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Cap del Carrer No 4, Near Comic Museum, La Massana, Andorra AD400, Andorra
Hospedagem de 24 a 27 de dezembro de 2022. A descrição do estabelecimento não está correta. Você recebe um quarto com cozinha privativa, não o único cozinha é compartilhada. Na passagem de ano éramos 10 numa cozinha com forno e placa. Sentar-se à mesa impossível porque sem mesa apenas duas tábuas fixadas à parede sem cadeiras apenas 6 bancos altos para saber que pode estar com mais de 24 pessoas que ocupam este alojamento. Sem estacionamento, sem recepção, apesar das informações que posso ler. Um dia, 3 jejuns estavam pendentes. Nenhuma recuperação dada. As chaves estão disponíveis para todos que entrarem. Lamentamos falar desta forma, mas esta é a pior aventura que tivemos. Por um valor de 540 euros para 4 pessoas
Muy buen lugar. Muy limpio. Calentito sobre todo jej..
Experiência ruim, não recomendado. A arrogância (gestão) de David está presente a qualquer momento quando você faz qualquer tipo de reclamação. Depois de ter mais de 100 reservas e 0 problemas, apareceu este hostel e acabei por pagar 2 noites num hostel que não podia ir. Empatia desastrosa com o cliente, exigindo alteração de datas ou cancelamento, até reembolso parcial por necessidade de cancelamento ou alteração por problemas de trabalho apenas 10 horas após o término do cancelamento gratuito, eles não oferecem nenhuma opção, simplesmente cobram 100 % e acabam te cancelando reservam (cobrado isso se) para poder vender o quarto novamente e dobrar a renda. Mudei o nome da reserva para um conhecido e ele também não pôde ir porque cancelaram a reserva, sim, cobraram bem. Não é aconselhável ter qualquer acordo com este alojamento. Primeira crítica negativa de 400 que tenho no Tripadvisor, Google ou Booking.
Pésima experiencia, nada recomendable. La arrogancia de David (gerencia) se muestra presente en cualquier momento cuando haces algun tipo de reclamación. Después de tener más de 100 reservas por booking y O problemas, apareció este Hostel y terminé pagando 2 noches de Hostel al que no pude ir. Nefasta empatía hacia el cliente, requiriendo un cambio de fechas o cancelación, incluso un reembolso parcial por necesidad de cancelar o cambiar por problemas del trabajo solamente 10h después de terminar la cancelación gratuita, no ofrecen ninguna opción, simplemente cobrarte el 100% y terminan cancelándote ellos la reserva (cobrada eso si) para poder vender la habitación de nuevo y doblar ingresos. Cambié el nombre de la reserva para un conocido y no pudo ir tampoco porque cancelaron la reserva, eso si, la cobraron bien cobrada. Nada aconsejable tener cualquier trato con este alojamiento. Primera reseña mala de 400 que tengo en Tripadvisor, Google o Booking... así es el alojamiento.
Terrible atención y comprensión al cliente. Menos mal que son un hostel!!! ME COBRARON TODA LA ESTADÍA COMPLETA DE UNA RESERVA QUE NO UTILIZARE. Llame para cancelar y que me cobren algún cargo por "la gestion" y no hubo caso (encima fue a través de booking, es decir EL HOSTEL GANÓ PLATA SIN HACER NADA Y AUN PUDIENDO DUPLICARLO PORQUE TIENEN MI CAMA LIBRE!!) Se quedsr8n c9n mi dinero Y CANCELE 3 DIAS ANTES!! Y me contestaron que las políticas de cancelación los dejan cobrarme el total de la estadía, una locura Y BOOKING ME DICE QUE SON ELLOS LOS QUE RECHAZAN LA DEVOLUCION CON COBRO, y así fue Terrible....Se ve que si vas "sos bienvenido" sino vas....TE CAGAN
If you are doubting between getting a hostel room in Andorra la Vella or elsewhere, choose this one in La Massana. It's a smaller scale hostel, with easy self-service, good location and clean. Felt a bit like a student-housing atmosphere, but in a good way! Initimate enough to easily meet new people but also leaving room for privacy. Cleaning lady was very friendly. Close to busstops. An unexpected extra was a baththub! Se você está em dúvida entre conseguir um quarto de albergue em Andorra la Vella ou em outro lugar, escolha este em La Massana. É um hostel de menor porte, com autoatendimento fácil, boa localização e limpo. Parecia um ambiente de moradia estudantil, mas no bom sentido! Intimista o suficiente para conhecer novas pessoas com facilidade, mas também deixando espaço para a privacidade. A senhora da limpeza foi muito simpática. Perto de pontos de ônibus. Um extra inesperado foi uma banheira!
