Lugar limpio y el personal te hacen sentir bien
starstarstarstarstar Benjamin Lozano
Not a good neighborhood, graffiti on wall across street. The rooms are in BIG need of updating. Curtains were hanging from rod, furniture was frayed, rust stain in tub. Bad room layout, no door between bedroom and sink area of bathroom. Strange double door between bedroom and living room that had half inch gap when closed and hard to open. The only good of the place is EXCELLENT STAFF! Size of room good.
starstar Nanette Douglas Sykes
Not a good neighborhood, graffiti on wall across street. The rooms are in BIG need of updating. Curtains were hanging from rod, furniture was frayed, rust stain in tub. Bad room layout, no door between bedroom and sink area of bathroom. Strange double door between bedroom and living room that had half inch gap when closed and hard to open. The only good of the place is EXCELLENT STAFF! Size of room good.
starstar Nanette Douglas Sykes
Decepção do Hilton Hotels - Quarto 109 Prós: a equipe era boaContras: o sofá estava velho e rasgado com a espuma exposta, e não pude acreditar na resposta do gerente: "Estamos planejando uma reforma em breve." A cafeteira tinha borra de café velha e havia cerveja suja / usada e garrafas de refrigerantes nos armários de baixo. A piscina não está aberta. Infelizmente, este quarto não valia o preço e eu não recomendo ficar neste estabelecimento.
star Bonnie Avila
Hilton Hotels disappointment- Room 109
Pros: Staff was nice
Cons: Sofa was old and torn with exposed foam, and I could not believe the manager's response, "We are planning on remodeling soon." The coffee maker had old coffee grounds in it and there were dirty/used beer and soft drink bottles in the bottom cabinets.
Pool is not open.
Unfortunately, this room was not worth the price and I do not recommend staying at this property.
star Bonnie Avila
Esta propriedade está fraudando intencionalmente a FEMA, embora não forneça abrigo para as vítimas do furacão. Uma ação legal será movida contra esta propriedade, mas, por enquanto, eu não recomendo ficar aqui.
star Jonathan Stephens
This property is intentionally defrauding FEMA while not providing shelter to hurricane victims. Legal action will be pursued against this property but in the meantime I do not recommend staying here.
star Jonathan Stephens
Sujo sujo. Tapetes imundos. Paredes rasgadas. Escadas imundas. Não há latas de cigarro perto das saídas, então se espalha por todo o chão. Os corredores não têm ar condicionado. As latas de lixo nas escadarias fede e estão cheias de lixo. Piscina fechada. Sacos de lixo no chão perto do lixo. Campo de sem-teto perto da cerca. Nós nunca iremos ficar lá novamente!
star Gregg Bynum
Este foi o pior Hilton em que já me hospedei. Eu fico todas as semanas para trabalhar em um Hilton. A primeira noite eu consegui uma suíte no 3º andar e assim que saí do emevator estava quente e meu quarto estava em 65, mas estava 79 graus. Liguei para a recepção e eles disseram que me mudariam, então eu fiz as malas e fui transferida para o primeiro andar. Os tapetes estavam rasgados e sujos, mas eu estava tão cansado da viagem que fui dormir. Acordei às 4h30 e matei duas baratas entrando no banheiro. Acordei também com picadas de insetos no braço. Mudei-me rapidamente para outro Hilton Embassy Suites a 20 milhas de distância e graças a Deus.
star Lynn SanSoucie
Depois de ler alguns comentários menos do que excelentes eu estava preocupado em ficar aqui. Fico feliz em relatar que minha estadia foi excelente. Check-in um pouco mais cedo e quarto estava pronto. Suite de tamanho muito agradável com decoração agradável e impecavelmente limpo, tudo parecia novo e estava em perfeitas condições. Amei o quarto separado. O a / c funcionou melhor do que em qualquer lugar que já me hospedei. Sempre me senti seguro e protegido, sem problemas. Tínhamos um quarto no andar térreo e podia ouvir algum ruído de cima, mas nada a reclamar. Realmente gostei do café da manhã, ovos quentes, batatas fritas e bacon acertou o ponto com muitas outras opções incluídas, até mesmo um delicioso suco de laranja real. Eu aprendi que você não pode acreditar em tudo que lê, então não hesite em reservar uma estadia neste hotel.
