Este hotel está situado no pior bairro de sempre. As fotos no site não mostram a área onde o hotel está localizado. Mesmo ao lado do hotel há uma passagem com moradores de rua. O fedor que vem dele é insuportável. Em frente ao hotel, há uma praça onde os jovens perambulam e comem seu fast food. Eu estava lá em um sábado à noite e toda a praça estava cheia de copos de papel e sacos de papel. Há moradores de rua, usuários de drogas e alcoólatras em todos os lugares. Se você quer luxo no ambiente certo, eu recomendaria um hotel na área realmente elegante da cidade, em torno de Sablon e Avenue Louise.A equipe e as acomodações foram ótimas. Pena que os arredores deixaram este lugar para baixo.
starstar Sc C
Este hotel está situado en el peor barrio jamás. Las fotos en el sitio web no muestran el área donde se encuentra el hotel. Justo al lado del hotel hay un pasillo con personas sin hogar. El hedor que emana es insoportable. Frente al hotel, hay una plaza donde los jóvenes se juntan y comen su comida rápida. Estuve allí un sábado por la noche y toda la plaza estaba llena de vasos y bolsas de papel. Hay vagabundos, drogadictos y alcohólicos por todas partes. Si buscas lujo en el entorno adecuado, te recomendaría un hotel en la zona realmente elegante de la ciudad, alrededor de Sablon y Avenue Louise.El personal y el alojamiento fueron geniales. Lástima que el entorno decepcionó a este lugar.
starstar Sc C
This hotel is situated in the worst neighbourhood ever. The photos on the website don't show the area where the hotel is located. Right next to the hotel is a passageway with homeless people. The stench coming from it is unbearable. In front of the hotel, there's a square where young people hang around and eat their fast food. I was there on a Saturday evening and the whole square was littered with paper cups and paper bags. There are homeless people, drug users and alcoholics everywhere. If you want luxury in the right setting, I would recommend a hotel in the really posh area of town, around Sablon and Avenue Louise.
Staff and accommodation were great. Too bad the surroundings let this place down.
starstar SC C
Very nice hotel with a superb decoration. A great place with a high level spa. The staff is very attentive. I highly recommend it.
starstarstarstarstar Max W.
Incrível novo hotel e primorosamente projetado com uma coleção de arte e móveis altamente selecionados. A equipe e recepção foram muito úteis. No entanto, a maior decepção - como observado pelos hóspedes anteriores - é que o restaurante não está aberto e o bar funciona com capacidade reduzida, porque eles (assim como toda a indústria de hospitalidade belga) simplesmente não conseguem encontrar funcionários para trabalhe aqui! Acho que isso realmente afeta a experiência dos hóspedes, pois não consegui encontrar nada para comer. Embora isso não seja culpa do hotel, talvez eles pudessem ter feito mais para acomodar as necessidades dos hóspedes, como estocar mais comida de cortesia no quarto, além de apenas um pacote de biscoitos.Fora isso, gostei do hotel. Piscina incrível e quartos muito polidos. Jasper na recepção foi muito útil 👍Talvez apenas considere ficar lá quando o restaurante estiver aberto lol!
starstarstarstar Cypress E
Increíble hotel nuevo y exquisitamente diseñado con una colección de arte y muebles altamente seleccionados. El personal y la recepción fueron muy serviciales. Sin embargo, la mayor decepción, como señalaron los huéspedes anteriores, es que su restaurante no está abierto y el bar tiene una capacidad reducida, porque ellos (así como toda la industria hotelera belga parece) simplemente no pueden encontrar personal para ¡Trabaja ahí! Creo que esto realmente afecta la experiencia de los huéspedes ya que no pude encontrar nada para comer. Aunque esto no es culpa del hotel, tal vez podrían haber hecho más para satisfacer las necesidades de los huéspedes, como almacenar más comida de cortesía en la habitación, además de un paquete de galletas.Aparte de eso, disfruté del hotel. Increíble piscina y habitaciones muy pulidas. ¿Jasper en la recepción fue muy útil?¡Quizás solo considere quedarse allí cuando su restaurante esté abierto jajaja!
starstarstarstar Cypress E
Incredible new hotel and exquisitely designed with a highly curated collection of art and furniture. The staff and front desk were very helpful. However the major let down - as noted by previous guests- is that their restaurant is not open and the bar is run on reduced capacity, because they (as well as the whole of Belgian hospitality industry it seems) simply can’t find staff to work there! I think this really affects guests experience as I was not able to find anything to eat. Though this is not the hotel’s fault, perhaps they could have done more to accommodate guests needs, such as stocking some more complimentary food in the room, other than just a pack of biscuits.
