Amazing staff, and the hotel itself is hands down the BEST for the money. Everything is automated with the app. Even contactless elevators. Never seen anything like it.
starstarstarstarstar David Woods
Amazing staff, and the hotel itself is hands down the BEST for the money. Everything is automated with the app. Even contactless elevators. Never seen anything like it.
starstarstarstarstar David Woods
Amazing staff, and the hotel itself is hands down the BEST for the money. Everything is automated with the app. Even contactless elevators. Never seen anything like it.
starstarstarstarstar David Woods
Por un lado, no me quedaría aquí si me preocupara Covid. La clientela el sábado era de clase muy baja, el vestíbulo está en el quinto piso, por lo que tienes que subir en el ascensor con otros, y NO hay ninguna obligación de usar máscaras. Así que te quedas atrapado al lado de personas sin máscaras todo el tiempo. Se habla mucho sobre saneamiento, pero todo eso se niega si nadie usa máscaras. Por otro lado, si bien el uso de mascarillas no se aplica, la limpieza de la habitación no está disponible en absoluto, debido a COVID. Probablemente sea una excusa poco convincente para reducir costos. Hizo una habitación muy sucia.Por otro lado, es nuevo, está limpio, los balcones son bonitos, el bar es sólido, hay buena gente mirando desde los balcones y el gimnasio y la piscina son compactos pero muy bonitos. En otras circunstancias, sería un buen lugar para quedarse.
starstarstar Pat C
Me quedé con mi hijo y mi perro en este Westin debido a algunas circunstancias desafortunadas en nuestra familia. No puedo decir lo suficiente sobre el personal de este establecimiento. Desde el momento en que conduje hasta el Valet, me trataron muy bien. Nuestra estancia fue larga y todos, desde la dirección, el personal del restaurante, la recepción y el servicio de limpieza, hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera agradable. Durante estos tiempos de COVID -19 circunstancias y solo el estrés diario de la vida en general, estamos muy agradecidos de haber hecho nuestra estadía aquí.
starstarstarstarstar Maria
Por um lado, eu absolutamente não ficaria aqui se estivesse preocupado com Covid. A clientela no sábado era de classe muito baixa, o lobby fica no quinto andar e então você tem que subir no elevador com os outros, e NÃO há aplicação de máscara. Então você fica preso ao lado de pessoas sem máscaras o tempo todo. Fala-se muito em saneamento, mas tudo isso é negado se ninguém usar máscaras. Por outro lado, embora o uso de máscara não seja obrigatório, a limpeza do quarto não está disponível, devido ao COVID. Essa é provavelmente uma desculpa esfarrapada para cortar custos. Era um quarto realmente sujo.Por outro lado, é novo, é limpo, as varandas são boas, o bar é sólido, tem gente boa olhando das varandas, e a academia e a piscina são compactas, mas muito bonitas. Em outras circunstâncias, seria um bom lugar para ficar.
starstarstar Pat C
Fiquei com meu filho e meu cachorro neste Westin devido a algumas circunstâncias infelizes em nossa família. Não posso dizer o suficiente sobre a equipe deste estabelecimento. Desde o momento em que dirigi até o manobrista, fui muito bem tratado. A nossa estadia foi longa e todos, desde a gestão, funcionários do restaurante, recepção e limpeza fizeram tudo ao seu alcance para tornar a nossa estadia o mais agradável possível. Durante estes tempos de COVID -19 circunstâncias e apenas as tensões diárias da vida em geral, estamos muito gratos por termos feito a nossa estadia aqui.
starstarstarstarstar Maria
I stayed with my son and dogat this Westin due to some unfortunate circumstances in our family . I cannot say enough about the staff at this establishment . From the time I drove up to the Valet , I was treated so well. Our stay was a lengthy one and everyone from management , restaurant staff, front desk and housekeeping did everything in their power to make our stay a pleasant one . During these times of COVID -19 circumstances and just the daily stresses of life in general we are so grateful we made our stay here .
