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star star star 404 East College Street, Near University of Iowa, Iowa City, Iowa 52240, United States
Fiquei aqui algumas vezes e sempre temos uma ótima estadia! Os quartos são muito agradáveis, com decoração minimalista que eu prefiro. Nós sempre solicitamos um quarto alto voltado para o oeste porque o pôr do sol sobre o centro de Iowa City é lindo!A primeira vez que eu fiquei lá, eu tinha alguns amigos e estávamos sentados na varanda durante grande parte da noite. Quando um dos meus amigos saiu e fechou a porta atrás dele, algo deve ter quebrado porque a maçaneta da porta caiu e ficamos presos do lado de fora! Nós imediatamente chamado a recepção (lembre-se que isso é como 2 ou 3 am) e eles vieram imediatamente para nos deixar voltar! Demos boas risadas sobre isso, eles nos lembraram que estávamos quietos para não incomodar os vizinhos, e todos seguimos nosso caminho! A equipe foi ótima!
Me he alojado aquí un par de veces y siempre hemos tenido una estancia estupenda. Las habitaciones son muy bonitas, con una decoración minimalista que prefiero. ¡Siempre solicitamos una habitación alta que dé al oeste porque la puesta de sol sobre el centro de Iowa City es hermosa!La primera vez que me quedé allí, tenía algunos amigos y estuvimos sentados en el balcón durante gran parte de la noche. Cuando uno de mis amigos salió y cerró la puerta detrás de él, ¡algo se debe haber roto porque la manija de la puerta se cayó y nos quedamos atrapados afuera! Inmediatamente llamamos a la recepción (tenga en cuenta que esto es como a las 2 o 3 am) y vinieron de inmediato para dejarnos entrar. Nos reímos mucho al respecto, nos recordaron que nos aseguráramos de estar en silencio para no molestar a los vecinos, ¡y todos seguimos nuestro camino! El personal fue genial.
I have stayed here a couple of times and we always have a great stay! The rooms are very nice, with minimal decoration which I prefer. We always request a high room facing west because the sunset over downtown Iowa City is beautiful! The very first time I stayed there I had a few friends over and we were sitting on the balcony for a lot of the night. When one of my friends came out and shut the door behind him, something must of broke because the door handle fell off and we were stuck outside! We immediately called the front desk (mind you this is at like 2 or 3 am) and they came right away to let us back in! We had a good laugh about it, they reminded us make sure we were quiet so we didn't disturb the neighbors, and we all went on our way! The staff was great!
Excelente serviço e belos quartos. Localizado muito convenientemente para o centro de Iowa City. Se você está tentando escolher entre este e Vetro, este é o melhor hotel.
Excelente servicio y hermosas habitaciones. Ubicado muy convenientemente en el centro de la ciudad de Iowa. Si está tratando de elegir entre este y Vetro, este es INDIVIDUALMENTE el mejor hotel.
Excellent service and beautiful rooms. Located very conveniently to downtown Iowa City. If you are trying to choose between this and Vetro, this is HANDS DOWN the better hotel.
Para um hotel novo, faltam muitas das comodidades que tornam os novos hotéis Hilton fabulosos. A academia é medíocre (o outro hotel de tapeçaria em que fiquei nesta viagem tinha esteiras mais/melhores e um Peloton, mas a academia Chauncey era material padrão de academia de hotel antigo), o pátio / pátio externo existe, mas eles não fizeram nada com para torná-lo atraente, sem centro de negócios, etc.Os quartos são grandes e espaçosos, e o arranjo de café da manhã com a pista de boliche no prédio é muito bom, mas eu ficaria em outro lugar para ter uma academia melhor e outras comodidades.
