Então, agora que li todos os outros comentários, percebi que o meu não era um pesadelo, mas a realidade real. O hotel é pobre, sujo, nojento e as únicas uma ou duas pessoas da equipe que você pode conhecer são rudes e arrogantes. Mas isso não é nada comparado ao que aconteceu comigo. Entrei na lavanderia e deixei as roupas secando na máquina de secar. Quando voltei depois de uma hora, a máquina de secar estava vazia. A partir daqui começa meu pesadelo: 25 ligações onde eles escolhem apenas 2 delas. Um cara (italiano) até me ameaçou. No dia seguinte tentei perguntar diretamente para a faxineira que riu e zombou de mim com os caras do bar. Foi só depois que eu chamei a polícia e os forcei a checar o código usado no dia anterior para entrar na lavanderia que de repente, quando eu já saí, um cara do hotel apareceu e entregou todas as roupas para meu amigo ainda dentro a mesma sala. QUE MAGIA! Contando essa história para todos os meus amigos também descobri que não era a primeira vez e que um amigo meu teve a mesma experiência terrível! E o engraçado é que eles têm câmeras, detectores e alarmes por toda parte. Você não pode respirar sem se controlar, mas eles não podiam saber quem entrou na sala entre 5 e 7 da tarde? E como é que minhas roupas magicamente apareceram de volta depois que a polícia apareceu? PIOR EXPERIÊNCIA DE HOTEL DA MINHA VIDA. Não vá lá, leia os comentários aqui, quanto piores, mais verdadeiros…
star Massimo Rossi
Entonces, ahora que leí todas las otras reseñas, me di cuenta de que la mía no era una pesadilla sino la realidad real. El hotel es pobre, sucio, asqueroso y las únicas una o dos personas del personal que puedes conocer son groseras y arrogantes. Pero esto no es nada comparado con lo que me pasó a mí. Entré en la lavandería y dejé la ropa secándose en la secadora. Cuando regresé después de una hora, la secadora estaba vacía. A partir de aquí empieza mi pesadilla: 25 llamadas donde atienden solo a 2 de ellas. Un chico (italiano) incluso me amenazó. Al día siguiente intenté preguntarle directamente a la señora de la limpieza que se riera y se burlara de mí con los chicos del bar. Fue solo después de que llamé a la policía y los obligué a verificar el código utilizado el día anterior para ingresar a la lavandería que, de repente, cuando ya me había ido, apareció un tipo del hotel y le entregó toda la ropa a mi amigo todavía en la misma habitación ¡QUÉ MAGIA! Al contarle esta historia a todos mis amigos, también descubrí que no era la primera vez y que un amigo mío tuvo la misma terrible experiencia. Y lo curioso es que tienen cámaras, detectores y alarmas por todos lados. No se puede tomar aire sin que te controlen pero no pudieron saber quién entró en la habitación entre las 5 y las 7 de la tarde? ¿Y cómo es que mi ropa apareció mágicamente después de que apareció la policía? LA PEOR EXPERIENCIA HOTELERA DE TODA MI VIDA. No vayas allí, lee las reseñas aquí, cuanto peores son, más ciertas…
star Massimo Rossi
So now that I read all the other reviews I realised mine wasn’t a nightmare but the actual reality. The hotel is poor, dirty, disgusting and the only one or two people from the staff you can meet are rude and arrogant. But this is nothing compared to what happened to me. I went in the laundry room and left the clothes drying into the dryer machine. When I came back after one hour the dryer machine was empty. From here starts my nightmare: 25 calls where they pick just 2 of them. One guy (Italian) even threatened me. The day after I tried to ask directly to the cleaning lady that laughed and make fun at me with the guys from the bar. It was only after I called the police and forced them to check on the code used the day before to enter the laundry room that suddenly, when I already left, a guy from the hotel showed up and handed all the clothes to my friend still in the same room. WHAT A MAGIC! Telling this story to all my friend I also found out that wasn’t the first time and that a friend of mine mine had the same terrible experience! And the funny thing is that they have cameras, detectors and alarms everywhere. You cannot take a breath without getting controlled but they couldn’t know who entered the room between 5 and 7 in the afternoon? And how come that my clothes magically appeared back after the police showed up? WORST HOTEL EXPERIENCE OF MY ENTIRE LIFE. Don’t go there, read the reviews here, the worse they are, the truer…
