Tivemos um apartamento para 4 pessoas, quartos limpos, mas serviço médio. Café da manhã mais ou menos, pouco espaço e pouca escolha. Rolos duros. O cavalheiro que guardava a entrada para o café da manhã não era muito simpático. A discussão sobre o número do quarto para que pudéssemos entrar no café da manhã durou alguns minutos e não há número na porta ou na chave. O hotel não tem estacionamento próprio, então você tem que cobrar 20e pelo estacionamento por dia. Havia um parque de estacionamento privado no Booking na descrição.
starstar Klemcia
Teníamos un apartamento para 4 personas, habitaciones limpias, pero servicio regular. Desayuno regular, poco espacio y pocas opciones. Rollos duros. El señor que vigilaba la entrada al desayuno no era muy agradable. La discusión sobre el número de la habitación para que pudiéramos entrar a desayunar duró unos minutos y no hay número en la puerta ni en la llave. El hotel no dispone de aparcamiento propio, por lo que hay que cobrar 20e por día de aparcamiento. Había un estacionamiento privado en Booking en la descripción.
starstar Klemcia
We had an apartment for 4 people, clean rooms, but average service. So-so breakfast, little space and little choice. Hard rolls. The gentleman who guarded the entrance to breakfast was not very nice. The discussion about the room number so that we could enter breakfast lasted a few minutes and there is no number on the door or the key. The hotel does not have its own parking lot, so you have to charge 20e for parking per day. There was a private parking lot on Booking in the description.
starstar Klemcia
We had an apartment for 4 people, clean rooms, but average service. So-so breakfast, little space and little choice. Hard rolls. The gentleman who guarded the entrance to breakfast was not very nice. The discussion about the room number so that we could enter breakfast lasted a few minutes and there is no number on the door or the key.
The hotel does not have its own parking lot, so you have to charge 20e for parking per day. There was a private parking lot on Booking in the description.
starstar Klemcia
Apesar da opção de cancelamento gratuito, o hotel debita o valor total do cartão de crédito com 1 ano de antecedência. 30 dias após o cancelamento gratuito ainda não houve reembolso, de acordo com outras recessões aparentemente não um caso isolado. MÃOS FORA!
star J S
A pesar de la opción de cancelación gratuita, el hotel carga el importe total de la tarjeta de crédito con 1 año de antelación. 30 días después de la cancelación gratuita todavía no había reembolso, según otras recesiones aparentemente no es un caso aislado. ¡MANOS FUERA!
star J S
Despite the free cancellation option, the hotel debits the full amount from the credit card 1 year in advance. 30 days after the free cancellation there was still no repayment, according to further recessions apparently not an isolated case. HANDS OFF!
star J S
Despite the free cancellation option, the hotel debits the full amount from the credit card 1 year in advance.
30 days after the free cancellation there was still no repayment, according to further recessions apparently not an isolated case.
HANDS OFF!
star J S
even though I did not stay at the hotel, the attitude and behavior of the employee was so rude.
star Can Kural
Um hotel muito bonito e moderno. Os quartos são limpos e a vista é fantástica. O café da manhã era suficiente e muito bom, nos sentimos muito confortáveis. Uma estadia completa de sucesso.
starstarstarstarstar Jianna Wang
2 dias após a realização da reserva, esta viagem teve de ser cancelada por motivos familiares (gratuitamente de acordo com as condições da reserva). No entanto, o valor da reserva já foi deduzido do meu cartão de crédito pelo alojamento no dia seguinte à reserva. Após vários pedidos e lembretes ao alojamento e com o apoio do agente, o valor da reserva só foi transferido de volta para a minha conta cerca de 10 semanas (!) depois. (Me prometeram 4 semanas!)… Não esta acomodação novamente
star Bernd E. Dr. Müller
Fiquei em abril, acomodação muito agradável, quartos excelentes, tudo recém reformado. Café da manhã muito bom. Excelente localização no centro.
starstarstarstarstar 王嘉旎
2 días después de realizada la reserva, este viaje tuvo que ser cancelado por motivos familiares (gratuito según condiciones de reserva). Sin embargo, el monto de la reserva ya fue deducido de mi tarjeta de crédito por el alojamiento el día después de la reserva. Después de varias solicitudes y recordatorios al alojamiento y con el apoyo del agente, el monto de la reserva solo se transfirió a mi cuenta unas 10 semanas (!) después. (¡Me prometieron 4 semanas!)… No este alojamiento de nuevo.
star Bernd E. Dr. Müller
Un hotel muy bonito y moderno. Las habitaciones están limpias y la vista es fantástica. El desayuno era suficiente y muy bueno, nos sentimos muy cómodos. Una estancia exitosa en todos los sentidos.
starstarstarstarstar Jianna Wang
Estuve en abril, muy buen alojamiento, excelentes habitaciones, todo recién renovado. Desayuno muy bueno. Excelente ubicación en el centro.
