El fin de semana pasado nos hospedamos en el Omni en DC. ¡Este lugar tenía menos problemas que nuestra habitación allí! De hecho, no hay absolutamente nada de lo que pueda quejarme con respecto a esta estadía. El conserje nocturno fue amable e informativo (¿Donna? ¿Creo?), los trabajadores parecían alegres por la mañana y el lugar era tranquilo y perfectamente cómodo para una pequeña suite. Servicios básicos, nada lujoso, pero sería bueno que cada estadía fuera tan placentera como esta.
starstarstarstarstar Joelle Kittrell
Paul, o cara da manutenção, é o melhor representante do cliente que encontramos até agora. Definitivamente recomendamos este lugar e eles foram absolutamente 100% no topo de tudo.
starstarstarstarstar Genesis Segovia
No último fim de semana ficamos no Omni em DC. Este lugar tinha menos problemas do que o nosso quarto lá! Na verdade, não há absolutamente nada que eu possa reclamar sobre esta estadia. O concierge tarde da noite foi amigável e informativo (Donna? Eu acho?), os trabalhadores pareciam alegres pela manhã, e o local era tranquilo e perfeitamente confortável para uma pequena suíte. Comodidades básicas, nada extravagante, mas seria bom se cada estadia fosse tão agradável quanto esta.
starstarstarstarstar Joelle Kittrell
Paul, el encargado de mantenimiento, es el mejor representante de atención al cliente con el que nos hemos encontrado hasta ahora. Definitivamente recomendamos este lugar y han estado absolutamente al 100% al tanto de todo.
starstarstarstarstar Genesis Segovia
Paul the maintenance guy is the best customer representative we have ran into yet so far. We definitely recommend this place and they have been absolutely 100% on top of everything.
starstarstarstarstar Genesis Segovia
Last weekend we stayed at the Omni in DC. This place had less issues than our room there! In fact, there’s absolutely nothing I could complain about regarding this stay. The late night concierge was friendly and informative (Donna? I think?), the workers seemed cheery in the morning, and the place was quiet and perfectly comfortable for a small suite. Basic amenities, nothing fancy, but it’d be nice if every stay was as pleasant as this one.
starstarstarstarstar Joelle Kittrell
La dama de la gerencia tiene dos caras. Estuvo bien al principio hasta que me di cuenta de que a ella no le gustan los niños en absoluto, encontrará cualquier tipo de razón, cualquiera que tenga hijos, los echará. Pero a las otras personas que desordenaron las habitaciones, festejaron en ellas e hicieron un gran lío, ella les permitió regresar. Pero yo tenía hijos y ella se quejaba de que hacían mucho ruido. Las habitaciones del motel estaban muy limpias dentro de unas sábanas nuevas y hermosas. El personal de limpieza hace un gran trabajo, pero a la señora de la gerencia no le gusta su trabajo. No necesita estar en esa posición. Ella no es buena con el servicio al cliente. conmigo cuando ve a los niños. Nadie se quejaba excepto ella. Sí, sé que los niños serán un poco más ruidosos que los adultos, pero los niños serán niños e hice todo lo posible para que se comportaran y se callaran. Cualquiera debería estar permitido en el motel, especialmente alguien con niños. Deberíamos ser tratados por igual y sentirnos bienvenidos allí. Además de las personas que no aprecian y rompen cosas o dañan las habitaciones, no deberían estar allí. Pero nadie hizo ningún daño. Tal vez hizo un lío de recogida de 5 minutos y ella se enojó y nos dijo que nos fuéramos. Fue agradable al principio, pero a medida que pasaba el tiempo, la señora "gerente" me estaba dando actitud. Sí, la gente tiene problemas personales en casa o lo que sea, pero no traiga eso al trabajo que no es profesional. El servicio al cliente siempre debe ser amigable con los clientes. Y nunca le di una actitud. Sí, estoy agradecido de que nos haya dejado quedarnos allí por el tiempo, pero estuvo mal que nos dijera que teníamos que irnos. En comparación con las otras personas que harían un gran lío y estarían de fiesta toda la noche y serían muy ruidosas, podrían quedarse.También entré en el vestíbulo un par de veces, olía a marihuana un montón de veces. Pero no los echan??Lo mismo ocurre con las "prostitutas" que están arriba, tienen dos habitaciones solo para ellas para que sepan qué esperar para limpiar cuando salgan.También tienen muchos gatos que están afuera en el costado y se suben encima de los autos de las personas y los arañan y ensucian mucho el parabrisas. Además, el gerente se preocupa más por los gatos que por nosotros, los invitados y los trabajadores. Por cierto.Además de la administración, las señoras de la limpieza son increíbles, trabajan duro. Te dan sábanas preciosas, limpian todo. Creo que solo necesitan un nuevo gerente. Que tenga buena actitud, y que no esté de tan mal humor todos los días.
starstar Tracy Wayne Southerland
Paredes delgadas. Huéspedes muy ruidosos y problemas con el grifo del baño y el cabezal de la ducha y muchos trabajadores de reparación de mantenimiento a largo plazo despiertos todas las horas de la noche en las habitaciones dando portazos y fumando en los estacionamientos todas las horas. Desayuno muy pobre. Que es una broma. Salida temprano. A la gerencia no le importa. Iba a estar aquí 4 noches. Ahora solo dos.