star Massimo Rossi
The best to place to stay in Vienna. 15 with tram or sub to all places of interest. And from main train station. The quarter is good for prices As restaurants so shopping. Nothing fancy like versace And so on. Will Come again ✌️
starstarstarstarstar Martin Cvrcek
Uma das piores experiências de hotel que já tive. É anunciado como super fácil, pois você não precisa conversar com as pessoas, mas esse é o maior problema. Imediatamente após o nosso check-in, notamos que o ar condicionado do nosso quarto estava com defeito e não podia ser desligado corretamente. Ela fazia barulhos altos o tempo todo, o que era realmente irritante. Então entrei em contato com o suporte via WhatsApp e tudo o que recebi foi a resposta "Desculpe, infelizmente também não temos outro quarto para o qual você possa mudar". , eles também não podem se mudar para outro quarto.” Por fim, ligamos, exigindo pelo menos uma compensação na forma de um café da manhã grátis. A senhora disse em um alemão ruim que esclareceria isso com seu chefe e depois entraria em contato. Claro que nunca mais ouvimos falar dele. Isso não é uma desculpa se você não seguir com a ação? Alguém não entendeu o conceito de "satisfação do cliente"...O quarto em si estava ok, o banheiro cheirava um pouco a mofo.
star Jana Angenend
Una de las peores experiencias de hotel que he tenido. Se anuncia como súper fácil ya que no tienes que hablar con la gente, pero ese es el mayor problema. Inmediatamente después de nuestro check-in, notamos que el aire acondicionado en nuestra habitación estaba defectuoso y no podía apagarse correctamente. Hacía ruidos fuertes todo el tiempo, que eran realmente molestos. Así que me puse en contacto con el soporte a través de WhatsApp, y todo lo que obtuve fue la respuesta "Lo siento, lamentablemente tampoco tenemos otra habitación a la que puedas cambiar". Al día siguiente, después de una noche ruidosa, exactamente lo mismo: "Realmente lo sentimos , tampoco pueden mudarse a otra habitación”. Eventualmente llamamos, exigiendo al menos una compensación en la forma de un desayuno gratis. La señora dijo en mal alemán que aclararía esto con su jefe y luego se pondría en contacto. Por supuesto, nunca más supimos de él. ¿No es eso una excusa si no sigues con la acción? Alguien no entendió el concepto de "satisfacción del cliente"...La habitación en sí estaba bien, el baño olía un poco a humedad.
star Jana Angenend
Na verdade, um bom hotel, infelizmente nosso quarto não foi ou apenas metade limpo quando nos mudamos para ele. Poderíamos então mudá-lo, mas eu o teria apagado com mais simpatia. O próximo quarto foi então ok limpo, mas não fumo nenhum destaque.
starstarstar Tanja
Hemos disfrutado de nuestra estancia. El check-in usando un código PIN funcionó maravillosamente. Soporte amable y competente a través de WhatsApp. Todas las preguntas fueron respondidas muy rápido y bien. Cama cómoda, diseño de buen gusto, absolutamente silencioso toda la noche(108). Buenos toques como Nespresso, bebidas, mapa de la ciudad con recomendaciones. Excelente ubicación, a solo unos minutos de Westbahnhof, Mariahilfer Strasse y el Teatro Raimund. Punto de partida perfecto para un recorrido por la ciudad. También se recomienda desayunar en el restaurante. Siempre reservaremos con numa en el futuro. Gran concepto.
starstarstarstarstar Monika
En realidad, es un buen hotel, desafortunadamente nuestra habitación no estaba limpia o solo la mitad cuando nos mudamos. Entonces podríamos cambiarlo, pero lo habría borrado más amabilidad. La siguiente habitación estaba bien limpia, pero no fumaba.
starstarstar Tanja
Tudo o que posso dizer é uau. Eles foram acima e além para fazer você se sentir tão em casa. Camas tão confortáveis. Uma bela vista. Muito quieto. Tão fácil de se comunicar. Eu sou do Reino Unido e realmente gostei deste hotel. Eu também gosto muito da equipe do restaurante no térreo.
