Muy mal la habitacióny mal servicio , Rente una suite cara de $200 dlls x noche para 2 y lo mínimo que espereq me cambiaran las toallas y nada que ver, dejan mucho que decear!!!
star Francisco Jantes
Bom
starstarstarstar Hugo Vieira
Fue una experiencia desagradable. Hicieron cargosindebidos a mi tarjeta de crédito, no supieron explicarme la razón, tuve que esperar 2 días para la devolución del dinero. Equivocaron mi fecha de salida y como no estaba en el hotel, colocaron mis pertenencias en una bolsa, mezclado lo húmedo y seco. Me botaron del hotel diciendo que estaban llenos y aunque pedí ayuda para conseguir otro alojamiento, no me la brindaron, aún cuando estuve alojada allí por 6 días. Pésima experiencia en ese hotel.
star Scarlett Barraez
Estuve hospedado allí unos días, me pareció que son muy buenos con la limpieza diaria, ahora regrese nuevamente y hemos Sido recibidos y bien atendidos especial por una señorita de recepción Que le pedí su nombre, Mónica Marín, habla los dos idiomas, es empática, y nos dió un buen servicio, con lo atenta que es ella y servicial, estamos segurosque todos se sienten bien atendidos con la amabilidad y respuesta rápida recibida por ella. Notamos en ella que si está comprometida con el trabajo, el desarrollo del hotel y con la clientela. Con personas como ella en empresas que buscan desarrollarse seguramente alcanzarán el éxito sin duda alguna. Feliz tarde, recomendaré este hotel.
starstarstarstarstar Luis Lora
Mejor hotel Mónica en front desk fue muy amable y mucha ayuda
starstarstarstarstar Francisco Torres
Alissa(?) the front desk manager (the one with glasses) was very kind/helpful to let me check in early when I wasn't feeling well. It was easy to get on/off the highway and to the airport.Housekeeping was friendly. The room was clean. The common areas were a little old/run down, but not awful. My only complaint was the bathroom was VERY small.Like so small the door touches the toilet when it closes.Only a teeny area to get out of the shower and dry off because the bathroom was so small and you have to close the door.
starstarstarstar Kari Rivers
Reservar um quarto com 2 camas queen size e foi recebido com 2 camas de casal. Completamente diferente e não o que eu paguei considerando o custo do quarto $ 140. Nós compramos Diet Coke de sua loja de conveniência escada abaixo e foi expirado por dois anos. Também o quarto cheirava a fumaça e urina. Nós pulverizamos coisas para tentar ajudar a mascarar e nada funcionou !! Misteriosa mancha pegajosa no chão bem em frente a uma das camas. Foi uma noite muito inquieta e desconfortável. 0/10 NÃO RECOMENDO.
star Jeanie Price
Booked a room with 2 queen beds & was met with 2 full beds. Completely different & not what I paid for considering the room cost $140. We bought Diet Coke from their convenience shop down stairs & it was expired by two years.
Also the room reeked of smoke & urine. We sprayed stuff to try & help mask it and nothing worked!! Mysterious sticky spot on the floor right in front of one of the beds. It was a very restless & uncomfortable night. 0/10 DO NOT RECOMMEND.
star Jeanie Price
Ótimo lugar para ficar após o desembarque no aeroporto. Os quartos eram agradáveis e limpos. Café-da-manhã foi incrível, biscoitos calda, salsicha, ovos, batatas e mini máquina de waffle. Piscina exterior interior.A única coisa que eu mudaria é o primeiro andar com cheiro de fumaça. Mas um lugar incrível para ficar para tomar café da manhã incluído e uma boa noite de sono após um passeio de avião tardio.
starstarstarstarstar Rachel Lothschutz
Excelente lugar para o que é. Meu caminhão quebrou e eu fiquei aqui por 11 dias. A equipe mais amigável absoluta que eu já encontrei em qualquer hotel que eu já estive. Desde a recepção até a equipe de limpeza, todos sempre tinham um sorriso no rosto toda vez que os via. Eu recomendaria muito este local. Vários restaurantes e lojas de conveniência a uma curta distância. No geral, uma ótima experiência aqui.
starstarstarstarstar Darrell Henson
Great place to stay after landing at the airport. Rooms were nice and clean. Breakfast was amazing, biscuits gravy, sausage, eggs, potatoes and mini waffle maker. Indoor outdoor pool.
Only thing I would change is the first floor smelled of smoke some. But an awesome place to stay to have breakfast included and a good nights sleep after a late plane ride.
starstarstarstarstar Rachel Lothschutz
Excellent place for what it is. My truck was broke down and i was here for 11 days. The absolute friendliest staff I've ever encountered in any hotel I've ever been to. From the front desk to the cleaning staff, everyone always had a smile on their face every time i saw them. I would highly recommend this place. Several restaurants and convenience stores within walking distance. Overall a great experience here.
