I wasn't a guest at Hotel Victoria, but I ate breakfast there almost every day during my stay in Havana. The customer service was excellent every time, and the food was consistently delicious. The omelet bar was a unique perk that is rare in Havana. The host memorized my coffee preference by the 2nd or 3rd trip, to where I didn't even have to ask! That kind of service was quite nice and refreshing. I look forward to staying there as a guest some day- the pool looked nice!
starstarstarstarstar Daniel Tiano
On this visit we stayed at the NH Collection Victoria hotel in Havana and were very pleasantly surprised by the willingness of all the hotel staff. Really everyone was very nice to us!. Cleanliness and the room conditions were very good. The food, being a la carte, pleased us in everything. It really deserves all the good reputation that is read about this hotel. They also allowed us to use the swimming pool another NH hotel that we already knew from the previous stay. No doubt that we will come back. Thanks and God blesses!
starstarstarstarstar A. Elkan
Emailed with the property several times prior my arrival! First off it was a headache to get a hold of a manager. I request help with renting a car and dinning services and never heard back. Upon arrival staff was not friendly and felt entitle like they were doing me a favor! Horrible service.
star Phoenix Nova
Ótimo lugar. Quartos limpos e confortáveis. A única falha é o ar condicionado do quarto, já que o jato é direcionado para a cama e incomoda à noite. Muito perto do Malecón e do novo bairro do Vedado. Um pouco longe do centro histórico, pois é sempre necessário pegar um veículo para chegar lá. Também muito perto de clubes famosos (por exemplo, El Turquino) para passar a noite.O pessoal é muito gentil e prestativo.Em comparação com os vários comentários lidos sobre a comida, você come muito bem. Claro que a comida é internacional, mas a qualidade é muito boa. O café da manhã (bem estilo NH) também é excelente, com algumas peculiaridades típicas cubanas.Altamente recomendado passar uma ou duas noites antes da viagem de volta ou na chegada, antes de se mudar para outros lugares.
starstarstarstar Attilio Santomo
Mil agradecimentos por me ajudar. A equipe falava inglês excelente, pacientemente ajudando-me a fonte de um táxi para viajar para o aeroporto na manhã seguinte. O táxi, um Chevrolet dos anos 1950 convertido, colocou um sorriso no meu rosto. Que jornada incrível e memorável.
starstarstarstarstar David Personal
Tudo bem. É muito mais limpo do que os hotéis antigos ao lado (Nacional, Havana Libre, etc.) e a água é borbulhante. O café da manhã também é bom e a trança masculina também é visível no quarto do hotel. Recomendado aqui se você vem para Cuba! A equipe é muito simpática também. WiFi é bom. No átrio da sala, existe uma ligação Wi-Fi e uma ligação rápida e rápida onde quer que esteja no restaurante. Parece 1,5 cozinheiros em uma hora e 2.000 won em dinheiro coreano. Eu gostaria de ficar novamente se eu vir a Cuba novamente na próxima vez.
starstarstarstarstar Jayen Yang
Eu amo este hotel não muito grande. ótimos quartos ótimo serviço bom café-da-manhã e bom restaurante. Estrutura com um ambiente familiar íntimo. A música ao vivo suave que acompanha o café da manhã é o topo do topo. E um agradecimento especial a Sandro pelos seus deliciosos cocktails, feitos sempre com tanta paixão e dedicação pelo seu trabalho ... como todos eles. Graças excelentes estadias. Altamente recomendado e localização perfeita para visitar a velha Havana.
starstarstarstarstar Eleonora Michelini
Nice e hotel fresco. Muitos restaurantes na área
starstarstarstar Martin Wesa
Excelentes serviços, quartos confortáveis e o tratamento e serviço ao seu povo, inigualável, os homens amavam o hotel e sua localização, perto do calçadão e outras belas áreas de Havana.
starstarstarstarstar Robin A. Paredes C.
Em vedado não tão pomposo como o tryp Habana Libre mas em termos de qualidade preço impecável. Tem uma piscina pequena atrás para ajudar a refrescar.
starstarstarstarstar Pedro Correia
I se hospedaram no hotel em novembro 2019. Excelente hotel em todo serviços, limpeza, a equipe. Obrigado também a Hiovanni pelo seu conselho muito útil.
starstarstarstarstar Erica P
Excelente, assim classifico meu periodo de estadia no Hotel NH Collection Victoria. Hotel reformado, com carinha de novo, excelente atendimento na recepção, quartos limpos e confortaveis, camas confortaveis e banheiro sempre higienizado. Restaurante com boa variedade tanto no cafe da manhã, quanto no jantar e com atendentes que me fazem ficar sem palavras para descreve-los, com um dia de estadia já sabiam como gostavamos do cafe, nossos nomes... Espetacular! A area de entretenimento tambem excelente, tanto o pianista do cafe da manhã, quanto a piscina e bar da piscina. O profissionais responsaveis pela segurança, tambem super amaveis e gentis. A localização do hotel em Vedado também é excelente, na esquina do famoso Hotel Nacional e Malecon, facil acesso a Habana Vieja e Miramar..