starstarstarstarstar Richard Dale
Estou espantado. Super limpo, confortável e moderno. Nos quartos você tem tudo o que precisa. Um é tão atencioso que há tampões de ouvido na mesa de cabeceira. O ar condicionado funciona muito bem e não é barulhento.O restaurante no térreo também é muito bom e você pode facilmente comer bem aqui.único problema. Na porta de fora você digita o mesmo código da porta do quarto, eu não gosto muito disso no caso de alguém copiar o código ele também pode ter acesso ao quarto.De resto estou muito satisfeito.
starstarstarstarstar Gengler Joe
Fiquei hospedado por 3 dias no hotel. As instalações são modernas e de muito bom gostos arquitetônico. Entretanto, algumas situações fizeram minha experiência não ser agradável. Em primeiro lugar a roupa de cama, como pode-se ver nas fotos, uma fronha de travesseiro tinha manchas de sangue e o lençol estava furado. Em segundo lugar o café da manhã me deixou decepcionado. Tanto pelo os alimentos e bebidas servidos como pela demora da chegada do comida depois dos pedidos. Acredito que pelo valor cobrado pode-se encontrar outros hotéis com melhores serviços.
starstar Alexandre de Assis Marques dos Reis
FICAR LONGE!!! Eu gostaria de ler os comentários aqui. As piores experiências de hotel em muito tempo. O quarto está quente e a única maneira de resfriá-lo é abrir a porta do terraço de frente para a rota do bonde e uma rodovia. Mas isso não é o pior. O colchão e os travesseiros. Meu Deus, eu literalmente nunca vi nada tão vil e de baixa qualidade. Eu não sou um dorminhoco exigente e posso dormir com barulho e em vários colchões de qualidade, mas estes! Um colchão de espuma velho super barato simplesmente afunda em algo que deixa seu corpo tenso tentando evitar que ele afunde ainda mais, travesseiros que se transformam em nada quando você se deita e que não podem ser moldados na aparência de um travesseiro. Isso é vergonhoso. Uma noite sem dormir e dores horríveis no pescoço e nos ombros pela manhã. Também abriu garrafas usadas na geladeira, limpeza mais ou menos.
star Lena Vasilyeva
¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!! Ojalá hubiera leído las reseñas aquí. Las peores experiencias de hotel en mucho, mucho tiempo. La habitación está caliente y la única forma de refrescarla es abrir la puerta de la terraza que da a la ruta del tranvía y a la autopista. Pero eso no es lo peor. El colchón y las almohadas. Dios mío, literalmente nunca había visto nada tan vil y de baja calidad. No soy quisquilloso con el sueño y puedo dormir con ruido y en varios colchones de calidad, ¡pero estos! Un viejo colchón de espuma súper barato simplemente se hunde en algo que hace que tu cuerpo se tense tratando de evitar que se hunda más, almohadas que se vuelven nada cuando te acuestas y que no se pueden moldear en forma de almohada. Esto es vergonzoso. Una noche de insomnio y un dolor horrible en el cuello y los hombros por la mañana. También abrió botellas usadas en la nevera, limpieza regular.
star Lena Vasilyeva
Estoy impresionado. Súper limpio, cómodo y moderno. En las habitaciones tienes todo lo necesario. Incluso uno está tan atento que hay tapones para los oídos en la mesita de noche. El aire acondicionado funciona muy bien y no es ruidoso.El restaurante de la planta baja también es muy bueno y se puede comer muy bien aquí.único problema En la puerta exterior ingresas el mismo código que para la puerta de la habitación, eso no me gusta tanto en el caso de que alguien copie el código también podría tener acceso a la habitación.Por lo demás estoy muy satisfecho.
starstarstarstarstar Gengler Joe
Todo lo que puedo decir es: Guau. Han hecho todo lo posible para que se sienta como en casa. Camas tan cómodas. Una hermosa vista Muy silencioso. Tan fácil comunicarse con. Soy del Reino Unido y realmente disfruté este hotel. También me gusta mucho el personal del restaurante de abajo.