starstarstarstarstar darrell henson
Reservamos dois quartos para não-fumantes, no entanto, quando fizemos o check-in em ambos os quartos, cheirava a fumaça e limpador de limão, obviamente, tentando encobri-lo. Descemos para a recepção, fomos buscar novos quartos. Apenas um estava pronto e quando entramos, a mesma coisa, cheiro forte de fumaça e tentando encobri-lo com limpador de limão. Não podíamos ficar lá, dois em nosso grupo têm problemas respiratórios e para um hotel inteiro ser rotulado como não fumante (como a empresa nos disse que eram), isso era inaceitável. Estamos escolha membros e se hospedaram no MÚLTIPLO Comfort Inns and Suites locais todo e nunca encontrou isso antes. Passamos a esperar estadias limpas e confortáveis, sem ataques de tosse assim que entramos em um quarto. Era bastante óbvio que o hotel sabia que a maioria dos quartos era assim, pois olhando ao redor do prédio, mais da metade das janelas estavam abertas para arejar os quartos. Não havia detectores de fumaça em nenhum dos quartos em que entramos, então provavelmente por que os hóspedes anteriores não tinham escrúpulos em fumar dentro de casa.Para completar, estou esperando há uma semana que o gerente nos reembolse, pois eles não honraram o fim do acordo (quartos para não fumantes) e não ouviram nada. Isso ocorre após as ligações para o hotel e para a empresa.Ah, e quando estávamos voltando para o hotel em que fizemos o check-in (La Quinta ao lado / do outro lado da rua, recomendo) havia SETE carros de polícia no hotel e, de acordo com a pessoa da recepção, isso não é incomum. Leve isso para o que você quiser. Choice Hotels deveria ter vergonha dessa localização.
star Anna Taylor
Check-in foi o mais acolhedor ainda. Depois de um longo dia saindo do Texas, um sorriso amigável e uma conversa eram muito necessários. Dou 5 estrelas para o check-in e serviço simpático, 3,5 para o quarto. As camas são boas e novas, mas os móveis são um pouco desatualizados. Ainda é um ótimo lugar para se agachar e descansar. Fast-food por perto.
starstarstarstarstar Nikia Kee
Excelente servicio por parte de ANA👏🏻!! Muy limpio y cómodo!!
starstarstarstarstar Mauricio Guerra Zepeda
Check in was the most friendly welcoming one yet. After a long day making our way from Texas, a friendly smile & conversation was much needed. I give 5 stars for the Check in and friendly service, 3.5 for the room. Beds are nice and new but furniture is a little outdated. Still a great place to hunker down and rest. Fast food near by.
starstarstarstarstar Nikia Kee
We booked two non-smoking rooms however when we checked in both rooms REEKED of smoke and lemon cleaner obviously trying to cover it up. Down to the front desk we went to get new rooms. Only one was ready and when we walked in, same thing, heavy smoke smell and trying to cover it up with lemon cleaner. We couldn’t stay there, two in our party have breathing issues and for an entire hotel to be labeled as non-smoking (as corporate told us they were) this was unacceptable. We are Choice members and have stayed at MULTIPLE Comfort Inns and Suites locations all over and have never encountered this before. We have come to expect clean, comfortable stays not having coughing fits as soon as we walk in a room. It was fairly obvious the hotel knew most of the rooms were like this as looking around the outside of the building over half the windows were open to air out rooms. There were no smoke detectors in any of the rooms we went in, so probably why previous guests had no qualms about smoking indoors.
To top it off I have been waiting a week for the manager to refund us as they did not honor their end of the agreement (non-smoking rooms) and have not heard anything. This is after calls to both the hotel and corporate.
Oh and when we were heading back to the hotel we DID check into (La Quinta next door/across the street, highly recommend) there were SEVEN cop cars at the hotel, and according to the person at the front desk, that’s not uncommon. Take that for what you will. Choice Hotels should be ashamed of this location.
star Anna Taylor
Fomos informados de que estávamos recebendo um quarto livre de fumo. Parecia perfeito quando chegamos. A janela estava aberta e o aquecimento/ac foi desligado. Isso foi bom. Eu gosto de ar fresco. Fomos comer e voltamos. Fechamos a janela por causa do barulho da estrada e ligamos o ar condicionado. Imediatamente o quarto cheirava tão mal a fumaça velha que eu mal conseguia respirar. O filtro deve estar cheio de fumaça de quando esta não era uma sala “livre de fumaça”. Eu realmente não gosto de ser enganado, especialmente quando estou pagando por isso! 😡
star Jacque Hill
We were told that we were getting a smoke-free room. It seemed perfect when we checked in. The window was open and the heat/ac was turned off. That was fine. I like fresh air. We went to eat and came back. We closed the window because of the highway noise and turned on the ac. Immediately the room smelled so badly of stale smoke that I could barely breathe. The filter must be full of smoke from when this was not a “smoke-free” room. I really don’t like being lied to, especially when I’m paying money for it!😡
star Jacque Hill
Buen precio, incluye Desayuno y Cena, tranquilo, muy amables pero... Baños extremadamente pequeños, limpieza del cuarto muy mala, cortinas y asientos manchados.Para colmo, facturan 3 cantidades y nadie en el mostrado sabe de que son y el Supervisor NUNCA aparece... un fin de semana de solo $229.19 se convirtió en unas 3 transacciones que suman $483.38. Dejandonos cortos de dinero para nuestro viaje de 2.5 horas de regreso a nuestro hogar. (Por cierto, tengo los nombres de todas las que me pusieron pretextos y al dia de hoy 9 enero 2018 no liberan mi dinero, habitación 245)Denme una llamadita, ya es mucho el daño que le hicieron a mi familia... (era el cumpleaños de mi hija lo que celebramos
star Jose Rivera
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