starstarstarstarstar Maria
On one hand, I would absolutely not stay here if worried about Covid. The clientele on Saturday was really low class, the lobby is on the fifth floor and so you have to go up in the elevator with others, and there is NO enforcement of mask wearing. So you get stuck next to people without masks on all the time. There is lots of talk about sanitation, but that is all negated if nobody wears masks. On the flip side, while mask wearing isn’t enforced, room cleaning isn’t available at all, due to COVID. That’s likely a lame excuse to cut costs. It made for a really dirty room.On the other hand, it's new, it's clean, the balconies are nice, the bar is solid, there is good people watching from the balconies, and the gym and pool are compact but really nice. Under other circumstances it would be a nice place to stay.
starstarstar Pat C
Great location and great amenities while maintaining COVID compliance.
starstarstarstarstar Ralph Bynoe
Excelentes opciones de desayuno y almuerzo. En su mayoría pedimos opciones veganas / vegetarianas y todas eran frescas y buenas. Lo bueno de Westin es que cuenta con la certificación TMC (Texas Medical Center) de seguridad e higiene para Covid. Algunas opciones para probar es más allá de la hamburguesa, la tostada de aguacate y la tostada francesa brioche.
starstarstarstarstar Mohit Gupta
Westin no centro da cidade ... eles reformaram o que parece ser um antigo escritório ou prédio de apartamentos no distrito médico. Bem localizado ... Serviços e amenidades são o que você esperaria de um Westin. As camas eram agradáveis e os banheiros são muito bem feitos. Estávamos inicialmente preocupados com o barulho das sirenes ao longo do dia, mas aparentemente isso para à noite. Experiência geral maravilhosa
starstarstarstarstar Joseph Ranch
A ÚNICA coisa que gostei nesta estadia foi a Sra. Kay, o FOS e a negra do bar. De outra forma, experimentei um serviço terrível. Encargos extras no meu cartão, atitudes dos funcionários, ABSOLUTAMENTE nada para beber ou comer depois das 22h por pelo menos 2 milhas !!! Nem o agente da recepção deu água! E acima de tudo, quando pedi gerenciamento é claro que eles não puderam ser alcançados !!! Como gerente de hotel, estou chocado e extremamente decepcionado com o que este hotel 4 estrelas tem a oferecer.
star Lindsay Burns
Nuevo centro de Westin ... renovaron lo que parece ser un edificio antiguo de oficinas o apartamentos en el distrito médico. Bien ubicado ... Los servicios y comodidades son lo que esperaría de un Westin. Las camas eran bonitas y los baños están muy bien hechos. Inicialmente estábamos preocupados por el ruido de las sirenas durante todo el día, pero aparentemente eso se detiene por la noche. Experiencia maravillosa en general
starstarstarstarstar Joseph Ranch
Excelentes opções de café da manhã e almoço. Nós pedimos principalmente opções vegan / vegetarianas e todos eles estavam frescos e bons. A vantagem do Westin é que ele é certificado pelo TMC (Texas Medical Center) em segurança e higiene para a Covid. Algumas opções imperdíveis vão além de hambúrguer, torrada de abacate e torrada francesa de brioche.
starstarstarstarstar Mohit Gupta
Lo ÚNICO que disfruté de esta estancia fue la Sra. Kay, el FOS y la chica negra del bar. De lo contrario, experimenté un servicio terrible. Cargos adicionales en mi tarjeta, actitudes de los empleados, ABSOLUTAMENTE nada para beber o comer después de las 10 pm durante al menos 2 millas. ¡Ni siquiera el agente de recepción pudo dar agua! Y sobre todo, cuando pregunté por la gerencia, por supuesto, ¡no pudieron ser contactados! Como gerente de hotel, estoy consternado y extremadamente decepcionado con lo que este hotel de 4 estrellas tiene para ofrecer.
star Lindsay Burns
The ONLY thing I enjoyed about this stay was Ms. Kay, the FOS and the black girl at the bar.I experienced terrible service otherwise.Extra charges on my card, attitudes by the employees,ABSOLUTELY nothing to drink or eat after 10 pm for at least 2 miles!!! Couldn't even be given water by the desk agent!!! And above all, when I asked for management of course they couldn't be reached!!! As a hotel manager myself I am appalled and extremely disappointed in what this 4 star hotel has to offer.
star Lindsay Burns
Brand new Westin downtown...they renovated what appears to be an old office or apartment building in the medical district.Well located... Services and amenities are what you would expect from a Westin.Beds were nice and bathrooms are really well done. We were initially concerned about the noise from sirens throughout the day but apparently that stops at night.Overall wonderful experience
starstarstarstarstar Joseph Ranch
Great breakfast and lunch options. We mostly ordered vegan/vegetarian options and they were all fresh and good.
