Passamos uma noite lá em uma das suítes. A equipe foi muito útil com oferecendo uma cama extra e também a maioria das suítes são cadeira de rodas com um banheiro espaçoso e adaptável. Na manhã seguinte, o gerente nos disse todos os lugares que podemos visitar e até mesmo nos disse que o festival terá em abril. Nós vamos voltar para isso. Todos os funcionários foram extremamente atenciosa e até agora são o melhor hotel I já se hospedaram no. Não é um hotel 5 estrelas, mas ainda é sentida como 5 estrelas cliente. Limpeza, excelente serviço, tudo o que qualquer cliente precisa.
starstarstarstarstar Annick Umutesi
Nós tivemos uma estadia confortável. Stephanie na recepção foi cortês, atenciosa e super amigável! As comodidades do hotel são excelentes, mas a atenção aos detalhes da engenharia e arrumação poderia ser melhor. Um dos meus quartos precisava de um toque de tinta, eo banheiro precisava apertar o parafuso em 2 lugares. O atendente do saguão não se incomodou em retirar as toalhas sujas da piscina; não havia toalhas eo lixo estava cheio :( mas os atendentes do quarto fazer um bom trabalho na limpeza dos quartos. Nice hotel sobre todos os 💛💛
starstarstarstarstar Daniela Padilla
Bom custo benefício.
starstarstarstar Ricardo Luiz Cavalheiro Lima
Ótimo lugar para ficar! A equipe do restaurante foi amigável e o processo foram fair. Eu amei as camas e travesseiros! Eles eram tão confortáveis e eu não dormi muito bem em muito tempo! A única coisa que eu gostaria que tivessem era um café da manhã continental. Caso contrário, 4/5 estrelas!
starstarstarstar Dave White
Eu fiquei aqui algumas vezes. Gostaria de elogiar este último, Stephanie. Ela definitivamente foi acima e além em me ajudar a me sentir confortável. Ela é maravilhosa.
starstarstarstarstar Dave Ledet
Ótima experiência sempre que fico. Excelente localização segura perto de restaurantes e acesso à rodovia. Inelaina, da recepção, faz um trabalho maravilhoso em fazer com que seus hóspedes se sintam bem-vindos e acomodados. Altamente recomendado!
starstarstarstarstar D Nasty
Uma equipe muito acolhedora, fui saudada pelo gerente geral e falei com um barman no final do dia. Demorou menos de 30 minutos para devolver meu carro alugado e chegar ao meu portão às 5h30 do hotel. Quarto tinha um bom tamanho e muito limpo que é necessário durante o covid 9/2020. Dois itens que tiraram uma estrela: teria sido ótimo ter um box amplo, não uma banheira. Os ruídos da estrada são ruins devido à proximidade com a interestadual. Foi-me dado um quarto que ficava longe da estrada, o que era bom, mas eu ainda podia ouvir carros. Estarei de volta devido à equipe simpática e facilidade de chegar ao aeroporto.
starstarstarstar Peter Henderson
O atendimento ao cliente foi ótimo, mas houve alguns problemas. Eles não limpam os vasos sanitários que fazem o banheiro cheirar a urina. Minha amiga teve o mesmo problema em seu quarto. A CA desce apenas para 66 graus e não há opção para fluxo de ar contínuo. Eu ficava quente à noite. Não há guia na televisão e não há guia impresso dos canais. Eu sei que é insignificante, mas era irritante navegar pelos canais e esperar até que os comerciais acabassem para ver o que estava passando. O lobby, áreas de estar, piscinas e academia eram todos bonitos e limpos.
starstarstar Roselyn Oyegoke
The customer service was great, but there were some issues. They don't clean the toilet bowls which made the restroom smell like urine. My friend had the same issue in her room. The ac only goes down to 66 degrees and there is no option for continuous air flow. I stayed hot at night. There is no guide on the television and the don't have a printed guide for channels. I know it's minor, but it was annoying to channel surf and wait until commercials are over to see what's on. The lobby, sitting areas, pools and gym were all nice and clean.
starstarstar Roselyn Oyegoke
Very welcoming staff as I was greeted by the general manager and spoke with a bartender later in the day. It took less than 30 minutes to return my rental car and get to my gate at 5:30am from the hotel. Room was a good size and very clean which is needed during covid 9/2020. Two items that took away a star: it would have been great to have a walk-in shower, not a bathtub. Road noises are bad due to proximity to interstate. I was given a room that faced away from the road which was nice but I could still hear cars. I'll be back due the friendly staff and ease of getting to the airport.