Reservamos uma suíte e um quarto regular 2 meses antes do check-in. Pedi quartos no mesmo andar. Recebemos a confirmação. Liguei de manhã para verificar acima e recebi a confirmação. No check-in, nos disseram que os quartos não estavam no mesmo andar e não havia mais nada que eles pudessem fazer. A recepcionista também não está muito interessada. Sem sentido. Quarto regular era bom. A suíte era muito escura e precisava de um layout melhor. O café da manhã é realizado em uma pista de boliche que pode ser barulhenta. Localização para o centro ótimo. Hotel só precisa de uma conversa pessoal de Hilton.
Reservé una suite y una habitación normal 2 meses antes del check-in. Pidió habitaciones en el mismo piso. Recibimos confirmación. Llamé por la mañana del para verificar lo anterior y recibí la confirmación. En el check-in nos dijeron que las habitaciones no estaban en el mismo piso y que no podían hacer nada más. El recepcionista tampoco está muy interesado. Inútil. La habitación normal era agradable. La suite era muy oscura y necesitaba un mejor diseño. El desayuno se lleva a cabo en una bolera que puede ser ruidosa. Ubicación al centro genial. El hotel solo necesita una charla personal de Hilton.
Para un hotel completamente nuevo, faltan muchas de las comodidades que hacen que los nuevos hoteles Hilton sean fabulosos. El gimnasio es mediocre (el otro hotel tapiz en el que me alojé en este viaje tenía más/mejores cintas para correr y un Peloton, pero el gimnasio Chauncey era el material estándar del gimnasio del hotel antiguo), el patio/patio al aire libre existe, pero no han hecho nada con para que sea atractivo, sin centro de negocios, etc.Las habitaciones son grandes y espaciosas, y el arreglo del desayuno con la bolera en el edificio es realmente bueno, pero me quedaría en otro lugar para tener un mejor gimnasio y otras comodidades.
For a brand new hotel it's missing a lot of the amenities that make new Hilton hotels fabulous. The gym is mediocre (the other tapestry hotel I stayed at on this trip had more/nicer treadmills and a Peloton, but Chauncey gym was standard old hotel gym stuff), the outdoor patio/courtyard exists, but they haven't done anything with it to make it appealing, no business center, etc. The rooms are large and spacious, and the breakfast arrangement with the bowling alley in the building is really good, but I'd stay elsewhere to have a nicer gym and other amenities.
Booked a suite and regular room 2 months prior to check-in. Asked for rooms on same floor. We received confirmation. Called morning of to verify above and received confirmation. At check-in we were told rooms not on the same floor and there was nothing else they could do. Front desk clerk not very interested either. Pointless. Regular room was nice. Suite was very dark and needed a better layout. Breakfast is held in a bowling alley which can be loud. Location to downtown great. Hotel just needs a personal talk from Hilton.
Este hotel é extremamente agradável. Fiquei completamente surpreso quando soube que havia um cinema e uma pista de boliche no andar de baixo. Ficamos por três noites e fomos jogar boliche uma noite. Isso foi muito divertido. A cama king size era confortável e O quarto era muito espaçoso. A cozinha era bem equipada com talheres e pratos. Isso foi bom porque nós compramos comida e vinho e pudemos desfrutar do jantar em nosso quarto algumas vezes sem problemas.A vista era muito boa, com muitas janelas que se abriam com uma bela luz natural. As cortinas opacas foram úteis. Embora, eu recomendaria motorizado se possível, porque as cortinas / janelas cobrem 2 paredes e era uma dor para fechar / abrir todos os dias porque eles até vão atrás da TV montada.Minha única decepção foram as opções de entretenimento da TV. A televisão não tinha uma maneira de assistir a nenhuma plataforma de streaming (Netflix, Hulu, etc.). A maioria das televisões de hotéis permite que os hóspedes conectem suas contas de streaming para desfrutar do conteúdo. Os canais disponíveis eram decentes, mas não havia nada de bom. O tamanho da TV era ótimo, mas considere um upgrade para permitir isso.