starstarstarstarstar 王嘉旎
A very nice and modern hotel. The rooms are clean and the view is fantastic. Breakfast was sufficient and very good, we felt very comfortable. An all-round successful stay.
starstarstarstarstar Jianna Wang
2 days after the booking was made, this trip had to be canceled for family reasons (free of charge according to the booking conditions). However, the booking amount was already deducted from my credit card by the accommodation on the day after the booking. After several requests and reminders to the accommodation and with the support of the agent, the booking amount was only transferred back to my account about 10 weeks (!) later. (I was promised 4 weeks!)… Not this accommodation again
star Bernd E. Dr. Müller
Eu também posso compartilhar a experiência de Hasan. Fiz a reserva pelo Booking.com. reservado, infelizmente tive que cancelar. O valor total foi imediatamente debitado da conta. Estou esperando um reembolso há algum tempo, o hotel não pode ser contatado por telefone. Também ativei o Booking.com. Eu me pergunto por que um hotel que oferece cancelamento gratuito não consegue reembolsar o valor cobrado. Nós não somos os únicos, como ler.
star Uwe Ramm
Yo también puedo compartir la experiencia de Hasan. Reservé a través de Booking.com. reservado, lamentablemente tuvo que cancelar. El monto total fue debitado inmediatamente de la cuenta. He estado esperando un reembolso por un tiempo, no se puede contactar al hotel por teléfono. También encendí Booking.com. Me pregunto por qué un hotel que ofrece cancelación gratuita no puede reembolsar el importe recaudado. No somos los únicos, cómo leer.
star Uwe Ramm
I stay there in Februar, Nixe room, City view to hofburg. Breakfast was amazing.
starstarstarstarstar JINYING LUO
Reservei uma estadia neste hotel através do Booking para passar a epifania em Viena. No entanto, devido ao Covid, tive que cancelar minha reserva; sem preocupações pois no prazo certo receberei o reembolso integral da despesa que me foi cobrada (mesmo que a reserva tenha sido com pagamento à vista). O reembolso não chegou no máximo de dias úteis declarados pela Booking, o que me obrigou a entrar em contato com o suporte ao cliente. No momento, desde o início de janeiro, tenho sido apenas driblado e desnecessariamente provocado pela assistência que está apenas alongando o tempo para um reembolso que não sei quando (e se) vou ver - provocado porque, através do TripAdvisor, Fiquei sabendo de uma situação idêntica à minha, e duvido que a Booking não soubesse desse problema.
star Giulia Lattanzi
Reservé una estancia en este hotel a través de Booking para pasar la epifanía en Viena. Sin embargo, debido a Covid, tuve que cancelar mi reserva; sin preocuparme porque en el momento oportuno recibiré el reembolso total del gasto que se me ha cobrado (incluso si la reserva fue con pago en el acto). El reembolso no llegó en los días hábiles máximos declarados por Booking, lo que me obligó a contactar con su atención al cliente. Por el momento, desde principios de enero, solo he sido regateado y molestado innecesariamente por la asistencia que solo está alargando el tiempo para un reembolso que no sé cuándo (y si) veré, burlado porque, a través de TripAdvisor, Me enteré de una situación idéntica a la mía, y dudo que Booking no supiera de este problema.
star Giulia Lattanzi
I booked a stay in this hotel through Booking to spend the epiphany in Vienna. However, due to Covid, I had to cancel my reservation; without worry because in the right time to receive the full reimbursement of the expense charged to me (even if the reservation was with payment on the spot). The refund did not arrive in the maximum working days declared by Booking, which forced me to contact their customer support. At the moment, since the beginning of January, I have only been dribbled and unnecessarily teased by the assistance that is only lengthening the time for a refund that I do not know when (and if) I will see - teased because, through TripAdvisor, I learned of a situation identical to mine, and I doubt that Booking did not know about this problem.
star Giulia Lattanzi
Não posso dizer nada sobre o próprio hotel. Reservei esta acomodação há cerca de 2 meses via booking.com, mas tive que cancelar imediatamente após alguns dias. O dinheiro foi retirado imediatamente da minha conta, mas de alguma forma o hotel não quer cuidar do reembolso. O hotel não cumpriu o prazo de um mês para o reembolso ou quaisquer outros prazos, pelo que ainda não recebi o dinheiro. A propriedade nunca pode ser contatada por telefone. Em última análise, a booking.com terá que cuidar do próprio reembolso, pois não receberá uma resposta do hotel.
star Hasan
My mom stayed here and said the staff went above and beyond to accommodate her during her stay. The view, location, and breakfast are fantastic.
starstarstarstarstar Nicole Brown
Fantástico edificio palaciego y buen alojamiento de airbnb
starstarstarstarstar Rafael Simancas
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