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star star star 7227 Smith Corners Blvd, Charlotte, North Carolina 28269, United States
O hotel precisa de manutenção. Havia uma lâmpada faltando em uma das luzes do quarto, a luz do chuveiro não funcionava. O termostato não controlava a unidade ac. Absolutamente nenhum café da manhã, nem mesmo pegar e ir embora.
El hotel necesita mantenimiento. Faltaba una bombilla de una de las luces de la habitación, la luz de la ducha no funcionaba. El termostato no controlaba la unidad de aire acondicionado. No desayuné en absoluto, ni siquiera tomar y llevar.
Hotel is in need of some maintenance. There was a missing light bulb from one of the lights in the room, the light in the shower didn't work. The thermostat didn't control the ac unit. Had absolutely no breakfast, not even grab and go.
O quarto estava em péssimas condições. Repugnante. Imundo. O chuveiro tinha cabelo. Pasta de dente no espelho. Migalhas e partículas de comida no sofá. Tapete muito manchado. Tive que sair imediatamente.
La habitación estaba en pésimas condiciones. Asqueroso. Inmundo. La ducha tenía pelo. Pasta de dientes en espejo. Migajas y partículas de comida en el sofá. Alfombra muy manchada. Tuve que irme de inmediato.
Room was in terrible condition. Disgusting. Unclean. Shower had hair in it. Toothpaste on mirror. Food crumbs and particles on the couch. Carpet badly stained. Had to leave immediately.
No geral, estadia muito confortável, com excelentes comodidades. Os móveis e acessórios não são de alta qualidade, mas ainda servem bem o suficiente para tornar a estadia de uma semana confortável o suficiente.
Vá para qualquer outro lugar, menos aqui. Chegou em 17 de janeiro. Grupo alto do lado de fora, perto do fogo. Eu listei um andar baixo e um quarto no final da minha reserva. Quando mencionei isso ao balconista, quando ele estava procurando a reserva, ele disse que eles eram donos de casa baixos, por isso não tinham muitos quartos disponíveis. Eles aparentemente nem sempre limpam todos os quartos. Ele me designou o quarto 209 e disse que não poderia fazer as chaves das portas e que precisaria me levar para o quarto e me deixar entrar. Ele então veria se reiniciar o sistema resolveria o problema. A área do saguão do elevador fora do segundo andar está em construção. Ferramentas, equipamentos, lixo ao redor. Nós andamos ao redor dele. O chão era de cimento quebrado e não ficava no nível do elevador. Na sala, as luzes não funcionavam. Ele brincou com a caixa do disjuntor que por acaso também estava na sala, mas as luzes não funcionaram. Voltamos para a recepção. A próxima sala era 339 ou 329. Sair do elevador era a mesma situação; ferramentas de construção, destroços, balde de água suja, etc. Por todo o corredor, ouvimos uma festa acontecendo. A música e a conversa eram tão altas que você podia entender como se estivesse ao lado deles conversando. Isso parecia ser aceitável para o balconista até que mencionei que não ficaria lá com isso. Compreendo reformas, mas NÃO em andares onde as pessoas estão hospedadas. Isso acontecia em dois andares diferentes. Eu poderia ter tropeçado ao voltar para o elevador no segundo andar e processado. Até os corredores foram danificados e em mau estado. Eu disse a ele que ele não precisava reiniciar o sistema e me trazer uma chave. Eu não ia ficar lá. Ele disse que entendeu e iria processar um crédito por mim. Ainda estou esperando. Eu reservei outro quarto no Drury sem problemas.
Overall very comfortable stay with excellent amenities. The furniture and fixtures aren't especially high quality, but they do still serve well enough to make a week's stay comfortable enough.
Go anywhere else but here. Arrived January 17. Loud group outside by the fire. I listed a low floor and room by the end on my reservation. When I mentioned that to the clerk when he was looking for the reservation, he said they were short housekeepers so they don't have many rooms available. They apparently don't always clean all the rooms. He assigned me room 209 and then said he couldn't make door keys and would need to take me to the room and let me in. He would then see if rebooting the system would fix the issue. The elevator lobby area outside of the second floor is under construction. Tools, equipment, trash all around. We walked over and around it. The floor was broken cement and didn't sit level with the elevator floor. In the room, the lights didn't work. He played with the breaker box that also happened to be in the room but the lights didn't work. We headed back to the front desk. The next room was 339 or 329. Getting off that elevator was the same situation; construction tools, debris, bucket of dirty water etc. All the way down the hall we heard a loud party happening. Music and conversation was so loud, you could understand it as if you were next to them talking. That seemed to be acceptable to the clerk until I mentioned that I wasn't staying there with that. I understand renovations but NOT on floors where people are staying. This was on two different floors. I could have tripped returning to the elevator on the 2nd floor and sued. Even the hallways were damaged and in rough shape. I told him that he didn't need to reboot the system and bring me a key. I was not going to stay there. He said that he understood and would process a credit for me. I'm still waiting. I booked another room at Drury with no issues at all.
