Check-in tardio permitido. Infelizmente, fiz reservas pelo ReservationDesk.com e perdi meus pontos Hilton Honors. A empresa duvidosa e sem escrúpulos é terceirizada e não disse nada até que recebi o recibo, que era quase o dobro do preço real do quarto, com uma taxa adicional de $ 14,99 não reembolsável. Não se deixe enganar novamente por ReservationDesk.com ... O gerente da noite fez a minha noite com uma oferta dos Wonderful Doubletree Cookies. E um quarto mais perto do elevador para minha partida bem cedo. Meu quarto era excepcionalmente limpo e confortável. Sempre posso me divertir no Doubletree Hotel by Hilton. Obrigado Robert pela hospitalidade e fará mais Certifique-se de que as pessoas aprendam a não se deixar enganar por empresas terceirizadas entrando em contato com meus muitos contatos.
starstarstarstarstar Anna Marie Webber
Se permite el check in tardío. Lamentablemente, hice reservas a través de ReservationDesk.com y perdí mis puntos Hilton Honors. La compañía sin escrúpulos es un tercero y no dijo nada hasta que recibí el recibo, que era casi el doble del precio real de la habitación con una tarifa adicional no reembolsable de $ 14,99. No se dejará engañar de nuevo por ReservationDesk.com ... El gerente de la noche hizo mi noche con una oferta de las maravillosas galletas Doubletree. Y una habitación más cercana al ascensor para mi salida anticipada. Mi habitación estaba excepcionalmente limpia y cómoda. Siempre puedo pasar un buen rato en un hotel Doubletree by Hilton. Gracias Robert por la hospitalidad y haré más Seguro que la gente aprende a no dejarse engañar por empresas externas contactando a mis numerosos contactos.
starstarstarstarstar Anna Marie Webber
Late check in allowed.
Unfortunately I made reservations through ReservationDesk.com and lost my Hilton Honors points. The shady unscrupulous company is third party and didn't say anything til I got receipt which was almost double the actual price of the room with an additional $14.99 non-refundable fee. Won't be fooled again by ReservationDesk.com ...
The evening manager made my evening with an offer of the Wonderful Doubletree Cookies. And a room closer to the elevator for my very early departure.
My room was exceptionally clean and comfortable.
I can always have a good time at a Doubletree Hotel by Hilton. Thanks Robert for the hospitality and will make more
sure people learn not to be fooled by third party enterprises by contacting my many contacts.
starstarstarstarstar Anna Marie Webber
O bar e grelha é bom, o café da manhã é bom, tudo é bom se você não ganha nada de graça e nem mesmo o café da manhã. Não é de classe alta o suficiente para fazer as acrobacias que eles fazem.
starstarstarstar Victor Houghtor
The bar and grille is good, breakfast is good, everything is good if your into getting nothing free and not even breakfast. Not high class enough to pull the stunts they do.
starstarstarstar Victor Houghtor
La habitación estaba limpia, pero anticuada. No me gusta dar una estrella, y casi nunca, pero hubo una serie de desgracias ... el personal de la recepción fue bastante grosero, pero tal vez ella estaba teniendo un mal día. Por alguna razón desconocida, no había un mini refrigerador como de costumbre, y estaba contento cuando rápidamente trajeron uno a pedido, lo cual fue contrarrestado tristemente por el hecho de que apenas funcionaba ... nunca se enfrió. No es un gran problema, pero me sorprendió un poco que no se proporcionaran artículos de tocador de cortesía como de costumbre, y el mostrador de recepción no tenía ninguno. La razón PRINCIPAL de una estrella es que perdimos la llave de la habitación. La recepción sólo pidió nuestro número de habitación ... sin nombre, no, ¡nada! ¡Podría haber dicho cualquier número de habitación y ella me habría dado una llave! Es muy preocupante, ya que había objetos de valor en la habitación. Aún peor, terminamos encontrando la llave en la habitación y, por curiosidad, la probamos ... ¡y funcionó! ¡Nunca se desactivó cuando informamos que se había perdido! Eso sí, el número de la habitación estaba escrito en la llave junto a la recepción, así como el nombre del hotel impreso en él, así que si alguien, en cualquier lugar, lo había recogido, tenía todo lo que necesitaban para encontrar la habitación y ayudarse a sí mismos. Para resumir, lamentablemente, NO recomiendo este Doubletree en particular ...
star Mitch Storey
El personal de recepción fue grosero. Sin saludos, sin sonrisa. Cuando le pregunté qué habitación tenían disponible, ella arrojó con rudeza el número de habitación escrito en la funda de la tarjeta frente a mí. Ni siquiera se molestó en explicar sobre la situación del desayuno, las instalaciones del hotel, etc. o incluso en mencionar mi estatus de diamante. No se molestó en darme el agua o la galleta de cortesía.La habitación está bien, el baño está bastante sucio. No hay nevera ni microondas como el Doubletree habitual.Más tarde volví y le pregunté por el desayuno, ella procedió a culparme por irme antes de tener la oportunidad de explicar. Mal servicio al cliente. Cancelaré mi reserva para la próxima semana. Prefiero llevar mi negocio a otro lugar con un mejor servicio al cliente.