Péssimo atendimento e compreensão do cliente. Felizmente eles são um albergue!!! COBRARAM-ME TODA A ESTADIA PARA UMA RESERVA QUE NÃO VOU USAR. Liguei para cancelar e me cobram uma taxa de "gerenciamento" e não teve nenhum caso (ainda mais foi por meio de reserva, ou seja, O HOSTEL GANHA DINHEIRO SEM FAZER NADA E MESMO PODER DUPLICAR PORQUE TEM MEU CAMA GRÁTIS!!) Eles ficaram c9n meu dinheiro E CANCELARAM 3 DIAS ANTES!! E eles me responderam que as políticas de cancelamento permitem que eles me cobrem o valor total da estadia, louco E RESERVA ME DIZEM QUE SÃO OS QUE REJEITAM A DEVOLUÇÃO COM TAXA, e foi assim Terrível.... Vê-se que se você for "de nada" se você não for....
If you are doubting between getting a hostel room in Andorra la Vella or elsewhere, choose this one in La Massana. It's a smaller scale hostel, with easy self-service, good location and clean. Felt a bit like a student-housing atmosphere, but in a good way! Initimate enough to easily meet new people but also leaving room for privacy. Cleaning lady was very friendly. Close to busstops. An unexpected extra was a baththub!
A necessidade de fazer o próprio check-in gera custos adicionais para os clientes que não possuem um pacote de internet fora da UE.
É realmente uma ótima acomodação. Tudo é muito moderno e limpo. As camas são confortáveis. Qualquer pessoa que tenha esquis ou uma bicicleta pode trancá-la em um quarto extra. Há um compartimento para cada pessoa na cozinha. Um supermercado fica a apenas 3 minutos. Está aberto de segunda a domingo das 9h às 20h e é muito barato. Uma nota, depois de inserir o código da porta, é necessário pressionar um pouco mais a porta para que ela abra.
Este alojamiento tiene una gran equilibrio en calidad/precio. Sabiendo que es un hostel (alojamiento compartido y que puedes compartir habitación con un total de 6 personas y la ducha con hasta 8 personas/camas) y que no hay recepción (llegas con un código, accedes, coges la llave que te asigne)Hay modalidad de habitación privada (para no dormir con desconocidos)Está limpio, hay buena calefacción, la cama es cómoda y tiene su propio almacenajeQUÉ HE ECHADO EN FALTA:- Un mejor texto de confirmación de reserva (el propietario envió un correo con un código de acceso, dirección, hora de llegada, hora de salida). Pero una foto de la entrada (que no es visible fácilmente desde la calle y yo llegué de noche) y un plano de zonas para aparcar (que es difícil, pero hay opciones que yo mismo he localizado tras varios días). El dueño me remitió a un parking de pago, pero no sabia tarifas- Secador de pelo (la toalla no es suficiente para todo el mundo y me las tuve que arreglar con papel de váter para secarme el pelo)- Papel de cocina y producto de limpieza para la cocina (por ejemplo sanytol o algo para la encimera)- Limpieza de la campana de la cocina (pese a que la persona de limpieza con quien coincidí hacia muy bien su trabajo). La cocina tiene un olor marcado al entrar y aunque las superficies y utensilios están limpios, sospecho que es la campana- Armarios con perchas (cada cama tiene su propio almacenaje dentro)- Poder disponer de una segunda almohada- Poder ducharse después del checkout (en mi caso, la ducha/baño era compartido con hasta 8 camas y el día de mi salida solo habia dos huéspedes). Pedí al propietario (bajo pago) el poder ir al baño compartido tras una jornada de esquí, ducharme rápidamente y vestirme (podia usar las mismas toallas que me facilitaron o incluso llevarme la mia propia). Pero ducharme era para mi importante, ya que tuve que conducir 3h + aeropuerto, avión, etc. Y si el baño es compartido (como un vestuario), en mi opinión personal ''qué mas da'' que se duche una persona. No cambia nada, no molesta a nadie, noy podría dejar las toallas usadas en el cuarto de lavanderíaQUE ME HA GUSTADO:Limpieza, precio, el buen look, cocina perfectamente equipada, la buena convivencia con otros huéspedes, confort de la cama, el poder usar lavadora y secadora. Lo bien pensadas que están las necesidades de los huéspedes y soluciones para ello(Es decir, alfombra de ducha individual por cada cama, toalla grande y pequeña por cada cama, espacio para guardar esquís, un salón con sofá para relajarse, enchufes cerca de las camas para los dispositivos)CONSEJO PARA PARKING GRATUITO 24/7:Siguiendo con el coche, en la calle principal, tienes una calle cortada a mano izquierda llamada ''Carrer Dr. Vilanova'' en la que puedes aparcar 2h gratis si hay sitio (ojo, la Policia me dejó una nota de aviso a las 9.30h)Y un poco más distante (5min caminando desde el hostel) hay una calle llamada:Camí Urb. Besillosa-Costes Teixidor (se puede aparcar gratis 24/7, no estaba concurrido a finales de Marzo 2022. Siempre que no se aparque frente a una salida de parking particular. Pregunté a un vecino de la calle y me dijo que sin problema). Fue mi recurso para aparcar gratis 24/7 a 5min caminando en una zona de muy difícil parking (o parkings de pago algo escondidos)
La habitación estaba muy bien, camas cómodas el comedor al ser zona común me pareció un poco pequeño si se junta mucha gente, el único punto negativo la calor que pasé de noche.