Este hotel es muy bonito. Me sorprendió mucho cuando supe que había una sala de cine y una bolera en la planta baja. Nos alojamos por tres noches y fuimos a jugar a los bolos una noche. Eso fue muy divertido. La cama de matrimonio era cómoda y la habitación era muy espaciosa. La cocina estaba bien equipada con cubiertos y platos. Eso fue agradable porque compramos comida y vino y pudimos disfrutar de la cena en nuestra habitación varias veces sin problemas.La vista era realmente agradable con muchas ventanas que se abrían con hermosa luz natural. Las cortinas opacas fueron útiles. Aunque, recomendaría motorizado si es posible porque las cortinas / ventanas cubren 2 paredes y fue un dolor cerrar / abrir todos los días porque incluso van detrás del televisor montado.Mi única decepción fueron las opciones de entretenimiento por televisión. La televisión no tenía forma de ver ninguna plataforma de transmisión (Netflix, Hulu, etc.). La mayoría de los televisores de los hoteles permiten a los huéspedes conectar sus cuentas de transmisión para disfrutar del contenido. Los canales disponibles eran decentes, pero no había nada bueno. El tamaño del televisor era excelente, pero considere una actualización para permitirlo.
This hotel is extremely nice. I was thoroughly surprised when I learned there was a movie theatre and bowling alley downstairs. We stayed for three nights and went bowling one evening. That was a lot of fun. The King sized bed was comfy and the room was very spacious. The kitchenette was well equipped with cutlery and dishes. That was nice because we bought food and wine and was able to enjoy dinner in our room a few times without hassle. The view was really nice with plenty of windows that opened with beautiful natural light. The black out curtains came in handy. Although, I'd recommend motorized if possible because the curtains/windows cover 2 walls and it was a pain to get closed/open every day because they even go behind the mounted TV. My only disappointment was the TV entertainment options. The television did not have a way to watch any streaming platforms (Netflix, Hulu, etc.). Most hotel televisions allow guests to connect their streaming accounts to enjoy content. The available channels were decent, but nothing good was on. The TV size was great, but consider an upgrade to allow that.
Serviço desconcertantemente horrível. Quarto verdadeiramente bonito e espaçoso, mas com uma gestão muito má. 1. As chaves do elevador e do quarto são as primeiras que vimos deste tipo de chave. A equipe reconhece que as teclas funcionam mal. Instruções especiais são necessárias para explicar que uma luz deve ficar verde quando a tecla é pressionada. A instrução não foi fornecida e nós dois tivemos muitos problemas para fazer as chaves funcionarem. Parte do problema é que eles foram desativados após uma única noite e nós tivemos uma estadia de três noites. 2. Há apenas um chuveiro no quarto e fornece principalmente água fria. Água quente aparece ocasionalmente, mas são necessários muitos minutos de espera. A maioria de nossos chuveiros era com água fria. 3. Descobrimos, para nossa grande decepção, que o serviço de limpeza NÃO é fornecido antes da terceira noite !!! Claro que ninguém nos disse isso. Chegamos de volta ao hotel depois de passar o dia todo fora e as toalhas molhadas ainda estavam no chão. Que choque- 4. O ar condicionado está fora da janela e muito alto. Manteve o marido acordado a maior parte da noite. Ele é um cirurgião e geralmente consegue dormir com qualquer coisa. 5. A gerente geral, Abigail, foi rude e condescendente com nós dois. Nós éramos culpados ... obviamente estúpidos demais para saber como um elevador deveria funcionar.Falei com um jovem muito gentil que explicou que há, no momento, muitas mudanças de processo em andamento e muita confusão entre a equipe sobre quais deveriam ser os novos processos. Diante de tudo isso, parece que o gerente geral gostaria de estabelecer uma orientação clara e amigável para os funcionários. Isso não aconteceu, então somos constantemente responsabilizados pelas falhas do hotel (sem serviço de limpeza, bem, VOCÊ não colocou a etiqueta na porta solicitando serviço!). Nossa reação é "que etiqueta da porta ???! ??"Portanto, espero compartilhar nossa experiência com o Atendimento ao cliente corporativo da Hilton, porque tivemos uma experiência desnecessariamente desagradável neste hotel.
