Eu escolhi este lugar devido aos comentários elevados, mas no final, o hotel é o OK. Eu vim para uma viagem de fim de semana com a família, o hotel parece bom e limpo, mas no meu quarto o banheiro não parecia tão limpo. Eu aconselhei as mulheres da equipe da recepção que aconselharam alguém a confessar, mas nunca o fizeram. Liguei uma vez que cheguei ao meu quarto para avisar que ninguém nunca veio e ela avisou para meu incômodo que ela forneceria um voucher para o restaurante lá e viria "pessoalmente ao meu quarto para deixar" que ela nunca veio. Na verdade, tive que vir sozinha e um cavalheiro foi capaz de providenciar isso para mim, já que ela tinha ido embora (bom cavalheiro). Eventualmente, alguém veio e limpou e tudo estava bem. Eu gostava do café da manhã, mas a coleta da bandeja nunca aconteceu, embora eu usei o tablet para solicitar, então eu tinha a bandeja no meu quarto o dia todo até o check-out no dia seguinte, nada demais. Assim que o check-out veio, percebi que fui cobrado pelo café da manhã, embora eu tivesse informado que tinha um voucher e a mesma mulher devia estar com amnésia, pois agiu como se nunca tivesse me contado isso. Para minha sorte, eu tinha o voucher em mãos e consegui retirá-lo da minha conta, imagine a surpresa dela. Minha estadia foi boa, menos as mulheres da recepção que mentiram repetidamente para mim. Não voltaria com base apenas em suas ações. Se você não vivenciar o que eu vivi, você terá uma ótima experiência
starstarstar Bea RoSales
Muito agradável. Era difícil encontrar a entrada e o estacionamento era questionável se você tivesse um veículo grande que não caberia na garagem nos fundos. Tínhamos dois quartos, o microondas teria tornado isso ainda melhor. Tinha muitos travesseiros, mas não um cobertor extra, isso teria sido bom com o quarto que tinha um sofá. Funcionários foram simpáticos e prestativos. Os banheiros eram muito grandes e os chuveiros eram maravilhosos! O serviço de quarto era rápido e a comida deliciosa.
starstarstarstar Keith T
Elegí este lugar debido a las críticas altas, pero al final el hotel está bien. Vine para un viaje de fin de semana con la familia, el hotel parece bonito y limpio, pero en mi habitación el baño no se veía tan limpio. Aconsejé a las mujeres del personal de recepción que aconsejaron que alguien se sincerara, pero nunca lo hicieron. Llamé una vez que llegué a mi habitación para avisar que nadie vino nunca y ella me aconsejó que me proporcionaría un cupón para el restaurante y que vendría "personalmente a mi habitación para dejar" que nunca vino. De hecho, tuve que venir por mi cuenta y un caballero pudo proporcionarme eso ya que ella se había ido por el día (buen caballero). Al final alguien vino y limpió y todo estuvo bien. Disfruté el desayuno, pero la recogida de la bandeja nunca sucedió a pesar de que usé la tableta para solicitar, así que tuve la bandeja en mi habitación todo el día hasta que me fui al día siguiente, no es problema. Una vez que llegó el check out, noté que me cobraron por el desayuno a pesar de que le dije que tenía un cupón y que la misma mujer debe haber tenido amnesia, ya que actuó como si nunca me hubiera dicho eso. Por suerte para mí, tenía el cupón en la mano y pude sacarlo de mi factura total, imagina su sorpresa. Mi estadía estuvo bien menos las mujeres de la recepción que me mintieron repetidamente una y otra vez. No regresaría solo por sus acciones. Si no experimentas lo que yo hice, tendrás una gran experiencia.