Este alojamento tem um grande equilíbrio qualidade/preço. Sabendo que se trata de um hostel (alojamento partilhado e que pode partilhar um quarto com um total de 6 pessoas e o duche com até 8 pessoas/camas) e que não há recepção (chega com código, acede, pegue a chave atribuída a você)Existe uma modalidade de quarto privado (para não dormir com estranhos)É limpo, há bom aquecimento, a cama é confortável e tem seu próprio armazenamentoO QUE EU PERDI:- Um melhor texto de confirmação de reserva (o proprietário enviou um e-mail com código de acesso, endereço, horário de chegada, horário de saída). Mas uma foto da entrada (que não é facilmente visível da rua e cheguei à noite) e um mapa das áreas de estacionamento (o que é difícil, mas há opções que eu mesmo localizei depois de vários dias). O proprietário me encaminhou para um estacionamento pago, mas não sabia as tarifas- Secador de cabelo (a toalha não é suficiente para todos e tive que me contentar com papel higiênico para secar o cabelo)- Papel de cozinha e produto de limpeza para a cozinha (por exemplo sanytol ou algo para a bancada)- Limpar o exaustor da cozinha (apesar de a pessoa da limpeza com quem coincidi ter feito muito bem o seu trabalho). A cozinha tem um odor acentuado ao entrar e embora as superfícies e utensílios estejam limpos, desconfio que seja o exaustor- Armários com cabides (cada cama tem seu próprio armazenamento dentro)- Poder ter um segundo travesseiro- Poder tomar banho após o check-out (no meu caso, o chuveiro/banheiro era compartilhado com até 8 camas e no dia da minha saída havia apenas dois hóspedes). Pedi ao proprietário (mediante taxa) para ir ao banheiro compartilhado depois de um dia de esqui, tomar um banho rápido e me vestir (poderia usar as mesmas toalhas que foram fornecidas ou até trazer as minhas). Mas tomar banho era importante para mim, pois tinha que dirigir 3h + aeroporto, avião, etc. E se o banheiro é compartilhado (como um vestiário), na minha opinião pessoal "que diferença faz" se uma pessoa toma banho. Não muda nada, não incomoda ninguém, não e eu poderia deixar as toalhas usadas na lavanderiaO QUE EU GOSTEI:Limpeza, preço, boa aparência, cozinha totalmente equipada, boa convivência com outros hóspedes, conforto da cama, podendo usar lavadora e secadora. Quão bem pensadas são as necessidades dos hóspedes e soluções para isso(ou seja, tapete de banho individual para cada cama, toalha grande e pequena para cada cama, espaço para guardar esquis, sala de estar com sofá para relaxar, tomadas perto das camas para aparelhos)DICA PARA ESTACIONAMENTO GRATUITO 24/7:Continuando com o carro, na rua principal, você tem uma rua cortada à esquerda chamada ''Carrer Dr. Vilanova'' onde você pode estacionar gratuitamente por 2 horas se houver espaço (nota, a polícia me deixou um aviso nota às 9h30 i)E um pouco mais distante (5min caminhando do hostel) tem uma rua chamada:Camí Urb. Besillosa-Costes Teixidor (você pode estacionar gratuitamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, não estava lotado no final de março de 2022. Desde que você não estacione em frente a uma saída de estacionamento privativo. Perguntei a um vizinho na rua e ele me disse isso sem problemas). Era meu recurso estacionar gratuitamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma caminhada de 5 minutos em uma área com estacionamento muito difícil (ou estacionamentos pagos um pouco escondidos)
Lugar bien decorado pero muy incómodo para alojarse. Hay un baño en la planta de arriba y un aseo en la planta baja para todas las personas que comparten habitación (máximo 10 creo recordar). El techo de la habitación es abuhardillado, muy bajito. Casi no cabía de pie. La escalera para subir a la habitación es muy estrecha. El cuartito para guardar los esquís no dispone de seguridad individualizada, cualquiera que guarde sus esquís allí puede robar los tuyos. Pagué 80€ por una noche dos personas en habitación privada dentro de habitación compartida, super incómodo tener que pasar por la habitación dónde muchas personas dormían para acceder a mi habitación. No imaginé que fuera así cuando reservé. Lo considero un precio bastante caro para tantas incomodidades. Lo único bueno es la voluntad que han tenido al ponerlo mono y la ubicación.