Great thing about Westin is that it is TMC (Texas Medical Center) certified for safety and hygiene for Covid.
Some options for must try is beyond burger, avocado toast and brioche french toast.
starstarstarstarstar Mohit Gupta
Average food. Loud banging of trays and big ice buckets behind the bar. Slow service. No Manager. Would not go back.
starstar Todd Howell
Top-notch. They even have a Tesla modelX as a shuttle.
starstarstarstarstar Francis Murigu
Beautiful, the view of downtown is gorgeous. Great service, staff was great.
starstarstarstarstar Pierre Huguley
Hotel era bom, mas a piscina era muito pequena. Descobrimos enquanto estávamos sentados à beira da piscina que era necessário fazer uma reserva para usar a piscina por apenas 2 horas. Nós tivemos que partir. Nós também fomos informados de que a água engarrafada era cortesia, mas apenas aplicada às 2 garrafas já no quarto. Todas as outras garrafas custavam 4 dólares cada. Funcionários foram muito simpáticos e prestativos.
starstarstar Aydell Pen
Hotel was nice but pool was VERY small. We found out while we were sitting out by the pool that you had to have a reservation to use the pool and for only 2 hours. We had to leave. We were also told bottled water was complimentary but only applied to the 2 bottles already in room. All other bottles were 4 dollars a piece. Staff were very courteous and helpful.
starstarstar Aydell Pen
Solo estuve allí durante más de un mes mientras trabajaba en un proyecto en Houston. Lo que hizo que este lugar fuera tan especial fue la gente. Ingrid, Kay, Elmer, Jonathan, Roma se convirtieron en una familia y el balcón con vistas a las puestas de sol era una joya escondida de Houston. Definitivamente regresaré a tomar un cóctel en el maravilloso balcón cuando esté por la ciudad. El servicio de limpieza haría que su habitación fuera de la manera que le gustaba, el servicio de aparcacoches estaba en la cima de su juego, y los paseos de cortesía en el Tesla fueron un toque dulce. Van más allá y más allá. Equipo fuerte. Gracias por la excelente estadía, sigan así y esperamos verlos a todos pronto. Salud.
starstarstarstarstar JP Temperilli
Fiquei lá por mais de um mês enquanto trabalhava em um projeto em Houston. O que tornou este lugar tão especial foram as pessoas. Ingrid, Kay, Elmer, Jonathan, Roma tornaram-se uma família e a varanda com vista para o pôr do sol era uma jóia escondida de Houston. Definitivamente vou voltar para um coquetel na maravilhosa varanda quando estiver pela cidade. A arrumação faria o seu quarto do jeito que você gosta, o manobrista estava no topo do jogo deles, e os passeios gratuitos no Tesla eram um toque agradável. Eles vão acima e além. Time forte. Obrigado pela ótima estadia, continue assim e espero ver todos vocês em breve. Felicidades.
starstarstarstarstar JP Temperilli
Just stayed there for over a month while working on a project in Houston.What made this place so special were the people.Ingrid, Kay, Elmer, Jonathan, Roma became like family and the balcony overlooking the sunsets was a hidden gem of Houston. I'll definitely head back for a cocktail on the wonderful balcony when I'm around town.Housekeeping would make your room just the way you liked, valet was on top of their game, and the complimentary rides in the Tesla were a sweet touch.They go above and beyond.Strong team.Thanks for the great stay,keep it up, and hope to see you all again soon.Cheers.
starstarstarstarstar JP Temperilli
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