O check-in foi feito profissionalmente. Quarto era muito confortável. Mas entenda que o check-out foi de 11, mas não foi muito grato ao quarto ter sido derrubado 3 vezes às 11h30. Acho que o status de diamantes significa pouco para as governantas que estão tentando fazer o trabalho.
El registro se realizó de forma profesional. La habitación era muy acogedora. Pero comprenda que la salida fue a las 11, pero no estaba muy agradecida de que el espacio haya sido golpeado 3 veces a las 11:30. Supongo que el estado de los diamantes significa poco para las amas de llaves que están tratando de hacer su trabajo.
Check-in fácil! O quarto é um quarto de hotel simples. A única coisa que eu poderia dizer sobre isso ... eu poderia usar um pouco mais de limpeza nos lugares que você normalmente não pensaria, como a alça do microondas ou a alça da gaveta. De outro modo, foi ótimo. Sem queixas. Além disso, era refrescante sentir o cheiro da limpeza dos lençóis da cama.
¡Registro fácil! La habitación es una sencilla habitación de hotel. Lo único que puedo decir al respecto ... le vendría bien un poco más de limpieza en los lugares en los que normalmente no pensarías, como el mango del microondas o el del cajón. De lo contrario, fue genial. Sin quejas. Además de eso, era refrescante oler la limpieza de las sábanas.
Easy check in! The room is a simple hotel room. The only thing i could say about it... it could use a little more cleaning in the spots you wouldn’t usually think of like the microwave handle or the drawer handle. Other wise it was great. No complaints. On top of that, it was refreshing to smell the cleanliness of the bed sheets.
Check in was done professionally. Room was very accommodating. But understand Check out was 11 but wasn't to appreciative of room been knocked on 3 time by 11.30 guess the diamonds status means little to housekeepers that's trying to get there job done.
Nos alojamos en la habitación 231 del 1 de diciembre de 2020 al 6 de diciembre de 2020 y una mañana salimos por negocios pero antes de salir del hotel. Me detuve en la recepción para conseguir sábanas limpias, etc. Llegamos al hotel después de la medianoche, pero las sábanas se habían ido y no había sábanas nuevas / limpias o fundas de almohada. Llamé a la recepción y bajé, pero no había nadie que trabajara allí. Literalmente, no me refiero a un solo miembro del personal de Hilton, así que tuvimos que dormir en mi auto. Especialmente ahora con el covid-19 en aumento, nadie dormiría en camas de hotel o almohadas sin cubrirse. Espero ser compensado por este lío !!! tenga en cuenta que después de la medianoche no hay personal en el lugar y usted está solo.
todo en la habitación era perfecto, no había nada fuera de lugar o visión de polvo. fue el mejor lugar en el que me quedé en mi vida. Siempre volvería si pudiera pagarlo
Este fue un gran hotel para una familia pequeña de 4. Nos alojamos en una suite king, era muy espaciosa y limpia. La ubicación estaba en una gran zona justo al lado de la autopista y cerca de restaurantes y tiendas. Mi única sugerencia es que la habitación era sencilla y tal vez necesitaba fotografías en la pared. La cocina era una gran nevera, microondas, lavavajillas, platos y jabón para platos y toallas de papel gratuitos. También tenían una piscina interior y un gimnasio y desayuno para llevar gratis. Sin duda me alojaré aquí de nuevo la próxima vez que visite la zona de Charlotte.