starstarstarstar Peter Henderson
Great experience every time I’ve stayed. Great safe location near eateries and highway access. Inelaina at the front desk does a wonderful job at making her guests feel welcomed and accommodated.Highly recommend!
starstarstarstarstar D Nasty
Ive stayed here a few times. This most recent I would like to praise Stephanie. She definitely went above and beyond in helping me feel comfortable. She is amazing.
starstarstarstarstar Dave Ledet
Very clean and comfortable hotel. They staff is courteous and helpful. I will stay here again for future trips to SA.
starstarstarstarstar d shaw
I have stayed at numerous hotels. This hotel has the BEST service ever. The general manager even serves coffee. I recommend this hotel for anyone in San Antonio. Its really clean too
starstarstarstarstar Tina Wina
Very nice Staff. Tina the Gm is a sweetheart nice clean place surrounded by tons of restaurants!!! The restaurant in the hotel is very reasonable food is decent!!
starstarstarstarstar Maxine “Slow motion” Anthony
Es un hotel con la garantía de calidad y el estándar de servicio de Four Points. El desayuno no te lo recomiendo mucho, sin embargo muy cerca hay varias buenas opciones para desayunar y comer.Para ir de compras, el centro comercial North Star está muy cerca y el aeropuerto a escasos minutos.Muy recomendable.
starstarstarstar Juan Octavio Pavon
Excelente opción de hospedaje, bien ubicado, las habitaciones muy acogedoras, bien iluminadas y con todos los servicios. Muy satisfactoria la estancia!!
starstarstarstarstar Raquel Luquin
Buen lugar para descansar, cerca del aeropuerto y muchos lugares para comer bien.
starstarstarstar Harry Moon
I absolutely love this hotel. It is my go-to hotel while visiting San Antonio. The location is right off of 4-10 and everything you need is within 15 minutes away. Parking is great in a spacious and well lit parking lot. Rooms are great with extremely comfortable beds. Housekeeping is great. Excellent breakfast buffet. Staff is courteous and helpful with all your needs. They have many comfortable seating/gathering areas both inside and out. Love this hotel.
starstarstarstarstar Eileen
Great place to stay! The restaurant staff was friendly and the process were fair. I loved the beds and pillows! They were so comfortable and I haven't slept that well in a long long time! The only thing I wish they had was a continental breakfast. Otherwise, 4/5 stars!
starstarstarstar Dave White
Excellent food, fabulous people, Nice spacious Rooms with all necessary Amenities, complimentary shuttle..
starstarstarstarstar Saumalya Das
Un excelente lugar para hospedarse. El cuarto y sobre todo el baño, estaban impecables, muy limpios. El personal de recepción muy amable. Si llevas auto, el estacionamiento es gratuito.
starstarstarstarstar Arturo Muñoz Guzman
Un hotel bastante cómodo Y limpio. Sin duda vas a querer regresar una y otra vez
starstarstarstarstar Jose Vazquez
Hotel limpio y bien muy cerca del mall north star. Lo que no me pareció bien es que no incluyan los desayunos.
starstarstarstar Claudia Villegas
La comida no fue espectacular, solo decente. Pero el servicio es amigable y el staff del bar es agradable y conversador. Amena experiencia.
starstarstarstar Jorge Esparza
We spent a night there in one of the suite. The staff were very helpful with offering an extra bed and also most of the suites arewheelchair accessible with a spacious and adaptablebathroom. The morning after, the manager told us all the places we can visit and even told us the festival they will have in April. We will come back for that. All the staff were extremely helpful and so far they are the best hotel I have ever stayed in. Not a 5 star hotel, but still felt like 5 star client. Cleanliness, excellent service, everything any client needs.
starstarstarstarstar Annick Umutesi
We had a comfortable stay. Stephanie at the Front Desk was so courteous, helpful and super friendly! The hotel amenities are great, but attention to detail from engineering and housekeeping could be better. One of my rooms needed a paint touch up, and the bathroom needed screw tightening on 2 places. The lobby attendant didn't bother removing dirty towels from the pool; there were no towels and the trash was full :( but the room attendants do a good job at cleaning the rooms. Nice hotel over all 💛💛
starstarstarstarstar Daniela Padilla
Excelente mi estancia. Amplia la habitación, camas amplias, muy confortable, y la atención excelente, que regrese a hospedarme.
starstarstarstar Javier Velazquez
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