starstarstarstarstar Linda Strege
Tínhamos o quarto 326. O banheiro do quarto estava completamente entupido e, se dermos a descarga, a água subiria até o topo da tigela. Este quarto nunca deveria ter sido liberado para ocupação. A empregada teve que ver se o banheiro estava entupido quando ela (com sorte) o limpou e deu a descarga.Descemos para pegar um êmbolo com o gerente e meu marido trabalhou por 15 minutos, mergulhando a cômoda, tentando tirar o entupimento. Quando isso não funcionou e o banheiro ainda estava quase transbordando (lembre-se de que estávamos no 3º andar e haveria danos de água nos andares de baixo se o banheiro continuasse funcionando), descemos as escadas e pedimos ao gerente para dê-nos outro quarto com um banheiro funcional. Ele disse que não havia quartos abertos, não havia nenhum encarregado da manutenção de plantão e disse "desculpe, pessoal". Voltamos lá para cima e ligamos para a linha Hilton Honors. O representante se ofereceu para ver se ela poderia nos reservar em outro estabelecimento Hilton, mas recusamos, pois já eram 21h30 e não estávamos confortáveis em voltar no escuro para um hotel desconhecido (estamos na casa dos 60 anos ) Voltamos para cima e meu marido trabalhou por mais 20 minutos, mergulhando no banheiro. Ele finalmente conseguiu limpar o obstáculo, mas não estamos de férias para ser encanador. Você gostaria de compensar meu marido por seu tempo? Que tal US $ 60 / hora, já que ele não é um encanador certificado?Eu pedi ao representante do Hilton para compensar nosso quarto para nos compensar por este grande inconveniente. Ela disse que abriria um processo para nós e que deveríamos esperar uma resposta do hotel em que estávamos em 48 horas. Isso foi no sábado, 4 de setembro. É quarta-feira, 8 de setembro e não ouvi uma palavra do hotel. Ligarei para o Hilton Honors hoje para verificar o status de nossa reclamação. Podemos conseguir um banheiro funcional no Motel 6. Isso é inaceitável para uma propriedade Hilton.
star Suite Life Admin
After reading some less than great reviews I was wary about staying here. Happy to report my stay was excellent.Checked in a bit early and room was ready. Very nice sized suite with nice decor and spotlessly clean, everything looked new and was in perfect condition. Loved the seperate bedroom. The a/c worked better than anyplace I have ever stayed. Always felt safe and secure no issues there. We did have a ground floor room and could hear some noise from above but nothing to complain about. Really enjoyed the breakfast, hot eggs, hash browns and bacon hit the spot with lots of other choices included, even delicious real orange juice. I have learned you cant believe everything your read so dont hesitate to book a stay at this hotel.
starstarstarstarstar Linda Strege
We had Room 326. The room's toilet was completed clogged and if we flushed, the water would rise to the very top of the bowl. This room should have never been released for occupancy. The maid had to see that the toilet was clogged when she (hopefully) cleaned it and flushed it.
We went downstairs to get a plunger from the manager and my husband worked for 15 minutes, plunging the commode, trying to clear the clog. When this didn't work and the toilet was still almost overflowing (keep in mind we were on the 3rd floor and there would be water damage to the floors below if the toilet had kept running), we went back downstairs and asked the manager to give us another room with a working toilet. He said there were no open rooms, there was no maintenance person on duty, and said "sorry, guys". We went back upstairs and called the Hilton Honors line. The rep offered to see if she could book us in another Hilton property, but we declined, as it was already 9:30PM at night and we were not comfortable to go back out in the dark to an unfamiliar hotel (we are in our 60's). We went back upstairs and my husband worked for another 20 minutes, plunging the toilet. He finally got the clog to clear, but we are not on vacation to be a plumber. Would you like to compensate my husband for his time? How about $60/hour since he is not a certified plumber?
I asked the Hilton rep to comp our room to compensate us for this major inconvenience. She said she'd file a case for us and that we should expect to hear back from the hotel we were at in 48 hours. This was on Saturday, Sept. 4. It is Wednesday, Sept. 8 and I have not heard a word from the hotel. I will be calling Hilton Honors today to check on the status of our complaint. We can get a working toilet from Motel 6. This is unacceptable for a Hilton property.
star Suite Life Admin
This was the worst Hilton I ever stayed at. I stay every week for work at a Hilton.
The first night I got a suite on the 3rd floor and as soon as I got off the emevator it was hot and my room was on 65 but was 79 degrees. I called the front desk and they said they would move me so I packed up and was moved to the first floor.
The carpets were ripped and dirty but I was so tired from the trip I went to sleep. I woke up at 4:30 am and killed two roaches entering the bathroom. I woke up also with bug bites on my arm.