Este é um ótimo hotel para uma pequena família de 4 pessoas. Ficamos em uma suíte king que era muito espaçoso e limpo. A localização era uma ótima área à direita da rodovia e perto de restaurantes e lojas. Minha única sugestão é que o quarto era simples e talvez precisasse de fotos na parede. A cozinha era ótima grande geladeira, forno de microondas, lava-louças, pratos e saboneteira de cortesia e toalhas de papel. Eles também tinham uma piscina interna, academia e café da manhã embalado grátis. Com certeza ficarei aqui novamente na próxima vez que visitar a área de Charlotte.
tudo na sala estava perfeito, não havia nada fora do lugar ou visão de poeira. foi o melhor lugar da minha vida. Eu sempre voltaria se pudesse pagar
Ficamos no quarto 231 de 1º de dezembro de 2020 a 6 de dezembro de 2020 e uma manhã partimos para negócios, mas antes de deixar o hotel. Eu parei na recepção para obter lençóis limpos etc. Chegamos de volta ao hotel depois da meia-noite, mas os lençóis tinham sumido e não havia lençóis novos / limpos ou fronhas. Liguei para a recepção e desci, mas ninguém que trabalhava lá estava no local. Eu literalmente não quero dizer um único membro da equipe do Hilton, então tivemos que dormir no meu carro. Especialmente agora, com o covid-19 em ascensão, ninguém dormiria em camas de hotel ou travesseiros sem cobrir. Espero ser compensado por essa bagunça !!! por favor, tome cuidado para que depois da meia-noite não haja funcionários no local e você estará sozinho.
everything in the room was perfect it was nothing out of place or dust insight. it was the best place I stayed in my life. I would always come back if I could afford it
We stayed in room 231 from dec 1, 2020 to Dec 6, 2020 and one morning we left for business but before leaving the hotel. I stopped by the front desk to get clean sheets etc. We arrived back at the hotel after midnight but the sheets were gone and no new/clean sheets or pillow cases. I called the front desk and went downstairs but nobody that worked there was on site. I literally mean not a single Hilton staff member , so we had to sleep in my car. Especially now with covid-19 on the rise nobody would sleep on hotel beds or pillows without covering. I hope to be compensated for this mess !!! please beware that after midnight no staff on site and you're on your own.
This was a great hotel for a small family of 4. We stayed in a king suite it waa very spacious and clean. The location was in a great area right off the highway and close to dining and shopping. My only suggestion is that the room was plain and perhaps needed pictures on the wall. The kitchen was great large refrigerator, microwave, dishwasher, dishes and complimentary dish soap and paper towels. They also had an inside swimming pool and gym and free boxed breakfast. I will definitely stay here again next time I visit the Charlotte area.
Quartos limpos e espaçosos. A equipe da recepção do turno diurno forneceu um excelente cliente, mas a recepcionista da noite tirou os sapatos e os pés apoiados no lobby da frente e foi rude com o meu hóspede quando pedimos um cobertor adicional para o sofá-cama. Diferente do que nós gostamos e recomendaria uma estadia neste hotel.
Habitaciones limpias y espaciosas. El personal de recepción del turno de día brindó un excelente cliente, pero la recepcionista nocturna se quitó los zapatos y los pies apoyados en el vestíbulo y fue grosero con mi huésped cuando le pedimos una manta adicional para el sofá cama. Aparte de eso, disfrutamos mucho y recomendaría una estancia en este hotel.
Clean and spacious rooms. Day shift front desk staff provided excellent customer but the night clerk had her shoes off and feet propped up in the front lobby and was rude to my guest when we asked for an additional blanket for the couch bed. Other than that we enjoyed ourselves and would recommend a stay at this hotel.
u Under renovation, no ice.
Mantente alejado de este hotel! ¡La peor propiedad de "Hilton"! Un hotel nuevo sin cámaras de seguridad, ¿me estás tomando el pelo? ¿Y cuando las llantas de mi amigo se cortan, no se hacen responsables? De Verdad? Esto es después de que los vecinos de mi amigo fumaban en un "hotel para no fumadores" que se metió en su habitación, el hotel dijo que les cobrarían $ 250 por fumar, pero que no pagarían los $ 270 por el neumático cortado de mi amigo. Mi amigo se quedó 7 noches y es un huésped leal de Hilton. Ya no, él ha compartido esta experiencia conmigo (un fiel invitado de Hilton de 35 años, ya no). ¿Qué pasó con el cuidado del cliente y la responsabilidad? Usted está allí para proporcionar cierto nivel de seguridad simplemente con cámaras, ¡incluso Motel 6 tiene cámaras! Su actitud de "no puede hacer nada al respecto" después de "elevar" esto al GM es abismal. Adiós Hilton, y todos los futuros huéspedes, MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE HOTEL, a menos que desee que le corten las llantas y no aplique la política de "fumar", etc.
