Hoy fue nuestro primero personal encantador servicios excelente. Muchas gracias
starstarstarstarstar Gil Geraldo
La ubicación es increíble, la piscina está muy bien pero si vas a ir a descansar no vallas, los colchones parecen q le han pasado un camión por encima orroroso termine con la espalda echa porvo.
starstar Marco Yanez Ramirez
Ainda estou hospedado, mas já deu para perceber que certas coisas não são conforme dizem. O serviço de tudo incluído não é bem assim. Um simples café expresso não está incluído e tenho de pagar 1.30€. Um sumo de laranja também não está incluído e custa 1,60€. São alguns exemplos de um serviço que se devia chamar de quase tudo e não tudo. O serviço de tudo incluído termina às 23 horas. Já nem vou para as bebidas brancas que essas só estão incluídas algumas. Não acho justo. Paguei um serviço que afinal só tem o nome.
starstarstar Rui Duarte da Costa Macedo Pereira Marramaque
Bem localizado. Perto da praia, espaço de piscinas muito bom. A limpeza do local é 5 estrelas, todos os locais estão muito limpos, inclusive wc's públicos. Ponto a melhorar, disponibilizar wifi gratuito em todo o hotel. Recomendado para crianças.
starstarstarstarstar Henrique Fidalgo
Para um 4★ deixa muito a desejar. Ao fim de 2 dias tive que pedir para trocar de colchão MT MT mau. O tudo incluído NÃO corresponde ao habitual, um simples café Express é pago... O Lobby parece ser de um hotel de 2★ cadeiras partidas e com mau aspecto. Pontos positivos. Boas piscinas e zona exterior razoavel Comida é boa.
starstar Jorge Fernandes
Hotel muito bom e bem localizado... Staff do hotel sempre disponível e marcam pela sua simpatia... Recomendo muito este hotel
starstarstarstarstar Nuno Miguel
O hotel é agradável e os funcionários simpáticos. Alimentação também boa. Pena a infraestrutura estar um pouco cansada, está a precisar de renovação. Espaço das piscinas e espreguiçadeiras muito agradável
starstarstarstar Tania Ribeiro
Hotel muito bom empregados muito atenciosos comida embora repetitiva mas boa apenas algo muito importante a dizer bebidas com álcool pagam se todas menos cerveja e mais 2 ou 3 bebidas, de resto paga se tudo. Toalhas de praia também se pagam. Ou seja pagar paga se tudo. De resto hotel condições de limpeza etc o hotel é bom.
starstarstar Tiago Ferreira
Ainda estou aqui hospedada. Não é um mau hotel mas não é um 4 estrelas de certeza. O ar condicionado nos quartos não funciona, já falei com outros hóspedes que se queixam do mesmo. A água do chuveiro está sempre a mudar entre o gelado e o a queimar. O tudo incluido é muito pouco incluído. Já tive em 3 estrelas bem melhoresComida boa mas básica e repetitiva . Animação que deixa muito a desejar. Pontos positivos a simpatia do staff e a localização.
starstarstar Marta Martins
Hotel com muito boas condições. Extremamente próximo da praia. A praia é impecável, água limpinha! Tem 3 piscinas e com bastantes espreguiçadeiras. O pessoal do hotel é muito prestável. Pontos menos positivos: a hora dos snacks é de manhã (10h30 às 12h30) e tem hambúrgueres, cachorros etc. A hora do lanche é das 15h00 às 16h00 e só tem bolos. Para além do horário do lanche ser curto, acho que á tarde é que faz sentido haver snacks. Outro ponto menos positivo é que mesmo indo com "Tudo incluído", a grande maioria das bebidas não está incluída. Para isso existe o "Tudo incluído Premium" onde se paga uma extra para ter acesso a outras bebidas ( mas mesmo assim não está tudo incluído).
starstarstarstar Diogo Ferreira
Lovely staff and other guests too!
We will back again
starstarstarstarstar Joe hogan
Clear hotel, nice staff... We will return soon...
starstarstarstarstar Mauricius Pleshoun
Maravilloso personal, vistas increíbles, ubicación fenomenal playas espectaculares....para repetir y para recomendar
starstarstarstarstar Isabel Gutiérrez olivares
Es un buen hotel que cogimos de paso por la cercanía del muelle de morro jable. Cogimos pensión completa solo una noche y nos salió bastante barato. Es un hotel de 4 estrellas aunque la comida no da la talla de 4 estrellas pero no lo critico porque fue bastante barato. Habitaciones impecables y el personal agradable
starstarstar Anna Rguez
El hotel tiene una estupenda ubicación, la playa del Matorral que se encuentra al lado es espectacular. El hotel está muy limpio y sus empleados son encantadores. Nuestras camas tenían unos colchones muy usados, en ese sentido no estamos contentos. Lo peor sin duda es la comida. De los peores hoteles dónde hemos estado, una calidad bajísima en los alimentos. Las ensaladas, una pena. La carne incomible, Las cremas, sopas, purés...... de bote........ Los postres, un desastre. La pizza parecía de plástico. La fruta se podía comer. Faltaban la mitad de las cosas y tenías que pedirlas. Una pena, la verdad. En el régimen de Todo incluido, no te incluían un triste granizado, no tenían unas patatas fritas para acompañar las bebidas. Deben mejorar muchísimo el tema de la comida.