star Y. Sinulingga
O quarto era limpo, mas antiquado. Eu não gosto de dar uma estrela, e quase nunca mas houve uma série de infortúnios ... o pessoal da recepção foi bastante rude, mas talvez ela estivesse tendo um dia ruim. Por alguma razão desconhecida, não havia minigeladeira como de costume, e ficou satisfeito quando eles rapidamente trouxeram um mediante solicitação, o que foi infelizmente contrariado pelo fato de que mal funcionava ... nunca esfriava. Não é grande coisa, mas fiquei um pouco surpreso ao ver que nenhum produto de toalete de cortesia foi fornecido como de costume, e a mesa da frente não tinha nenhum. O principal motivo para uma estrela é que perdemos a chave do quarto. A recepção apenas pediu o nosso número do quarto ... sem nome, não, eu, nada! Eu poderia ter dito qualquer número de quarto e ela teria apenas me dado uma chave! É muito preocupante, visto que havia objetos de valor na sala. Mesmo pior, acabamos encontrando a chave na sala e, por curiosidade, testamos ... e funcionou! Ele nunca foi desativado quando relatamos que havia perdido! Veja bem, o número do quarto estava escrito na chave ao lado da recepção, assim como o nome do hotel impresso nela, então se alguém, em qualquer lugar o tivesse pego, eles teriam tudo o que precisavam para encontrar o quarto e se servirem. Resumindo, infelizmente, eu NÃO recomendo este Doubletree em particular ...
star Mitch Storey
A equipe da recepção foi rude. Sem saudações, sem sorriso. Quando perguntei que quarto eles tinham disponível, rudemente ela jogou o número do quarto escrito na capa do cartão na minha frente. Ela nem se preocupou em explicar sobre a situação do café da manhã, instalações do hotel, etc. ou mesmo mencionar sobre o meu status de diamante. Não se preocupou em me dar água ou biscoito de cortesia.Quarto é ok, banheiro bastante sujo. Sem geladeira e sem microondas como o Doubletree habitual.Mais tarde eu voltei e perguntei sobre o café da manhã, ela passou a me culpar por ter ido embora antes que ela tivesse a chance de explicar. Serviço de atendimento ao cliente ruim. Estarei cancelando minha reserva para a próxima semana. Prefiro levar meu negócio para outro lugar com melhor atendimento ao cliente.
star Y. Sinulingga
The room was clean, but dated. I don't like to give one star, and almost never but there was a series of misfortunes... the staff at the front desk was fairly rude, but maybe she was having a bad day. For some unknown reason there was no mini fridge like usual, and was pleased when they quickly brought one up upon request, which was sadly countered by they fact that it barely worked... never got cold. Not a big deal, but I was a bit surprised that no complimentary toiletries were provided like normal, and the fro t desk didn't have any. The MAIN reason for the one star is that we misplaced our room key. The front desk just asked for our room number... no name, no I'd, nothing! I could have said any room number and she would have just given me a key! It's very concerning, as there were valuables in the room. Even WORSE though, we ended up finding the key in the room, and out of curiosity, tested it... and it WORKED! It was never deactivated when we reported it lost! Mind you, the room number was written on the key by the front desk, as well as the hotel name printed on it, so if anybody, anywhere had picked it up, they had everything they needed to find the room and help themselves. Long story short, sadly, I do NOT recommend this particular Doubletree ...
star Mitch Storey
The front desk staff was rude. No greetings, no smile. When I asked what room they have available, rudely she threw the written room number on the card sleeve in front of me. She didn’t even bother to explain about the breakfast situation, hotel facilities etc or even mentioning about my diamond status. Didn’t bother to give me the complimentary water or cookie.
Room is ok, bathroom rather dirty. No fridge and no microwave like usual Doubletree.
Later I went back and asked about breakfast, she proceeded to blame me for leaving before she had the chance to explain. Poor customer service. I will be canceling my reservation for next week. I rather take my business somewhere else with better customer service.
star Y. Sinulingga
Honestamente, não estou realmente impressionado com estes quartos. Um pouco abafado. Sem geladeira ou microondas. Cama confortável e limpa com TV maior.
starstarstar George Tisnado
Sinceramente, no estoy realmente impresionado con estas habitaciones. Un poco mal ventilado. Sin nevera ni microondas. Cama cómoda y limpia con televisor más grande.
starstarstar George Tisnado
Honestly not really impressed with these rooms. A little stuffy. No fridge or microwave. Comfy, clean bed with larger tv.
starstarstar George Tisnado
¡Uno de los mejores lugares en los que he estado que me trató tan bien! ¡Rose, Marquita y Vernetta son las mejores! ¡Cuarto limpio de Lysol! ¡Los conductores son los mejores! ¡Me llevé a casa a tiempo! ¡Espero tener otro viaje de negocios a Windsor Locks, Connecticut nuevamente! ¡Me quedo en el DoubleTree! Sé amable y obtendrás una galleta 🍪 !!!
starstarstarstarstar Jeff Strange
Um dos melhores lugares que já estive que me tratou tão bem! Rose, Marquita e Vernetta são os melhores! Sala limpa de Lysol! Os motoristas são os melhores! Me levou para casa na hora certa! Espero ter outra viagem de negócios para Windsor Locks, Connecticut novamente! Vou ficar no DoubleTree! Seja legal e você ganhará um biscoito 🍪 !!!
starstarstarstarstar Jeff Strange
One of the best places I've ever been that treated me so nicely! Rose, Marquita, and Vernetta are the best! Lysol clean room! Drivers are the best! Got me home on time! I hope to have another business trip to Windsor Locks, Connecticut again! I'm staying at the DoubleTree! Be nice and you'll get a cookie 🍪!!!
starstarstarstarstar Jeff Strange
Awesome stuff, great restaurant in the hotel
starstarstarstarstar Frederick Lopez
Muy Limpio Y Bonito
starstarstarstar Daysi Perez
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