A localização do hotel e os compromissos são fantásticos. Ter uma cozinha completa e um espaço gigante era muito bom. Gostei do design moderno e o estacionamento custava apenas US $ 7,50. Não posso falar sobre o preço porque usamos um certificado. Os funcionários foram muito simpáticos.Agora o ruim ... eles decidiram não gastar nenhum dinheiro com isolamento, então as 2-3 horas da manhã, quando os garotos da festa voltaram do bar para casa, foi uma perda completa. O sistema de cartão-chave era FUBAR, então a equipe teve que nos levar para o nosso quarto cada vez, uma vez que eles mudaram de quarto e o aplicativo não funcionou. O chuveiro não tinha prateleira, então colocamos nosso sabonete e xampu no chão. Sem café da manhã no lugar, ganhamos 1000 pontos de honra inteiros. Yay. A localização deve ser ótima, mas os grafites e placas anti-polícia podem ser incomodativos para os simpatizantes comuns da polícia que cumprem a lei e querem ficar aqui. Em suma, eu não estaria interessado em ficar aqui novamente. YMMV.
Esta é uma excelente propriedade mais recente, bem localizada perto da University of Iowa. Os quartos são ENORMES, bem decorados e são silenciosos! Eu amei minha vista do chão ao teto do sétimo andar. Também achei que era uma das camas mais confortáveis em que já dormi. Ah, e por falar nisso, o estacionamento é gratuito no fim de semana. Muito mais legal do que o Graduado.
La ubicación del hotel y las citas son increíbles. Tener una cocina de apartamento completa y un espacio gigante era bastante agradable. Me gustó el diseño moderno y el estacionamiento costaba solo $ 7.50. No puedo hablar del precio porque usamos un certificado. El personal era muy agradable.Ahora lo malo ... decidieron no gastar dinero en aislamiento, así que la hora de las 2-3 am cuando los niños de la fiesta llegaron a casa desde el bar fue una pérdida total. El sistema de tarjeta de acceso era FUBAR, por lo que el personal tenía que llevarnos a nuestra habitación cada vez que cambiaban de habitación y la aplicación no funcionaba. La ducha no tenía repisa, así que dejamos el jabón y el champú en el suelo. Sin desayuno en lugar de eso, obtuvimos un total de 1000 puntos de honor. Hurra. La ubicación debe ser excelente, pero los grafitis y los letreros contra la policía pueden ser desagradables para los partidarios de la policía promedio que respetan la ley y que quieren quedarse aquí. En resumen, no me interesaría volver a alojarme aquí. YMMV.
Esta es una excelente propiedad nueva bien ubicada cerca de la Universidad de Iowa. Las habitaciones son ENORMES, bellamente decoradas y es tranquilo. Me encantó mi vista del piso al techo desde el séptimo piso. También pensé que era una de las camas más cómodas en las que he dormido. Ah, y por cierto, el aparcamiento es gratuito los fines de semana. Mucho más agradable que el Graduado.
