Olá, Sra. Yvonne e associados (quem quer que tenha escrito isso), primeiro não havia política de check in time, estávamos vindo dos EUA. E quando chegamos lá, não havia outro problema além do ventilador. Então, por favor, não faça parecer que você teve que nos acomodar no check-in porque estávamos atrasados. Você foi pago integralmente 10 dias antes de nós estarmos lá. Então, bastou nos entregar as chaves e nos mostrar a nossa casa, com WIFI disponível e tudo em condições de funcionamento. Você alegou que tentou resolver o problema com o calor. você teve 3 dias para fazer isso e nada foi feito. Você não anunciou com unidades de CA, mas teve que se certificar de que cada unidade tinha o que foi anunciado em boas condições de trabalho. Você ofereceu uma unidade de CA que nos pediu para pagar, embora não tenha conseguido resolver o problema em questão. Você nos deixou desconfortáveis por 2 noites e, embora tenha visto uma criança conosco, isso não o afetou porque você recebeu seu dinheiro. Você foi intimado à delegacia (sim, você foi) e nada foi a seu favor. Eu viveria para saber o que era. Disseram-lhe que gentilmente nos devolvesse nosso dinheiro. Você tinha seus próprios planos para manter nosso dinheiro porque não moramos lá. Seu talão de cheques está em sua casa, tudo o que você precisava fazer era subir as escadas naquela mesma noite ou como você disse naquela segunda-feira e escrever um, mas você recusou e nos ignorou por dias, mesmo que estivéssemos bem em seus portões. Você não teve que obter orientação do conselho de turismo. (Eles não são donos da sua empresa, você é o proprietário da empresa) E, como você declarou claramente, fizemos o check-out na sexta-feira após o check-in na quarta-feira após as 17h, mas cobramos por 4 dias. Não devemos pagá-lo para limpar o quarto depois de sairmos, esse é o seu trabalho. E pelos impostos que são uma mentira, o próximo lugar que fomos nós NÃO pagamos IMPOSTOS. É engraçado que você tenha mencionado que não quer que ocorrências semelhantes aconteçam, mas situações como essa acontecem antes para vários de seus palpites. Faça o seu melhor para acomodar suas suposições no futuro. Como empresário tende sempre a perder de uma forma ou de outra, mas desde que os seus clientes fiquem satisfeitos quando saem do seu estabelecimento, isso é o que realmente importa.
star Talitha Charles
Hola, Sra. Yvonne y asociados (quienquiera que haya escrito esto). Primero, no había una política de verificación de tiempo, veníamos de los EE. UU. Y cuando llegamos allí, no hubo más problemas que el ventilador. Así que, por favor, no haga que parezca que tuvo que acomodarnos al registrarse porque llegamos tarde. Se le pagó en su totalidad 10 días antes de que estuviéramos allí. Así que todo lo que tenías que hacer era darnos las llaves y mostrarnos nuestro lugar, con el WIFI disponible y todo en condiciones de trabajo. Afirmó que intentó resolver el problema del calor. tenía 3 días para hacerlo y no se hizo nada. No anunciaba con unidades de aire acondicionado, pero tenía que asegurarse de que todas las unidades tuvieran lo que se anunciaba en buenas condiciones de trabajo. Ofreciste una unidad de aire acondicionado que nos pediste que pagáramos aunque no pudiste solucionar el problema en cuestión. Nos hiciste sentir incómodos durante 2 noches y, aunque viste a un niño pequeño con nosotros, no te afectó porque recibiste tu dinero. Fuiste citado a la comisaría (sí lo fuiste) y nada en contra de tu favor. Viviría para saber qué era eso. Le dijeron que amablemente nos devolviera nuestro dinero. Tenías tus propios planes para quedarte con nuestro dinero porque no vivimos allí. Su talonario de cheques está en su casa, todo lo que tenía que hacer era subir las escaleras esa misma noche o como dijo ese lunes y escribir una, pero se negó y nos ignoró durante días, a pesar de que estábamos en sus puertas. No tenía que obtener ninguna dirección de la junta de turismo. (No son dueños de su negocio, usted es el propietario del negocio) Y como usted dijo claramente, hicimos el check-out el viernes después de registrarnos el miércoles después de las 5 p.m., pero nos cobraron por 4 dias. No se supone que le paguemos para limpiar la habitación después de que nos vayamos, ese es su trabajo. Y para los impuestos eso es una mentira, el siguiente lugar al que fuimos no pagamos IMPUESTOS. Es gracioso que hayas mencionado que no quieres que ocurra algo similar, pero situaciones como esta suceden antes que varios de tus conjeturas. Por favor, haga todo lo posible para adaptarse a sus conjeturas en el futuro. Como propietario de un negocio, siempre tiendes a perder de una forma u otra, pero mientras tus clientes estén contentos cuando dejan tu establecimiento, eso es lo que realmente importa.
star Talitha Charles
Hi Ms. Yvonne and associates(whoever wrote this) first off there was no check in time policy, we were coming from the US. And when we got there, there was no issues other than the fan. So please don’t make it seems that you had to accommodate us in checking in because we were late. You were paid in full 10 days prior to us being there. So all you had to do was give us the keys and show us to our place, with the WIFI available and everything in working conditions.
You claimed that you tried to resolved the problem with the heat. you had 3 days to do so and nothing was done. You didnot advertise with AC units but you had to make sure that every unit had what was advertised in good working conditions. You did offer an AC unit which you asked us to pay for even though you couldn’t fix the problem at hand. You made us uncomfortable for 2 nights and even though you saw a toddler with us it didn’t affect you because you received your money.
You were summons to the police station(yes you were) and nothing was not in your favor. I would live to know what that was. You were told to kindly give us back our money. You had your own plans to keep our money because we don’t live there. Your check book is in your house all you had to do was go upstairs that same night or as you said that Monday and write one out, but you refused and ignored us for days, even though we were right at your gates. You did not have to get no direction from the board of tourism.( they donot own your business, you are the business owner) And as you clearly stated we checked out on Friday after we checked in on Wednesday after 5pm, but charged us for 4 days. We are not suppose to pay you to clean the room after we leave, that’s your job. And for the taxes that’s a lie the very next place we went to we paid NO TAX.
It’s funny that you mentioned you don’t want similar occurrence to happen but situations like this happen before to several of your guess. Please do your best to accommodate your guess in the future. As a business owner you always tend to loose someway or another but as long as your customers are happy when they leave your establishment that what really matters.
star talitha charles
Sem ar condicionado (horizonte azul), não há muita brisa no terraço. Localização OK.
starstarstar John Townsend
Lugar agradável, como uma casa longe de casa. Muito cousy.
starstarstarstarstar Beverly Nelson
Nice place, like a home away from home. Very cousy,.
starstarstarstarstar Beverly Nelson
No hay aire acondicionado (horizonte azul), no hay mucha brisa en la terraza. La ubicación está bien.
starstarstar John Townsend
Bonito lugar, como un hogar lejos de casa. Muy acogedor ,.
starstarstarstarstar Beverly Nelson
No aircon (blue horizon), not much breeze on the terrace. Location OK.
starstarstar John Townsend
Nice place, like a home away from home. Very cousy,.
starstarstarstarstar Beverly “Beverly” Nelson
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