Habitacion limpia. Colchon comodísimo!!! No hay recepcion. Recomiendo hablar con mucha antelacion al responsable para que envie codigo para entrar, ya que alli no usamos internet por el coste tan elevado que tiene a los que vienen de españa, y la demora en su respuesta. Repetiria
Bem decorado, mas muito desconfortável lugar para ficar. Há um banheiro no andar de cima e um banheiro no andar de baixo para todas as pessoas que compartilham um quarto (no máximo 10, eu acho). O teto da sala é sótão, muito baixo. Ele quase não conseguia se levantar. As escadas para subir ao quarto são muito estreitas. O depósito para esquis não tem segurança individualizada, quem guardar seus esquis lá pode roubar o seu. Paguei 80€ por uma noite para duas pessoas num quarto privado num quarto partilhado, era muito desconfortável ter de passar pelo quarto onde muitas pessoas dormiam para aceder ao meu quarto. Não imaginava que fosse assim quando reservei. Considero um preço bastante caro para tantos inconvenientes. A única coisa boa é a vontade que eles tiveram de torná-lo fofo e a localização.
Good place and very cheap it's affordable 💯
I'd give 10 🌟
Ponia que la habitación tenía vistas a la montaña. Cuando entramos resultó que teníamos que salir al balcón, asomarnos ( según las recomendaciones del dueño) y solo entonces disfrutar de las vistas. En la habitación olía a tabaco. Se negaron a cambiarnos la habitación/ devolver el dinero y tampoco ofrecieron compensación alguna diciendo que no era su problema. Nada recomendable.
Well located, good enough room but they should make a bigger effort on cleanning, especially the kitchen. The living/dining room is not confortable for eating
New hostel close to cable car 🚡greatly equiped kitchen, clean, cosy and warm rooms, shared living room to chill and meet people ☺️
Best hostel I have ever been on. Safe motorcycle parking for 2-3 bikes. I am staying one more night just because I like it here so much
We had a awesome time here. Super friendly staff. Clean and well kept. Laundry facilities were easy to use and lots of help if you need it. The hostel is decorated in a comfortable casual alpine style. Minutes from stores, shops and the ski area which is good for both summer and winter things to do. Tourism office is very close for maps and tons of info on what to see. This is a beautiful area and this hostel is a well kept "Secret".
I stayed here on 28/2/19. One of the worst hostel experiences I have ever had. Firstly, I was fined 58€ (FIFTY-EIGHT EUROS) for arriving an hour after the check-in window (3p-8p) ended. To put that in context, the room reservation itself was only 29€. There was absolutely no mention of any fees for late check-in in any of the reservation documentation online, let alone something of this magnitude. Moreover, the service was largely unprofessional in other ways, even by hostel standards.
Cap del Carrer No 4, Near Comic Museum, La Massana, Andorra AD400, Andorra
With a stay at Secret Spot Hostel in La Massana, you'll be within a 5-minute walk of Comapedrosa Valley National Park and Comic Museum. This hostel is 9.4 mi (15.1 km) from Grandvalira Ski Area and 0.3 mi (0.5 km) from La Massana Ski Lift. Make use of convenient amenities such as complimentary wireless Internet access, ski storage, and tour/ticket assistance. Make yourself at home in one of the 6 individually decorated guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms have deep soaking bathtubs and hair dryers.