Fique longe deste hotel! Pior propriedade "Hilton" de todos os tempos! Um novo hotel sem câmeras de segurança - você está brincando comigo? E quando os pneus do meu amigo são cortados, eles não assumem responsabilidade? Realmente? Isso aconteceu depois que os vizinhos do meu amigo estavam fumando em um "hotel para não fumantes" que entrou no quarto dele - o hotel disse que eles iriam cobrar US $ 250 por fumar - mas não pagaria os US $ 270 pelo pneu furado do meu amigo? Meu amigo ficou 7 noites e é um hóspede leal do Hilton. Não é mais - ele compartilhou essa experiência comigo (um hóspede fiel do Hilton de 35 anos - não é mais). O que aconteceu com cuidar do cliente e assumir a responsabilidade? Você está aqui para fornecer algum nível de segurança simplesmente com câmeras - até o Motel 6 tem câmeras! Sua atitude "não pode fazer nada sobre isso" depois de "elevar" isso ao GM é péssima. Adeus Hilton - e todos os futuros hóspedes - FIQUE LONGE DESTE HOTEL - a menos que você queira que seus pneus sejam cortados e que a política de "fumantes" não seja aplicada, etc.
Stay away from this hotel!Worst "Hilton" property ever!A brand new hotel with no security cameras - are you kidding me?And when my friend's tires get slashed they take no responsibility?Really?This is after my friend's neighbors were smoking in a "non-smoking hotel" that crept into his room - the hotel said they were going to charge them $250 for smoking - but would not pay the $270 for my friend's slashed tire?My friend stayed 7 nights and is a loyal Hilton guest.No longer - he has shared this experience with me (a 35 year loyal Hilton guest - no longer).What ever happened to taking care of the customer and taking responsibility?You are there to provide some level of security by simply having cameras - even Motel 6 has cameras! Your "can't do anything about this" attitude after "elevating" this to the GM is abysmal.Goodbye Hilton - and all future guests - STAY AWAY FROM THIS HOTEL - unless you want your tires slashed and the "smoking" policy not enforced, etc.
Este hotel para estadias prolongadas precisa desesperadamente de TLC. Tapetes sujos, falta de tinta e lascas! A porta quase me deu uma hérnia para tentar fechar. Meu quarto tinha lixo deixado por um hóspede anterior. Havia construção no chão, mas não havia sinais de aviso de que estava acontecendo. O chuveiro instalou dispensadores de sabão e xampu, toquei em um e a frente caiu, andei pelo outro para sair do chuveiro e o outro caiu. A equipe e o gerente são muito hospitaleiros, mas essa é a ÚNICA coisa agradável nesse lugar.
Este hotel de estadías prolongadas necesita desesperadamente atención. ¡Alfombras sucias, faltantes y pintura astillada! La puerta casi me dio una hernia al intentar cerrar de golpe. Mi habitación tenía basura de un huésped anterior. Había construcción en el piso pero no había señales de advertencia de que estaba sucediendo. La ducha ha instalado dispensadores de jabón y champú, toqué uno y el frente se cayó, caminé por el otro para salir de la ducha y el otro se cayó. El personal y el gerente son muy hospitalarios, pero eso es lo único que es agradable de este lugar.
This extended stay hotel is in desperate need of TLC. Dirty carpets, missing and chip paint! The door almost gave me a hernia to try to slam closed. My room had trash left in it from a previous guest. There was construction on the floor but no signs of warning that it was going on. The shower has installed soap and shampoo dispensers, I touched one and the front fell off, I walked by the other to exit the shower and the other fell. Staff and manager are very hospitable but that is the ONLY thing that is enjoyable about this place.
Geral minha experiência foi a melhor, a equipe foi educada e cordial. Meu quarto era espaçoso, limpo e excedeu as minhas expectativas. Café-da-manhã é servido de manhã, a piscina é temporariamente devido a manutenção geral GOSTARIA definitivamente reservar aqui novamente.
En general, mi experiencia fue la mejor, el personal era educado y amable. Mi habitación era espaciosa, limpia y superó mis expectativas. El desayuno se sirve por la mañana, la piscina está temporalmente fuera de servicio debido al mantenimiento en general.
Overall my experience was the best, the staff was polite and friendly. My room was spacious, cleaned and exceeded my expectations.Breakfast is served in the morning, the pool is temporarily down due to maintenance overall I would definitely book here again.
Muy amplio
7227 Smith Corners Blvd, Charlotte, North Carolina 28269, United States