Other than that, I enjoyed the hotel. Amazing pool and very polished rooms. Jasper at front desk was very helpful 👍
Perhaps only consider staying there when their restaurant is open lol!
starstarstarstar Cypress E
Alguns dias atrás, queríamos jantar na brasserie de um hotel 5 estrelas (Juliana Hotel) e nos disseram que eles estão com falta de funcionários, então eles não podem nos acomodar. Havia apenas 3 mesas ocupadas e 2-3 servidores disponíveis. Isso é uma loucura. Se você não consegue administrar uma brasserie com mais de 3 mesas e seus 2 garçons não conseguem lidar com 4 mesas, por que esse hotel está aberto?Não consigo imaginar como é feita a arrumação naquele hotel.Desculpe pessoal, o hoteleiro 5 estrelas não significa apenas ter um bom design e móveis, é o serviço que você presta.
star Everything Else
Couple of days ago, we wanted to have dinner in a 5 star hotel's (Juliana Hotel) brasserie and we were told they're in short of staff so they cant accommodate us. There were only 3 tables occupied and 2-3 servers available. This is insane. If you cant even manage a brasserie more than 3 tables and your 2 waiter cant handle even 4 tables, why that hotel is even open?I can't imagine how the housekeeping is done in that hotel.Sorry guys, the 5 star hotelier doesnt mean only having a nice design and furnitures, it is the service you provide.
star Everything Else
Absolutamente linda! Tivemos uma estadia tão bonita. Os funcionários foram todos muito profissionais e muito gentis. Eles até deram muito gentilmente um presente de aniversário para minha esposa. A academia e a área de spa eram de primeira classe, o quarto, a cama/travesseiros e o banheiro também eram de primeira classe. Obrigada. 🙏❤️
starstarstarstarstar Damien Wescombe
Nós viemos para uma bebida uma noite. O interior é lindo, bela iluminação, você realmente vai gostar. Mas então a escolha de bebidas a copo é muito ruim (um tipo de cada vinho, 2 champanhes diferentes. Há um bar, mas estava fechado à noite. Apenas bebidas do restaurante do hotel. E então o que eu acho inaceitável para um hotel 5 estrelas, eles não aceitam cartão Amex para pagamento.
starstarstar Johny Jane
O Hotel está bem localizado perto de tudo no coração da antiga Bruxelas, a decoração é muito agradável. Embora escolha muito ruim no bar, mesmo estando fechado às 21 horas. Para um hotel cinco estrelas havia uma tripulação muito limitada. Eles não aceitam cartão Amex, isso não é realmente aceitável para um hotel cinco estrelas.
starstarstar Sebastien Letihon
¡Absolutamente preciosa! Tuvimos una estadía tan hermosa. Todo el personal fue muy profesional y muy amable. Incluso muy amablemente le dieron a mi esposa un regalo de cumpleaños. El gimnasio y el spa eran de primera clase, la habitación, la cama/almohadas y el baño también eran de primera clase. Gracias. 🙏❤️
starstarstarstarstar Damien Wescombe
Vinimos a tomar una copa una noche. El interior es hermoso, hermosa iluminación, realmente lo disfrutarás. Pero la selección de bebidas por copa es muy pobre (un tipo de cada vino, 2 champañas diferentes. Hay un bar pero estaba cerrado por la noche. Solo bebidas del restaurante del hotel. Y luego lo que encuentro inaceptable para un hotel de 5 estrellas, no aceptan tarjeta Amex para el pago.