Servicio asombrosamente horrendo. Verdaderamente hermosa, habitación espaciosa pero con muy mala administración. 1. Las llaves del ascensor y de la habitación son las primeras que hemos visto de este tipo de llave. El personal reconoce que las teclas funcionan mal. Se necesitan instrucciones especiales para explicar que una luz debe ponerse verde cuando se toca la tecla. No se proporcionaron instrucciones y ambos tuvimos muchos problemas para hacer que las llaves funcionen. Parte del problema fue que se desactivaron después de una sola noche y tuvimos una estancia de tres noches. 2. Solo hay una ducha en la habitación y proporcionaba principalmente agua fría. Ocasionalmente aparece agua tibia, pero se necesitan muchos minutos de tiempo de espera. La mayoría de nuestras duchas eran con agua fría. 3. Descubrimos, para nuestra gran decepción, que el servicio de limpieza NO se proporciona hasta después de una tercera noche. Por supuesto que nadie nos dijo eso. Llegamos al hotel después de estar fuera todo el día y las toallas mojadas todavía estaban en el suelo. Qué shock- 4. El aire acondicionado está fuera de la ventana y hace mucho ruido. Mantuvo al esposo despierto gran parte de la noche. Es cirujano y por lo general puede dormir con cualquier cosa. 5. La Gerente General, Abigail fue grosera y condescendiente con los dos. Tuvimos la culpa ... obviamente demasiado estúpidos para saber cómo debería funcionar un ascensor.Hablé con un joven muy amable que me explicó que, en la actualidad, hay muchos cambios de proceso en curso y hay mucha confusión entre el personal sobre cuáles deberían ser los nuevos procesos. Dado todo esto, parece que el Gerente General querría establecer una dirección clara y amigable para el personal para el personal. Esto no ha sucedido, por lo que constantemente somos responsables de las fallas del hotel (no hay servicio de limpieza, ¡bueno, USTED no puso la etiqueta de la puerta para solicitar el servicio!). Nuestra reacción es "¿¡¿¿¿¿¿¿Qué etiqueta de puerta ???! ??"Así que espero compartir nuestra experiencia con el Servicio de atención al cliente corporativo de Hilton porque hemos tenido una experiencia innecesariamente desagradable en este hotel.
This is a great newer property well located near University of Iowa.The rooms are HUGE, beautifully appointed and it is quiet!I loved my floor to ceiling view from the seventh floor.I also thought it was one of the most comfortable beds I have ever slept in.Oh and by the way, parking is free on the weekend.Much nicer than the Graduate.
The hotel location and appointments are awesome. To have a full apartment kitchen and a giant space was quite nice. I liked the modern design and parking was only $7.50. I can't speak to the price since we used a certificate. The staff were very nice.Now the bad...they decided not to spend any money on insulation so the 2-3 am hour when the party kids got home from the bar was a completeloss. The key card system was FUBAR so the staff had to take us to our room each time since they changed our room and the app didn'twork. The shower did not have a shelf, so we set our soap and shampoo on the floor. No breakfast in lieu we got a whole 1000 honors points. Yay. The location should be great, but the anti police graffiti and signs may be off putting for your average law abiding police supporters that want to stay here. In short, I wouldn't be interested in staying here again. YMMV.
Bewilderingly horrendous service. Truly beautiful, spacious room but with very bad management. 1. The elevator and room keys are the first we have seen of this type of key.Staff acknowledge that the keys function poorly. Special instruction is needed to explain that a light must turn green when the key is tapped.Instruction wasn’t provided and both of us had a lot of trouble getting keys to work. Part of the problem was that they were inactivated after a single night and we had a three night stay. 2.There is only a shower in the room and it provided mostly cold water. Warm water does occasionally appear but many minutes of wait time are needed.Most of our showers were with cold water. 3.We discovered, to our great disappointment, that housekeeping service is NOT provided until after a third night!!!Of course no one told us that.We arrived back at the hotel after being out all day and the wet towels were still on the floor.What a shock- 4.The air conditioner is outside the window and very loud.Kept husband awake much of the night.He is a surgeon and can usually sleep through anything. 5.The General Manager, Abigail was rude and condescending to both of us.We were at fault…obviously too stupid to know how an elevator should work.I spoke to a very kind young man who explained that there is, at present a lot of process change underway and there is a lot of confusion amongst the staff about what the new processes should be.Given all of this, it seems that the General Manager would want to lay out a clear, customer- friendly direction to staff.This has not happened so we are constantly being held accountable for the hotel’s failures (no housekeeping service, well YOU didn’t put out the door tag requesting service!).Our reaction is “what door tag???!??”So I’m hoping to share our experience with Hilton Corporate Customer Service because we have had a very unnecessarily unpleasant experience in this hotel.
404 East College Street, Near University of Iowa, Iowa City, Iowa 52240, United States