starstarstar Bea RoSales
Muy agradable. La entrada y el estacionamiento son difíciles de encontrar si tiene un vehículo grande que no cabe en el estacionamiento en la parte trasera. Teníamos dos habitaciones, microondas hubieran hecho que esto fuera aún mejor. Tenía muchas almohadas pero no una manta extra, esto hubiera estado bien con la habitación que tenía un sofá. El personal fue agradable y servicial. Los baños eran muy grandes y las duchas maravillosas. El servicio de habitaciones era rápido y la comida deliciosa.
starstarstarstar Keith T
I picked this place due to the high reviews but in the end the hotel is the OK. I came for a weekend trip with the family, hotel looks nice and clean but in my room the bathroom did not look so clean. I did advise the front desk staff women who advised someone would come clean but they never did. I called once i got to my room to advise no one ever came and she advised for my hassle she would provide a voucher for there restaurant and would come " personally to my room to drop off" which she never came. I actually had to come down on my own and a gentleman was able to provide that for me since she was gone for the day ( nice gentleman ) Eventually someone came and cleaned and all was well. I enjoyed there breakfast but the pick up of the tray never happened even though i used there tablet to request so i had the tray in my room all day until i checked out the next day, no biggie. Once check out came I noticed I was charged for the breakfast even though i advised i had a voucher and the same women must of had amnesia as she acted like she never told me that. Lucky for me i had the voucher in hand and was able to have it taken off my total bill , imagine her surprise. My stay was fine minus the front desk women who repeatedly lied to me over and over. Would not return based on her actions alone. If you don't experience what i did then you will have a great experience
starstarstar Bea RoSales
Very nice. Sort of hard to find entrance and parking was questionable if you have a large vehicle that won't fit into the parking garage in the back. We had two rooms, microwaves would have made this even better. Had lots of pillows but not an extra blanket, this would have been nice with the room that had a couch. Staff were nice and helpful. Bathrooms were very large and showers were wonderful! Room service was fast and food was delicious .
starstarstarstar Keith T
Super nice staff! Super confortável! Super limpo! Reservei um quarto para a noite anterior à minha cirurgia de câncer de mama e estou muito feliz por ter feito isso. Eles estão literalmente do outro lado da rua do hospital e têm uma ótima taxa de permanência hospitalar.
starstarstarstar Arlene Quevedo
Personal super agradable! ¡Súper complaciente! ¡Super limpio! Reservé una habitación para la noche anterior a mi cirugía de cáncer de mama y estoy muy contenta de haberlo hecho. Están literalmente al otro lado de la calle del hospital y tienen una excelente tasa de estadía en el hospital.
starstarstarstar Arlene Quevedo
Super nice staff! Super accommodating! Super clean! Booked a room for the night before my breast cancer surgery and I am so glad I did. They are literally right across the street from hospital and have a great hospital stay rate.
starstarstarstar Arlene Quevedo
Amo este hotel! Estou sempre ansioso para ficar e nunca é o suficiente! Os quartos são bonitos, limpos e bem decorados. O restaurante também é um dos favoritos. Adoro o ambiente externo, mesas de fogo e comida deliciosa! A equipe de garçons é sempre prestativa e atenciosa.
starstarstarstarstar Michelle Ashmore
Me encanta este hotel. ¡Siempre espero quedarme y nunca es suficiente! Las habitaciones son hermosas, limpias y bien equipadas. El restaurante también es uno de los favoritos. Me encanta el ambiente exterior, las mesas de fuego y la deliciosa comida. Los camareros siempre son serviciales y atentos.
starstarstarstarstar Michelle Ashmore
Love this hotel! I always look forward to staying and it is never long enough! Rooms are beautiful, clean and well appointed. The restaurant is also a favorite. Love the outside ambiance, fire tables, and yummy food! Wait staff is always helpful and attentive.
starstarstarstarstar Michelle Ashmore
Eu tive uma estadia maravilhosa neste hotel. Este hotel era muito chique e acolhedor. O pessoal foi muito atencioso e simpático. Eu fiquei em uma das suítes, a atenção aos detalhes e os pequenos extras no quarto adicionaram um toque especial. A limpeza do hotel era de 10 em 10! O bar tinha um dos meus vinhos favoritos e o jantar estava delicioso. Recomendo vivamente este hotel para uma estadia longa ou para sair à noite.
