El hotel está hermoso, la habitación muy grande y cómoda, excelente ubicación con muchas opciones de restaurantes y centros de diversión. El único pero, es su alberca, es hermosa y con una vista magnífica, pero no es climatizada y agua es helada.
starstarstarstarstar Susana Valderrabano
O hotel é lindo, a sala é muito ampla e confortável, excelente localização com muitas opções de restaurantes e centros de entretenimento. A única mas, é a sua piscina, é linda e com uma vista magnífica, mas não é aquecida e a água é gelada.
starstarstarstarstar Susana Valderrabano
Sensacional O melhor hotel em Puebla. A piscina é espetacular. Os quartos super luxuosos. Tudo em madeira real. Woow E o preço, o mesmo que os pequenos de sempre. Peça a grande suíte com vista para o vulcão.
starstarstarstarstar Elias Juárez Amezcua.
Em geral, os quartos são bons, o estacionamento à noite na sala da frente é um pouco chato.
starstarstarstar Alejandro Valdez Chaparro
En general las habitaciones están bien, es un poco molesto el estacionamiento por las noches por el antro del frente.
starstarstarstar Alejandro Valdez Chaparro
Supostamente eles estavam com o hotel cheio, mas dos três elevadores existentes, apenas um funcionava. Tivemos que esperar até 20 minutos porque ele permaneceu estático nos andares superiores por muito tempo. É evidente que eles estão economizando em tudo, até na eletricidade, na água engarrafada, no pessoal (eles nem usam uniforme ou crachá de identificação). É um negócio praticamente abandonado. Caiu nas mãos de uma clientela de segunda mão e na ganância de um novo proprietário, obviamente sem comércio. Tenha muito cuidado, não seria estranho se atos de insegurança e roubos começassem a acontecer em breve, já que você está à mercê de apenas dois funcionários e sem iluminação ou vigilância. Por segurança, não use este hotel se você for idoso ou famílias com crianças pequenas. Além disso, por serem animais de estimação, eles colocam cães em todos os lugares sem qualquer rigor e, portanto, os quartos parecem deteriorados e desarrumados. Eles não restringem áreas exclusivas para os animais. Pode ser arriscado para a sua saúde. Ao expressar todas essas observações às recepcionistas, elas encolhem os ombros e dizem que não sabem resolver nada e que vão "passar o laudo". Gostaríamos de saber quem ?? !!! se não tem ninguém !!!!
star Nadine Garmabella
Local agradável, perto de áreas de alimentação e clubes. O hotel tem quartos amplos e confortáveis e o pessoal é muito simpático.
starstarstarstar Karen Marmol
Bonito lugar, cercano a zonas de comida y antros. El hotel tiene habitaciones grandes, confortables y el personal de atención es muy gentil.
starstarstarstar Karen Marmol
Supuestamente tenían el hotel lleno, pero de tres elevadores que hay, sólo uno funcionaba. Tuvimos que esperar hasta 20 minutos porque se qquedaba estático en los pisos superiores por mucho tiempo. Es evidente que están escatimando en todo, hasta en la luz, en el agua embotellada, en el personal (ni siquiera llevan uniforme o placa de identificación). Es prácticamente un negocio abandonado. Cayó en manos de clientela de ocasión y de la avaricia de un nuevo dueño, evidentemente sin oficio. Mucho cuidado, no sería raro que pronto comiencen a suceder actos de inseguridad y atracos, puesto que está a merced de solo dos empleados y sin iluminación ni vigilancia. Por seguridad, no usen este hotel si son personas mayores, o familias con niños pequeños. Además, al ser pet friendly, colocan sin ningún rigor a los perros por doquier y por ello las habitaciones lucen deterioradas y desaseadas. No restringen áreas exclusivas para loa animalitos. Puede ser riesgoso para la salud. Al expresar todas estas observaciones a las recepcionistas, se encogen de hombros y dicen que no saben resolver nada, y que "pasarán el reporte". Nos preguntamos ¡¿A quién??!!! si no hay nadie!!!!
star Nadine Garmabella
Lugar agradável, camas confortáveis e quartos limpos em geral.
starstarstarstar Sandra Luz Navarrete
Bonito el lugar, las camas comodas y el cuarto limpio en general.
starstarstarstar Sandra Luz Navarrete
Na verdade, oferece uma boa relação qualidade / preço. Não é uma taxa diária ruim. Os quartos são amplos e novos, com excelentes vistas. A área da piscina é excelente. Próximo à área comercial Sonata. No entanto, o hotel opera apenas a 30% da capacidade. O que dá uma sensação um pouco deserta.
starstarstarstarstar Jose Javier Marsal Gil
Actually it offers value for money. Not a bad daily rate. Rooms are large and new with great views. Pool area is great. Next to Sonata shopping area. However, hotel only operating at 30% capacity. Which gives it a bit of a deserted feeling.
starstarstarstarstar Jose Javier Marsal Gil
Esperaba más de este hotel, el lobby parece un bar de mala muerte, las habitaciones cómodas pero ponen poca agua y solo un shot de café... Muy tacaños para el costo. La ubicación es excelente con muchos restaurantes cerca.
starstarstarstar Michael
Pésimo el servicio , no coordinan las habitaciones liberadas con las limpias , no puedes acceder al elevador sin la llave (eso sí me gustó) las hab q pides en booking no son las mismas q te dan , el agua bien , las camas bien sólo eso lo rescató y el servicio de botones excelente , por el resto no me quedaría de nuevo ahí , jamás ! Me hicieron un cobro de 2500 en booking y otro en la recepción y siguen sin darme respuesta de dónde está mi dinero
star Gabriela Uribe E.
Eu estava esperando mais deste hotel, o lobby parece um bar decadente, os quartos são confortáveis, mas colocam pouca água e apenas uma dose de café ... Muito mesquinho para o custo. A localização é excelente, com muitos restaurantes próximos.
starstarstarstar Michael
Hotel is clean and fairly new but the rooms are missing amenities. AC failed to work no TV and no phone in the room. There is no kitchen as they have a shopping center across the street with restaurants
star Alexis Contreras
Because is great and cool
starstarstarstarstar God k2 War
Clean , very courteous employees, very nice hotel.
starstarstarstarstar Elvira Feria
Sensacional. El mejor hotel de Puebla. La piscina es espectacular. Las habitaciones de super lujo. Todo en madera real. Woow. Y el precio, al mismo que los chafitas de siempre. Pide la suite grande con vista al volcán.
starstarstarstarstar Elias Juárez Amezcua.
Beautiful new hotel. Luxury rooms. Nightlife is good. Plenty of restaurants and bars a walking distance. Very safe. Security is strong. Easy access to other parts of the city. Cosmopolitan environment.
starstarstarstarstar EAPC
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