,, (muito central)deslocação a pé muito facil. Fica a 6 km do aeroporto O hotel tem uma decoração deslumbrante, o staff é top, a piscina é fabulosa! O pequeno almoço variado Recomendo e vou voltar!

Monica Santos

Maravilhoso, muito bem localizado, empregados super prestativos e simpáticos, Todos os aspectos superaram as expectativas.

Mr. Jorge Silva

Un hotel con un pésimo servicio y muy pocas ganas de ayudar al cliente. Estuvimos esperando horas por una habitación reservada y pagada desde España que tuvimos que volver a pagar. Trato horrible de parte de todo el personal, no se molestan en ayudar a nadie, el comedor infumable y carísimo y el trato de lo pero que he visto nunca. Un hotel para evitar

María Prieto

El peor hotel en el que he estado en la vida. Que no os engañen las fotos. La atención es pésima. Hicimos una reserva de 6 habitaciones desde Madrid, cuando llegamos allí solo había reservadas 3. Lejos de ofrecernos una solución, nos dejaron 6 horas sentados esperando para que al final lo único que pudiéramos hacer fuera volver a pagar otras 3 habitaciones. Nos llevan a la habitación, cuando abrimos la puerta la habitación está en obras (literalmente: el yeso y los ladrillos en el suelo). Volvemos a la recepción para que nos den otra. Media hora más de espera hasta que nos dan la nuestra. Mis padres viven el mismo proceso, con la diferencia de que ellos, cuando llegan a su habitación se encuentran con gente dentro, en lugar de en obras. Vuelta de nuevo a recepción para que les den otra. Cuando llegamos a la habitación no hay papel higiénico, lo pedimos insistentemente (2 horas después tenemos que bajar a recepción a por él porque no lo traía nadie). Queremos comprar botellas de agua, nos dicen que allí no venden, que la cafetería está cerrada y que nos busquemos la vida. Lo del restaurante es de aúpa. Nos ponen “lo que hay” (así nos lo dijeron) porque para comer de carta hay que avisar el día anterior. Ensalada, de segundo pollo y sandía de postre (bastante malo todo) y nos cobraron 70 EUROS POR PAREJA. Pero aquí no acaba la cosa, cuando nos vamos a ir, nos piden propina. Evidentemente y acorde al trato recibido, damos poco y en ese momento el tipo se da la vuelta y nos llama CATALANES. Resumen: el hotel cutre, la comida mala y el personal una panda de ineptos.

Andrea Caña

Muy mal. Tras una fachada de lujo y ostentación sólo hay arrogancia y mala calidad de servicio. En recepción nos trataron como si los que pagaran fueran ellos. No hubo cena porque decidieron cerrar el restaurante y el servicio de habitaciones no respondía nuestras llamadas.

Berhtazn B

El hotel es precioso, tiene el encanto de un riad pero con las comodidades de un cinco estrellas con piscina. Ubicación ideal que te permite ir andando a la Medina pero a la vez fuera del bullicio. El personal de recepción muy amable nos ayudó en todo momento. De vez en cuando un músico ameniza en directo cantando y tocando instrumentos locales. Nos encantó. Totalmente recomendable.

Irene

Very chilled hotel, staff attentive when you can find someone. Only negative is no kettle to make tea, coffee in the room.. Stunning hotel, mind blowingly beautiful, will visit again for sure.

Suzy Anne

This hotel doesn't provide any tea and coffee facility in the room ... no kettle... no drinking water.. you have to pay for it... 5* hotel ... it is a joke..even 0* provide basic refreshments!!!! 2 power point in the whole room.. I had to unplug the TV in order to charge my phone. And ofcourse the staff... very economical with smile!!! Something doesn't cost anything!! Horrible experience.

Wahida Sultana

Had a nasty surprise of paying 600 Dirhams as a city tax. I knew I had to pay, but not this much, other than that, found the reception staff very helpful, they spoke good English. The reception area and the main hall is quite a large size, periodic in Moroccan themed designs., swimming pool and deck chairs are nicely laid out, giving a relaxing feel. Rooms are a nice size, with ample bath shower area, also has a bath tub. We did encounter couple of problems, had issues with air conditioning not coming on, which thankfully has been resolved, other, when having a shower, the water cuts off to a bare trickle, then increases in pressure. Oh, and the restaurant has a decent selection, if somewhat limited. It's not a 5 star feel. Perhaps 4 star. You get what you pay for, for a minimal budget, it's good value for money

mohammed razzaq

I think think this hotel was an amazing place once upon anytime but not anymore. The place is not maintained properly and not in a very clean state. When we got into our room there was only one towel and nothing else in the bathroom. The room wasn't properly cleaned either. I called three times until I finally got another towel. Service here is bad. Breakfast buffet is not something I usually look forward to.

Mohammed Al Ghaithi

Reflejos

Fair

Fair business hotel. Good for sightseeing and close to the city center. Fantastic service.

Good for sightseeing and close to the city center.

Disponibilidad

Fecha de ingreso