starstarstarstarstar Richard Dale
All I can say is wow. They have gone above and beyond to make you feel so at home. Beds so comfy. A lovely view. Very quiet. So easy to communicate with. I’m from the UK and really Enjoyed this hotel. I also really like the staff in the restaurant downstairs.
starstarstarstarstar Richard Dale
STAY AWAY!!! I wish I’d read the reviews on here. The worst hotel experiences in a long long time. Room is hot and the only way to cool it down is to open the terrace door facing screeching tram route and a highway. But that’s not the worst. The mattress and the pillows. My god, I’ve literally never seen anything this vile and low quality. I’m not a fussy sleeper and can sleep through noise and on various quality mattresses but these! A super cheap old foam mattress just sinks into something that makes your body tense up trying to keep it from further sinking, pillows that turn into nothing when you lie down and that cannot be shaped into the semblance of a pillow. This is disgraceful. A sleepless night and Horrible neck and shoulder pain in the morning. Also opened used bottles in the fridge, so-so cleaning.
star lena vasilyeva
Gostei do jeito que está na foto. moderno e novo. mas na chegada acabou sendo de péssima qualidade, como da ikea, apenas o design é lindo. não estava limpo e, o mais importante, o colchão e os travesseiros eram como algodão. você simplesmente afunda na lã macia, terrivelmente. a área está longe do centro e perigosa. o código é adequado tanto da entrada principal como da sala privada. por uma hora da minha estadia e por se recusarem a trazer pelo menos travesseiros mais firmes, eles me cobraram 85 euros. Saí de casa uma hora depois de fazer o check-in sem tocar em nada. eu não recomendo
star Anna Lir
Me gustó como se ve en la foto. moderno y nuevo. pero al llegar resultó ser de pésima calidad, como de ikea, solo que el diseño es hermoso. no estaba limpio y, lo que es más importante, el colchón y las almohadas eran como algodón. simplemente te hundes en la lana suave, terriblemente. la zona está alejada del centro y es peligrosa. el código es adecuado tanto desde la entrada principal como desde la habitación privada. por una hora de mi estancia y por negarse a traer al menos almohadas más firmes, me cobraron 85 euros. Me mudé una hora después de registrarme sin tocar nada. no recomiendo
star Anna Lir
Rooms are not clean! I just checked in and the counters are dirty, sink in the bathroom is dirty, there’s a mug that was not washed I can smell and see that someone just finished drinking coffee init ,doesn’t look like the towels were changed either and body wash dispenser in the bathroom was empty and not refilled. Very disappointed!
star Faith Munthali
I liked the way it looks in the photo. modern and new. but upon arrival it turned out to be of terrible quality, like from ikea, only the design is beautiful. it was not clean and most importantly the mattress and pillows were like cotton wool. you just sink into soft wool, terribly. the area is far from the center and dangerous. the code is suitable both from the main entrance and to the private room. for an hour of my stay and from refusing to bring at least firmer pillows, they charged me 85 euros. I moved out an hour after checking in without touching anything. I don’t recommend
star Anna Lir
the worst experience I've ever had. I am leaving this hotel it is 22:45 with my pregnant wife to another hotel because they REFUSES TO CHANGE TO ANOTHER ROOM. The room is very hot and they don’t want to turn on the A/C, they tell me to open the window but it is impossible to sleep with the traffic because the window faces the main avenue. VERY BAD ATTENTION, DO NOT COME TO THIS HOTEL!
star Robert Molina
I liked the easy check-in process and the very detailed information I got before arriving. The room was nice, good size for one person, modern with free snacks. BUT: I wanted to check-in earlier which was not possible, in fact I had to check in one hour later than the booking details said. I asked for a quiet room 2 weeks ago when I booked the room and I was only told at my arrival, that I will get a very noisy room facing the main city road in Vienna. And they even moved me into another room on short notice on an even lower level. Dear Numa Vienna team: get professional real fast, otherwise you are going to be a hotel only for people of the night, not business travellers.
starstar Martin Oisterschek
English
Spanish
Portuguese
French
Armenian
Italian