star William Barbour
A senhora de gestão é duas caras. Estava tudo bem no começo até eu perceber que ela não gosta de crianças ela vai encontrar qualquer tipo de razão para quem tem filhos ela vai expulsá-los. Mas as outras pessoas que bagunçaram os quartos, festejaram neles e fizeram uma grande bagunça, ela permitiu que eles voltassem. Mas eu tinha filhos e ela estava reclamando que eles estavam fazendo muito barulho. Os quartos do motel eram muito limpos dentro de um novo e bonito lençol as governantas fazem um ótimo trabalho, mas a gerente ela não gosta de seu trabalho ela não precisa estar nessa posição em que está ela não é boa com atendimento ao cliente ela está sempre de bom humor comigo quando ela vê as crianças .ninguém estava reclamando, mas ela. Sim, eu sei que as crianças serão um pouco mais barulhentas do que os adultos, mas as crianças serão crianças e eu tentei o meu melhor para que elas se comportassem e ficassem quietas. Qualquer um deve ser permitido no motel, especialmente alguém com crianças. Devemos ser tratados igualmente e nos sentir bem-vindos lá. Além das pessoas que não apreciam e rasgam coisas ou danificam os quartos, elas não deveriam estar lá. Mas ninguém fez nenhum dano. Talvez tenha feito uma bagunça de 5 minutos e ela ficou brava e nos disse para sair. Foi bom no começo, mas com o passar do tempo a senhora "gerente" estava me dando atitude. Sim, as pessoas têm problemas pessoais em casa ou qualquer outra coisa, mas não trazem isso no trabalho que não seja profissional. O atendimento ao cliente deve ser sempre amigável com os clientes. E eu nunca lhe dei uma atitude. Sim, sou grato por ela nos deixar ficar lá por um tempo, mas foi errado ela nos dizer que tínhamos que sair. Vs as outras pessoas que fariam uma bagunça muito grande e festejariam a noite toda e seriam muito barulhentas, elas poderiam ficar.Também entrei no saguão algumas vezes e cheirava a maconha várias vezes. Mas eles não são expulsos??O mesmo vale para as "prostitutas" que estão no andar de cima, elas têm dois quartos apenas para elas, para que elas saibam o que esperar para limpar quando saírem.Também eles têm muitos gatos que ficam do lado de fora e sobem em cima dos carros das pessoas e os arranham e deixam o para-brisa muito sujo. Além disso, o gerente se preocupa mais com os gatos do que com os hóspedes e trabalhadores. A propósito.Além da gestão, as senhoras da limpeza são incríveis, trabalham duro. Eles te dão lindos lençóis, limpam tudo. Acho que eles só precisam de um novo gerente. Que tenha uma boa atitude, e que não seja tão mau humor todos os dias.
starstar Tracy Wayne Southerland
Paredes finas. Hóspedes muito barulhentos e problemas de torneira e chuveiro do banheiro e muitos trabalhadores de reparo de manutenção de longo prazo acordados todas as horas da noite em quartos batendo portas e fumando em estacionamentos todas as horas. Café da manhã muito fraco. O que é uma piada. Check-out antecipado. A gerência não se importa. Era para estar aqui 4 noites. Agora apenas dois.
star William Barbour
The management lady is two-faced. It was okay at first until I realize she does not like kids whatsoever she will find any kind of reason whoever has kids she will kick them out. But the other people that messed up rooms, party in them and made a big mess, she allowed them to come back. But I had kids and she was complaining that they were being very loud . The motel rooms were very clean inside a new beautiful sheets the housekeepers does a great job but the management lady she does not like her job she does not need to be in that position she's in she is not good with customer service she's always in a mood with me when she sees the kids .nobody was complaining but her. Yes I know kids they will be a little louder than adults but kids will be kids and I tried my best for them to behave and be quiet.
Anybody should be allowed at the motel especially someone with kids. We should be treated equally and feel welcome there. Besides the people that is not appreciative and tear stuff up or damage the rooms they should not be there. But nobody did any damage. Maybe made a 5 minute pick up mess and she got mad, and told us to leave. It was nice at first but as time went on the "manager" lady was giving me attitude. Yes people have personal issues at home or whatever but do not bring that at work that is unprofessional. Customer service should always be friendly to customers. And I never once gave her an attitude. Yes I'm thankful she let us stay there for the time but it was wrong that she tell us that we had to leave. Vs the other people that would make a very big mess and party all night and be very loud they could stay.
Also I walked in the lobby a few times it smelled like marijuana a bunch of times. But they don't get kicked out??
Same goes for the "hookers" that are upstairs they have two rooms just for them so they know what to expect to clean when they get out.
Also they have a lot of cats that are outside on the side and they get on top of people's cars and scratch them and make the windshield very dirty. Also the manager cares more about the cats than us guest and workers. By the way.
Other than management the housekeeping ladies are awesome they work hard. They give you beautiful bed sheets, clean everything. I think they just need a new manager. That has a good attitude, and that is not so bad mood every day.
starstar Tracy Wayne Southerland
Thin walls . Very noisy guests and bathroom faucet and shower head issues and lots of long term maintenance repair workers up all hours of the night in rooms slamming doors and smoking in parking lots all hours . Very poor breakfast. Which is a joke. Checking out early. Management does not care. Was to be here 4 night. Now only two.
star William Barbour
Alojamiento bastante agradable. Lo único que lo impidió de 5 estrellas es que las paredes son delgadas, por lo que el sonido se puede transmitir y nuestro vecino tenía su televisor encendido TODA la noche.Aunque el personal es genial.
starstarstarstar Adam Morrow
Acomodações agradáveis o suficiente. A única coisa que o impediu de 5 estrelas é que as paredes são finas para que o som possa ser transportado e nosso vizinho estava com a TV ligada a noite toda.A equipe é ótima.
starstarstarstar Adam Morrow
Nice enough accommodations.Only thing that prevented it from 5 stars is the walls are thin so sound can carry and our neighbor had their TV on ALL night.Staff is great though.
starstarstarstar Adam Morrow
Bueno todo.
starstarstar Maricarmen Arcos Mora
Staff is Great. The place needs a major update.
starstarstar Jim Marks
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