starstarstar Johny Jane
El hotel está bien ubicado cerca de todo en el corazón del casco antiguo de Bruselas, la decoración es muy agradable. Aunque muy mala elección en el bar, incluso está cerrado a las 21 horas. Para un hotel de cinco estrellas había una tripulación muy limitada. No aceptan tarjetas Amex, esto no es realmente aceptable para un hotel de cinco estrellas.
starstarstar Sebastien Letihon
Absolutely gorgeous! We had such a beautiful stay. The staff were all very professional and very kind. They even very kindly gave my wife a birthday gift. The gym and spa area was first class, the room, bed/pillows and bathroom were all first class also. Thank you. 🙏❤️
starstarstarstarstar Damien Wescombe
We came for a drink one evening. The interior is gorgeous, beautiful lighting, you will really enjoy it. But then the choice of drinks by glass is very poor (one kind of each wine, 2 different champagnes. There is a bar but it was closed in the evening. Only drinks from the restaurant in the hotel. And then what I find unacceptable for a 5 star hotel, they don’t accept Amex card for payment.
starstarstar Johny Jane
The Hotel is well located close to everything in the heart of old Brussels, decoration is very nice. Although very poor choice at the bar even on is closed at 21 hrs. For a five star hotel there was a very limited crew. They do not accept Amex card this is not really acceptable for a five star Hotel.
starstarstar Sebastien Letihon
Excelente estadia.Como o hotel é bastante novo, a equipe está realmente nas pequenas cebolas. Serviço impecável. Lugar muito agradável com decoração elegante.O serviço de catering também é de alta qualidade. Seja no restaurante à la carte ou no buffet de café da manhã.Este hotel merece as suas 5 estrelas internacionalmente.Apenas uma pequena desvantagem, o estacionamento funciona com serviço de manobrista. Você deve solicitar que seu veículo seja trazido até você com antecedência, pois o estacionamento não é de fácil acesso.Caso contrário, eu recomendo este estabelecimento.
starstarstarstarstar Biver laurelia
O hotel perfeito para uma escapadela de luxo em Bruxelas: localizado numa praça bastante discreta no coração da cidade, o hotel oferece um conforto acolhedor e muito apreciável. O restaurante e o spa são magníficos, e a equipe é tão paciente quanto sorridente. Voltaremos lá de olhos fechados.
starstarstarstarstar benoît Cousin
Excelente estancia.Como el hotel es bastante nuevo, el personal está realmente en las cebollas pequeñas. Servicio impecable. Un lugar muy agradable con una decoración elegante.El servicio de catering también es de gran calidad. Ya sea el restaurante a la carta o el desayuno buffet.Este hotel merece sus 5 estrellas a nivel internacional.El único pequeño inconveniente es que el aparcamiento funciona con un servicio de aparcacoches. Debe solicitar que le traigan su vehículo con anticipación porque el estacionamiento no es de fácil acceso.De lo contrario, recomiendo encarecidamente este establecimiento.
starstarstarstarstar Biver laurelia
El hotel perfecto para una escapada de lujo en Bruselas: ubicado en una bonita plaza discreta en el corazón de la ciudad, el hotel ofrece una bienvenida y un confort muy apreciable. El restaurante y el spa son magníficos, y el personal es tan paciente como sonriente. Volveremos allí con los ojos cerrados.
starstarstarstarstar benoît Cousin
En verdad que es un hotel maravilloso, empezando por las instalaciones son un encanto , son super elegantes, limpias, nuevas, modernas , todo el hotel es una maravilla , de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado , el personal es en verdad de lo mejor, hacen todo para que te sientas plena en tu estancia , todo en la habitación está excelente y te personalizan con detalles que hacen que te enamores del hotel , la cama es super confortable, los baños super espaciosos , elservicio magnifico , todo el personal es excelente, le pondría un 10 a todo!
starstarstarstarstar Paulina Cruz
One of the nicest hotel I have experienced for a long time. Magnificent hotel with great swimming and spa and a fantastic location. The staff is very professional and always make everything to make your stay memorable. If you are into personal service and high quality hotel do not look further this is where you have to stay in Bruxelles.
starstarstarstarstar Serge Brook
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