starstarstarstarstar Priscila Costa
Reservei um quarto com cama de casal e recebi dois singles. O quarto não estava pronto às 6h ??? O serviço é bom, mas não excessivamente amigável. O buffet foi substancial e nós se o omeletes. Tendo uma piscina foi um bónus no entanto Quando tivemos dificuldade em carregar o quarto porque o bar da piscina é supostamente separado foi outra frustração.
starstar Warren Tate Speaker Coach
A equipe é incrível, discreta e Amanda é uma senhora encantadora com um grande sorriso. Os quartos são muito quited e limpa. Ótima piscina. Zona muito boa, perto da rua 23. Gostei muito da música de manhã, é linda.
starstarstarstarstar Anthony Sinclair
Hotel muy limpio y moderno. Las camas comodisimas. Los desayunos fantasticos y un personal atentisimo q te hacian sentir como en casa. Si alguna vez vuelvo a la Habana repetiria sin duda en este hotel
starstarstarstarstar Esther Velazquez
Excelente serivio y personal profesional y amable. Felicidades para todo el equipo.
starstarstarstarstar Ernesto Ramon Castro Acosta
Estuvimos en este hermoso hotel disfrutando de mi aniversario de unión, dan atención personalizada, todo muy bien gracias a la recomendación de Yudis la chica de calidad.. gracias a todos por tan buenos momentos.
starstarstarstarstar Maria Elena Villalba Hernandez
Excelente. Desde la habitación con vistas hasta la atención del personal. Desayuno muy bueno para lo que es Cuba. Gracias Frank!
starstarstarstarstar Carlos Nuñez Alfaro
Es también un gran hotel. Aunque más pequeño que el otro NH yo percibí que en éste la calidad del desayuno y el trato era más personalisado. Me gusta ésta cadena que cuida tanto los detalles. Les felicito.
starstarstarstarstar Kurtis Pinta
Good hotel but doesn't have free wifi. The cards are 1.5 cuc per hora
starstarstarstar Garima Singh
The staff is awesome, discrete and Amanda is a charming lady with a great smile. The rooms are very quited and cleans. Nice pool. Very good zone,near from 23th street. I liked very much the music at the morning, is lovely.
starstarstarstarstar Anthony Sinclair
Quiero felicitarles por el excelente Buffet de Fin de Semana que pude disfrutar con mi familia el domingo. La comida es muy variada y exquisita. Me hace sentir orgulloso que tengamos tan buenos profesionales en Cuba como el equipo humano de éste Hotel. Felicito al Colectivo por tan notoria mejoría. Regresaremos.
starstarstarstarstar Yoel Esqui
Excelente ubicación. El hotel es pequeño perocuenta con todo lo necesario. El personal es muy amble
starstarstarstarstar Diana Fajardo
Very nice hotel, fully renovated and modern with a hint of former glory.
starstarstarstarstar Anders Nygård
If you haven't been to Cuba this is a good location to stay not big only 4 floors very clean and peaceful
starstarstarstar Robert McManus
Booked a double bed room and received two singles. The room was not ready at 6pm??? The service is good yet not overly friendly. The breakfast buffet was substantial and we enjoyed the omelettes. Having a pool was a bonus however When we had difficulty charging the room because the pool bar is supposedly separate was another frustration.
starstar Warren Tate Speaker Coach
A thousand thanks for assisting me. The staff spoke excellent English, patiently helping me source a taxi for travel to the airport the next morning. The taxi, a converted 1950s Chevrolet, put a smile on my face. What an awesome, memorable journey.
starstarstarstarstar David Personal
Es un acierto seguro Un hotel acogedor es bastante nuevo. la habitación genial , el trato de los trabajadores muy cercano,muy amables y con una actitud increíble q te ayudan para cualquier detalle. El desayuno excelente y con mucha variedad. Lo recomiendo 100%
starstarstarstarstar Martín C.
Excelentes atenciones, habitaciones confortables y el trato y servicio 🚺 de su gente, inigualable, men encantó el hotel 🏩 y su ubicación, cerca del malecón y otras áreas preciosas de la Havana.
starstarstarstarstar Robin A. Paredes C.
Nice and fresh hotel. Lot of restaurants in the area
starstarstarstar Martin Wesa
Loved the hotel and staff - eat breakfast somewhere else ;)
starstarstarstar Per olsen
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