starstarstarstarstar Kristie Lamertina
Eu estava visitando a negócios. Banheiro e chuveiro parecia ótimo e limpo. A equipe foi muito agradável e confortável. Eles seguraram minha bagagem depois que eu fiz o check-out até que eu pudesse pegá-la antes de ir para o aeroporto. Bom restaurante lá embaixo.Minha única reclamação era que o café da manhã não estava disponível até quase 8h. Não tenho certeza se é por causa da cobiça, mas teria sido bom poder tomar o café da manhã antes do início do dia de trabalho.No geral ótimo, com certeza, ficaria aqui novamente na minha próxima viagem a Orlando.
starstarstarstarstar Henry Rodriguez
I was visiting for business. Bathroom and shower looked great and clean. The staff was very nice and accommodating. They held onto my luggage after I checked out until I could claim it before heading to the airport. Good restaurant downstairs.My only complaint was that breakfast wasn't available until almost 8am. I'm not sure if that's because of covid but it would've been nice to be able to have breakfast prior to the start of the work day.Overall great, I would definitely stay here again on my next trip to Orlando.
starstarstarstarstar Henry Rodriguez
Tuve una estancia maravillosa en este hotel. Este hotel era muy elegante y acogedor. El personal fue muy atento y amable. Me alojé en una de las suites, la atención al detalle y los pequeños extras de la habitación le dieron un toque especial. La limpieza del hotel era un 10 sobre 10. El bar tenía uno de mis vinos favoritos y la cena estaba deliciosa. Recomiendo encarecidamente este hotel para una estancia larga o una salida nocturna.
starstarstarstarstar Kristie Lamertina
I had a wonderful stay at this hotel. This hotel was very chic and welcoming. The staff was very attentive and friendly. I stayed in one of the suites, the attention to detail and the little extras in the room added a special touch. The cleanliness of the hotel was a 10 out of 10! The bar had one of my favorites wines and dinner was delicious. I highly recommend this hotel for a long stay or night out.
starstarstarstarstar Kristie Lamertina
Calmo e muito perto da estação Amtrak. Não tem piscina e quando às vezes você faz pedido pelo IPad, ninguém vem, então você liga lá embaixo e se sente um pouco mal por incomodar o agente de fachada. Mas o resto? Foi incrível. Ninguém nos incomodou, o quarto era incrível com uma bela vista. A cama é confortável e a estrutura do banheiro confere um pouco desse estilo luxuoso. Apenas cerca de 10-15 minutos para o Universal Studios, então foi ótimo!
starstarstarstar Fany Santiago
Calm and really close to the Amtrak station. It doesn't have a pool and when you sometimes made request through the IPad, no one comes, so you call downstairs and feel a bit bad for bothering the front agent. But the rest? It was incredible. Nobody bother us, room was incredible with a nice view. Bed is comfortable and the bathroom is structure gives it a little bit of this luxurious style. Only about 10-15 minutes to Universal Studios, so it was great!
starstarstarstar Fany Santiago
Tranquilo y muy cerca de la estación de Amtrak. No tiene piscina y cuando a veces haces una solicitud a través del iPad, nadie viene, así que llamas abajo y te sientes un poco mal por molestar al agente de fachada. ¿Pero el resto? Fue increíble. Nadie nos molestó, la habitación era increíble con una bonita vista. La cama es cómoda y la estructura del baño le da un poco de este estilo lujoso. A solo 10-15 minutos de Universal Studios, ¡fue genial!
starstarstarstar Fany Santiago
Magnífico lugar. Limpio , cómodo y de buen gusto. Atendido por sus dueños y un buen restaurante con una buena barra!!!
starstarstarstarstar Ray Alicea
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