I quickly moved to another Hilton Embassy Suites 20 miles away and thank goodness.
star Lynn SanSoucie
Dirty dirty. Filthy carpets. Walls torn up. Filthy stairwells. No cigarette cans near exits so butts all over ground. The hallways are not air conditioned. Trash cans in stairwells stink and full of trash. Pool closed. Bags of trash on ground near dumpster. Homeless camp near fence. We will never stay there again!
star Gregg Bynum
Eu reservaria um desses quartos para a Rainha da Inglaterra ou para o Papa? Não. Eu ficaria lá novamente com minha família? Certo. Não é luxuoso, mas é um bom lugar para ficar!A maior desvantagem era que estava um pouco sujo (nada importante - apenas coisas como duas minúsculas formigas açucaradas no quarto e muito lixo no chão do lado de fora). Havia um truque para fazer a pia drenar porque o pino da "haste de elevação" estava quebrado.O incrível e gentil homem da manutenção cuidou da pia muito rapidamente. Ele foi muito prestativo e trabalhador - até mesmo direcionou todos para seus quartos enquanto consertava a máquina de gelo. Parabéns a ele! A equipe da recepção foi muito boa e acolhedora. Em outra notícia positiva, eu daria ao hotel cinco estrelas pela roupa de cama e cinco milhões de estrelas por ser à prova de bebês. Não havia cabos ou itens perigosos / quebráveis ao alcance do bebê e a lata de lixo estava convenientemente em um armário, o que tornava a descompactação fácil e tranquila. Nós apreciamos a pequena quadra de basquete.Quanto à localização, é conveniente que esteja próximo à rodovia, mas também não é a área mais bonita da cidade.
starstarstarstar Daniel Salzman
Would I book one of these rooms for the Queen of England or the Pope? No. Would I stay there again with my family? Sure. It's not luxurious, but it's an okay place to stay!
The biggest drawback was that it was a tiny bit dirty (not anything major--just stuff like a couple teeny tiny sugar ants in the room and lots of trash on the ground outside). There was a trick to getting the sink to drain because the "lift rod" pin was broken.
The awesome, kind maintenance man took care of the sink very quickly. He was really helpful and hardworking--he was even directing everyone to their rooms while he was fixing the ice maker. Kudos to him! The front desk staff was nice, too, and accommodating. In other positive news, I'd give the hotel five stars for the linens and five million stars for being baby proofed. There were no cords or dangerous/breakable items in the baby's reach and the trash can was even conveniently in a closet, which made unpacking easy and peaceful. We enjoyed the little basketball court.
As for location, it's convenient that it's right near the highway, but it's also not the very nicest area of the city.
starstarstarstar Daniel Salzman
O site disse diferente do que estava na suíte. Não havia café da manhã fresco como no site. Saco de lanche café da manhã. O teto estava pendurado. Quente no lobby e no corredor. Construção em todas as instalações. Isso não estava no site. Anúncio falso. Quartos muito bons.
star Priscilla Smith
The Website told different than what was at suite. There was no fresh breakfast as on website. Bag of snack breakfast. The ceiling was hanging down. Hot in Lobby and in hallway. Contructionthrough out the Facility. This was not on website. False advertisement. Very nice rooms.
star Priscilla Smith
la cobija estaba dura, parecia alfombra, el elevador tenia mal olor, habia todo para hacer cafe, pero no habia cafetera, y en las fotos muestra una caferera.
star Reyna Ortiz
Es un buen hotel muy limpio ,la atencion excelente. El servicio de comida muy buena.
starstarstarstarstar Ninet Zambrano
Excelente hotel. Muy buena atención, limpieza, la camarera María fuertes es muy amable y cuidadosa en su trabajo ... me encanto
starstarstarstarstar Daniela Hernandez
Fue muy mala experiencia estube hay 12 días con my familiam is niños fueron picados por chnchesla pediatra de mis niños me diópor escrito, unacarta para que se lasmostrará .y cuando yo chequelos colchones no podía creer lo que estaba viendo cuando lo notifique me pusieronen hotro cuarto ,el más feo que tenían, definitivamente no lo recomiendo
star Seberiana Aguirre
Pues es la primera vez que me hospedo en homewood y me parece exelente! Sala, cocina, comedor refrigerador bueno hasta me siento en casa.
starstarstarstarstar Juan Morales
Excelente hotel, el personal es muy amigable y dado a consentir a sus huéspedes en lo que necesiten. Si buscas un excelente desayuno y un extra como algo para comer en el evening este es el lugar que necesitas, su comida es fabulosa. Las habitaciones son espaciosas y muy bien cuidadas, el aseo es impecable y el personal muy atento. El hotel cuenta con piscina cubierta, gimnasio y sala de internet.
starstarstarstarstar Felipe Ojeda
Esta muy limpio y hay mucha espacia en el cuarto!
starstarstarstar Angela Rowland
Locacion es muy conveniente, Walmart, cvs y varios restaurantes al rededor, habitaciones espaciosas y el personal muy amable.
starstarstarstarstar Jairo Castillo
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