starstarstar Tascon Ana
Necesita mantenimiento en roperos.. puertas .. etc. Demasiados ruidos por las mañanas... Buffet regular.. deberían comer allí losencargados y valorar lo que estáfallando.. Pagas la WiFi de la habitación..... y no funciona... pero ni para una foto.... de pena en pleno 2021. Eso sí..recepción...camareros muy eficaces y amables.
starstar Jose Antonio Ruano
Digo aceptable, por decir algo, acabo de pasar una semana, elegí este alojamiento para mis vacaciones porque el año pasado estuve en el mes de septiembre y me dió muchísima confianza y tranquilidad comprobar como la empresa cumplía los protocolos anticovid. Sin embargo ahora ni volvería, ni lo recomiendo. No hay control en las medidas a tener en cuenta. No tengo quejas de su personal, todo lo contrario ,hacen su trabajo como excelentes profesionales, el problema está en que el hotel pretende mantener su actividad normal con menos personal y ahí es donde empieza a fallar las medidas a tener en cuenta con el CV. Gente en el comedor sin mascarilla, en grupos de más de cuatro personas, en fin, sin respetar distancias de seguridad, en la piscina lo mismo, en fin espero y confío en que no ocurra nada...Lo único que sé es que lamentándolo mucho no volveré. Flaco favor le hacen los empresarios turísticos a estas islas con este tipo de actuaciones, así no saldremos nunca de está grave crisis.
starstar Carmen Gloria Moreno Jiménez Moreno
Excelente ubicación, de los pocos hoteles de la zona a pie de playa. Las camas son muy confortables y está todo muy limpio. El personal, especialmente los camareros, es muy amable y servicial. Las instalaciones han quedado un poco anticuadas y el cierre de las ventanas es muy malo, si la habitación da a la calle se oye el tráfico. La comida es abundante pero la calidad muy regular para un 4 estrellas. El parking es de pago pero se puede aparcar fácilmente en las inmediaciones.
starstarstarstar Mar Fernández
Old/in the elevator it is written 1990 year of construction;,small,room smelled like a 90years old grandma, furniture the 90s at most,the food in Corona crisis is just like in a cantina!.. acceptable at its best but 4effin stars,hotel!? ....maaan..no way Hose! Barely 2 ...and I could hate it but I don't ..the staff SUPER! I gave it 2* because when I went to get a bottle of WATER to go I got asked to pay for it ..and I bought the all inclusive! Now ..how the ffin am I supposed to feel about this !!!???🤬
starstar Hanganu Raul-Ionut
Lovely restaurant that serves a €10 buffet lunch with dessert and drinks included. Found it on the walk to the beach, entrance is via the back of the hotel, through the pool area next to reception. Staff were very welcoming and service with a smile. All cutlery and tables were clean. Food cooked to a high standard.
starstarstarstarstar Raman Gill
A fantastic place for holiday. Dream beaches, sin abound, tranquility, a nice village near. Go there and enjoy.
starstarstarstarstar Sven Larsen
We have stayed here twice in last 6 months and have booked again for later in year. Good location.The food is good and all the staff are really friendly and helpful.
starstarstarstar Heather Hyde
Absolutely loved our stay here. All inclusive food was good (I'm fussy, but always something to have). Location for the beach was incredible. Evening entertainment was a little bit and miss (ABBA tribute and acrobatics group were the highlights). Room service efficient and polite. And the two hotel cats were super cute.
starstarstarstarstar Carl Waterfield
Generally nice and clean. Check in was delayed as rooms were not ready which was a little disappointing. There are only about 7 parking spaces for a 200 room hotel. On the plus side the staff are friendly and efficient and the food is pretty good. Close to the beach a d wheelchair friendly. Entertainment last night was different. Relaxing place with a mature setting. We are enjoying it and getting most things we want free in our all inclusive price. There is an all inclusive premium rate which you pay extra for and safe and WIFI for the room are extra. Probably between a 3 and 4 star rating
starstarstar John Sanderson
Very nice and clean the staff are helpful and friendly. The rooms are spacious and the bathroom clean and a good size. A 2 minute walk and you are on the beach. Across the road is the shops and markets. I would definitely recommend a stay at this hotel.
starstarstarstarstar Andrew Summers
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